Als normalerweise sehr bewusste Einkäuferin hadere ich natürlich mit der Herkunft der Lebensmittel. Salat aus den NL, Champions aus Polen... Mich schreckt auch die viele Verpackung, jedes Gewürz, K... Vis mer
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wie immer zuviele produkte aus deutschland und unendlich viel müll. außerdem war der salat voller schnecken und somit nicht mehr genießbar. die idee ist schon cool aber die umsetzung steht nicht im ve... Vis mer
Bin sehr zufrieden mit Hello Fresh, immer gute Rezept und frische Zutaten. Hätte gerne mehr vegane Auswahl bzw. dass es die Möglichkeit gibt, Zutaten wie z.B. "Naturjoghurt" auszuwechseln auf "ferment... Vis mer
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Lieferung am Montag (gerne auch erst 2. Tageshälfte) wäre super. Ausserdem mehr Gerichte bzw. ein extra Filter für besonders haltbare Gerichte, da wir es nicht immer schaffen alle 3 Rezepte an 3 aufei... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
HelloFresh ist die Mahlzeiten-Lösung für einen entspannten Alltag: Du wählst wöchentlich online neue Rezepte aus & wir liefern Dir frische Zutaten und die passenden Rezeptkarten direkt an Deine Haustür. Jede Woche stehen über 30 neue Gerichte in den Vorlieben Fleisch & Gemüse, Vegetarisch, Familienfreundlich und Balance zur Auswahl. Zusätzlich kannst Du jederzeit weiter personalisieren und auch problemlos pausieren oder kündigen. Die Zutaten werden in recycelbaren Verpackungen und grammgenau geliefert, sodass zuhause weniger Lebensmittelverschwendung entsteht.
Kontaktopplysninger
Tyskland
- hellofresh.at
3,8
Bra
5k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
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Eine geniale Top Idee
Die Frische der Lebensmittel, die detaillierte "Rezeptführung", die Auswahl der Gerichte nach meinen Präferenzen, dass man jederzeit aussetzen und kündigen kann, die verlässliche Pünktlichkeit der Lieferung und dir Art der nachhaltigen, Lebensmittel "sicheren" Verpackung in Hinblick auf das Einhalten der Kühlkette und schließlich die Möglichkeit Freunde auf eine Gratisbox zum Kennenlernen einzuladen. Einfach eine geniale Top Idee!!!
25. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Manfred,
vielen Dank für Deine ausführliche und unglaublich positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du so zufrieden mit unserer Dienstleistung bist.
Die Frische der Lebensmittel und die Qualität unserer Rezepte sind uns besonders wichtig, und es ist großartig, dass Du dies genauso schätzt. Wir möchten Dir nicht nur leckere Mahlzeiten bieten, sondern auch sicherstellen, dass Du die Zubereitung einfach und angenehm findest – und das mit einer Auswahl an Gerichten, die auf Deine Wünsche und Vorlieben abgestimmt sind.
Es freut uns auch, dass Dir die Flexibilität, die wir bieten, zusagt – sei es beim Aussetzen oder Kündigen Deiner Boxen oder der pünktlichen Lieferung, die wir stets einhalten möchten. Dein Feedback zur nachhaltigen Verpackung ist ebenfalls sehr wertvoll, da wir uns kontinuierlich bemühen, unsere Prozesse noch umweltfreundlicher zu gestalten, ohne dabei die Qualität oder Sicherheit der Lebensmittel zu gefährden.
Die Möglichkeit, Freunde mit einer Gratisbox zu einem ersten Kennenlernen einzuladen, ist ein weiterer Punkt, den wir gerne anbieten, um neuen Kundinnen und Kunden einen unkomplizierten Einstieg zu ermöglichen. Es freut uns, dass Du diese Option als positiv empfindest!
Solltest Du weitere Fragen haben oder ein Anliegen auftreten, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice. Wir helfen Dir schnell und direkt weiter.
Vielen Dank, dass Du Teil der HelloFresh Familie bist!
Dein HelloFresh Team
Sehr vielfältig und gesund
Sehr vielfältig und für eine Woche ausreichend.Ich esse viel gesunder.
Gute Qualtät. Wir sind sehr zufrieden
17. april 2026
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Emanuela,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit der Vielfalt und Qualität unserer Gerichte so zufrieden bist.
