HiFi Klubben Deutschland Anmeldelser 

Habe ein Produkt ausgewählt, daraufhin kam eine Empfehlung für ein Bundle. Das war genau das, was ich wollte. Versand wie avisiert, Verpackung ok, Ware top. Was kann man besser machen? 1. es war nicht ganz klar, welches Zubehör ich noch benötige (es fehlten die Bananenstecker inkl. Kabel, musste ich dann nachbestellen). Und 2. hätte ich mir eine kurze Info gewünscht, wie das Set anzuschließen ist, musste so alles selbst recherchieren. Aber insgesamt alles top und sehr zufrieden.

Ware kam pünktlich an. Produkt ist absolut wie versprochen.

Problemlose Bestellung. Eigene Reparaturwerkstatt lobenswert

Danke für die schnelle Abwicklung und Lieferung!

Bestellung folgender Artikel bei HiFi Klubben:

1. Dali Oberon 3 für 500 Euro
2. NAD M10 V3 für 2500 Euro

Leider waren wir mit dem Setup nicht zufrieden, deswegen Retoure.
Die Dali Lautsprecher sind eingegangen aber der NAD ist angeblich nirgends zu finden (…).
Ganz merkwürdig, aber zum Glück gibt es die Sendungsdaten von DHL.

Was sagt HiFi Klubben?
Zitat:
Hallo …
Meine Kolleginnen und Kollegen im Kundenservice haben mich kontaktiert, da dieser Fall leider eine ungünstige Wendung genommen hat. Ich leite unsere Abteilung, die sich um solche speziellen Fälle kümmert. Wir sitzen in Dänemark, daher bitte ich um Entschuldigung, falls ich ein paar Rechtschreibfehler gemacht habe.

Die Verzögerung ist darauf zurückzuführen, dass unsere deutsche Abteilung geschlossen wurde, um sie zurück nach Dänemark zu verlegen, was eine bessere und einfachere Steuerung ermöglicht. Leider führt dies dazu, dass wir vorübergehend eine deutlich längere Bearbeitungszeit in Kauf nehmen müssen, die sich über ein paar Monate erstreckt. Dies hat dich leider betroffen. Wir versuchen keineswegs, dich zu betrügen oder dein Geld einzubehalten…

Das Paket ist nachweislich seit 14 Tagen bei HiFi Klubben in Neumünster.

Ein Schelm, wer böses dabei denkt.

Leider hatte ich nach ~7 Monaten Probleme mit meinem Audeze Maxwell Headset, aber nachdem ich das Headset zurückgesendet hatte, wurde mir ohne Umschweife ein Ersatzgerät zugesandt. Genau so sollte Kundenservice aussehen! Kann diesen Laden nur empfehlen!

Problemlose Online-Kontaktaufnahme. Bestellvorgang klar und durchsichtig strukturiert. Benachrichtigung über den Lieferungsvorgang ohne Abstriche sehr gut nachvollziehbar. Ankunft des teuren Produkts über regulären Postweg (DHL) erfolgreich. Insgesamt: Bei all dem schleicht sich nie ein irgendwie geartetes mulmiges Gefühl ein. Als besonders hervorzuheben erscheint mir der Verweis auf die solide Ankündigung bzw. anschauliche Beschreibung des angestrebten Produkts im Web-Portal. Wie oben schon gesagt: Seriosität in großem Stil!

Vom Kundendienst wie auch Lieferung bin ich sehr zufrieden. Alles gut geplappt.

Der gekaufte Denon CD-Player bereitet mir viel Freude und der Preis war unschlagbar. Die versprochene kurze Lieferzeit wurde eingehalten. Großartig finde ich, dass man mit einer Gratis-Klubmitgliedschaft ein Garantieupgrade auf 5 Jahre und eine 60-Tage-Preisgarantie bekommt.
Punktabzug gibt es für die systemseitige Abwicklung der Bestellung. Es dauert relativ lange bis die Bestellbestätigung per E-Mail kommt, und die Rechnung zu verschicken, bevor die Versandbestätigung mit der Trackingnummer rausgeht, ist naja, sagen wir mal, etwas ungeschickt;)

Unser Artikel war preislich Top! Auch die Lieferung klappte super schnell und ohne Probleme.
Keine Beschädigungen Dank der professionellen Verpackung. Wir haben die Lieferung mit Trust gut abgesichert, und so waren wir guter Dinge als das Paket ankam. Vielen Dank an HiFi Klubben so wie dem Paketzusteller.

Schnell und unkomplizierte online Bestellung mit schneller Lieferung binnen 2 Tagen. Gerne wieder!

- Guter Internetauftritt
- Bestellvorgang ohne Probleme
- Sehr schnelle Lieferung
- Sehr gute Verpackung
=> Vor Allem: Ausgezeichnetes Produkt
(Denon AH-D5200)

Der Kopfhörer wurde schnell und sicher verpackt versandt und die Rückgabe in der Hamburger Filiale gestaltete sich völlig problemlos.

aussagefähige Beschreibung des gekauften Kopfhörers auf der Internetseite von HIFI Klubben, solide Geschäftsabwicklung, hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis, perfekte Lieferung

Schnelle Lieferung.
Habe die Boxen an den Fernseher angeschlossen als Ersatz für eine Soundbar. Der Klang überzeugt. Die Boxen sind nicht so Basslastig so daß die Sprache gut zu verstehen ist. Auch die Verbindung mit dem Handy klappt und Deezer lässt sich problemlos abspielen.
Die Boxen sind klein so daß keine klanglichen Wunder zu erwarten sind aber für kleinere Räume bis 20 Quadratmeter völlig ausreichend. Ach ja bewertet habe ich die Argon Audio Forte A5

Die Lieferung meines CD-Players war unkompliziert und schnell. Außerdem war der Preis günstig im Vergleich zu anderen Händlern. War also eine sehr gute Erfahrung!

Alles wunderbar. Die Lieferung ging fix und das Headset ist wirklich eine Granate. Ich bin begeistert vom Sound, der Haptik von allem. Meine Frau im übrigen auch, da sie nun den Sound der Spiele nicht mehr hören muss. 🤓

Netter Kontakt, schneller Versand und ein gutes Verhältnis von Preis und Ware.

Gut sortiert, Preise ok. Lieferung schnell und alles Top.
Manko: ich habe (5.1) Dali ONWALL Speaker und Center Speaker plus Subwoofer SUBE9F bestellt und dazut 20 vergoldete Bananenstecker aber die Anschlüsse liegen so, dass die Speaker dann nicht mehr an der Wand anliegen würden, also nur Receiver seitig am Kabel nutzbar. Eine kurze Info und gegfl. Korrektur wäre sehr nett gewesen, immerhin 50%,also 50 EUR umsonst (:

Update 11.10: Klubben hat umgehend reagiert und eine Lösung angeboten. Chapeau! Auf 5 Sterne erhöht