Quiz Patente Ufficiale - Guida e Vai Anmeldelser 

Come app e ok ma come Assistenza clienti e pessima...aspetto da giorni una risposta concreta per la visita medica e non ho ricevuto altro che promesse invane....non vedo l'ora di concludere la patente

Non ci sono parole ! Ho superato l’esame di teoria e va bene mi contattano subito per congratularsi per avere dati riguardo l’indirizzo foglio rosa e subito chiedono il pagamento per il pacchetto guide va bene faccio il pagamento della prima rata passano giorni non ho più notizie chiedo di essere messa in contatto con l’istruttore dopo ben una settimana mi dico che non hanno l’istruttore disponibile per la mia provincia bene quindi chiedo il rimborso della prima rata insieme al rimborso dei bollettini e della visita medica spariti tutti sono settimane che li cerco. Esigo il mio rimborso subito

Esperienza estremamente negativa. Da oltre cinque mesi sto aspettando un rimborso senza ricevere alcuna soluzione concreta. Non rispondono alle email, non rispondono su WhatsApp, non richiamano e non danno mai una risposta chiara o definitiva. Dopo numerosi messaggi e tentativi di contatto, l’unica cosa ricevuta sono silenzi o risposte vaghe che non portano a nulla. Fino ad oggi nessuna selezione, nessun aggiornamento serio e nessun rispetto per il cliente. Un’assistenza praticamente inesistente e una gestione che considero poco professionale e profondamente deludente. Sconsiglio vivamente a chi cerca serietà, trasparenza e supporto reale.

Una esperienza pessima con loro ti dicono che ti rimborsono e dopo non ti arriva nulla, sopratutto nelle guide mi hanno fatto aspettare piu di un mese e dopo alla fine mi hanno chiamato e mi hanno detto che al momento non facciamo piu le guide a brescia ce in poche parole chi vuole fare la patente va in autoscuola.

Esperienza pessima, aspetto un ricontatto per la visita medica da oltre un mese ma dopo decine di solleciti ancora nulla. Li ho contattati con altri profili fingendo una nuova iscrizione e mi hanno richiamato. Appena segnalo il vero problema per cui li ho contattati mi staccano la telefonata e riscompagliono. Hanno un voto cosi alto su trustpilot perché richiedono la recensione prima di usufruire del servizio. Gia ho mandato lettera ad avvocato e oggi effettuero una denuncia esplicita.
Aggiornamento dopo la risposta: come fate a contattarmi senza il mio numero ?

Martina una ragazza meravigliosa, empatica ,mi ha ascoltata e ha risolto il problema motivando cosa era successo , non mi ha lasciata sola con i miei dubbi e le mie paure.

Non rispondono quando provo a contattare sono già pronto per l'esamen Almeno dovrebbero dirmi quanto tempo devo aspettare

Sono molto contenta perché una ragazza mia aiutata a risolvere mio problema .grazie mille ❤️❤️❤️❤️

Servizio di assistenza per clienti pessima, sconsiglio vivamente questa esperienza di scuola guida online, una settimana l'assistenza c'è e poi scompare per mesi, poi ricompaiono per alcuni giorni e poi scompaiono di nuovo nel nulla, contattati su WhatsApp su i numeri ufficiali e sulle email ma nessuna risposta di assistenza

Ho acquistato e pagato 4 ore di guida pratica per la patente B in data 20 aprile.

Dopo diverse settimane, non ho ancora ricevuto una conferma concreta della prenotazione né una data effettiva per svolgere le guide. Ho sollecitato più volte tramite WhatsApp ed email, ma finora ho ricevuto risposte generiche e promesse di essere ricontattato “a breve”, senza una soluzione reale.

Sono molto scontento del servizio ricevuto. Capisco che possano esserci tempi di gestione o problemi organizzativi, ma dopo tutto questo tempo mi aspettavo almeno una comunicazione chiara, con date certe o una proposta concreta.

Segnalo inoltre che il pagamento risulta associato a “Johnny Rowlands Driving School” e non direttamente a Guida e Vai. Ho chiesto chiarimenti anche su questo punto.

A questo punto chiedo che il servizio venga erogato quanto prima, con date precise per le guide acquistate, oppure che mi venga riconosciuto il rimborso integrale.

Aggiornerò la recensione se la situazione verrà risolta.

La mia esperienzia é stata un disastro! Ho pagato mi sono iscritto e non ricevo piu risposta da neith sia che guida e vai. Mi hanno fatto sprecare mezzo anno e non mi danno piu retta anzi ho provato a chiamare il numero dell assistenza, che alla fine é un numero inesistente!!! Guida e vai so dei sgammatori banditi!!!!!

Pessima esperienza con Guida e Vai.

Dopo aver preso i soldi sono praticamente spariti. Mi è stato anche detto di fare una visita medica a mie spese assicurandomi che sarei stato rimborsato, ma il rimborso non è mai arrivato.

Oltre a questo, non rispondono più a messaggi, chiamate e richieste per proseguire la pratica.

