They deduct money from your deposit as…
They deduct money from your deposit as a way to make a profit.
1. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Informasjon om virksomheten
Kontaktopplysninger
2,6
Under middels
4 anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Unacceptable experience
Unacceptable experience – avoid this company at all costs.
I returned the apartment in spotless condition—cleaner than when I moved in—yet they charged me €370 for a so-called "cleaning service." They also falsely accused me of damaging the parquet and tried to charge us, which I strongly refused. This is not a legitimate rental experience—it feels more like being scammed. They seem to look for ways to exploit tenants at the end of the contract.
Untrustworthy and dishonest. I do not recommend renting from them under any circumstances.
1. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Disappointed by Unjust Charges After Move-Out
I recently had an unfortunate experience with HomeFacility. After we moved out, they deducted a significant amount from our deposit for "final cleaning"—despite the apartment being returned in immaculate condition, even cleaner than when we moved in. The invoice implied they spent over 10 hours cleaning, which was completely unrealistic given the condition of the apartment.
Additionally, they initially tried to charge us for damages we clearly weren’t responsible for. Only after we provided evidence disputing those claims did they shift focus to these inflated cleaning charges. It felt as though they were looking for any excuse to reduce the deposit refund.
I strongly advise others to thoroughly document everything and be very cautious if renting through this company.
1. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Homefacility Berlin should not be trusted
This company should not be trusted.
First, they refused to do an in-person inspection at check-in, which is typically required in cases of dispute.
Then they terminated the (legally binding) contract a few days before the lease began, claiming that there was water damage. They ignored all requests for evidence.
I believe that they lied and possibly committed fraud in order to illegally terminate a contract.
Do not trust them under any circumstances.
27. mars 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.