Es ist schön zu hören, dass Du durch HelloFresh gesünder isst und die Mahlzeiten für eine Woche ausreichend sind. Unser Ziel ist es, Dir abwechslungsreiche und nährstoffreiche Rezepte zu bieten, die Dir helfen, gesund zu kochen und neue, leckere Gerichte auszuprobieren.
Dass Du auch die Qualität unserer Zutaten schätzt, bedeutet uns viel. Wir arbeiten ständig daran, Dir nur die besten Produkte anzubieten, damit Du mit Freude und Vertrauen kochen kannst.
Solltest Du noch weitere Fragen oder Wünsche haben, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice. Wir sind immer da, um Dir zu helfen und Deine Anliegen zu klären.
Vielen Dank, dass Du Teil der HelloFresh Familie bist!
Dein HelloFresh Team
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Lu,
vielen Dank für Deine Bewertung und Dein Feedback!
Es freut uns, dass Du insgesamt mit HelloFresh zufrieden bist und die Qualität unserer Gerichte und Dienstleistungen zu schätzen weißt. Unser Ziel ist es, Dir frische und abwechslungsreiche Mahlzeiten zu bieten, die einfach zuzubereiten sind – und das mit einem hohen Maß an Qualität.
Wir verstehen jedoch auch, dass der Preis ein wichtiger Faktor ist, und wissen, dass er in manchen Fällen eine Rolle spielt. Die Qualität der Zutaten, der Service und die Nachhaltigkeit unserer Verpackungen bringen natürlich Kosten mit sich, aber wir arbeiten ständig daran, Dir das bestmögliche Preis-Leistungs-Verhältnis zu bieten.
Solltest Du Fragen oder Anliegen zu unseren Preisen oder dem Angebot haben, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice. Wir schauen uns Deine Wünsche und Anforderungen dann gerne an, um eine passende Lösung zu finden.
Vielen Dank, dass Du Teil der HelloFresh Familie bist!
Dein HelloFresh Team
Generell teuer
Generell teuer.
Schade, dass die Kräuter, Fleisch und teils andere Lebensmittel nicht zumindest aus Deutschland kommen.
13. mars 2026
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Tanja,
vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung und Dein wertvolles Feedback!
Es tut uns leid, dass Du den Preis als hoch empfindest. Wir verstehen, dass die Kosten eine wichtige Rolle spielen, und setzen alles daran, Dir eine hohe Qualität zu bieten, die auch die Herkunft und Frische unserer Produkte umfasst. Die Auswahl unserer Zutaten erfolgt mit größter Sorgfalt, wobei wir immer darauf achten, Produkte von zuverlässigen und qualifizierten Lieferanten zu beziehen.
Bezüglich der Herkunft unserer Zutaten, insbesondere von Kräutern und Fleisch, ist es uns sehr wichtig, dass wir ein ausgewogenes Sortiment an frischen und hochwertigen Produkten anbieten können. Dabei spielt die Herkunft der Lebensmittel eine Rolle, jedoch nicht immer können alle Zutaten ausschließlich aus Deutschland stammen. Wir nehmen aber Deine Anmerkung sehr ernst und sind stets auf der Suche nach Möglichkeiten, noch mehr Produkte aus der Region und aus nachhaltiger Produktion zu integrieren.
Solltest Du weitere Fragen oder Anmerkungen zu den Lieferungen oder Produkten haben, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice. Wir gehen auf Dein Anliegen ein und schauen, wie wir Dir noch besser weiterhelfen können.
Vielen Dank, dass Du Teil der HelloFresh Familie bist!
Dein HelloFresh Team
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Julia,
vielen Dank für Deine kurze und positive Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du mit HelloFresh zufrieden bist und unsere Rezepte als einfach und gut empfindest. Genau das ist unser Ziel: Dir eine unkomplizierte Lösung zu bieten, mit der Du leckere und abwechslungsreiche Mahlzeiten schnell zubereiten kannst.
Solltest Du noch Fragen oder Anmerkungen haben, melde Dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice. Wir sind immer für Dich da und helfen Dir weiter.
Vielen Dank, dass Du Teil der HelloFresh Familie bist!
