Ich bin wirklich begeistert vom Hairrission Färbe Shampoo! Die Anwendung ist super einfach und viel unkomplizierter als herkömmliche Haarfarbe. Man spart Zeit, macht keine große Sauerei und trotzdem... Vis mer
Selskapet har svart
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Ich kann das Haarfärbemittel von Hairrisson absolut empfehlen. Ab der ersten Anwendung sieht man bereits eine Absolute Veränderung, besonders graue Barthaare verschwinden sofort ;-) . Endlich ein Pr... Vis mer
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Produkt funktioniert an sich recht gut, färbt wie angeben die Haut NICHT mit. Leider wenn man es so nutzt wie in den Werbungen gezeigt ‚ohne Handschuhe in den Bart oder Haare einreiben‘ wird man mit S... Vis mer
Selskapet har svart
Das Produkt welches ich zugesandt bekam, enthielt einfach nur ein transparentes Gel. Bestellt war „Mittelbraun“. Die Lieferung war etwas verzögert aber nicht tragisch. Was wirklich richtig nervt, dass... Vis mer
Selskapet har svart
3,4
Middels
120 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 48 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Top Produkt und Kundenservice !
15. april 2026
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Finger weg!!!!
Die Lieferung hat sehr lange gedauert und der Kundenservice hat auf meine Anfrage diesbezüglich nicht geantwortet...schonmal schlechter Beginn.
Habe mittelbraun bestellt, ist aber mehr rot als braun geworden...es fehlten bei allen bestellten Produkten (4) teilweise die Farbpigmente, der Shampoo-Spender funktionierte bei allen Produkten nicht.
18. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Hallo,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten uns dein Anliegen gerne genauer ansehen und gemeinsam eine Lösung finden. Kannst du uns bitte deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse mitteilen, die du bei der Bestellung verwendet hast?✨
Katastrophal und Finger weg!
Gemä Anleitung heißt es: 1 Schritt: Handschuhe und Ohrenschützer benutzen. 2 Schritt: Lassen Sie das Shampoo für 5 Minuten einwirken, bis die Färbung beginnt: Schwarz dauert etwa 15 Minuten, Hellbraun und Dunkelbraun 25 Minuten. Von den beworbenen 10 Minuten ist nicht die Rede. Alles sehr dubios und weni vertrauenswürdig. Keine Wirkung bei mir, obwohl ich nur sehr wenige graue Haare habe. Ganzer Körper juckt, obwohl ich ständig vergleichbare Produkte nutze. Auf meine E-Mail wird nicht geantwortet!
Lieferung hat fast einen Monat gedauert! Produkt kommt direkt aus China!!!!!!!
Hairrisson
Bestellung #19804
Ich werde meine Rechtschutzversicherung einschalten!
Empfehlung von mir: Macht einen riesen Bogen um den Anbieter und sein Produkt!
1. april 2026
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Svar fra Hairrisson
Hallo 😊
wir haben uns bereits per E-Mail bei dir gemeldet. Es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und dass du dich dadurch unzufrieden fühlst – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten dein Anliegen gerne prüfen und gemeinsam eine Lösung finden.✨
Svar fra Hairrisson
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass dir unser Produkt gefällt ✨
kullanimi kolay memunu
kullanimi kolay ve alarjen madde icermiyor ben mmenunun
31. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Thank you for your feedback!
We’re so glad to hear that you find it easy to use and that it works well for you ✨
product was good
product was good, but i decided to stop coloring
-professionel and friedly handling
31. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Thank you for your feedback!
We’re happy to hear that you found our service professional and friendly, and glad you were satisfied with the product ✨
Meine Bestellnummer 20344
Das voraussichtliche Lieferdatum war der 20.3.2026. Heute haben wir den 30.3.2026 und das Paket wurde durch die DHL geliefert. Die Verpackung war aufgerissen und die Verpackung des Shampoos war ebenfalls komplett beschädigt. Scheinbar wurde das Shampoo aus China geliefert und ich habe Angst dieses Shampoo zu benutzen. Die beiliegende Bedienungsanleitung ist komplett anders beschrieben, im Gegensatz wie Hairrisson das Shampoo bewirbt. Das alleine ist schon sehr irreführend. Laut Anleitung heißt es: 1 Schritt Handschuhe und Ohrenschützer benutzen? 2. Schritt: Lassen Sie das Shampoo für 5 Minuten, bis die Färbung beginnt: Schwarz dauert etwa 15 Minuten, Hellbraun und Dunkelbraun sogar etwa 25 Minuten (Einwirkzeit des Shampoos?) Von 10 Minuten ist nirgends die Rede? Alles sehr suspekt und nicht vertrauenswürdig, deshalb werde ich mein Recht in Anspruch nehmen, das Shampoo sofort zurückzuschicken. Erst vor kurzem habe ich schon 2-mal den Kundendienst angeschrieben und keine Antwort erhalten, erst wie ich eine Bewertung über Trustpilot abgegeben habe, hat sich jemand gemeldet.
