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Guichet Carte Grise Anmeldelser 

1 518
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TrustScore 2.5 av 5

2,6

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

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Connexion au site ANTS pour un changement de nom sur carte grise. Site très convivial, précis sur les documents à fournir, avec un retour d'information suffisant pour comprendre les étapes du proces... Vis mer

Selskapet har svart

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Site qui surfacture tout en profitant d'un excellent référencement et en laissant penser qu'il s'agit d'un site officiel. C'est un simple intermédiaire de service informatique. C'est plus long et c... Vis mer

Selskapet har svart

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Arnaque totale, ils surfacturent un service gratuit en jouant sur l’ambiguité de leur statut en nous faisant creer notre dossier par France Connect. J’ai naivement initié mon dossier et ca m’a couter... Vis mer

Selskapet har svart

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Très satisfaite du traitement de mon dossier. Les pièces ont été vérifiées très rapidement, du jour au lendemain, avec des retours détaillés et précis lorsqu’une modification était nécessaire. Le serv... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Statens bilsakkyndige

Om Guichet Carte Grise

Skrevet av virksomheten

Guichet Carte Grise vous permet d’effectuer vos démarches de carte grise en ligne simplement, en quelques clics.

Les demandes sont traitées rapidement (délai indicatif : 24h selon le dossier), avec un suivi clair à chaque étape.

Le service est opéré via une plateforme habilitée et agréée pour le traitement des démarches, en lien avec le Ministère de l’Intérieur et le Trésor public.

Un paiement en plusieurs fois est disponible (3x CB selon éligibilité).


Kontaktopplysninger

2,6

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

2k anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
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1 stjerne

Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine

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2,6

Alle anmeldelser

(1 518)

211 anmeldelser i de siste 12 månedene

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C'est la première fois que j'ai eu à faire un tel dossier

Un peu complexe mais avec de l'attention je suis arrivé au résultat.
Concernant la rapidité du traitement de mon dossier par le personnel du Guichet c'est presque parfait ; presque car la perfection n'est pas de ce monde.
Cordialement.

30. januar 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjou,

Un grand merci pour votre avis. Votre satisfaction nous motive chaque jour.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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Arnaque totale

Arnaque totale. Faux site…

30. januar 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour,

Les informations contenues dans votre avis ne nous permettent pas d'identifier votre dossier.

Permettez nous toutefois de vous répondre.
Il ne s'agit pas d'une arnaque.
Notre organisme est bien officiellement reconnu par l'état pour traiter les démarches d'immatriculation.
Nous sommes habilités par le ministère de l'intérieur.
Notre n° d'habilitation est le 212900.

Afin de pouvoir examiner votre dossier, merci de mettre à jour votre avis ici en indiquant votre référence de démarche (GCG-XXXXXX) ou la plaque d'immatriculation du véhicule concerné.

Cordialement,
Marie, service communication
Guichet Carte Grise

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Traitement du dossier dans un délai…

Traitement du dossier dans un délai correct,bonne réactivité

1. desember 2025
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mr. BELLENGER,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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Concise explanation and easy process

6. januar 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise

Hello,

Thank you very much for your feedback! We are delighted to hear that you enjoyed our service.

Kind regards,
Julie, Communications Department
Guichet Carte Grise

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Un accompagnement de qualité jusqu’à…

Un accompagnement de qualité jusqu’à résolution de la demande(carte grise me concernant)
Communication par mail rapide et efficace.

23. januar 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour,

Un grand merci pour votre commentaire. Votre satisfaction nous motive au quotidien.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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Je place discuter avec le collègue

Je place discuter avec le collègue. C’est facile que l’interne (compliquer pour moi)

22. januar 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mr. DELESTRE,

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de voir que notre service vous a plu.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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Arnaque

Tenter d'extorquer 99.90€ pour un service gratuit : changement d'adresse de carte grise.
Arnaque soutenue par le ministère de l'intérieur. Une honte

21. januar 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour,

Les informations contenues dans votre avis ne nous permettent pas d'identifier votre dossier.

Permettez nous toutefois de revenir sur vos affirmations.

Il n’y a aucune tentative d’extorsion de la part de notre organisme.
Le recours à nos services reste entièrement facultatif.
La nature de votre commande ainsi que les prestations incluses dans le montant sont clairement précisées sur notre site avant la validation du paiement.

De plus, il ne s'agit pas d'une arnaque.
Notre organisme est bien officiellement reconnu par l'état pour traiter les démarches d'immatriculation.
Nous sommes habilités par le ministère de l'intérieur.
Notre n° d'habilitation est le 212900.

Enfin, si vous ne souhaitez pas recourir à nos services, nous pouvons bien entendu procéder à un remboursement.

Afin de pouvoir examiner votre dossier, merci de mettre à jour votre avis ici en indiquant votre référence de démarche (GCG-XXXXXX) ou la plaque d'immatriculation du véhicule concerné.

Cordialement,
Marie, service communication
Guichet Carte Grise

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Très bon suivi de mon dossier.

Très bon suivi de mon dossier.
Service rassurant et compétent.
Merci à l’équipe et surtout la gestionnaire.