Dein HelloFresh Team
Preis Leistung etwas zu hoch
Leider sind sehr viele Gerichte mit weiteren Extrakosten verbunden. teilweise kommen leider auch Produkte in defekten Verpackungen an. letztens hat sogar eine Zutat geschimmelt und das obwohl ich die Kochbox erst einen halben Tag zuhause hatte, deswegen 2 Sterne Abzug. ich erwarte mir bei dem Preis frische Ware. Schöne wäre auch wenn regionale Produkte aus Österreich zukünftig berücksichtigt werden könnten.
Beim Reklamieren der kaputten oder vergammelten Zutaten muss ich allesdings den reibungslosen Ablauf sehr loben!
28. november 2025
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Anita,
vielen Dank, dass Du Dir die Zeit genommen hast, Deine Erfahrung so ausführlich mit uns zu teilen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Du mit dem Preis-Leistungs-Verhältnis nicht vollständig zufrieden bist und insbesondere zusätzliche Kosten bei einigen Gerichten als störend empfindest. Wir verstehen gut, dass Du bei dem Gesamtpreis eine durchgehend hohe Qualität und vollständige Frische erwartest.
Besonders bedauern wir, dass Du in einem Fall sogar eine geschimmelte Zutat in Deiner Lieferung hattest – vor allem, wenn die Box erst so kurz bei Dir war. Das entspricht absolut nicht unseren Qualitätsstandards und ist sehr ärgerlich. Ebenso nehmen wir Dein Feedback zu beschädigten Verpackungen sehr ernst, da solche Vorfälle selbstverständlich nicht vorkommen sollten.
Deinen Wunsch nach mehr regionalen Produkten aus Österreich nehmen wir ebenfalls gerne auf. Solches Feedback ist für uns sehr wertvoll, da wir unser Sortiment stetig weiterentwickeln.
Gleichzeitig freut es uns sehr zu hören, dass Du den Reklamationsprozess als unkompliziert und positiv erlebt hast – das ist uns wichtig, damit Probleme schnell und fair gelöst werden können.
Wir möchten Dein Anliegen dennoch gerne im Detail prüfen und gemeinsam mit Dir eine Lösung finden. Aus diesem Grund haben wir Dir soeben eine „Find Reviewer“-Anfrage geschickt. Über diese kannst Du uns ganz einfach eine private Nachricht senden.
Bitte übermittle uns darin folgende Informationen:
Deinen Vor- und Nachnamen
Deine Kundennummer
Deine Telefonnummer
Die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh-Konto verknüpft ist
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, werden wir Deinen Fall individuell prüfen und uns schnellstmöglich bei Dir zurückmelden, um Dir weiterzuhelfen.
Vielen Dank für Dein ehrliches und konstruktives Feedback.
Dein HelloFresh Team
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Du unsere Serviceleistung als praktisch, schnell und lecker empfindest. Genau das möchten wir Dir bieten – eine einfache und bequeme Möglichkeit, köstliche Mahlzeiten zuzubereiten, ohne viel Zeit und Aufwand investieren zu müssen.
Dein positives Feedback bedeutet uns viel, und wir arbeiten stets daran, unseren Service noch weiter zu verbessern, damit Du jedes Mal eine ebenso angenehme Erfahrung machst.
Solltest Du noch Fragen oder Wünsche haben, melde Dich gerne bei unserem Kundenservice. Wir kümmern uns direkt um Dein Anliegen.
Vielen Dank, dass Du Teil der HelloFresh Familie bist!
Dein HelloFresh Team
Große Auswahl gute Qualität!
Ich bestelle seit etwa 2 Monaten bei HelloFresh. Im großen und ganzen finde ich die Webseite ganz übersichtlich. Die Auswahl der Gerichte ist sehr vielfältig. Die Qualität der Produkte finde ich gut und frisch! Ich bin kein Fan von kochen, aber mit HelloFresh bekomme sogar ich das hin. Ich habe noch nie so gut und ausgewogen gekocht wie mit HelloFresh. Die Zustellung und der Service - tadellos!!!
25. april 2026
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Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Sabine,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du nun seit zwei Monaten Teil der HelloFresh-Familie bist und wir Dich von unserem Konzept überzeugen konnten.
Es ist ein riesiges Kompliment für uns, dass Du als jemand, der eigentlich kein großer Fan vom Kochen ist, durch unsere Boxen eine Freude daran gefunden hast. Dass Du nun so gut und ausgewogen kochst wie nie zuvor, ist genau das Ziel, das wir mit unseren Rezepten verfolgen – wir möchten gesundes Essen für jeden einfach und zugänglich machen.