Hände weg von diesem Produkt. Das ist meine ganz ehrliche und aufrichtige Meinung.
Ich habe mittlerweile den Vorgang an PayPal gemeldet und eine ausführliche Begründung abgegeben, warum ich den Kauf rückgängig machen möchte. Das Geld habe ich in kürzester Zeit von PayPal erhalten. Der Kundendienst hat sich bei mir bis heute nicht gemeldet. Für mich ist der Vormittag abgeschlossen und wollte nur meine Erfahrung teilen.
Noch ein Hinweis.
In dem Produkt war nur eine durchsichtige dicke gelartige Flüssigkeit ohne jeglichen Farbpigmenten. Diese Erfahrung scheinen schon sehr viele Käufer gemacht zu haben. Gute Werbung aber miserables Produkt welches absolut nicht der Werbung entspricht.
30. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Hallo 😊
es tut uns sehr leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast und dass die Lieferung sowie die Anleitung zu Verwirrung und Unzufriedenheit geführt haben. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir haben uns bereits per E-Mail bei dir gemeldet und möchten dein Anliegen gerne prüfen, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.✨
VORSICHT-ABZOCKE!!!!!
Was für ein nicht vorhandener Kundenservice.Lachhaft.Zuerst wurde meinem Mann ein Abonnement untergejubelt,das ich 3x !!!!! gekündigt habe und trotzdem kommen weiterhin Bestellungen an.Ich bat 3x um eine Adresse um es zurück zu schicken.Nichts….. FINGER WEG von diesem Saftladen.!!!!!
28. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Es tut uns sehr leid zu hören, dass es bei deinem Abo zu diesen Problemen gekommen ist – das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch.
Wir möchten uns dein Anliegen gerne genau ansehen und eine Lösung finden. Könntest du uns bitte deine Bestellnummer oder die E-Mail-Adresse mitteilen, unter der das Abo abgeschlossen wurde?✨
Ist eine gute Entscheidung
Ist eine gute Entscheidung , sehr gutes Produkt
30. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Vielen Dank für dein Feedback!
Es freut uns sehr, dass du unser Produkt als so gut empfindest ✨
had a small misunderstanding regarding…
had a small misunderstanding regarding my order and the subscription model, but the customer support handled everything very professionally and quickly.
They were very fair and understanding and offered a solution that I really appreciated. Communication was friendly and helpful throughout the whole process.
Overall, a very positive experience with great customer service. I can definitely recommend them.
24. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Hello,
thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience! We’re thrilled to hear that our support team was able to help quickly and professionally and that you felt well taken care of throughout the process.
We really appreciate your recommendation and hope you continue to enjoy our products. Your feedback means a lot to us and motivates us to keep providing the best possible service.
Thank you again for trusting Hairrisson!
Best regards ✨
Ich habe am 9.01 Shampoo bestellt
Ich habe am 9.01 Shampoo bestellt . Habe es nur einmal ausprobiert. Mein Kopfhaut hat sehr stark gebrannt und Tage lang gejuckt.Mir wurde bei dieser Bestellung ohne dass ich es gemerkt habe ein Abonnement untergejubelt.
Am 09.03 wurde von mein Paypal Konto den Betrag erneut abgebucht.
Ich habe sofort an office@haurrssion geschrieben, dass ich mit der erste Lieferung nicht zufrieden war und warum sie mir erneute die Ware zuschicken.
Mir wurde mitgeteilt dass ich ein Abo abgeschlossen habe, deshalb.
Daraufhin habe ich mehrfach E-Mail geschrieben , dass die Abo sofort beendet bzw. gekündigt werden soll.
Und mir das Geld auf mein Paypal Konto zurück erstattet.
Bis jetzt wurde mir nicht geholfen.
Ich habe erneut an Paypal geschrieben und auch schriftlich an deren Betriebssitz in Englan geschrieben .
Mal sehen wann sie auf meine Emails und Briefe reagieren 😡😡
18. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Hallo,
ss tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Erfahrung gemacht hast. Das entspricht selbstverständlich nicht unserem Anspruch, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen.
