Muy satisfecho con toda la experiencia. El sitio web ofrece traducción al inglés, lo cual es muy importante para mí. Fue fácil navegar por el sitio web, así como realizar el pedido y efectuar el pago.... Vis mer
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Se hva andre synes
La llana que vaig demanar és molt maca, tal com es veia a la fotografia. M'encanta la web de Hobbii. L'únic negatiu és que la comanda va trigar en arribar molts dies, concretament 12 dies.
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Tiene buena variedad del tipo de lanas y algodones que utilizo. Para mí lo mejor son los kits con patrón gratuito, porque me facilitan la compra de materiales cuando quiero tejer algo concreto. Al est... Vis mer
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Precios buenos en los productos que tienen. Faltan muchas marcas populares entre sus productos. El envío tardó mucho más de lo previsto, llegó 6 días después de la fecha que me dijeron. Resto bien
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Informasjon om virksomheten
Om Hobbii.es
Skrevet av virksomheten
Hobbii es una tienda de ovillos y accesorios para todos y todas las amantes del tejer en España. Nuestra selección incluye de TODO y más de lo que puedas imaginar para tu próxima labor de punto o ganchillo :-)
Pincha el enlace y encontrarás:
- Compra fácil y segura 🔒
- 100% satisfacción garantizada ❤️
Bienvenidos y bienvenidas a nuestra tienda online 😊
- Ovillos a precios irresistibles
- Patrones gratuitos
- Agujas de ganchillo
- Agujas de tejer y de punto
- Accesorios varios
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Kontaktopplysninger
4,4
Enestående
2k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Buen material y buen equipo.
Buenos materiales asi como la atención recibida tras a las dificultades con la empresa de reparto.
28. april 2026
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Svar fra Hobbii.es
Hola Azahara,
Siento mucho que tu pedido no haya llegado a tiempo para este regalo.
Lamentablemente, el servicio de mensajería nos lo devolvió debido a una dirección incorrecta. Por lo general, el enlace de seguimiento que enviamos suele mostrar esta información 🙏. El paquete puede tardar un poco en llegar de vuelta a Dinamarca para ser reenviado.
Veo que nuestro equipo de atención al cliente ya ha resuelto esto por ti 😊. ¡No dudes en volver a contactar con ellos si necesitas ayuda con cualquier otra cosa!
¡Que tengas un buen día!
Alice 🌻
Muy mala experiencia
Buenas tardes
Me dirijo a ustedes para decirles que efectivamente recibí el pedido, , que no es la primera compra que hago con ustedes, pero que SERÁ LA ÚLTIMA.
Considero que no tienen ustedes vergüenza, por que me enviaron 7 ovillos con distinta tintada y color del que yo había comprado con anterioridad , y distinta a la que por pedí a través de su página web. Y no sólo eso ,sino que han tenido el descaro de ponerles una pegatina con la tintada y color que yo necesitaba ,y que ya les había comprado con anterioridad, como ya dije.
Práctica está totalmente denunciable y que por eso dejo reflejado en su página, como también lo haré en la oficina del consumidor y otras instancias y foros con las fotografías pertinentes si no obtengo respuesta satisfactoria de su parte en un periodo razonable.
Dispongo de fotografías que este campo de comentarios no me permitió incluir
¿Se creen que somos tontos?
Espero me den alguna explicación
Saludos
26. februar 2026
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Svar fra Hobbii.es
Hola Maria,
Gracias por tu reseña 🙏
Nuestra amplia gama de productos a veces implica que los hilos provengan de diferentes lotes, lo que puede provocar variaciones en los colores entre un pedido y otro. Lamentablemente, no siempre podemos garantizar que los números de lote sean los mismos debido a la rotación de existencias.
Entendemos que esto puede ser frustrante y nos disculpamos por las molestias. Si los colores no coinciden con lo que esperabas, te invitamos a devolver los productos. Si deseas devolver el hilo, ponte en contacto con nosotros en contacto@hobbii.es
Para que también los gastos de envío se te reembolsen lo antes posible 💖.
