Henrietteparis Anmeldelser 

Avant de commander j’aurais dû lire les avis…
Oui on parle de produit français!! Mdr produit chinois taille petit, livraison très longue et le sav une arnaque on parle de 14jours de rétractation avec remboursement integral et au final on ne peut pas renvoyer le produit on propose un remboursement de50% une belle arnaque! Je ne recommande pas!

Acheté l'été dernier, j'aurais eu lire les avis marchands de ce site avant d'acheter, car c'est une arnaque : Produits soit-disant "parisiens" mais en fait made in china, j'avais commandé une taille 38 en bas et M en haut et me retrouve avec du 42 et du S, colis arrivé très en retard, À FUIR

Honteux! Le service client me répond 45 jours plus tard pour m'informer que le délai étant dépassé il me propose de rembourser uniquement la moitié de l'article! A fuir

Arnaque ! Aucun sav , entreprise avec un numéro non attribuer , répond jamais au mail sav à fuir

A éviter absolument ! J'aurais du lire ces avis avant de commander ma culotte et mon maillot menstruelle car avis du site trompeurs ...
- Retard de livraison
- Produits non conformes et non étanches
- Entreprise soit disant française et artisanale mais produits viennent de chine !
- Annulation et remboursement de la commande impossible
Evitez de commander des produits sur des sites qui font leurs pubs sur les réseaux (insta, facebook), c'est souvent des arnaques !

Très mécontente de ma commande !!!!
Délais de livraison non tenus .... très long , pas de retours possible , très difficile d'avoir des réponses et des interlocuteurs , aucun geste commercial ... à fuir
Très déçue !

Site avec paiement non sécurisé
Au moment du paiement, proposition de réduction et en fait achat d'un 2e articule
Pas de reprise de l'article
Piètre qualité, produit venant de Chine

A fuir !!! Arnaque !!!! Commande reçue très tardivement par rapport à la date annoncée !!! Aucun retour possible, contrairement à ce qui est indiqué (même pas de délais de rétractation)!
Seul un remboursement de 50% du prix de ma commande m'est proposé (mais pas encore fait) pour soit disant m'éviter de payer les frais de retour MAIS lorsque je demande quand même le retour : surprise ! Par mail on m'indique que les retours ne sont possible sur AUCUN produit ! Alors que ce n'est pas DU TOUT ce que le site indique !!!! Très déçue...c'est bien dommage...

arnaque !!!
les tailles ne correspondent à rien. aucun retour possible ni remboursement ni échange !
les mails sont envoyés par des ordinateurs et aucun échange n'est possible avec une personne !
a fuir

J ai acheté un bas de maillot de bain menstruel de couleur noir pensant qu il était comme son nom l indique fabriqué en France ( Henriette Paris)
Son prix 29,90 euros très raisonnable puisque les frais de port sont gratuits
Concernant la taille, attention il taille vraiment très petit en général je fais du 46-48 et bien là au vu des commentaires j ai pris du 54.
Me va parfaitement, serre un peu en haut des cuisses mais je pense que cela est normal pour éviter les fuites.
La culote est douce et a l air de bonne qualité.
Par contre le colis reçu en une 10 aines de jours après la commande provient de Hong Kong et cela me gêne un peu car je pensais que le maillot de bain était consu en France.
J ai envoyé un mail de suivi de commande et j ai eu une réponse dans la journée par contre impossible d avoir le numéro de suivi ... comme chrono post...

Arnaque, produit qui arrive tout droit de Chine avec un délai de livraison d'un mois.
Maillot de très mauvaise qualité, tissu extra fin et transparent malgré la couleur obscure choisie.
SAV qui répond aux abonnés absents.
Je dépose très rarement des avis en ligne, mais là, il me semble préférable de prévenir....

Je me contente de copier coller le message d'une autre personne, car expérience absolument identiqueà la même date!!!!
Zéro étoile aurait été une note bien plus adaptée! Grosse déception!et sacrée arnaque !
Commande passée le 4 août, expédition dans les 3 jours noté sur le site.
Mail reçu le 7 comme quoi le colis aura du retard.
Toujours pas expédié le 8 je demande l'annulation de la commande vu que je pars à la mer le 10 et que je n'aurai pas le colis dans les temps.
On me repond qu'il est impossible d'annuler l'expédition mais que je pourrais retourner le colis à mon retour.
Mon colis arrive dans la boîte le 16 août.
Le 19 je fais la demande de retour,on me repond que je peux garder les articles mais qu'on me rembourse que 50%de ma commande,noté a aucun endroit dans la politique de retour! Je dis que je veux un remboursement total et la prise en charge des frais de retour puisque le colis n'est même pas ouvert car je ne m'en servirai jamais... et depuis plus aucune nouvelle...on est le 25 et je ne sais même pas si je récupérai la moitié de mon argent !
Je déconseille vivement ce site, de plus Henriette Paris vient...de Chine!😡
Concernant le produit lui même je ne peux donner d'avis puisque je ne l'ai pas déballé.

Date de l'expérience: 25 août 2024

“Henriette Paris” arrive de Honk Kong après les vacances …. Pas de retour de mail de ma demande d’annulation …
de la grosse arnaque…

Il s agit de produits chinois et non français. Les produits taillent très petits, médiocre qualité. Impossible de renvoyer car ils refusent et adresse sur Paris fictive. Ils répondent aux messages quand ça les arrange, pas de téléphone. C est une grosse arnaque. Ne pas acheter !

