hexocare.com Anmeldelser 213

I had a very disappointing experience with Hexocare. The product was not at all doing what was advertised on the sales page. It was a cheap product from China. And even if the website i ordered on was in the Netherlands, they were asking me to return it to Denmark at my cost. After multiple exchanges, they agree to refund me the value of the product minus the transport costs to keep it (showing the low price tag on the product in China if they don't even have it back while I had it already packed to ship back).

Results : I had to find a new solution for my wife neck issue and i lost €17,50 in the process plus quite some time.

I invite you to avoid this vendor.

The product received is not what was advertised. It does not bend to support the knees: completely straight.
Very disappointed

Update: NOG MEER BEWIJS VAN SCAM Het valt me op dat alle positieve reviews van mensen komen met slechts één review en bovendien zijn namen steeds zeer vreemde namen die geen steek houden. De negatieve reviews daarentegen komen meestal van mensen die reeds meerdere reviews geplaatst hebben.

Deze firma heeft een website gemaakt die je volledig de indruk wil geven dat je bij een gerenommeerd Europees bedrijf uit Denemarken gaat kopen. Niets is minder waar, het is gewoon een Chinese webshop die goedkope rommel maakt en samenwerkt met een postorderbedrijf uit Denemarken. Nergens staat aangegeven wat er werkelijk aan de hand is, het is pas bij de mail met verzendbevestiging dat je voor de eerste keer te zien krijgt dat je product uit China verscheept wordt. Dit is werkelijk onacceptabel, ze verkopen medische hulpmiddelen aan mensen die sowieso al in een moeilijk parket zitten en zich niet kunnen verdedigen. Dit is gewoon barbaars en zulke shops moeten onmiddellijk verdwijnen! Gelukkig heb ik via Paypal betaald en zal ik ook gebruik maken van de beschermingsprocedure. Bovendien kent Paypal deze organisatie reeds goed genoeg dat werd me duidelijk na het lezen van reviews. Ook zal ik deze organisatie melden aan de bevoegde autoriteiten in België en Europa. Ik ben boos en teleurgesteld op mezelf dat ik er deze keer ben ingetrapt echter niemand verwacht van een Europees bedrijf dat handelt in medische hulpmiddelen dat zij zo'n scam organiseren. Blijf hier weg en lees de recensies op andere websites het zijn werkelijk honderden negatieve ervaringen.

Oplichters die inderdaad namaak bestellen in China en zo verzenden als zijnde producten die ze met medische expertise zelf ontwikkelen. Heb na 2 uur tot 3 maal toe geannuleerd (enkel mogelijk via mail!). In de voorwaarden staat dat men tot 48u na bestellen kan annuleren. Ze hebben alsnog de dag nadien 'laten' verzenden. Telkens werden de mails nadien met een standard mail beantwoord. Mijn geluk was dat ik betaald heb via Paypal. Zij bieden aankoopbescherming waarbij namaak ook gedekt wordt. Zij hebben mijn kwestie in mijn voordeel beslecht en zijn dus ook overtuigd van de slechte praktijken van deze website. Uiteindelijk ga ik al mijn centen wel terug hebben. Heb wel de verzendkosten naar Denemarken moeten betalen (want dit is het retouradres). Maar zo is het verlies wel beperkt gebleven tot dit bedrag. Hopelijk wordt deze website snel opgedoekt!

Bedrijf is niet eerlijk. Ik ben zo stom geweest om niet eerst de reviews te lezen. Ook hier komt bestelling uit China, maar dat staat nergens vermeld op het moment dat je bestelt. Extra betaald voor 24 uurs levering, inmiddels zijn er 4 dagen verstreken en niks ontvangen. Walgelijk dat bedrijven zo rijk worden en dit ook gewoon kunnen blijven doen. Mail wordt niet beantwoord door ze. Walg van zulke bedrijven en kan mezelf wel voor de kop slaan dat ik erin ben getrapt.

If I could give 0 i would. Ordered this expensive product that was supposedly coming from Denmark but when i received the package that was certainly not the case. I have received many shipments from china so im very much familiar what they look like. When I reached out to get my refund for the cheap sandals. They said it was not worth the return bc i would pay a highly cost shipping so the best they could do was give 20% of $60 which is $12 so now im stuck with these cheap made expensive sandals that look nothing like the product advertised. DO NOT BUY FROM THIS COMPANY!!!!! Better off shopping on amazon and you know you’ll get a return if not satisfied with product, even SHEIN! Lol

Het zijn scammers, is een dropshipper. Ze hebben helemaal geen voorraad of winkels in europa, Producten worden vanuit een chinese winkel opgestuurd. Wilde direct het bestellign cancelen toen ik het opmerkte maar ze jokken dat het al onderweg is, op track & trace staat alleen dat het aangemeld is, al een week. Geld verdienen aan de pijn en leed van een ander ... echt laag dit.

