TERRIBLE CUSTOMER SERVICE!!! I’ve wrote at least 7 emails - I’ve never received an answer! Today it‘s a week! I just want to return the items but I can‘t register the return via the website because... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
J’aime beaucoup cette marque pour la qualité du tissu utilisé et pour les couleurs proposées. J’ai déjà une housse d’ordinateur, une pochette Ema, un porte-clés banane, et je viens d’acheter la b... Vis mer
J’ai découvert Hindbag sur les réseaux sociaux et j’ai été très surprise par le rapport qualité-prix ! Après avoir effectué mon premier achat en ligne il y a quelques mois, je suis très contente de ce... Vis mer
J’ai acheté une banane Olivia laine marine et un porte-monnaie Lili sapin. J’en suis hyper contente, ça fait lgts que je cherchais un sac banane beau, pratique et de qualité. Je souligne la double tir... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Depuis 2015, Hindbag est engagé dans une mode durable et éthique. Tous nos sacs et accessoires sont en coton biologique certifié GOTS ou en laine recyclée labellisée GRS, et fabriqués au sein d'une ONG qui oeuvre à l'émancipation des femmes en les formant à la couture et en les rémunérant justement.
Kontaktopplysninger
Frankrike
- hello@hindbag.fr
- hindbag.fr
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Une entreprise authentique et…
Une entreprise authentique et transparente. Des produits de qualités ! Je recommande x100
Super qualité !
Problème de montant prélèvement
Bonjour j'avais fait un échange sur se site je devais payé 7 euros et j'ai étais prélèvement 48 euros. J'ai appelé le numéro sur le site et après avoir eu un responsable le problème a étais réglé très rapide . Dans la minute . Un grand merci pour l'efficacité .
Hyper déçue !
Hyper déçue !
J’ai commandé un sac sur ce site en pensant bien faire : je me suis dit « produit français, c’est top ! » et en plus, ils sont basés à Paris…
Malheureusement, ma commande a été confiée à un transporteur qui ne s’est présenté alors que j’étais bien chez moi.
Et quelques heures plus tard, je reçois un mail m’indiquant que le colis a été livré 🙄
J’envoie un mail disant que je n’ai pas reçu mon colis, on me demande vérifier autour de moi: chez les voisins… rien
Et on me demande d’envoyer un mail avec une attestation de non réception qui m’aurait a priori été envoyé, par mail… j’ai cherché ce modèle sur le site dans le mail impossible… merci chatgpt qui m’a trouvé un truc mais j’aurais sûrement mis 1h à trouvé ce fameux template qui n’était pas sur leur site ni dans le mail que j’ai reçu.
Aujourd’hui, j’attends qu’une procédure soit lancée entre la marque et le transporteur pour espérer retrouver ma commande.
Autant dire que je ne suis pas près de recevoir mon sac…
Très satisfaite
Leurs petites pochettes rectangulaires sont parfaites pour de multiples usages (j'utilise les miennes pour mes outils de poterie, mon petit matériel d'encadrement d'art, mes pellicules et petits accessoires photo). J'aime leur design sobre. Elles sont très pratiques et résistantes.
Parfaite
Livraison rapide, sac très beau et rembourré, il ressemble aux photos sur le site. Pas déçu de mon achat, recommande.
Produits d’excellente qualités
Produits d’excellente qualités. J’ai acheté une banane, un porte monnaie et une mini sacoche. Je suis pas dessus.
service après peu réactif
L'entreprise a choisi UPS pour me livrer. Le livreur l'a livré à 40km de chez moi...
Je sais bien qu'UPS est responsable de cela mais le temps que je trouve ce colis j'ai écrit au service après vente de HINDBAG (d'autant plus que c'est la procédure lorsqu'on dépose une réclamation chez UPS) et je n'ai eu absolument aucune réponse. Mon colis est à 2h allez 2h retour de transport de chez moi et je ne sais pas comment faire.
Petite mise à jour de l'avis: j'ai réussi à avoir quelqu'un du service après-vente, ils m'ont proposé soit un renvoie soit un remboursement.
J'ai malheureusement choisi le renvoie (je le veux vraiment ce sac!) et je commence à regretter! 10 jours pour avoir le message de renvoie et ils l'on confié à qui? à UPS!
Hindbag la meilleure boutique de sac du monde
Quelle boutique de dingue !!! Tout est magnifique, j’adore ma trousse de toilette et mon super sac Elliot je les amène vraiment partout
Hindbag, une marque éco-responsable incroyable
J'ai commandé deux sacs Eliot sur le site. La commande a mis 1 semaine à être expédiée au lieu du délai normal mais j'ai reçu un mail m'informant du retard dans l'expédition de mon colis.
Une fois le colis expédié, je confirme qu'il est arrivé en 3 jours avec Chronopost.
Je dispose d'un sac banane Olivia en rose blush, j'ai pris le sac à dos dans le même coloris et un autre en vert sapin pour offrir. J'en suis très satisfaite, mon MacBook Air de 15 pouces rentre parfaitement.
J’ai découvert la marque sur les…
J’ai découvert la marque sur les réseaux sociaux. Différent coloris disponible pour chaque produit, qui sont de bonnes qualités.
Jamais reçu
Sac commandé avec un délai d'expédition affiché de 1 à 2 jours ouvrés après la commande. 3 semaines plus tard, aucune nouvelle, je contacte le SAV, le sac n'est toujours pas fabriqué, et ils ne peuvent pas m'indiquer de date de réception. Pourtant, le sac était bien noté comme "en stock" au moment de la commande. Pas de geste commercial possible malgré l'attente non prévue et non signalée par le SAV. Attention donc au délai de livraison.
J'ai acheté une banane harry et elle…
J'ai acheté une banane harry et elle est belle mais aussi d'une très bonne qualité !
Sac banane demi lune
Sac banane demi lune pour ma maman, elle ne l'a quitte plus tellement elle l'adore. De bonne qualité, avec de bonnes compositions.
Pas de service client
J'ai commandé une banane chez eux mais la taille ne me convenait pas à réception.
J'ai essayé de contacter le service client au téléphone, par mail et par message, mais aucune réponse.
Au lieu de dépenser aurant en publicité il faudrait peut-être songer à avoir un service client.
Je ne recommande pas cette marque
Genial
Genial ! les sacs sont parfait et de super bonnes qualités
Génial !
Super expérience, magasin de confiance, large choix de sacs et de coloris, la qualité est parfaite !
Can’t return my order because my…
Can’t return my order because my country isn’t supported, can’t get someone to email me back to tell me how they want me to return it. All while they’re running down the return window clock.
Also they don’t split their orders like all other sensible retailers so I had to pay a huge import duties bill just to receive my products. Stupidity like this feels intentional in this day & age
Stylé et pratique
Simple et class. Jolies couleurs. Matière agréable. J’ai acheté un caba pour la plage pour les vacances . Léger et tendance. Très contente de mon achat.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.