Bas de maillot de bain transparent et arnaque.
⚠️⚠️ Après le payement le site propose des articles en promo, si vous cliquez au mauvais endroit vous serez directement débité sans demander une confirmation,... J’ai directement envoyer un mail pour modifier ma commande suite à cet incident, mais apparement mon colis était déjà expédié, ce qui n’était pas vrai car j’ai recu plusieurs mails pour dire que mon colis aurait du retard et qu’il n’était pas préparé (incohérent). On m’a demandé de recontacter la marque à la réception du colis, mais pas de SAV possible malgré les conditions affichés sur le site respectées par précaution.
Bizzarement sur ce site pleins de personnes sont du même avis et on vécu une expérience très similaire mais sur leur site à eux personne n’a d’avis négatif….

Grosse arnaque.
Si j'avais pu mettre moins qu'1 étoile, je l'aurai fait.
Délai très long (c'est tout sauf fabriqué en France) pour recevoir des articles de qualité médiocre sur lesquels ils ne pratiquent ni reprise ni échange donc pas de remboursement. Bref à éviter absolument.

Comme je regrette de ne pas avoir lu les avis avant de commander !
Donc si vous lisez les avis, fuyez !
Le colis n'est pas parti comme prévu, j'ai voulu annuler ma commande, on m'a répondu que je pourrais refuser la réception, sauf que colis déposé dans la BAL et pas de refus possible.
Maintenant, impossible de me faire rembourser, on me dit que les retours ne sont pas possibles à cause des conditions d'hygiène mais mon colis n'est pas ouvert.
Bref, grosse arnaque, passez votre chemin !

Zéro étoile aurait été une note bien plus adaptée! Grosse déception!et sacrée arnaque !
Commande passée le 4 août, expédition dans les 3 jours noté sur le site.
Mail reçu le 7 comme quoi le colis aura du retard.
Toujours pas expédié le 8 je demande l'annulation de la commande vu que je pars à la mer le 10 et que je n'aurai pas le colis dans les temps.
On me repond qu'il est impossible d'annuler l'expédition mais que je pourrais retourner le colis à mon retour.
Mon colis arrive dans la boîte le 16 août.
Le 19 je fais la demande de retour,on me repond que je peux garder les articles mais qu'on me rembourse que 50%de ma commande,noté a aucun endroit dans la politique de retour! Je dis que je veux un remboursement total et la prise en charge des frais de retour puisque le colis n'est même pas ouvert car je ne m'en servirai jamais... et depuis plus aucune nouvelle...on est le 25 et je ne sais même pas si je récupérai la moitié de mon argent !
Je déconseille vivement ce site, de plus Henriette Paris vient...de Chine!😡
Concernant le produit lui même je ne peux donner d'avis puisque je ne l'ai pas déballé.

2 septembre : Après un petit mail pour les prévenir que j'avais laissé un avis ici concernant mon expérience chez eux, Henriette me rembourse la totalité de ma commande et me demande de garder les maillots de bains. Je viens donc modifier ma note pour leur geste, dommage qu'il est fallu être insistante pour être remboursé malgré tout...
Concernant les maillots je ne les ai pas testé mais ils me paraissent de bonne qualité...niveau job je ne sais pas!
Bon courage avec Henriette !

Le nom laisse entendre que la société est française, hors le colis nous provient de Chine.
Aussi, lors de la commande, nous sommes invités à la compléter. Cela peut se faire sans nécessité de renseigner sa carte bancaire.
Enfin, lorsque j'exprime au site mon souhait d'annuler ma commande, puis de la renvoyer, je n'ai pas de réponse de leur part !

C'est une escroquerie, le site que je croyais français est chinois ( j'ai fait cette découverte en "suivant" mon colis ) une fois le colis reçu ( commande passée le 09 août - reçue le 20 août) il s'avère que la taille n'est pas celle demandée, j'ai commandé T38 , j'ai reçu du L, ceci correspond à T42 voire même T44 ! , de plus la qualité semble plutôt bas de gamme.
J'ai fait un mail pour savoir comment renvoyer le colis et obtenir un remboursement.
Le jour même j'ai reçu une réponse ( je suppose automatique ) m'indiquant que le remboursement n'est pas possible, il m'est proposé un remboursement
de la moitié de la somme dépensée.
J'ai tout d'abord accepté puisque d'après le courriel aucune autre solution était possible mais suis allée vérifier les CGV et là il est clairement indiqué que le délai de rétractation de 14 jours tel que la loi française le prévoit est applicable.
J'ai donc fait valoir mon droit de rétractation accompagné du formulaire (trouvé sur site) dûment rempli .
Depuis , plus aucun signe de vie de cette société ! La société créée fin 2023 par Monsieur Louis Van Liempte (société LVL) siège sociale 254 rue de Vendôme 69003 Lyon est bien en activité mais ne daigne pas répondre aux clients ... Je pense que je ne vais pas en rester là et vais saisir qui de droit.
C'est honteux de tromper les clients de la sorte et ensuite de traiter le problème par le mépris.