Lamentamos mucho tu experiencia y esperamos poder resolverlo pronto 😊
Te deseamos un día lleno de creatividad ⭐
Alice y el equipo de Hobbii 💮
Great customer service
I ordered from Hobbii for the first time and unfortunately, DHL failed to deliver my package. It was not Hobbii's fault, it was DHL's fault. As I read in several reviews, we do not have a direct address with the apartment marked. The DHL employee did not call or let me know that the package was already on its way. The package was lost and so I contacted Hobbii customer service. Alice helped me from the first moment, answered emails very promptly and we resolved the whole situation to my satisfaction. I am very sorry that they do not have another type of transport than DHL. This is not the first package that DHL has lost for me. Thank you again for the amazing customer service.
6. februar 2026
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Svar fra Hobbii.es
¡Hola Patrícia! 😊 Gracias por tus palabras amables y tus 5 estrellas. Sentimos mucho el problema con DHL 😞 y estamos encantados de que Alice haya podido ayudarte con prontitud. ¡Esperamos que la próxima compra sea aún mejor! 🌼🧶- Nina de Hobbii.
El producto no está mal
El producto no está mal, pero los envíos con la compañía DHL no es buena, se da la dirección para que el pedido llegue al domicilio, y ellos te lo dejan en un punto de recogida más cercano, y no lo veo normal...
23. januar 2026
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Svar fra Hobbii.es
Hola Sonia 🙋♀️ Soy Nina de Hobbii. Lamentamos los inconvenientes con DHL. Apreciamos tu retroalimentación y nos aseguraremos de gestionarla con nuestro servicio de envío. ¡Gracias por tu calificación de 4 estrellas! 🙂🌈
Tenéis gran cantidad de opciones para…
Tenéis gran cantidad de opciones para todos los bolsillos y montones de patrones chulos ️❤️. Envíos muy rápidos y claros. Los colores más vivos que en las imágenes. Seguro que repito.
17. desember 2025
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Svar fra Hobbii.es
Hola Laodicea, 😊 Muchas gracias por tus amables palabras y la calificación de 5 estrellas. 💕 Nos alegra saber que estás satisfecha con nuestros productos y servicios. 😍 Esperamos verte pronto. 🤗 Saludos, Nina de Hobbii.
Horrible servicio
Horrible servicio, he realizado 2 pedidos en diferentes días y todavía no ha llegado ninguno, han retrasado la entrega 2 veces y aún no sé cuándo los recibiré. Al contactar solo ponen excusas, en caso de que te responda alguien de su empresa y no un bot. Fatal.
12. desember 2025
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Svar fra Hobbii.es
Estimado Cris,
Le agradecemos que nos haya contactado y lamentamos sinceramente la experiencia que describe con sus dos pedidos. Entendemos perfectamente su malesta.
Respecto a los plazos, nuestro servicio de entrega estándar suele ser de 4 a 7 días hábiles. Sin embargo, debido a la temporada navideña, el volumen de envíos a nivel global es excepcionalmente alto, lo que ha provocado retrasos logísticos que lamentamos no haber podido evitar en su caso.
Queremos asegurarle que detrás de nuestras comunicaciones hay un equipo humano dispuesto a ayudarle. Para nosotros es prioritario resolver esta situación y ofrecerle la atención personalizada que merece. Por ello, le rogamos que nos escriba directamente a contacto@hobbii.es.
Si nos contacta por esa vía, nuestro equipo revisará el estado exacto de sus dos paquetes y le ofrecerá soluciones concretas para compensar los inconvenientes causados por esta demora.
Quedamos a su entera disposición y esperamos poder solucionar esto cuanto antes.
Atentamente,
El equipo de Hobbii
Servicio Nefasto de reparto de DHL
La empresa de reparto que utilizan DHL es la tercera vez que no me entregan el pedido, mintiendo y diciendo que no estamos en casa y somos personas discapacitadas.
El último tenían que entregarlo el día 3 de este mes y no sabemos ni dónde está el pedido.
3. september 2025
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Svar fra Hobbii.es
Estimada Jesús,
Ante todo, lamentamos sinceramente la situación que nos describe y las molestias ocasionadas con la entrega de su pedido. Entendemos perfectamente la gravedad del problema, especialmente considerando las circunstancias personales que menciona.
Hemos registrado su incidencia y estamos trasladando de inmediato la reclamación a DHL, quienes deberán gestionar la entrega de su paquete con la mayor urgencia posible.
Mientras tanto, quedamos a su disposición para cualquier información adicional que pueda facilitarnos (como el número de seguimiento del envío), lo que nos permitirá agilizar la gestión con la empresa de reparto.
