Holidog Anmeldelser 

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j'ai payé 72 euros pour trouvé un pet Sitter en juillet trois mois après on me prélève un abonnement que je n'ai pas demandé. d'autre part la personne qui avait accepté la garde s'est désistée une s... Vis mer

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Unlawful and terrible company. Holidog is a french company operating from france who does not want to adhere to UK law. Their website is horrendous to navigate and their customer service is appalling... Vis mer

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Es wurde sich liebevoll um meinen Hund gekümmert, der Informationsfluss war gut, sodass ich immer beruhigt sein konnte und selbst bei kleineren Herausforderungen wurde gut agiert. Eine absolute Empfeh... Vis mer

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La mise en contact avec les pets sitters est pratique et facile. Le principe d'abonnement n'est pas du tout clair avant la finalisation d'une réservation.. c'est dommage car cela impute des frais s... Vis mer


Kontaktopplysninger

3,4

Middels

TrustScore 3.5 av 5

11k anmeldelser

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Site rapide et efficace de mettre à…

Site rapide et efficace de mettre à disposition des prestataires de services en garde,de Nos animaux domestiques.
Met à disposition de l'usager,des prestations de services utiles à rassurer les detentaires d'animaux domestiques

21. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Servizio deludente e poco trasparente

Servizio deludente e poco trasparente. L'interfaccia di pagamento è estremamente confusa: mostra un totale che include la quota per la pet sitter e la quota del sito, facendo credere che il pagamento online copra tutto. In realtà, la cifra pagata sul sito va interamente a Holidog come costo di abbonamento/commissione, mentre la pet sitter deve comunque essere pagata a parte di tasca propria!
​Ti ritrovi a pagare cifre spropositate solo per sbloccare un contatto, a cui si aggiunge un rinnovo automatico dell'abbonamento nascosto nelle note in piccolo. Assistenza poco chiara e sistema pensato solo per far spendere il doppio al cliente.
​Sconsigliatissimo, ci sono piattaforme molto più chiare e convenienti.

27. juli 2026
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Vurdert til 4 av 5 stjerner

Bien

Bien, j'ai déjà gardé des chiens et aujourd'hui j'ai fais garder le mien dans une jolie famille.
Pas évident de trouver pour les dates qui correspondent et avec une adresse proche en revanche. Je trouve aussi cela très dommage que le site soit davantage rémunéré que le petsitter

25. juli 2026
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Estafa

Estafa! He mandado correo para que me cancelen la subscripción y no he obtenido respuesta. Por favor, si alguien sabe cancelarla que lo escriba por aquí

25. juli 2026
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je me suis inscrite a un abonnement de…

je me suis inscrite a un abonnement de 3 mois afin de pouvoir trouver un dogsitter (obligation de payer si vous voulez avoir les contacts et échanger avec eux). Je n'ai reçu aucun liens vers des dogsitteurs qui peuvent convenir (soit ils avaient deja des chiens ou chats ou étaient bien trop loin de mon domicile, ils ne répondaient pas à mes critères que j'avais clairement écrit). Et enfin trouvé la dogsitters me fait faux bond. Bref j'ai du trouver tres vite une autre solution, en dehors de leur site car inutile!!! Je demande un remboursement car je paye pour un service que je ne recois pas! Je leur écrit et enonce mon mécontentement et ma demande de remboursement, non seulement ils refusent mais en plus, quelques semaines apres ils me prélevent encore de l'argent pour poursuivre l'abonnement. Je demande donc un remboursement et là encore ils refusent. site cher, inutil, incorrecte et j'en passe. En résumé c'est du vol!

22. juli 2026
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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Pas très honnête

Petsitter au top.
Mais abonnement beaucoup trop cher et pas clair… on annonce 17€ et vous vous retrouvez à payer 61€ pour un abonnement de 3 mois.
J’ai du réserver dans l’urgence pour un décès dans ma famille et là petsitter m’a annoncé que ce que j’avais payé n’était pas pour elle mais pour holydog et que je devais payer en plus.
Je me retrouve à payer plus cher d’abonnement que devais garde.
Ils profitent un peu de l’urgence des gens… du moins c’est l’impression que j’ai eu.
Et aucun remboursement possible.
Pas trop honnête je trouve…je ne repasserai plus par holydog.