Wir würden uns dein Anliegen gern genauer ansehen, um eine Lösung zu finden. Könntest du uns bitte deine Bestellnummer mitteilen? Dann prüfen wir alles direkt für dich und kümmern uns darum.
Liebe Grüße ✨
Nicht akzeptabler Kundenservice
Wie bei vielen anderen musste auch ich feststellen, dass der Kundenservice einfach nicht reagiert. Sorry, aber das ist keine Art, mit Kunden umzugehen. Zumindest darf der Kunde erwarten, dass er eine Eingangsbestätigung und eine Zwischennachricht erhält, wenn es aktuell bei der Abarbeitung der Mails Probleme gibt. >> Wenn so viele KäuferInnen unzufrieden sind, ist folglich das Mailaufkommen deutlich erhöht. Firmen, die solch einen schlechten Kundenservice haben, sollten schnell wieder vom Markt verschwinden!!!
8. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Es tut uns wirklich leid, dass du diese Erfahrung gemacht hast – das entspricht absolut nicht unserem Anspruch.
Du hast vollkommen recht: Eine Rückmeldung – selbst wenn es nur eine kurze Zwischeninfo ist – sollte selbstverständlich sein.
Aktuell haben wir ein deutlich höheres Anfrageaufkommen als üblich, aber das ist keine Ausrede – wir arbeiten bereits daran, unseren Support spürbar zu verbessern 🙏
Uns ist wichtig, dass wir dein Anliegen klären: Bitte gib uns hier deine Bestellnummer bekannt, dann werden wir uns sofort um dein Anliegen kümmern.
Liebe Grüße ✨
Sehr gute Produkt
Sehr gute Produkt. Bin sehr zufrieden. Ich kann jedem empfehlen.
14. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Vielen Dank für deine tolle Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass du mit unserem Produkt so zufrieden bist 😊
Schön, dass du es auch weiterempfiehlst – genau das bedeutet uns besonders viel.✨
Produkt ist gut und macht was es soll
Produkt ist gut und macht was es soll, leider reagier ich allergisch darauf.
11. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du allergisch reagiert hast. Bitte verwende das Produkt in diesem Fall nicht weiter und melde dich gern mit deiner Bestellnummer bei uns, damit wir eine Lösung finden können.
Liebe Grüße ✨
Ich bekomme einfach keine Rückmeldung…
Ich bekomme einfach keine Rückmeldung es wird auf keine e Mail geantwortet. Plötzlich habe ich ein Abo abgeschlossen.
17. februar 2026
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Svar fra Hairrisson
Danke für dein Feedback. Es tut uns leid, dass du bisher keine Rückmeldung erhalten hast – das entspricht nicht unserem Serviceverständnis.
Aktuell erreichen uns sehr viele Anfragen, und wir arbeiten daran, alle Nachrichten schnellstmöglich aufzuarbeiten.
Bezüglich des Abos schauen wir uns deinen Fall selbstverständlich gerne an. Bitte sende uns hier kurz deine Bestellnummer oder die beim Kauf verwendete E-Mail-Adresse, damit wir das umgehend für dich prüfen und klären können.
Einfach enttäuschend
Ich habe das Shampoo bestellt und einmal benutzt. Kurz danach bekam ich eine stark gerötete und juckende Kopfhaut, sehr rote Augen und später auch starke Schuppen. Die Beschwerden hielten fast eine Woche an.
Besonders enttäuschend finde ich, dass der Hersteller ausdrücklich damit wirbt, dass das Shampoo für empfindliche bzw. alle Kopfhauttypen geeignet ist, genau deshalb habe ich es gekauft.
Innerhalb von vier Wochen habe ich viermal den Kundenservice kontaktiert, um die Zufriedenheitsgarantie in Anspruch zu nehmen, leider bis heute ohne Rückmeldung.
Sehr enttäuschend, sowohl vom Produkt als auch vom Kundenservice.
3. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns teilst. Es tut uns sehr leid zu hören, dass du diese Reaktion nach der Anwendung erlebt hast – das ist natürlich nicht das, was wir uns für unsere Kundinnen und Kunden wünschen.
Hautreaktionen können in seltenen Fällen auch bei grundsätzlich gut verträglichen Produkten auftreten, da jede Haut unterschiedlich reagieren kann. Darum empfehlen wir auf unsere Website ausdrücklich einen Patch-Test bevor man das Produkt ganz anwendet.
Ebenso tut es uns leid, dass du den Eindruck hattest, keine Rückmeldung vom Kundenservice zu erhalten. Das entspricht nicht unserem Serviceverständnis.