Le pedimos disculpas nuevamente y le agradecemos su paciencia y comprensión.
Atentamente,
Alice de Hobbii
Me encanta la calidad de los productos
Me encanta la calidad de los productos. Se trabajan muy bien los hilos y lanas. Hice un pedido de lanas para hacer amigurumis. Muy contentas tanto con la calidad de lanas como con los precios.
15. august 2025
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Svar fra Hobbii.es
Hola Kristine Casares Alcalá, ¡gracias por las 5 estrellas! 🌟 Nos complace saber que estás satisfecha con la calidad de nuestros hilos y lanas. 😊 En Hobbii, siempre nos esforzamos por ofrecer la mejor calidad a buen precio. ¡Esperamos tu próximo pedido de amigurumis! Saludos, Nina de Hobbii 🧶
volveré a comprar sin duda
volveré a comprar sin duda. El proceso de compra fue muy sencillo y el envío rápido.
26. mai 2025
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Svar fra Hobbii.es
Hola Zacarías, muchas gracias por tu valiosa opinión y las 4 estrellas 🌟. Nos alegra saber que tu experiencia de compra fue sencilla y rápida. ¡Esperamos verte pronto nuevamente! 🧶 Saludos, Nina de Hobbii.
Excelencia Amigurumi
Excelente contar con la presencia de Pica Pau. Es la mejor de todas!!! Amo sus muñequitos. Estoy esperando que llegue mi libro 2. Ya tengo 1 y 3. Y los patrones nuevos están como todos y cada una de sus creaciones: Espectaculares! Quiero las lanas!!! Espero lleguen a mi pais pronto!
17. mai 2025
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Svar fra Hobbii.es
Hola Katherine, gracias por tu excelente crítica de 5 estrellas 😊 Nos alegra mucho saber que estás disfrutando de nuestra selección de Amigurumi, ¡Pica Pau es genial! Esperamos que tu libro 2 llegue pronto. Disfruta tejiendo! 🧶 Un saludo, Nina de Hobbii.
El producto es muy variado y de…
El producto es muy variado y de calidad.
El pedido llegó perfecto, antes de lo que pensaba y me encantó. Muy recomendable!!
21. april 2025
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Svar fra Hobbii.es
Hola Doris, Muchas gracias por tu maravillosa reseña y por las 4 estrellas. 🌟 Nos alegra saber que disfrutas de nuestros productos de calidad y del rápido envio. Estamos aquí para ti. 😊 Nina de Hobbii.
Excelente en patrones gratuitos
Es una página donde tiene una gran variedad de patrones gratuitos, además tienes la opción de conseguir el material necesario muy fácilmente.
3. mai 2025
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Svar fra Hobbii.es
Hola Drusa Amatista, 🌷Gracias por tu valoración de 5 estrellas y tus amables palabras. Nos alegra saber que disfrutas de nuestros patrones gratuitos y que encuentras fácil hacer tus compras. Felices tejidos, Nina de Hobbii 🧶😊
Me encanta la sección de patrones…
Me encanta la sección de patrones gratuitos. He comprado varias veces y la verdad la calidad de los hilos es magnífica. Hay mucha variedad y siempre hay ofertas lo que está muy bien.
8. april 2025
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Svar fra Hobbii.es
¡Hola Jimeno! 🌟 Gracias por tus amables palabras y por tomarte el tiempo de compartir tu experiencia en Hobbii. Nos alegra mucho saber que te gusta nuestros hilos y patrones gratuitos. Siempre será un placer atenderte. 🧶😊 ¡Hasta pronto y feliz tejido! -Nina de Hobbii
I pattern sono chiari e i filati super…
I pattern sono chiari e i filati super belli
21. april 2025
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Svar fra Hobbii.es
Hola Anna, gracias por tu maravillosa reseña y tus 5 estrellas.😊 Estamos muy contentos de saber que te encantan nuestros patrones y hilados. ¡Esperamos verte nuevamente muy pronto! Un saludo cordial, Nina de Hobbii.
Hice un pedido de lanas amigurumi
Hice un pedido de lanas para hacer amigurumis, aunque de precio son un poco caras merecen muchisimo la pena, tienen unos colores q no encontré en ninguna tienda y una calidad de tejido increible! Ademas, llegaron super super rapido, volveré a comprar sin duda
24. mars 2025
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Svar fra Hobbii.es
Hola Alba de la Rosa Carretero, gracias por tus amables palabras y por tus 5 estrellas ⭐⭐⭐⭐⭐. Nos alegra saber que amas nuestros productos tanto como nosotros. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! 😊 Saludos, Nina de Hobbii.
