Opel-dealer Hedin Automotive - Meppel Anmeldelser 

onderhoud goed en vragen/opmerkingen onderzocht en correct beantwoord.

Overleggen eerst wat ze gaan doen en bellen bij extra kosten

Online afspraak gemaakt. Bevestiging ontvangen en een reminder op de dag ervoor. Goed ontvangen, prijsopgave en nieuwe leenfiets. Op de afgesproken tijd klaar en een sms. Aardig en behulpzaam personeel.

Goed mee denkend en volgens afspraak

Mijn vragen werden goed beantwoord en eventuele problemen zijn opgelost.

Op internet kwamen we terecht bij Hedin Automotive - Meppel door een mooie aanbieding. Een bijna nieuwe auto, Opel CrosslandX. Afspraak gemaakt voor bezichtiging en proefrit. Prima ontvangst en de auto stond klaar voor een proefrit. Alles zeer goed geregeld en een fijn klantvriendelijk contact heeft ons doen besluiten, met voor ons ook een goed inruil aanbod voor onze huidige auto, om de Opel CrosslandX te kopen. Een week later de aflevering met tenaamstelling / overschrijving helemaal goed geregeld. uitgebreide uitleg van de nieuwe auto. Zeer prettige ervaring bij Hedin Automotive - Meppel.

Ontvangst bij de balie was goed, afspraak via internet gemaakt, ging snel. Goed op de hoogte gehouden via de mail. Bij het ophalen van de auto duidelijke uitleg gehad over de factuur. Een belletje gehad, toen de auto klaar was. Auto keurig schoon teruggekregen.

€ 45,00 voor 1 liter olie en even kijken of de auto geen olie lekt (naar aanleiding van het niet goed afsluiten van het carter tijdens een beurt).
Goed geholpen, maar wel erg prijzig.

Vriendelijk en keurig afgehandeld. Kon terstond en ter plekke worden afgehandeld.

nog niet veel ervaring mee. 2x geweest.

Duidelijke communicatie en heldere afspraken bij brengen van de auto. Makkelijk om via sms op de hoogte gebracht te worden dat de auto weer klaar is. Auto netjes gewassen!

Snel, kundig en goede communicatie!

Op zeer korte termijn vervangend vervoer beschikbaar, en de eigen auto binnen een dag gerepareerd. Dit terwijl het onderdeel besteld moest worden.

Uitstekende dienstverlening, expertise en kennis van zaken.

Maar … als ik Trustpilot zou moeten beoordelen dan zou zeggen dat het een slechte zaak is dat bedrijven zo’n instrument gebruiken om daardoor hun medewerkers en geleverde diensten te laten beoordelen.

Het kan zelfs de beste mensen van plezier in hun werk beroven doordat slechts een “10” nog als goed grnoeg wordt beschouwd.

Dit kan dus contraproductief werken en doet dat ook.

Goede onderhoud en goed overleg als er iets aan de auto vervangen moet worden.

De service is gewoon erg goed. Zo moesten er twee banden worden vervangen. Hetzelfde merk was niet voorhanden. Alternatieven in dezelfde kwaliteit werden voorgelegd. Ook werd gevraagd of ikzelf weer de remblokken ging vervangen. Stern luistert goed naar mij als klant en speelt in op mijn wensen. Ze brengen bovendien geen overbodige kosten in rekening. Een fijne klantgerichte en eerlijke manier van werken.