Schön, dass Du auch mit der Übersichtlichkeit unserer Webseite, der Vielfalt der Gerichte sowie der Frische und Qualität Deiner Produkte so zufrieden bist. Auch Dein Lob für den tadellosen Service und die Zustellung geben wir sehr gerne an die zuständigen Teams weiter.
Solltest Du in Zukunft einmal Fragen zu Deinen Lieferungen haben oder Unterstützung bei Deiner Auswahl benötigen, rate ich Dir, Dich jederzeit noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir sicherstellen, dass wir direkt auf Dein Anliegen eingehen und Dein Kocherlebnis weiterhin so positiv bleibt.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Spaß beim Entdecken neuer Rezepte und viele genussvolle Momente mit Deinen Kochboxen!
Dein HelloFresh Team
Tolle Rezepte und sehr einfach zu machen
Tolle, teils auch ausgefallenere Rezepte. Geschmacklich sehr gut und die Schritt für Schritt Anleitung macht es wirklich einfach
11. april 2026
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Manuel,
vielen Dank für Dein tolles Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Dir unsere Rezepte so gut gefallen und Du besonders die Mischung aus einfachen und auch etwas ausgefalleneren Gerichten schätzt.
Auch Dein Lob zur Schritt-für-Schritt-Anleitung geben wir sehr gerne weiter. Genau das ist unser Ziel – dass Du ohne großen Aufwand leckere und abwechslungsreiche Gerichte kochen kannst und dabei Spaß hast.
Wenn Du irgendwann doch einmal Fragen zu einem Rezept hast oder etwas nicht wie erwartet funktioniert, melde Dich bitte jederzeit noch einmal bei unserem Kundenservice. Wir schauen uns Dein Anliegen dann gerne gemeinsam mit Dir an und helfen Dir direkt weiter.
Wir freuen uns sehr, Dich weiterhin in Deiner Küche begleiten zu dürfen!
Dein HelloFresh Team
Manche Menü's sind gut andere wieder…
Manche Menü's sind gut andere wieder naja.
Die Fleischqualität lässt,für mich als Österreicher zu wünschen übrig.Die Erdäpfel kommen aus Israel oder Ägypten.Haben wir keine eigenen?
Das Hello fresh sich nicht mit Regionalen Erzeugern vernetzt ist ein Hauptkritikpunkt.
Die Menüs sind leicht nach zu kochen und sind teilweise wirklich gut
Instantnudeln? Wirklich?Grauenhaft.
Überlege es wieder sein zu lassen.
23. april 2026
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Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Bea,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es freut uns zu hören, dass Dir die Zubereitung unserer Menüs leicht fällt und Du einige Gerichte als wirklich gut empfunden hast.
Dass Du jedoch mit der Fleischqualität unzufrieden bist und die Herkunft unserer Erdäpfel aus Israel oder Ägypten kritisierst, können wir absolut nachvollziehen. Gerade in einem Land mit so starker Landwirtschaft wie Österreich ist der Wunsch nach Regionalität mehr als verständlich. Auch Dein Unmut über den Einsatz von Instantnudeln in unseren Rezepten ist ein wichtiger Hinweis für uns, da wir eigentlich für frisches Kochen stehen möchten. Wir nehmen Deine Kritikpunkte bezüglich der Vernetzung mit regionalen Erzeugern und der Auswahl der Zutaten sehr ernst und leiten diese direkt an unser Team in der Produktentwicklung weiter.
Wir möchten Dein Anliegen gerne prüfen und haben Dir gerade eine Find Reviewer Anfrage geschickt. Dadurch hast Du die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu schicken.
Bitte übermittle uns in dieser Nachricht Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Kundennummer, Deine Telefonnummer und die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist.
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, können wir Dir weiterhelfen.
Dein HelloFresh Team
Leckere schnelle Gerichte haben ihren Preis und viel Verpackung
Ich liebe die tolle Auswahl an Gerichten und wie lecker die Gerichte werden. Außerdem sind die Gerichte schnell und einfach zubereitet. Verbesserungswürdig finde ich die Verpackung und die Herkunft der Produkte (Regionalität) sowie den Preis.
10. april 2026
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Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Claudia,
vielen Dank für Dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Du unsere große Auswahl an Gerichten liebst und diese für Dich immer lecker sowie schnell und einfach zuzubereiten sind.
