1/5 – Lieferung verspätet, Ware beschädigt, null Entgegenkommen
1/5 – Lieferung verspätet, Ware beschädigt, null Entgegenkommen
Bestellt: 1 Palette Holzpellets, frei Haus, Auftrag 538489. Zugesagter Termin 18.08.2026. Danach mehrfach vertröstet, Anlieferung erst Wochen später.
Die Palette kam in desolatem Zustand: Stretchfolie und Säcke eingerissen, Pellets rieseln auf den Boden, Folie hängt in Fetzen. Kein Avis, das den Schaden erklärt hätte – und danach weder Entschuldigung noch Preisnachlass, obwohl der Mangel offensichtlich und fotografisch dokumentiert ist.
Frei Haus heißt: die Ware muss vollständig und transportfähig ankommen. Das war sie nicht. Wer Lieferverzug und Transportschaden so abtut, bekommt von mir keine zweite Bestellung.
Harald F., Setzingen







