Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
2,9
3 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har ikke svart på negative anmeldelser
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Generally a good bank, but I had a bad expereience with them regarding a personal load. Had a loan with them for 5 years, never missed a payment and have a great credit score. Asked for another loan and the rate dramatically increased without a reason.
They do not consider your past relationship.
Avoid like the plague. I've been with this bank since 1989 when they were the Commonwealth Public Service Credit Society. I recently noticed OnePass have been taking money from my credit card every month since December 2024 for a membership I don't have. Can't cancel the membership because OnePass have never heard of me, I don't have an account with them. GSB won't block the merchant, (they can if they want to) I have to get a new card which I don't want to do as a lot of direct debits I've set up have this card number. I complained...they suggested I might like a new bank. Their Complaints staff are rude and threatening...I was reminded of their terms and conditions where they can cancel all of my cards whenever they like.
I would give this bank a ZERO score if I could! Disgusting, sloppy, heartless customer service. This bank has gone down the toilet. It wasn’t always this bad. I have been a customer with Great Southern Bank of Australia for over 30 years since 1991 when it was known as CUA - Credit Union Australia. Our children are members, too. Now I’m urging them to leave. My husband and I both received letters dated March 1st informing us our accounts would be closed on March 22nd with no explanation or apologies offered. When I called customer service to ask WHY I was told “It’s a business decision”. Then I was dragged through hell trying to transfer my remaining balance to my new bank account. I was forced to chase them repeatedly to simply access my funds. I was told by GSB daft customer service I would be sent a check! In 2024 the bank can’t do a digital transfer?!? Thank heavens for AFCA - the Australian Financial Complaints Authority who assisted me. Without AFCA help I might still be waiting for my own money. I’m now banking with Qudos Bank which is excellent - it’s night and day. I warn anyone to avoid Great Southern Bank. Abandon hope all ye who enter there!
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.