Servizio totalmente deludente e assistenza inesistente. Personalmente mi sono trovato molto male e non la consiglierei.

Risposta alla risposta ma quale rimborso? Ho perso i contatti con voi da più di un mese siete solo dei ciarlatani! Procederò a denunciare!

Non so da dove partire, sono proprio amareggiata nei confronti di quest'autoscuola. I problemi sono iniziati fin da subito, dall'essermi iscritta a neith. Poi mi sono affidata a quest'autoscuola attirata dalle recensioni positive. È vero che ho riscontrato io delle difficoltà nell'apprendimento delle guide però s'impegna anche l'autoscuola ad ostacolarti. Ho cambiato due istruttori perché se ne sono andati via, quindi passo ad un nuovo istruttore. Sta di fatto che mi hanno programmato sempre guide a due o 3 settimane alterne. Se io ho delle difficoltà come posso mantenere il poco allenamento che ho se mi vengono fissate le guide molto distanti tra loro?! Amareggiata da morire!!!!! Tantissimi soldi spesi (1500 euro) e 7 mesi persi. Dopo l'ennesima guida andata a quel paese finalmente mi sono decisa a cambiare autoscuola. Sono stata sempre paziente e rispettosa ma mi hanno portato al limite della sopportazione. Vi consiglio di scegliere attentamente l'autoscuola.

Esperienza pessima e gestione della pratica scandalosa. Ho pagato l'intero pacchetto per il conseguimento della patente di guida, comprensivo di prenotazione per visita medica ed esame di teoria. Per oltre due mesi sono stato preso in giro con continue promesse telefoniche e via messaggio da parte dell'assistenza, che mi assicurava che sarei stato contattato a breve. Non è mai successo nulla.
Per sbloccare la situazione e non perdere altro tempo, ho dovuto fare tutto da solo: ho pagato e superato privatamente la visita medica e ho formalizzato autonomamente l'iscrizione per l'esame di teoria presso la Motorizzazione di Genova, dalla quale ho già ricevuto l'invito ufficiale. In pratica, ho pagato Guida e Vai per un servizio che ho dovuto svolgere e pagare interamente di tasca mia a causa della loro totale inerzia.
In data 06/05/2026 ho inviato una diffida formale richiedendo il rimborso integrale per grave inadempimento contrattuale. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta, il che dimostra una totale mancanza di rispetto verso i clienti e una condotta commerciale assolutamente scorretta.
Ho già provveduto a segnalare la società all'AGCM (Antitrust) e ad avviare una pratica di reclamo tramite Altroconsumo. Sconsiglio a chiunque questa piattaforma: prendono i soldi e spariscono nel nulla. Rivoglio il mio rimborso immediato.

Ancora nessun rimborso .
Sono passati due giorni da quando mi avete risposto alla recensione precedente, ma comunque è passato un mese da quando vi ho chiesto il rimborso tramite e-mail e tramite PEC . ma ancora non sono stata contattata da nessuno per il rimborso … forse non vi rendete conto di cosa state andando incontro ignorando centinaia o forse migliaia di clienti che si sono fidati di voi . Vedete di sbrigarvi ..

Esperienza molto deludente. Ho acquistato il pacchetto da 6 ore di guida settimane fa, ma la piattaforma non è ancora aggiornata e sto ancora aspettando di iniziare le lezioni dopo mesi.

La cosa peggiore è la totale mancanza di risposte: email e messaggi ignorati nonostante abbia spiegato più volte la situazione.

Capisco possibili ritardi, ma lasciare i clienti senza aggiornamenti o assistenza per mesi non è accettabile.

Non rispondono quando provo a contattare

Buongiorno, ho iniziato i pagamenti per la pratica patente il 18/03/2025 e ho completato i pagamenti richiesti. Ad oggi sto ancora aspettando la data dell’esame teorico e non riesco ad avere aggiornamenti sulla mia pratica.

Vi chiedo cortesemente di comunicarmi lo stato della pratica e la data prevista dell’esame teorico entro 48 ore.

Grazie.

E di più di 4 mesi che mi avete detto che mi contattate però senza niente praticamente e come se mi avete rubato ho pagato così 400 e sono soldi buttati ho chiesto anche il rimborso e niente pensavo che eravate affidabili però niente proprio niente per favore al meno datemi il miei soldi perché ni ho davvero bisogno

Sono iscritta con loro da ben 7 mesi e ho pagato un totale totale di 403€. Il servizio è completamente inesistente. L'unica cosa che sono riusciti a fare, dopo ben 4 mesi di attesa, è stata la visita medica a febbraio. Da quel momento in poi, sono letteralmente spariti nel nulla: nessuna assistenza, nessun progresso e nessuna iscrizione all'esame.
È inaccettabile trattenere i soldi delle persone senza fornire il servizio promesso. Esigo il rimborso immediato della mia quota (trattenendo unicamente il costo reale della visita medica).
Vi do 24 ore di tempo per contattarmi e procedere al rimborso. Se non riceverò risposta, procederò immediatamente a una denuncia truffa