Super Produkt!!! Hatte vorerst Zustellprobleme mit der Bestellung! Hey Dear hat ein sehr gutes und nettes Kundenservice,welches sehr rasch reagiert hat. Die Schiefer- Gedenktafel ist sehr schön verar... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Absolut räudige Qualität. Der Druck auf der Tasse ist verpixelt und schief und gar nicht wie auf der Website angegeben. Ärgere mich grün und blau und hoffe, dass ich mit dieser Bewertung wenigstens da... Vis mer
Prodotto di altissima qualità e squisita fattura. Il servizio clienti, ti assiste durante l'acquisto ed anche dopo (è come ricevere una carezza). Consigliatissimo a chi vuole qualcosa di più rispett... Vis mer
Windlicht Ware innert vier Tagen super verpackt erhalten, entspricht 100% der Beschreibung und den Bildern!! Wunderschön, einfach nur WOW!!
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Unser Ziel: Jeder soll die Möglichkeit haben, einzigartige Geschenke zu erstellen. Überrasche deine Liebsten mit einem personalisierten Meisterwerk!
Kontaktopplysninger
Tyskland
- hey@heydear.de
- heydear.de
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Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 5 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Schlechte Qualität und kein Kundenservice
Die von mir bestellten personalisierten Socken sind zwar schnell angekommen, entsprechen jedoch leider nicht meinen Erwartungen. Die Socken bestehen aus zwei günstigen Stoffen, die lediglich zusammengenäht wurden. Beim Tragen dehnen sie sich stark, wodurch sie sehr weiß wirken und der Druck deutlich verblasst. Der Stoff fühlt sich unangenehm an und das Gesamtprodukt wirkt sehr billig – insbesondere im Hinblick auf den Preis von über 20 € pro Socke.
Ich habe bereits sowohl per Kontaktformular als auch über PayPal versucht, Sie zu erreichen, bisher jedoch keine Rückmeldung erhalten. Unter diesen Umständen bitte ich um eine vollständige Rückerstattung oder einen Ersatz, der der Beschreibung und dem Preis entspricht. Andernfalls sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte über PayPal einzuleiten.
Realicé mi pedido el 29/11 y ha día de…
Realicé mi pedido el 29/11 y ha día de hoy no he recibido nada! 6€ de gastos de envío en el que prometen que llega en 6-9 días laborables y es mentira, el enlace del estado del envío caducado, no contestan a los emails… cuidado! Sinceramente creo que es una estafa
Hay más sitios en Google si quieres una ilustración de este tipo y con más garantías … yo de momento he perdido 30€
J’ai bien reçu ma commande je l’ai reçu…
J’ai bien reçu ma commande je l’ai reçu le 30 décembre, bon après Noël mais je suis satisfaite. Merci
Très mauvaise expérience
Très mauvaise expérience. Tasses personnalisées pour y mettre une lumière à l intérieur
Reçues les deux tasses . Sur une, est collé un papier ou il est écrit que la deuxième de la paire est cassée
Et effectivement , la deuxième est toute cassée .
La première est elle aussi inutilisable car en enlevant le papier collé dessus, impossible de retirer le collant du scotch!!!
Et aucune explication sur l envoi de ce verre cassé, rien
En plus, livraison soit disant avant Noël garantie et reçue le 29!!!
A fuir
Habe 2 Teelichter bestellt und eines…
Habe 2 Teelichter bestellt und eines ist defekt angekommen! Schlecht Verpackt! Auf die E-Mails bis Heute keine Antwort bekommen!
PESSIMA ESPERIENZA
PESSIMA ESPERIENZA.
Non comprate i poster!!!
Ordino il 15/12 tre poster personalizzati per amiche pagati 19,99€ l’uno. totale ordine oltre 80€ con spedizione prioritaria.