Dass Du in den Bereichen Verpackung, Herkunft der Produkte und Regionalität sowie beim Preis noch Verbesserungspotenzial siehst, können wir gut nachvollziehen. Wir arbeiten stetig daran, unsere Lieferketten nachhaltiger zu gestalten und mehr regionale Produkte einzubinden, während wir gleichzeitig versuchen, das Verpackungsmaterial so gering wie möglich zu halten. Wir nehmen Deine Anmerkungen sehr ernst und leiten sie direkt an unsere entsprechenden Fachabteilungen weiter.
Wir möchten Dein Anliegen gerne prüfen und haben Dir gerade eine Find Reviewer Anfrage geschickt. Dadurch hast Du die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu schicken.
Bitte übermittle uns in dieser Nachricht Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Kundennummer, Deine Telefonnummer und die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist.
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, können wir Dir weiterhelfen.
Dein HelloFresh Team
Zufriedene Kundin seit 1 Jahr
Die Lieferung erfolgt immer pünktlich und die gelieferten Lebensmittel sind frisch.
Einige Gerichte wiederholen sich immer wieder, aber es kommen saisonal bedingt immer wieder neue Gerichte dazu. Auch "Motto-Wochen" (z.B. Asiatisch, Griechisch, etc.) gibt es immer wieder.
Ein Punkt Abzug, weil die Gerichte schon sehr oft klassisch "deutsch" sind. Häufig wird mit Mayonnaise zubereitet, Honig-Senf-Dressing anstelle einfach Essig-Öl-Dressing usw.
Mittlerweile hat man bei Fleisch/Fisch mehr Auswahlmöglickeiten, vielleicht wäre das für Soßen und Dressings auch bald mal möglich.
21. april 2026
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Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Anja,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Deine Lieferung immer pünktlich ankommt und Du mit der Frische Deiner Lebensmittel so zufrieden bist. Auch dass Dir unsere saisonalen Gerichte und die Motto-Wochen gefallen, ist schön zu hören.
Deinen Wunsch nach mehr Abwechslung bei den Soßen und Dressings sowie weniger mayonnaise- oder honig-senf-lastigen Optionen nehmen wir sehr ernst. Es ist ein wertvoller Hinweis, dass Du Dir hier mehr Leichtigkeit, wie zum Beispiel klassische Essig-Öl-Varianten, wünscht.
Wir arbeiten ständig daran, unsere Auswahl zu erweitern. Dass Du die neuen Wahlmöglichkeiten bei Fleisch und Fisch bereits bemerkt hast, freut uns – wir nehmen Deine Anregung gerne mit, um Ähnliches auch für Deine Dressings und Soßen zu prüfen.
Solltest Du konkrete Verbesserungsvorschläge zu bestimmten Rezepten aus Deiner letzten Box haben, raten wir Dir, Dich einfach noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. Dein direktes Feedback hilft uns dabei, noch besser auf Deine Vorlieben einzugehen.
Dein HelloFresh Team
Wenn nicht ständig Zutaten falsch
Wenn nicht ständig Zutaten falsch , beschädigt oder fehlen würden bzw. Rezepte oft nicht stimmen, wärs ja super
4. mars 2026
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Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Matthias,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es freut uns, dass Du unser Konzept eigentlich super findest.
Umso mehr bedauern wir es, dass bei Deinen Lieferungen ständig Zutaten falsch sind, beschädigt ankommen oder ganz fehlen. Auch dass die Rezepte oft nicht stimmig sind, ist natürlich extrem ärgerlich und stört den Kochspaß erheblich. Wir verstehen vollkommen, dass dies frustrierend ist, und entschuldigen uns aufrichtig für diese Mängel, die absolut nicht unserem Qualitätsanspruch entsprechen.
Wir möchten Dein Anliegen gerne prüfen und haben Dir gerade eine Find Reviewer Anfrage geschickt. Dadurch hast Du die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu schicken.
Bitte übermittle uns in dieser Nachricht Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Kundennummer, Deine Telefonnummer und die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist.
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, können wir Dir weiterhelfen.
Dein HelloFresh Team
Misleading rabattcodes, mitarbeiter im support antworten nichtmehr sobald man stornieren möchte
21. april 2026
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Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Mario,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Du negative Erfahrungen mit unseren Rabattcodes gemacht hast und das Gefühl hattest, dass der Support nicht mehr reagiert, sobald das Thema Stornierung aufkam. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch an einen transparenten und hilfreichen Kundenservice, und wir entschuldigen uns aufrichtig für diesen Eindruck.
