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HiFi Klubben Deutschland Anmeldelser 

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NEIN DANKE! Laut Lieferzeit wurden 2-3 Tage angesetzt, nach über einer Woche keine Ware und keine Hilfe. Nur Vertröstung und 0 Kulanz! Dabei wurde mir dann sogar mitgeteilt, dass diese 2-3 Tage garnic... Vis mer

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Besser geht’s nicht. Mittwoch am späten Abend bestellt, Sonnabend war das gute Stück da. Sehr gute Transportverpackung, der Originalkarton des Powernode sehr wertig mit einem schönen unboxing-Erlebnis... Vis mer

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Meine Jetzige Bewertung bezieht sich auf eine vorherige (Kauf Marhall Emborton) Dabei hatte ich versehentlich nur ein Stern als Bewertung gegeben. Das ist jedoch völlig falsch ! Aufgrund der guten... Vis mer

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Ihr Kundenservice ist eine Klasse für sich. Nach Meldung meines Problems habe ich innerhalb von 24 Std. eine Antwort erhalten und mitverfolgen können, wie intensiv Sie sich darum gekümmert haben, da S... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Hi-fi-butikk
  2. Butikk for stereoanlegg
  3. TV-butikk

Skrevet av virksomheten

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Kontaktopplysninger

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Middels

TrustScore 3.5 av 5

244 anmeldelser

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Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

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20 anmeldelser i de siste 12 månedene

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Leider bei Sondersituationen unflexibel

Leider bei Sondersituationen unflexibel
Ich wollte nur einen Lautsprecher als Center. Ein bereits einmal ausgepackter Lautsprecher wurde auch im Shop angeboten (mit einem Einzelpreis). Leider bekam ich dann nach fast einer Woche die Nachricht, dass es den Lautsprecher nur als Paar geben würde (dort sollte es noch einmal 20 Euro Rabatt geben). Da ich aber kein Paar gebrauchen fragte ich nach einem Angebot für einen neuen Lautsprecher. Aber auch hier gab es leider kein Entgegenkommen, da Lautsprecher nur paarweise abgegeben werden.
Ergebnis: Habe es bei einem anderen Geschäft gekauft.
Ein parallel bestellter AV-Receiver kam pünktlich an. Die Rückzahlung für den Lautsprecher ist auch auf dem Weg.
Also ein seriöser Händler, der allerdings in diesem Fall sehr unflexibel war. Schade. Zwischen 2 und drei Sterne.

12. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra HiFi Klubben Deutschland

Sehr geehrter Herr Spranke,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre jüngste Erfahrung mit HiFi Klubben nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.

Wir verstehen Ihren Ärger bezüglich des Kaufs eines einzelnen Lautsprechers. Unsere Richtlinie besagt, dass Lautsprecher nur paarweise verkauft werden, da sie so konzipiert und getestet sind, dass sie zusammen die beste Klangqualität bieten. Dies gewährleistet das optimale Audioerlebnis für unsere Kunden. Natürlich gibt es hier auch Ausnahmen. Wir entschuldigen uns, wenn dies nicht von Anfang an klar kommuniziert wurde, und für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind.

Wir freuen uns, dass der von Ihnen bestellte AV-Receiver pünktlich angekommen ist und dass die Rückerstattung für den Lautsprecher auf dem Weg ist. Wir bemühen uns, ein seriöser und vertrauenswürdiger Händler zu sein, und Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, um unseren Service weiter zu verbessern.

Sollten Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft besser weiterhelfen können.

Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr HiFi Klubben Team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Absolut Spitze

Das sowas heute noch möglich ist !
Würde 10 Sterne geben wenn möglich, am 02.07.
bestellt, am 03.07. geliefert. Absolute Spitze.
Ware wie beschrieben, Preis top, nicht zu überbieten.
Verpackung top. Ich hoffe Ihr macht weiter so.

3. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Schneller Versand!

Schneller Versand!

Bestellt und innerhalb von 3 Tagen war die Soundbar da. Die Kaufabwicklung über KLARNA hat mir auch super gefallen. Ich werde hier wieder bestellen!

5. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super Onlineshop

Gut sortierter und übersichtlicher Onlineshop. Preise sind super, oft mit die günstigsten. Der Artikel kam sicher verpackt und recht zügig bei mir an. So macht Shopping Spass. Die zusätzlichen Benefits der "Mitgliedschaft lassen sich sehen.

23. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Finger weg!

Ich hatte einen Sonos Ray bestellt, doch leider entsprach er nicht meinen Erwartungen, sodass ich ihn wieder zurückschicken musste.
Allerdings wurden mir wegen angeblicher Gebrauchsspuren 10% von der Rückerstattung abgezogen.
Erst auf Nachfrage, wurde mir ein Foto von einem vermeintlichen "Kratzer" zugeschickt.
Den Lautsprecher war maximal 10 Minuten außerhalb der Verpackung um ihn zu testen, bevor ich ihn behutsam wieder in die Originalverpackung gepackt habe. Keine Flecken, Kratzer, Beschädigungen oder Gebrauchsspuren. Ich habe das Produkt nur so weit ausgepackt und benutzt oder, wie es zur Feststellung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise erforderlich ist.
Wie dabei ein Kratzer, den weder meine Frau, meine Kinder noch ich erkennen konnten, entstanden sein soll, ist für mich ein Rätsel.
Vielmehr scheint mir das ganze nach äußerst fragwürdiger Geschäftspraktik.
Wer weiß, vielleicht wird sich so die Marge aufgebessert.
Jedenfalls ist das der letzte Shop den ich irgendjemandem empfehlen würde. Nicht in tausend Jahren.

19. juni 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

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