Svarer langsomt og henholdende på Chat ift. en specifik guitar, som var til salg på deres hjemmeside. Væsentlige specs der var på guitaren passede ikke med de viste fotos, og en del af deres beskri... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Super kundeservice. Modtog en guitar til min søn til juleaften. Opdagede desværre ved gaveudpakning at den var knække ved hovedet. Sendte en mail om reklamation d. 24/12 ud på aftenen. Våg... Vis mer
Var i dag på besøg i butikken med min 3-årige datter, på udkig efter nogle børneinstrumenter. Super service, ingen sure miner over at hun gik rundt og blimpede og bonkede lidt på de forskellige ins... Vis mer
Kommunikationen til butikken fungerer godt, og de er serviceminded. Dog er der nogle varer der ikke er på lager men skal bestilles hjem fra leverandøren. Dette får man ikke info om på når man laver... Vis mer
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Guitarhuset sælger musikinstrumenter i høj kvalitet og til super gode priser. Vi sætter en ære i at yde en god service overfor vores mange kunder hvilket er grunden til at vi har mange trofaste kunder. Udover at sælge instrumenter som Guitar , bas , trommer , keyboard og meget andet , udfører vi også reparationer af instrumenter.
Kontaktopplysninger
Danmark
- guitarhuset.dk
3,2
Middels
46 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Service er en katastrofe!!!!
Service er en katastrofe. De gav mig en støvet guitar, en ikke-tunet og en showprøve. Showgitaren skulle sælges med rabat, fordi den er en brugt guitar, ikke en ny. Guitarstrenge indpakket i almindeligt papir, jeg ved ikke, om jeg gav mig de strenge, jeg ønskede, eller at de blandede dem sammen med nogle billige. Aldrig igen.
22. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Guitarhuset
Hej Odie
Jeg er ked af den 1 stjernede anmeldelse..
Hvis der er noget vi gør meget ud af, så er det at have glade kunder og yde en top kunde service.
Vi sælger ikke brugte guitarer og er det en guitar der har hængt i butikken, så er det efter aftale hvis den har brugsspor.
Kan du venligst give mig dit ordre nr så jeg kan tjekke op på det.
Mht. strenge så sælger vi naturligvis ikke strenge som ikke er nye. Hvis det er GHS så er de taget ud af en bulk sending så de ikke er pakket ind i plastik men i deres inder-indpakning.
Jeg ser frem til at høre fra dig.
Vh
Peter
Alletiders guitarhus!
Rigtig god service og stor ros .bestilte ting i forgårs og er de er ankommet i dag. Vil helt sikkert bestille hos jer igen👍👍👍
15. april 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hurtig levering
Hurtig levering, god support og service.
12. mars 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
købte en guitar tidligere på året
købte en guitar tidligere på året, og fik en suveræn service fra Peter da jeg i sidste øjeblik ombestemte mig for hvilken guitar jeg ville have. det blev ordnet uden nogle problemer overhovedet. Kan klart anbefale at handle med dem.
23. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Stor ros!
Super oplevelse! Let at bestille - og vi modtog varerne hurtigt! Og et extra plus: Vi bestilte to rasleæg og skrev børnenes farveønsker i kommentarfeltet om muligt, og de rigtige farver kom - til børnenes store lykke!
18. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
god kundeservice
Min bestilte mundharmonika var udsolgt. Fik både mail og sms med oplysningen så jeg kan nå at bestille en ny inden jul. Den er nu på vej. Super kundeservice.
18. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dårlig service
Dårlig service vedr. retur. Så med mindre du er 100% sikker på du ikke behøver at returnere, vejleder dig til at shoppe et andet sted.
15. desember 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hurtig levering og imponerende hurtig…
Hurtig levering og imponerende hurtig ombytning. Der er hurtigt svar når du skriver til dem. God service. Vil helt sikkert bestille herfra igen og se får min varmeste anbefalinger
28. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
God og billig spansk guitar som blev…
God og billig spansk guitar som blev sendt hurtigt. Super fint
5. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fik bestilt en børneguitar med alt…
Fik bestilt en børneguitar med alt inkl. til begyndere til en god pris og hurtig levering. Dog stemmer produktet ikke overens med billedet på hjemmesiden, men specifikationerne passer dog og ingen skader eller andet på produktet.
25. oktober 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Når man sender mig en vare
Når man sender mig en vare, der ikke stemmer overens med billede og specifikationer på hjemmesiden, så ligger man hélt i bund. Jeg bestilte en børneguitar med metalstrenge og 15 bånd. Den, jeg i dag har modtaget, har kun 12 bånd og kan derfor ikke bruges til det, jeg havde i tankerne. Så det blev første og sidste gang, jeg handlede med dem. Gad vide, om de også ville sende en blå guitar med single coil-pickupper, når man havde bestilt en rød med humbuckere?
3. juni 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Guitarhuset
Hej Jannick...
Vi er kede af at du har kvitteret med en enkelt stjerne anmeldelse og ikke har haft skrevet en mail til os først så vi kunne finde en løsning.
De helt billige legetøjs guitarer til 2-4 årige kan godt variere en smule i gribebrættet. Det plejer ikke at være et problem når det er til 2-4 årige nårman alligevel ikke får noget lydmæssig ud af at spille på båndende så langt nede på legetøjs guitaren. Af de mange hundrede guitarer vi har solgt af denne model, har vi aldrig oplevet det som et problem og derfor ikke skiftet billede.
Billedet er dog nu skiftet.
Fedt sted girtar huset DK
Fedt sted girtar huset DK, god behandling hurtigt levering perfekt, ligesom snart jeg er færdig med at betale min girtar skal jeg handler der igen, en akustisk eller spansk girtar skal jeg have, i er Best, 💞💞🙏🙏🙏🙏🍀🍀🍀🍀👍🤠
13. mai 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super betjening og rigt udvalg i…
Super betjening og rigt udvalg i butikken
6. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
super godt køb
Meget tilfreds med mit køb af guitar
4. oktober 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Helt igennem god service fra…
Helt igennem god service fra Guitarhuset.
Åbnede butikken en søndag og gav super vejledning omkring en børneguitar.
15. april 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Fik Leveret en gammel støvet Guitar.
Fik Leveret en gammel støvet Guitar.
Der ikke kan stemmes og er fyldt med skønhedsfejl.
:-)
31. mars 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super kundeservice.
Super kundeservice.
Modtog en guitar til min søn til juleaften. Opdagede desværre ved gaveudpakning at den var knække ved hovedet.
Sendte en mail om reklamation d. 24/12 ud på aftenen.
Vågnede op næste morgen til et svar.
"Der bliver sendt en ny guitar afsted hurtigst muligt"
Det er god service!
Tak for handlen, Peter.
MVH.
Jakob Vogn
28. desember 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Super god service
Super god service! Gør virkelig det lille ekstra for kunderne.
27. januar 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.