Muy mal empaquetado
Como aquí solo cuando es muy necesario y no hay en ninguna otra tienda en color en la marca que necesito. No se toman la molestia de poner los ovillos en una bolsa o algo antes de meterlo en la bolsa exterior. Esta vez la bolsa ha llegado toda rota y los ovillos se salían por ahí …
12. mars 2025
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Svar fra Hobbii.es
Estimada Rafaela,
Lamentamos sinceramente que su pedido haya llegado en esas condiciones. En Hobbii, nos preocupamos por el medio ambiente y es por ello que utilizamos exclusivamente plástico reciclado ecológico, que en general es bastante resistente. Sin embargo, entendemos que en ocasiones, debido a los largos trayectos que pueden realizar los paquetes, estos pueden sufrir daños durante el transporte.
Si algunos de sus ovillos no llegaron o están dañados, le aseguramos que queremos encontrar una solución para usted. Por favor, no dude en contactarnos a contacto@hobbii.es, donde nuestro equipo estará encantado de ayudarle y ofrecerle una compensación si corresponde.
Lamentamos mucho lo ocurrido y agradecemos su comprensión. Esperamos poder servirle mejor en futuras ocasiones.
Atentamente,
Alice
Los pedidos llegan muy rápido y además…
Los pedidos llegan muy rápido y además siempre tienen descuentos.
Compré ovillos acacia para realizar la bolsa Spring Meadow y no me puede encantar más, son suaves, duraderos, con mucho hilo para tejer...me sobró tanto que he relizado con ellos el peoyecto de cubo de aprendizaje!
3. februar 2025
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Svar fra Hobbii.es
¡Hola Mireia! Gracias por tus amables palabras y por valorarnos con 5 estrellas 🌟Estamos encantados de saber que nuestros productos y servicios han cumplido con tus expectativas. ¡Felices tejidos!🧶 - Nina de Hobbii
Rainbow 8/6
Me ha gustado mucho el ovillo (Rainbow 8/6). Repetiré sin dudar
26. februar 2025
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Svar fra Hobbii.es
Hola Neus, 😊 Muchas gracias por tus palabras amables y por las 5 estrellas. Nos alegra saber que te gustan nuestros productos. ¡Esperamos verte de nuevo muy pronto! Un abrazo, Alice de Hobbii 🌻💕
Ovillos a menudo defectuosos
Compré Horizon
Flower Meadow (12), el ovillo estaba mal teñido y no era continuo, estaba unido por nudos que interrumpían además la secuencia de colores. Lo mismo pasa con el ovillo mega ball de 400gr. que se supone que es continuo pero está unido con nudos. Una decepción
13. januar 2025
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Svar fra Hobbii.es
Estimada Amparo,
¡Gracias por su comentario! 😊 Valoramos mucho su opinión.
Lamentamos sinceramente el inconveniente que ha experimentado con nuestros productos. Sabemos que, en ocasiones, pueden surgir defectos en los ovillos, aunque siempre tratamos de garantizar la mejor calidad. Sin embargo, le aseguramos que nuestro servicio de atención al cliente está siempre disponible para ofrecer soluciones y hacer que su experiencia con nosotros sea lo más satisfactoria posible.
Le invitamos a ponerse en contacto con nosotros para poder asistirla y encontrar una solución adecuada a su situación.
Gracias por su comprensión y confianza.
Atentamente,
Alice
Déçue
J'ai déjà passé plusieurs commandes, en général j'ai été satisfaite c'est de la jolie laine.
En revanche ma dernière commande j'ai été très déçu, car je le retrouve avec 5 pelotes de laine sur les bras, car la couleur ne correspond pas du tout à la photo 😢
Dommage, je réfléchirzi davantage la prochaine fois !!
5. desember 2024
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Svar fra Hobbii.es
Hola Peny, gracias por tus comentarios. Lamentamos sinceramente que la última compra no cumpliera con tus expectativas 😔. Si necesitas ayuda o tienes alguna consulta sobre los productos, no dudes en contactarnos. Saludos, Nina de Hobbii 🌼
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