Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Hockeystore grundades 2015 i Jönköping, målet var att skapa en specialistbutik där hockeyspelaren kunde hitta allt från udda tillbehör till de senaste hockeyklubborna och skridskorna. Konceptet blev en succé och blev snabbt en av landets största hockeybutiker. I början av 2018 lämnade Hockeystore Team Sportia-organisationen och är nu en del av Spobik AB. Hos Hockeystore hittar du alltid det senaste och bästa produkterna från de ledande leverantörerna. I sortimentet finner du allt för dig som spelar på elitnivå till den som precis ska börja hockeyskolan. Vi testar många av produkterna på is för att säkerställa den bästa prestandan i sortimentet vi erbjuder. Vi vet att alla städer i vårt avlånga land inte har lyxen med en riktig hockeybutik. Vi vet också bekvämligheten med att sitta hemma och klicka hem sina inköp, därför vill vi erbjuda en snabb och smidig e-handel som är enkel att handla på. Hela vägen från ditt första besök på hockeystore.se tills dess att du har packat upp ditt paket där hemma ska vara en så skön upplevelse som möjligt.
Huskvarnavägen 40, 554 54, Jönköping, Sverige
4,4
1k anmeldelser
Har svart på 88 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Fikk et problem med et produkt som ble ødelagt, men kundeservice løste dette veldig bra. Veldig fornøyd👍
Svar fra Hockeystore
Hej Stian,
Stort tack för att du delar din upplevelse! 😄
Vad roligt att höra att vi kunde lösa problemet med produkten och att du är nöjd med vår service.
Vi ser fram emot att få hjälpa dig igen! 🏒✨
Fantastisk god service🤩 kjapp levering og god dialog ved reklamasjon, hatt to stk på kort tid som har blitt løst på en supergod måte.Kan sterkt anbefales videre!
Svar fra Hockeystore
Tusen takk for din fantastiske tilbakemelding! 🤩
Vi er så glade for å høre at du har hatt en god opplevelse med både levering og vår kundeservice ved reklamasjoner. Vi jobber alltid hardt for å løse alle situasjoner på best mulig måte, og det er flott at du føler at vi har levert på det! Stor takk for din anbefaling, og vi ser frem til å hjelpe deg igjen! 🌟
God kundeservice som løste mine utfordringer når lagersaldo var for lav. God oppfølging og hurtig respons. -kommer til å handle her igjen!
Svar fra Hockeystore
Tusen takk for den fine tilbakemeldingen! Vi er glade for at vi kunne løse utfordringene dine og at du fikk god oppfølging og rask respons. Vi ser frem til å hjelpe deg igjen ved neste kjøp! Ikke nøl med å ta kontakt hvis du trenger noe i fremtiden. 😊
Jeg kjøpte et par True Catalyst 9x4, toppmodellen til True. Etter kort tid var det feil med produktet og jeg etterspurte reklamasjon. Hockeystore svarte at de skulle ta dette med leverandør og jeg har ikke hørt tilbake etter over 1mnd. Selv etter tre påminnelser til Hockeystore.
Svar fra Hockeystore
Hej Andreas,
Tak for din besked. Vi vil starte med at undskylde for, at processen har trukket ud. Desværre kan det nogle gange tage længere tid end ønsket at få svar fra leverandøren ved reklamationer.
Jeg kan se, at min kollega kontaktede dig for tre dage siden med besked om, at din reklamation er blevet godkendt. I samme besked blev der foreslået to løsninger på, hvordan vi bedst kan håndtere dette for dig.
Vi beder dig tage et kig på den besked og vende tilbage med dit valg, så snart du har mulighed for det, så vi kan afslutte sagen på bedst mulig vis.
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du har yderligere spørgsmål eller bekymringer.
Denne butikken er best på service. Fikk hjelp omgående😀👍
Svar fra Hockeystore
Hej Lysaker,
Stort tack för din fina feedback! Det är fantastiskt att höra att du är nöjd med vår service och att vi kunde hjälpa dig direkt. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder en förstklassig upplevelse.
Tveka inte att höra av dig om det är något mer vi kan hjälpa dig med i framtiden!
God Jul
Svar fra Hockeystore
Hej Bernt,
Tack för din feedback! Härligt att höra att Hugo kunde fixa det! 😊 Välkommen åter!
Kjempebra kundeservice! Best in class
Svar fra Hockeystore
Hej George,
Tusen tack för ditt fina omdöme! 🌟 Vi strävar alltid efter att ge bästa möjliga service och är glada att höra att du är nöjd. Hör gärna av dig om vi kan hjälpa dig med något mer framöver! 😊
Var ikke helt fornøyd først, men de fikk sendt meg ett nytt produkt og tok kontakt. Anbefales.
Svar fra Hockeystore
Hei Hjalmar,
Jeg beklager at vi ikke har kommet tilbake til deg, men jeg kan ikke finne noen e-poster fra deg.
Vi har problemer med at noen e-poster ikke kommer frem til oss på den norske e-posten. Vi jobber med å løse dette.
Vi har nå sendt deg en e-post fra en annen adresse som vi vet fungerer. Sjekk at du har mottatt den så hjelper vi deg der!
Med vennlig hilsen
God service og de har god peiling på utstyret.
Svar fra Hockeystore
Hej !
Tack för ditt positiva omdöme.
Att ha en kunnig personal med bra service är otroligt viktigt för oss. Kul att du nöjd över vårt bemötande.
Vi önskar dig en trevlig dag!
Teamet på Hockeystore
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