Il pacco viene spedito una settimana dopo. Non arriva e mi dicono che il mio indirizzo era sbagliato. Contatto DHL tramite il form dedicato e cerco di verificare L’indirizzo, ma non mi è possibile perché per tale opzione serve una password temporanea che, indovinate un po’, arriva all indirizzo mail del mittente. Scrivo diverse mail al servizio clienti di heydear per segnalare che l’indirizzo è corretto e di darmi aggiornamenti ma nulla. Contatto DHL servizio clienti tramite whatsapp che mi assicura che l’indirizzo è ok e consegnerà. Oggi 29/12 finalmente il pacco arriva, apro e trovo tre stampe di quello che avevo ordinata su carta fotografica a 80€!!!!altro che poster! Roba che potevo stampare io da casa a pochi centesimi!per fortuna ho pagato con PayPal e dopo aver aperto un reclamo e contestato con foto e descrizione la totale divergenza tra quanto pubblicizzato e quanto ricevuto sono riuscita ad avere il rimborso da PayPal, NON DA HEYDEAR CHE NON HA NEMMENO RISPOSTO alle mie richieste.
Esperienza pessima, nessuno risponde
In data 11/12 ho fatto un acquisto di un paio di tazze direttamente da mobile. Veniva garantita la consegna per Natale (2-6 gg).
Una volta fatto l'ordine, non ricevendo nessuna info sul tracking ho inviato un paio di mail al customer service per chiedere a che punto fosse la spedizione. Nessuna risposta.
Ad oggi c'è un tracking che dice che il pacco è in uscita dalla Polonia....
Natale è passato, speriamo nella Befana.
Sito assolutamente sconsigliato, mi sarei aspettato un minimo di servizio clienti soprattutto a fronte di un costo per tazza di oltre 25 €.
Se potete evitate
Theelicht
Ik heb mijn theelichten wel ontvangen maar 1 was kapot, tot op heden geen reactie hierop van de klantenservice.
Bestellung dauerte zwar etwas länger…
Bestellung dauerte zwar etwas länger, habe dann eine E-Mail geschrieben sie waren sehr nett und zuvorkommend und haben auch schnell geantwortet. Der Artikel ist sehr gut . Ich Bestelle wieder!
Defekte Artikel, keine Reaktion per Mail
Habe Teelichter personalisieren machen, sind auch echt süss geworden und angekommen
Leider war die Verpackung totaler Mist und eines davon ist defekt. MEHRFACH versucht die zu erreichen per Mail und via Klarna ,aber es kommt keinerlei Reaktion🤢 für den Preis, erwarte ich schon, dass man da reagiert oder zumindest das Defekte zurück erstatten.. also blos Finger wegg von dem Shop! Hätt ich das gewusst, hätte ich nie dort bestellt!! Bin richtig sauer
Ho fatto un ordine
Ho fatto un ordine. Mai ricevuto
Ik had 5 theelicht houders besteld
Ik had 5 theelicht houders besteld, bij levering bleken er 2 stuk en 1 lichtjes beschadigd.
De andere 2 zijn gelukkig wel heel mooi. Heb al verschillende mails gestuurd maar jammer genoeg totaal geen reactie! Ze zouden ten minste iets kunnen antwoorden. Dit is uiteindelijk toch een dure aankoop op deze manier.
Pessimo e non rispondono
Ho letto altre recensioni che sono messe come me, ordine effettuato e mai arrivato, il tracking mi dice che sta tornando al mittente. Era un regalo di Natale. 30 euro buttate
Hätte ich bloß....
Was soll ich euch schreiben, hätte ich vor dem Kauf hier die Bewertungen gelesen, hätte ich den Kauf des T-Shirt nicht getätigt! Ich habe nun soeben Hey Dear das fünfte Mal angeschrieben, es wird auf eMails grundsätzlich nicht geantwortet! Bis dato lediglich eine eMail erhalten, dass der Versand vorbereitet wird, angekommen ist bis zum heutigen Tag nichts! So etwas ist mehr als erbärmlich und grenzt schon an Betrug!