15. januar 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mr. LEMABLE,

Un grand merci pour votre confiance et votre retour positif.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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demande et obtention carte grise

service bien reactif et correct, a correspondu a mes attentes.

16. januar 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mr. MAITRE,

Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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C’est parfait

C’est parfait. Rapide. Efficace et l’accueil est très sympathique

15. januar 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mr. COTTET,

Un grand merci pour votre avis. Votre satisfaction nous motive chaque jour.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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Mauvais départ mais bonne arrivée, top

Après un mauvais démarrage et compréhension du dossier tout est entré dans l'ordre et une bonne réaction du service client rapidement, merci d'avoir pris contact rapidement pour arrondir les angles et finaliser note dossier .

15. januar 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mr. LITTEL,

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que notre service vous a plu.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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Satisfaction globale

Je suis satisfait des contacts avec l'équipe du guichetcarte grise. Entre autres interlocutrices, Sophie, Saez et Yvanna, qui ont été réactives.

Par contre le process est très compliqué avec les pièces à scanner et transmettre.

21. desember 2025
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mr. GUILLARD,

Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que nos services ont répondu à vos attentes.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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bien

Bon accueil !!!!!!!

7. januar 2026
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mr. DE SENNEVILLE,

Un grand merci pour votre retour. Votre satisfaction est notre plus belle récompense !

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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Personne très réactive professionnelle…

Personne très réactive professionnelle service agréable et poli.
Qui a pris le temps de bien m'expliquer les démarches

4. desember 2025
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mme. DUC,

Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service vous ait donné entière satisfaction.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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Parfait

Yvana était à l'écoute et ses explications très claires.
Je l'ai trouvé très sympathique et très professionnelle.
L'expérience fut simplement parfaite !

26. desember 2025
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mr. IKONE,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Heureux d’avoir pu répondre à vos attentes.

Bien cordialement,
Julie, service communication
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Déception

Lent, trop de demande de papier toujours quelque chose qui n’allait pas par rapport au autres services de carte grise
Plus jamais chez guichetcartegrise !
Presque 1 mois pour accepter les documents qui était trop demandé

29. desember 2025
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mme HEREK,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfaite de nos services.

Certains documents n'étaient effectivement pas recevables, ce qui a rallongé le délai de traitement de votre dossier.
Pour rappel, il y avait par exemple le certificat de vente qui n'avait pas été signé par les 2 anciens propriétaires du véhicule.

Sachez que nous sommes dans l'obligation d'appliquer les consignes du ministère concernant les documents.
Votre dossier ne serait pas conforme dans le cas contraire.
Et tout organisme qui vous proposera de finaliser vos démarches sans respecter ces consignes sera passible de sanctions administratives en cas de contrôle du dossier par le ministère.

Enfin, et comme vous avez pu le constater, nous avons finalisé votre dossier dés que nous avons reçu les éléments demandés.
Votre carte grise a été produite et expédiée depuis. Et votre dossier sera bien conforme en cas de contrôle !

Nous espérons que ces explications permettront de tempérer votre jugement à l’égard de notre société.

Bien cordialement,
Marie, service communication
Guichet Carte Grise

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j'ai mis une étoile car on ne peut pas…

j'ai mis une étoile car on ne peut pas moins. J'ai payé 10 fois le prix(113,66) depuis plus de deux mois et je n'ai rien reçu ni aucune nouvelle. Tirez en les conclusions.

29. desember 2025
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mr. VIRET,

Nous avons tenté de vous joindre par téléphone et par mail à plusieurs reprises, sans succès.

Pour rappel, vous avez ouvert une demande de duplicata auprès de nos services.

Nous pouvons soit procéder à l’annulation de cette demande, soit la finaliser, à condition que vous nous transmettiez les documents nécessaires.

Nous restons à votre disposition et attendons votre retour par mail ou par téléphone.

Bien cordialement,
Marie, service communication
Guichet Carte Grise

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Efficace et rapide mais pas site officiel ANTS du gouvernement

Site efficace et rapide.
Une fois les documents déposés, nous avons reçu un mail de confirmation et 3 jours après un autre nous informons que tout était ok.
Nous avons reçu la carte grise 15 jours après.
Le seul bémol est que nous pensions être sur le site ANTS du gouvernement, mais quand nous nous sommes connectés en tapant ANTS, nous avons été directement dirigés sur le site Guichet carte grise. Site plus cher car c est eux qui font les démarches.
Une fois le règlement effectué nous avons reçu la facture avec le détail !!
Il serait bien de signaler le montant des frais annexes avant le règlement pour pas donner l impression de se faire avoir...

8. desember 2025
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour Mr. MOREL,

Merci pour votre témoignage !
Nous vous confirmons que le montant des frais est bien indiqué lors de l'ouverture de votre dossier et avant la validation du paiement.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Un peu long au début car on n avait pas…

Un peu long au début car on n avait pas compris le fonctionnement mais une fois tout les documents bien enregistrés tout est aller très vite
Merci Sophie

27. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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Svar fra Guichet Carte Grise

Bonjour,

Merci pour votre retour !
Ravi de voir que notre accompagnement vous a satisfait.

Bien cordialement,
Julie, service communication
Guichet Carte Grise

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