Wir verstehen vollkommen, dass dies frustrierend ist, und möchten Dein Anliegen bezüglich der Rabattcodes sowie Deiner Erfahrungen mit dem Support gerne intern prüfen. Uns ist wichtig, dass solche Missverständnisse geklärt werden und Du Dich bei uns gut aufgehoben fühlst.
Wir haben Dir gerade eine Find Reviewer Anfrage geschickt. Dadurch hast Du die Möglichkeit, uns eine private Nachricht zu schicken, damit wir uns Deinen Fall ganz genau ansehen können.
Bitte übermittle uns in dieser Nachricht Deinen Vor- und Nachnamen, Deine Kundennummer, Deine Telefonnummer und die E-Mail-Adresse, die mit Deinem HelloFresh Konto verknüpft ist.
Sobald wir Deine Angaben erhalten haben, können wir Dir weiterhelfen.
Dein HelloFresh Team
Ich bin Frieden
Ich bin Frieden, die Portion kann um paar Prozent größere sein, hauptsächlich die Eiweiß Menge. Aber insgesamt okay.
21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Jola,
vielen Dank für Deine Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du insgesamt zufrieden mit Deinen Boxen bist und unser Angebot gerne nutzt.
Wir schätzen Deine konstruktive Kritik bezüglich der Portionsgrößen sehr. Dein Hinweis, dass Du Dir gerade bei der Menge an Eiweiß ein paar Prozent mehr wünschen würdest, ist für uns sehr hilfreich. Wir sind stets bemüht, die perfekte Balance in unseren Rezepten zu finden, und geben Dein Feedback direkt an unser kulinarisches Team weiter, damit wir unsere Gerichte für Dich und Deine Bedürfnisse weiter optimieren können.
Solltest Du das Gefühl haben, dass die gelieferten Mengen einmal deutlich von den Angaben in Deinem Rezept abweichen oder Du spezifische Wünsche zu Deinen Bestellungen hast, raten wir Dir, Dich noch einmal bei unserem Kundenservice zu melden. Unser Team hilft Dir gerne dabei, auf Dein Anliegen einzugehen und sicherzustellen, dass Du mit Deiner Auswahl rundum glücklich bist.
Wir wünschen Dir weiterhin viel Freude beim Kochen und Genießen Deiner nächsten Mahlzeiten!
Dein HelloFresh Team
It's easy to follow the recipes
It's easy to follow the recipes, but there is still room to ad my own spices or ideas. My kids are able to cook the meals on their own with that 6 steps recipes. Ingredients are also fine.
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Sonja,
vielen Dank für Deine tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Dir die Zubereitung unserer Rezepte so leicht von der Hand geht. Besonders schön finden wir es, dass Du trotz der klaren Anleitungen noch genug Freiraum findest, um Deine eigenen Gewürze und kreativen Ideen mit einzubringen. So wird jedes Gericht zu Deiner ganz persönlichen Kreation!
Es ist absolut großartig, dass Deine Kinder dank unserer 6-Schritte-Rezepte bereits in der Lage sind, die Mahlzeiten eigenständig zu kochen. Das ist ein tolles Erfolgserlebnis für die Kleinen und eine schöne Entlastung für Dich im Alltag. Dass Du auch mit der Qualität der Zutaten zufrieden bist, freut uns sehr.
Solltest Du einmal spezielle Wünsche haben oder Dir bei Deinen kulinarischen Experimenten etwas Bestimmtes in Deiner Box fehlen, raten wir Dir, Dich gerne jederzeit bei unserem Kundenservice zu melden. So können wir direkt auf Dein Anliegen eingehen und Dein Feedback in unsere Planung einfließen lassen.
Wir wünschen Dir und Deiner Familie weiterhin viel Freude beim gemeinsamen Kochen und Genießen Deiner HelloFresh Gerichte!
Dein HelloFresh Team
Daumen Hoch
Einfach nur Perfekt.. das ganze konzept und umsetzung grenzgenial.. da steckt viel liebe und leidenschaft zum produkt dahinter.. alle daumen hoch
10. april 2026
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Manuela,
vielen Dank für Dein großartiges Feedback! Es freut uns riesig, dass Du unser Konzept und die Umsetzung als "grenzgenial" empfindest.