NİETS bestellen mensen! Het zijn echt een stelletje oplichters. Het is GEEN Nederlands bedrijf. Alles wat ze op hun site zetten bestellen ze uit china. Bestelling komt ook rechtstreeks uit china en is van zeer slechte kwaliteit. Kan je beter zelf daar bestellen voor 10x goedkoper. Als je wilt retourneren bieden ze je maar 20% van je geld en daarna zijn ze niet meer bereikbaar.

Before I buy from this company I read their story and was impressed thinking that I could get a good and reliable product and I really thought it’s coming from the Netherlands.

What a disappointment! Paid a fee for a faster shipping but got my order for over 2 weeks!
Was surprised to receive a cheap product coming from CHINA, I ordered and paid 71 euro for a High Frequency Wand and received a cheap PORTABLE HIGH FREQUENCY which you can buy at Amazon NL for only 17 euros.

Sent an email to return the product and refund my money as I am scared to use this cheap product for my face, hoping to hear from them.

The moment you receive the package and see the packaging you will already know something is wrong!

I hope this won’t happen to many people, this review is for awareness, this company is not what they tell they are, all the products on their websites are all from CHINA and not from the Netherlands.

Waardeloos spullen , super slechte kwaliteit , en duur , echt echt niet hier kopen

Waardeloze rommel en service.
Gewoon hier niet kopen. Maten kloppen niet en klantenservice lijkt op een robot.

Je denkt dat je in Nederland besteld, maar wordt vanuit China verzonden je wacht daardoor zeer lang op je bestelling. Vraag is dan had ik niet beter via Ali expres kunnen bestellen en een veel lagere prijs had gekregen.

Chinese rommel te veel geld, gewoon opgelicht ! Je betaalt de hoofdprijs voor rommel. Niet verwacht dat je voor verbandsloffen tegenwoordig ook opgelicht wordt.
Geen artikelen kopen hier!!!

Too bad there’s no stars. Rip off company selling junk. Bought the neck and back massager and the heat doesn’t work on it. Tried to return for my money back and they offered me 20%, wanted me to pay shipping back and all other excuses. .I Said no and so far they have gone silent.

Scammers . I got the anti age patches for 30$ . They are very cheap quality probably from Ali express . 0000 I don’t recommande this website it’s a scam .

They sell AliExpress stuff very expencieve. Track and trace China! It last 16 days for delivery! Do not buy on this site!

Total fraud. Absolutely not the item in there ad . Fake shoes no support at all.

I ordered Two HexoBunion Orthopedic Bunion Correctoe Sandals. The quality was so cheap and they looked nothing like what was on the website. Also, they did not fit properly even though it was my size. I am trying to return them, but even that is a hassle. I have to email them first to get instructions on how to return them and then I have to pay for the shipping to send them to Denmark even though they came from China.

For English, please scroll down

Onlangs kocht ik de hexosnore. Dit zou snurken verminderen of zelfs doen stoppen. Helaas is niets minder waar. Nadat ik het toestel zoals beschreven in de handleiding aandeed, werd ik na 2 uur wakker met een tweedegraads BRANDWOND op mijn hals/kin. Mijn huid plakte aan het toestel. Toen ik de klantenservice contacteerde verzekerde ze me ervan dat ik het volledige bedrag zou terug krijgen. Jammer genoeg deden ze heel luchtig over het incident. Toen ik hen erop wees dat ik zelfs medische kosten had moeten maken en dat een terugbetaling dit niet dekt, kreeg ik een mail met daarin een link naar een site waarin staat hoe je 'een blaar' het beste kan verzorgen. Verder werd mij verteld dat een doktersbezoek hiervoor niet noodzakelijk is. Ik was echt verontwaardigd! Jammer dat ik hier geen foto's kan toevoegen.
--------------------
A week ago I bought the "hexosnore". I turned the device on as described in the instructions. After two hours I woke up with a SECOND DEGREE BURN, my skin was stuck to the device. When I contacted customer service they assured me that I would get a full refund. Unfortunately they didn't take the incident seriously. I pointed out to them that even a full refund would not cover the medical expenses I incurred. The company then sent me a link explaining how to best care for 'a blister'! Too bad I can't add pictures here.