Absolute Spitzenklasse! 5 Caps custom made bestellt. Qualität ist richtig gut, sowohl DPF, als auch lasergravierte Patches. Absolut detailgetreue Motive. Der Support ist echt unschlagbar gut, vielen D... Vis mer
Selskapet har svart
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Ich bin wirklich begeistert! Meine Mützen sind pünktlich angekommen – und das, obwohl es zeitlich sehr knapp war. Das Team hat sich extrem bemüht, damit alles rechtzeitig vor meiner Reise klappt. Be... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
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Kontaktopplysninger
Amerikavägen 10, 393 56, Kalmar, Sverige
- 040-809 034 4141
- info@hatstore.de
- hatstore.de
4,6
Enestående
472 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
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Hat alles gepasst
8. april 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo Jan-Erik,
vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass alles gepasst hat 🧢💫
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung. Top Qualität. Gute Preise
31. mars 2026
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Svar fra Hatstore
Hello Adriana,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung, der Top-Qualität und unseren Preisen zufrieden sind.
Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! 🧢💫
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Super Outfit Ideen sitzt und passt…
Super Outfit Ideen sitzt und passt perfekt Preis Leistung top und Lieferung schnell genug...👍
28. mars 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo Daniel,
Vielen Dank für dein tolles Feedback,
freut uns sehr, dass alles perfekt sitzt und du zufrieden bist! 💫🧢
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Schnelle Lieferung und die Qualität der…
Schnelle Lieferung und die Qualität der 2 Caps, die ich bestellt hatte sind absolut Top.
1. april 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo Sascha,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Top-Qualität Ihrer Caps zufrieden sind 😊
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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Top Ware
Top Ware! Bin wieder sehr zufrieden und werde weiter bestellen.
2. april 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo Marcel,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie wieder zufrieden sind, genau so soll es sein 😊
Wir freuen uns schon auf Ihre nächste Bestellung!
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Alles top
Alles top, gute Qualität und schnelle Lieferung.
1. april 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo,
danke für die 5 Sterne von dir 😊 Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Wir freuen uns sehr darüber!
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Sehr gute Qualität
Gute und einfache Bedienbarkeit der Stickmusterauswahlseite. Sehr schnelle Lieferung und vor allem einwandfreie ordentliche Stickarbeit. Sehr gute Qualität der Kappen. Ich habe schon die dritte Kappe dort bestellt und bin sehr zufrieden.
31. mars 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo Ate,
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Qualität, der Lieferung und der einfachen Bedienung unserer Seite zufrieden sind. Besonders schön, dass Sie bereits Ihre dritte Kappe bei uns bestellt haben, das wissen wir sehr zu schätzen!
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen 😊
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Großartig
Lieferung kam noch vor dem Liefertermin, top Qualität und super Kundenservice! Die nächste Bestellung kommt bestimmt.
26. mars 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo Max,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Einkaufserfahrung mit uns geteilt haben! 😊
Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind, das bedeutet uns viel. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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Super!!!!👍🏾👍🏾👍🏾✅✅✅
25. mars 2026
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Svar fra Hatstore
Hi,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind 😊
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sehr gut gern immer wieder
sehr gut gern immer wieder
24. februar 2026
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Svar fra Hatstore
Hi,
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie zufrieden sind 😊
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Svar fra Hatstore
Hallo Mark,
vielen Dank für Ihre Bewertung 🙂 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der Verpackung zufrieden sind. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Ich bin sehr zufrieden.
3. mars 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo Alex,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung und der guten Qualität zufrieden sind. Genau das ist unser Anspruch!
Vielen Dank für Ihr Vertrauen 🧢💫
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Products always on point
Products always on point. Especially when you feel like to custom your own hat. Quality on point and a really fast produce and shipping time. Never can go wrong with Hatstore.
22. februar 2026
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Svar fra Hatstore
Hi Leon,
Wow, thank you for such an amazing review! 🙌
We’re thrilled to hear that our products are always on point and that you’re happy with the quality, customization options, and fast production and shipping. That’s exactly the experience we strive to deliver.
Your support truly means a lot to us!
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Absolute Spitzenklasse
Absolute Spitzenklasse! 5 Caps custom made bestellt. Qualität ist richtig gut, sowohl DPF, als auch lasergravierte Patches. Absolut detailgetreue Motive. Der Support ist echt unschlagbar gut, vielen Dank nochmals für die Hilfe zur Umsetzung der Motive.
26. februar 2026
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Svar fra Hatstore
Hello,
Vielen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit den 5 individuell angefertigten Caps sowie mit der Qualität von DPF und den lasergravierten Patches so zufrieden sind.