Schön, dass Du die Liebe und Leidenschaft spürst, die wir in unsere Produkte stecken. Deine Begeisterung ist für uns die schönste Bestätigung!
Solltest Du jemals ein Anliegen haben oder Hilfe benötigen, melde Dich bitte jederzeit gerne bei unserem Kundenservice, damit wir direkt darauf eingehen können.
Dein HelloFresh Team
Die Portionen sind sehr übersichtlich
Die Portionen sind sehr übersichtlich, wenn der Preis berücksichtigt wird.
19. april 2026
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Thomas,
vielen Dank für Dein ehrliches Feedback zu unseren Portionsgrößen. Wir bedauern sehr, dass Du mit der Menge im Verhältnis zum Preis nicht zufrieden bist.
Wir nehmen Deinen Hinweis sehr ernst und geben ihn gerne an unser Kulinarik-Team weiter, um unsere Rezepte und Portionierungen stetig zu überprüfen.
Solltest Du einmal ein Anliegen haben, melde Dich bitte jederzeit gerne bei unserem Kundenservice, damit wir direkt darauf eingehen können.
Dein HelloFresh Team
+ Die Produkte sind sehr gut
+ Die Produkte sind sehr gut,
+ Rezepte einfach und die
+ Menüs abwechslungsreich. So würde man selbst nie kochen!
– leider fehlen relativ oft einige Produkte und auch wenn man dafür eine Gutschrift bekommt, ist es ärgerlich.
– durch Transport zerplatzte Sojasauce hat gesamte Lieferung verschmutzt!
Insgesamt aber gutes Preis/Leistungsverhältnis!
19. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Monica,
vielen Dank für Deine ausführliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Dir unsere abwechslungsreichen Menüs und die einfache Zubereitung der Rezepte so gut gefallen und Du mit der Qualität unserer Produkte zufrieden bist.
Es tut uns jedoch aufrichtig leid, dass Dir häufiger Produkte in Deiner Box fehlen. Wir verstehen absolut, dass eine Gutschrift den Ärger über eine fehlende Zutat beim Kochen nicht immer ganz wettmachen kann, und arbeiten bereits intensiv an der Verbesserung unserer Packprozesse für Dich.
Dass zudem eine zerplatzte Sojasauce Deine Lieferung verschmutzt hat, bedauern wir sehr. Wir geben diesen Hinweis umgehend an unsere Logistikpartner weiter, damit die Verpackung Deiner Zutaten während des Transports noch sicherer wird.
Falls Du zu der beschädigten Lieferung oder den fehlenden Produkten noch offene Fragen hast, melde Dich bitte unbedingt noch einmal bei unserem Kundenservice, damit wir persönlich auf Dein Anliegen eingehen können.
Dein HelloFresh Team
Die Qualität von Fleisch und Fisch ist…
Die Qualität von Fleisch und Fisch ist ausgezeichnet.
Generell sind die Gerichte sehr lecker.
Manchmal schleichen sich Fehler im Text beim kochen ein , ganz selten sind Kräuter und co nicht mehr ganz so frisch wenn man sie nicht in den ersten zwei Tagen zubereitet.
Ich bestelle regelmäßig und bin zufrieden :)
14. november 2025
Svar fra HelloFresh Österreich
Hallo Melanie,
vielen Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Du regelmäßig bei uns bestellst und besonders mit der Qualität von unserem Fleisch und Fisch so zufrieden bist.
Es ist unser Ziel, dass Dir Deine Kochabende Freude bereiten, daher nehmen wir Deinen Hinweis zu den Fehlern in den Rezepttexten sehr ernst. Wir arbeiten ständig daran, unsere Anleitungen noch klarer und präziser für Dich zu gestalten.
Dass die Kräuter manchmal nicht die gewünschte Frische halten, bedauern wir sehr. Wir geben Dein Feedback direkt an unser Qualitätsmanagement weiter, damit Deine Zutaten auch nach zwei Tagen noch perfekt für Deine Gerichte sind.
Solltest Du einmal eine Zutat erhalten, die nicht unseren hohen Standards entspricht, melde Dich bitte direkt bei unserem Kundenservice. So können wir Dir umgehend weiterhelfen und direkt auf Dein Anliegen eingehen.
Dein HelloFresh Team
Dette er Trustpilot
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Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
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