Keine Telefonnummern, kein Kontakt möglich, Status des Versandes wird armselig an eine App namens Shop weitergeleitet, welches der letzte Mist ist und lediglich das gleiche zeigt, dass der Versand vorbereitet wird. Was jedoch schnell kam, war eine eMail von einem angeblichen Gründer namens Nick, mit der Aufforderung innerhalb 24 Stunden erneut zu bestellen um einen Rabatt in Höhe von 10% zu ergattern!
Ich werde nun morgen PayPal kontaktieren und mein Geld zurück fordern.
Nie wieder und überhaupt NICHT zu empfehlen 👎
Au top
Après un petit doute sur le sérieux du site je me suis finalement ravisée le suivi du colis, le produit (un verre personnalisé) tout était parfait.
Je recommande vivement.
Hallo zusammen ..
Hallo zusammen ..
Also ich würde nichtal eunen Stern geben !
Diese Firma ist unserös !ich habe am 18.12 eine personalisierte Tasse bestellt und es ist bis heute nichts angekommen ! Geld würde schon im voraus bezahlt ! Keine Reaktionen auf meine E-Mails ! Ich habe sie schon mehrmals angeschrieben! Keine Reaktionen garnicvts con der Firma Hey Dear ! Ich habe dort das erste mal bestellt und nsch dem ganzen schlechten Ablauf ! Wie die Ware nicvt erhalten und ignorieren von meinen Emails werde ich alle meine Bekannten und Freunde vor dieser Firma hier warnen! Einfach huwr auf garkeinen Fall zu bestellen ! Soetwas wie huer habe ich noch nier erlebt ! Ich möchte mein Geld züruck was ich dort bezahlt habe wieder zurück und werde nie nie wieder bei dieser so unseriösen Firma HEY DEAR was bestellen !! Nie wieder !Unverschämtheit! Hätte ich bloß vorher die Schlechte Bewertungen hier vorher lesen sollen ! Das stimmt wohl !
Ich bin so sauer !!
Ich bin so sauer !!! Habe im September zwei Dinge bestellt.. eins kam an, dass andere nicht.
Mehrmals habe ich geschrieben, da die Produkte auch bezahlt sind, anfangs kam eine Reaktion, dann nicht mehr.
Als ich auf der Internetseite eine schlechte Bewertung hinterlasse habe kam plötzlich eine Nachricht. Leider, blieb es bei einer Nachricht. Ich habe lmmer noch nichts bekommen.
Das ist eine Frechheit, wenn es nicht möglich ist, dass Produkt zu senden sollte man einfach ehrlich sein!!!
Troede ikke jeg ville få min pakke
Jeg bestilte en pakke med plakater og modtog dem først efter ca. 3 uger. Pakken blev sendt hurtigt, og jeg kunne følge sporingen i starten, men på et tidspunkt så det ud som om den sad fast det samme sted i lang tid. Derfor var jeg ret sikker på, at jeg ikke ville modtage pakken – især fordi siden har blandede anmeldelser.
I dag lå pakken dog pludselig i min postkasse, selvom sporingen stadig viser, at den befinder sig et helt andet sted. Leveringen tog længere tid end forventet, og sporingen var misvisende, men varen kom frem til sidst.
Arnaque
J'ai commandé le 11 décembre des chaussettes personnalisé, on me garantissait la livraison avant Noël ! J'ai reçu le colis le 26 décembre. De plus, les chaussettes ne correspondent mais alors pas du tout a l'image présenté sur le site internet. Une impression de piètre qualité et les dimensions ne sont même pas les même que sur l'aperçu. Aucune réponse aux mails envoyé ! Je ne recommande absolument pas c'est de l'arnaque.
Habe eine Fußmatte als Geschenk…
Habe eine Fußmatte als Geschenk bestellt allerdings war diese bei Ankunft schon defekt und die Qualität gleicht einem Stück Filz.
Es ist schon fast peinlich diese zu verschenken und so was kostete mich auch noch 30€.
Nie wieder und absolut nicht zu empfehlen
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