As a first-time purchaser, I am so torn because the fragrances themselves are incredible. In fact, Jake's House has quickly become my absolute favorite scent, and Windows Down smells amazing too. I... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
If you have any sort of issue with Henry Rose fragrances, then you will have to simply accept it. You will not receive a response to emails, which is their sole method of contact. I have ordered sever... Vis mer
I RECEIVED BOTH "Dave" & "Torn" fragrance. Highly disappointed, the scents smell NOTHING like site suggests. AND, upon receiving and disliking them both, Henry Rose DOES NOT ACCEPT RETURNS. Guess I sh... Vis mer
I received a sample set from someone for Christmas. I really loved Flora Carnivora, so ordered a full-sized bottle. I realized within an hour after placing my order that the shipping address was wrong... Vis mer
1,5
Dårlig
67 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
I tried to return my Parfum
I tried to return my Parfum, no phone number. Sad very bad customer service.
18. september 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
They Ghosted Me
Tried to cancel an order I placed two weeks ago. Three emails to them have gotten no response. Shows order is still processing, so not sure what’s happening. I received a travel Smyth that either had leaked out or was already used (1/4 gone). Wish there was a phone number for customer service. Won’t order again from Henry Rose website.
24. juni 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
The refund process is sketchy
The refund process is sketchy. I returned a perfume that made me feel ill. Paid for the return shipping myself (they do not provide free return shipping.)
I then waited a month for a refund. Despite tracking showing it was delivered to them, they kept saying they didn’t receive.
I had to file a dispute with my credit card company in order to get my money back. Henry Rose never refunded.
1. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Awful customer experience. Would not order again because of it.
The actual perfumes smell great, but non-existent customer service. I was only shipped half of my order, I am still waiting for a response after a MONTH. I have sent 3 emails and multiple instagram messages. I receive an automated reply to my emails, so I know they are going to the correct address. Appalling experience with the customer service.
29. januar 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.