Customer service is totally hit or miss, more miss usually. Had a piece arrive broken, immediately sent an email for a replacement. Waited for 4 days for a response. None. Used the online portal to co... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Ordered item in stock only to find out a week later its yet to be shipped? requested cancel but was told to wait with an excuse of why item was not in the Uk & them advertising it was!Two days later I... Vis mer
Pathetic shipping and tracking. I placed my order for a vape in mid January and still haven’t received it. The tracking shows status unavailable since 5 days after the order. Customer service ca... Vis mer
It is unbelievable how such people legally swindle in the center of Europe! I have no order and no money! Contact attempts end with excuses and lies. Unfortunately I did not check the reviews earlier.... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Opplysningene stammer fra ulike eksterne kilder
Grasscity® is Europe's best online headshop with the largest selection of bongs, dab rigs, water pipes, glass pipes, bubblers, vaporizers and smoking accessories. Free Same Day Shipping within Europe and Price Matching!
Kontaktopplysninger
USA
- grasscity.eu
1,8
Under middels
28 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 16 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Semplicemente ottimo!!!!
Semplicemente ottimo!!!!
Merce giusta, prezzi giusti, servizio al top!!!!
Consigliato!!!
Grazie ;))
1. juni 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Great buy.
Great buy.
Trustworthy !
Came in a great shape.
took less than 30 days to come.
28. mai 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Absolutely the worst online shopping experience…
Absolutely the worst online shopping experience I have ever had. Placed an order on the 5th of march order was shipped out in a timely fashion on 8th of march. I then get a tracking update from the shipping company that due to grasscity not registering the delivery, that the order will not be shipped to me. I contact grasscity multiple times to solve the issue and have the delivery registered. They don't get back to me, and I continually have to email them to try to get a response. Finally after over a month of waiting for my order trying to get a response from them, they cancel it without my approval, without offering any sort of solution. Complete waste of time and terrible customer service. Hoping I even get my money back at this point. Avoid at all costs if you ever want to get your items, have a responsive customer service, and get solutions when they make mistakes. Now the item that I ordered is sold out everywhere, and I wasted over a month and countless hours chasing customer service, all to have them cancel the order without my permission or offering me a solution. Complete fail.
13. april 2022
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Very nice place recieved everything and…
Very nice place recieved everything and they even gave extras for free very happy
11. november 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Breach EU laws and use unfair…
Breach EU laws and use unfair commercial practices, remove any negative reviews rather than correcting their business practices and complying with law
7. januar 2020
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Great service and fast shipping
Great service and fast shipping. The selection and the prices are good too. I'll be continuing to shop there
18. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Love the online shop.
Love the online shop.. not pricey,quality is superb and important thing everything, well, at least for me, delivery is quick nice and neat .. staff friendly and always will help to find the best solution for you!
Keep doing great work!
5/5
12. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.