Vielen Dank auch für Ihr Lob an unseren Support, es war uns eine Freude, Sie bei der Umsetzung zu unterstützen.
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Alles top gern wieder
18. februar 2026
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Svar fra Hatstore
Hello Michael,
Super, das freut uns sehr zu hören! Vielen Dank für Ihr positives Feedback, wir freuen uns schon darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
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Schneller Versand
Schneller Versand, gute Auswahl und die Bilder sind Realitätsnah.
15. februar 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo Sascha,
danke für die 5 Sterne von dir. Es freut uns sehr, dass Sie mit dem schnellen Versand, unserer Auswahl und den realitätsnahen Produktbildern zufrieden sind. Genau darauf legen wir großen Wert 😊 Wir freuen uns sehr darüber!
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Schnelle Lieferung schlechte Rücksende Bestätigung
Schnelle Lieferung, Qualität auch gut, einen Hut habe ich zurückgesendt, am 03.02.26 bis heute keine Bestätigung über den Eingang, laut Sendungsverfolgung eingegangen am 07.02.26. Gestern eine Mail geschrieben mit der Bitte um Bestätigung. Keine Reaktion leider. Lediglich automatische Eingang Bestätigung der Mail.
Danke für ihre Antwort.
Ich habe Ihrem Unternehmen am 11.2 eine persönliche Mail geschrieben mit diesen Fragen inkl der Bestellnummer gesendet.
3. februar 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo Bernard,
vielen Dank für Ihre Rückmeldung und bitte entschuldigen Sie die Verzögerung. Sobald unsere Retourenabteilung die Rücksendung geprüft hat, wird die Rückerstattung automatisch veranlasst, das kann ein paar Tage dauern, auch wenn die Sendung laut Tracking bereits zugestellt wurde.
Bitte melden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer bei uns, dann prüfe ich das gerne persönlich für Sie.
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Ich habe 8 Mützen bestellt
Ich habe 8 Mützen bestellt, alle top. Diverse sichere Zahlungsmethoden, sehr unkompliziert. Kappen wurden schnell versandt, kamen pünktlich an. Kein Grund sich zu beklagen.
18. januar 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo Kevin,
vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alle 8 Caps deinen Erwartungen entsprochen haben und dass sowohl die Zahlungsmöglichkeiten als auch der Versand reibungslos und pünktlich funktioniert haben. Genau so soll es sein.
Wir freuen uns, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
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Super Support
Leider war unser Logo zu detailliert um es sticken zu lassen, doch der Kundensupport von Sarah hat eine super Lösung gefunden um uns weiter zu helfen.
16. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Hatstore
Hallo Jan,
vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte, auch wenn das Logo zu detailliert zum Sticken war. Wir geben Ihr Lob gerne an Sarah weiter!
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Drei Bestellungen falsch
Drei Bestellungen – dreimal die falsche Größe.
Zuerst hat meine Frau mir eine Cap als Weihnachtsgeschenk bestellt. Geliefert wurde die falsche Größe. Nach Reklamation kam erneut die falsche Größe an.
Da ich kaum glauben konnte, dass ein Unternehmen dreimal hintereinander nicht in der Lage ist, eine einfache Größenangabe korrekt umzusetzen, habe ich selbst noch einmal bestellt. Ergebnis: wieder die falsche Größe.
Drei identische Fehler in Folge sprechen nicht mehr für ein Versehen, sondern für eklatante Inkompetenz in der Bestell- und Versandabwicklung beziehungsweise eine nicht vorhandene Qualitätskontrolle.
Zusätzlich irritiert mich, dass unter der Rezension meiner Frau behauptet wird, es sei „eine passende Lösung gefunden worden“. Das ist so nicht korrekt. Die sogenannte Lösung besteht lediglich darin, dass ihr der Kaufpreis zurückerstattet wird – nachdem es zuvor zweimal nicht gelungen ist, die Cap in der bestellten Größe zu liefern.
Unter diesen Umständen erwarte ich auch für meine Bestellung eine unverzügliche Rückerstattung des vollständigen Kaufpreises. Für mich war das definitiv die letzte Bestellung bei Hatstore.
Update:
Weil dieser Pfusch-Shop es DREI mal hintereinander versaut hat, ist das Produkt mittlerweile ausverkauft.
Inkompetenz par excellence.
21. januar 2026
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Svar fra Hatstore
Hallo Domi nik,
Es tut uns sehr leid, das zu lesen, so etwas sollte natürlich nicht passieren. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt mit Ihren Bestelldaten, damit wir den Fall schnell prüfen und die Rückerstattung umgehend für Sie veranlassen können.
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Dette er Trustpilot
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