Bitte sende uns hier kurz deine Bestellnummer oder kontaktiere uns noch einmal direkt, damit wir dein Anliegen schnell prüfen und selbstverständlich eine Rückerstattung im Rahmen unserer Zufriedenheitsgarantie veranlassen können.
Wir möchten das gern unkompliziert für dich klären.
Heute erhalten und gleich ausprobiert
Heute erhalten und gleich ausprobiert.
Nun werde ich einige Zeit mit Mütze laufen.
Das Ergebnis ist nicht akzeptabel.
Habe gleich Kundenservice angeschrieben mit Bitte um Rückgabe ( 90 Tage Zufriedenheitsgarantie ) und Erstattung.
Mal sehen ob ich bessere Erfahrungen mache als meine Vorgänger. Werde dies dann hier schreiben.
Nachtrag: Wie auch schon bei Anderen, keine Reaktion vom Verkäufer.
Habe Paypal eingeschaltet. Finger weg!!!
3. mars 2026
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Svar fra Hairrisson
Danke für dein Feedback.
Es tut uns leid, dass du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist – das entspricht natürlich nicht unserem Qualitätsstandard.
Selbstverständlich gilt bei uns die Zufriedenheitsgarantie, und wir möchten dein Anliegen korrekt klären. Falls du noch keine Rückmeldung erhalten hast, kann es sein, dass deine Nachricht uns noch nicht erreicht hat oder sich verzögert hat.
Bitte sende uns hier kurz deine Bestellnummer, damit wir deinen Fall sofort prüfen und die Rückgabe sowie Rückerstattung schnell für dich veranlassen können.
Wir kümmern uns gerne darum.
Defekt und made in China
Es kommt wie bei einigen anderen nur eine weiße Flüssigkeit raus und ist anscheinend ein Produktionsfehler.
Die Finger wurden direkt weiss nachdem ich diese Flüssigkeit angefasst habe.
Ich habe nicht mal eine Email zu dem Produkt erhalten als Bestätigung.
1. februar 2026
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Svar fra Hairrisson
Es kommt wie bei einigen anderen nur eine weiße Flüssigkeit raus und ist anscheinend ein Produktionsfehler.
Die Finger wurden direkt weiss nachdem ich diese Flüssigkeit angefasst habe.
Ich habe nicht mal eine Email zu dem Produkt erhalten als Bestätigung.
Leider reagiert der Kundenservice nicht
Leider reagiert der Kundenservice überhaupt nicht, obwohl damit geworben wird. Habe mehrmals geschrieben. Würde gerne mein Geld zurück haben, da mein Ansatz nun viel heller ist und keines der grauen Haare abgedeckt bzw. gefärbt ist. Also keines der Versprechen eingehalten, obwohl ich mich strikt an die Anleitung gehalten habe.
5. februar 2026
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Svar fra Hairrisson
Es tut uns leid, dass du mit dem Ergebnis nicht zufrieden bist und den Eindruck hattest, keine Rückmeldung von uns zu erhalten – das entspricht nicht unserem Serviceverständnis.
Dass dein Ansatz heller geworden ist und die grauen Haare nicht wie gewünscht abgedeckt wurden, bedauern wir sehr. Je nach Ausgangsfarbe und Haarstruktur kann das Ergebnis variieren, dennoch möchten wir das selbstverständlich korrekt klären.
Bitte sende uns hier deine Bestellnummer, damit wir deinen Fall umgehend prüfen und eine Rückerstattung oder eine alternative Lösung für dich veranlassen können.
Wir nehmen dein Feedback ernst und möchten das fair und unkompliziert lösen.
Ich habe das Produkt vor ca nie bekommen
Ich habe das Produkt vor ca. mehr als 2 monate bestellt und nie bekommen . Bekomme aber immer wieder Werbing und keine antwort auf mein Schreiben ziemlich enttäuschend
A. Fadini
1. desember 2025
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Svar fra Hairrisson
Hallo Annalisa,
es tut uns leid, dass du diesen Eindruck hast.
Laut Sendungsverfolgung von DHL wurde dein Paket am 02.02. erfolgreich zugestellt. Zudem haben wir dir bereits auf deine Nachrichten geantwortet.
Sollte die Sendung dennoch nicht bei dir angekommen sein, melde dich bitte noch einmal mit deiner Bestellnummer, damit wir den Fall gemeinsam mit dem Versanddienstleister prüfen können.
Wir möchten dein Anliegen selbstverständlich korrekt klären.
Liebe Grüße
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