13. juli 2026
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Review as pet sitter

This review is written from the perspective of a dog sitter, based on my own experience using the platform.

This feels like a complete scam.

The business model is absolutely ridiculous. Clients are expected to pay a high subscription fee just to communicate properly with a dog sitter and access basic information such as an address or phone number. If someone is only going on holiday once a year, why on earth would they need a 3-month subscription?

The platform makes it unnecessarily difficult for clients and dog sitters to communicate and arrange a simple meet & greet unless the client pays a significant amount of money first. You can’t even easily exchange basic contact details without the system blocking the messages.

What is even more frustrating is that I was communicating with a potential client, but the message she received was not actually the message I had written. Holidog changed or filtered what I wrote and sent her a completely different version of the message instead. In other words, they decided what information the client was allowed to receive instead of simply delivering the message I had sent.

In my personal experience, this feels less like a genuine service and more like a way to force people into paying for a subscription they may only need for one booking. The whole system feels extremely misleading and exploitative.

I strongly recommend reading the subscription terms very carefully before signing up. Personally, I would never use this platform again.

21. juli 2026
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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Urlaubsbetreuung/ 7 Tage:Nächte

Alicia ist eine sehr nette, freundliche und offene Person, die jederzeit erreichbar war und viele "Updates" und Fotos geschickt hat. Ganz offensichtlich hat Joker die Woche bei ihr sehr genossen. :) Das sie viel Erfahrung mit Hunden hat, sieht man daran, wie gut sie die Bedürfnisse von Joker erkannt hat und darauf eingegangen ist! Wir werden Joker gerne wieder in Ihre fürsorglichen Hände geben! Vielen Dank!

14. juli 2026
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Poor customer service

I got a 3-month subscription thinking after the 3 months it would stop. Otherwise I would have obviously gone for the year subscription. They renewed it and after messaging them they refuse to be flexible about it. Great business model for them.

21. juli 2026
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Payer 57 € de frais de mise en relation…

Payer 57 € de frais de mise en relation simplement pour afficher les coordonnées d'un petsitter ressemble fort à une pratique abusive. Quel est l'intérêt d'un tel abonnement pour un besoin purement ponctuel ? Je dois garder une chienne de manière tout à fait exceptionnelle et, mes chats ne supportant pas les chiens, j'ai un besoin urgent de solutions. Ce tarif est exorbitant pour le service proposé.

18. juli 2026
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Pratiques abusives

Les petsitter sont très actifs et sympas pour répondre, mais cette entreprise est une totale ARNAQUE !!!
Premièrement les prix sont pas affichés directement, ils nous forcent à payer 3 mois (57€) pour une utilisation ponctuelle. Heureusement on n'a pas payé, mais quand j'ai écrit un message pour refuser le petsitter en disant que le prix nous fait fuir, mon message était édité par un admin en supprimant la partie parler d'eux. Mais c'est quoi ce comportement Big Brothers ???
J'ai subi leur site web horrible avec une interface datant des années 2005, des gros boutons et l'UX bizarre et pas clair, pour avoir cette grosse frustration contre leur comportement irrespectueux. Ils profitent de nos âmes sensibles pour remplir leur portefeuille, s'il vous plaît FUYEZ !!

16. juli 2026
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Vurdert til 1 av 5 stjerner

Taking money out of my account

Hiya, I paid up front for three months costing a lump sum that we paid. All has been ok, until today I have seen you have taken £59 out of my account randomly. I am struggling to find a contact number or email to contact you on? Please can someone communicate with me as £59 is a lot of money to just take as I am pregnant and can’t afford this to happen.

15. juli 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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