Gram energi - Varmepumper / Aircondition Anmeldelser 

Endnu en god oplevelse at handle hos Gram energi, montør kom som aftalt, fik hurtig aftalt hvor ude og inde del skulle sidde og efter installation, blev det hele gennemgået af en flink og kompetent montør. Kan varmt anbefale dette firma.

Meget professionel og hjælpsom installation af varmepumpe.

Fik det mest gennemarbejdede tilbud af flere udbydere. Ved kontakt fik jeg konkrete svar og god betjening. Installationen blev udført på det aftalte tidspunkt, effektivt og med grundig instruktion. Arbejdet blev udført superflot, så vi er meget tilfredse

klare svar og meget venlige
super professionel opsætning
kom som aftalt
tilbud og pris holdt
blev oven i købet en del lavere end tilbud
5 stjerner over det hele

Vi kan varmt anbefale Anders og hans team i forbindelse med køb a ny luft-til-luft varmepumpe.
Rådgiving og opfølgning i forbindelse med valg af leverandør var det vigtigste for os, og den tryghed Anders udviste fra start gjorde at vi valgte Gram energi.
På dagen for installation kom Adam som aftalt og hele installationen samt rådgiving forløb perfekt.
Alt i alt en meget positiv oplevelse og de varmeste anbefalinger til Anders og Adam herfra.

Super fin installation.
Alt ser pænt ud og virker perfekt.
Adam der installerede den var meget flink og behagelig.
Han kom til aftalt tid og har ryddet pænt op efter arbejdet.

Gram energi har leveret og opsat varmepumpe. Venlige og super rare mennesker fra 1. Kontakt til levering og montering. Fair priser og pænt arbejde. Kun de bedste anbefalinger herfra!

Jeg har tidligere købt varmepumper til min arbejdsplads hos Gram Energi, med meget stor tilfredshed og derfor fik jeg dem til at give et bud på solceller til mit private hjem, og det er ikke gået så godt som forventet.
Der er bestilt og leveret solceller til taget, og et batteri i kæmpestørrelse (montøren havde efter eget udsagn ikke opsat i den størrelse tidligere). Jeg er blevet lovet AI-styring af mine solpaneler, der skulle levere store besparelser men virkeligheden har desværre vist sig at være en anden.
Anlægget er sat til ikke at sælge strøm, da jeg dels kan bruge al den producerede strøm selv, og dels oplevede store fejl i perioden efter montagen og alligevel kan jeg se at der i dag sælges strøm mens prisen er negativ. Jeg har købt "verdens største batteri" til lagring af strøm, så jeg om vinteren kan købe i billige timer, og bruge fra batteriet i de dyre timer. Jeg kan alligevel konstatere, at der tappes strøm fra batteriet mens EL-prisen er lav, således at batteriet ikke er i stand til at levere mens EL-prisen er i top.
Senest søndag den 16.03.25, hor der ikke er købt strøm i tidsrummet 13-15, hvor prisen var lav, men til gengæld var der ikke strøm på batteriet til at levere strøm efter kl 22.
Henvendelser til virksomheden og deres underleverandører, har i de seneste 6 måneder ikke løst problemerne.
Hvis jeg kigger på mit forbrug i februar 2024 og 2025, så har jeg købt den samme mængde fra elselskab, og prisen pr KWh er steget med 25%. Det var ikke meningen med at bruge 150.000 på solceller, batterier og AI til styring af produktion.
Det har heller ikke været muligt at få en vejledning i hvordan softwaren fungerer, så jeg kan slukke for den indkøbte AI, og styre anlægget selv.
Resultatet er at jeg ikke kan styre mit anlæg, men er overladt til en omgang software, der ikke fungererer.

Anlægget er opsat ultimo August 2024.

Opdatering 23.03.25:
Gram Energi har i dag rakt ud, og talt med mig om mine problemer. De troede at mine problemer var løst efter sidste samtale, da de ikke har hørt yderligere i sagen, men vi er nu blevet enige om at problemet skal løses en gang for alle. De vil derfor tage kontakt med underleverandørerne, for at få en løsning på det her rod.
Denne rækken ud, justerer omgående min tilfredshed med virksomheden, da de viser tegn på at ville løse problemerne. Såfremt alle problemer løses, vil jeg naturligvis justere yderligere
Opdatering den 27.04.25:
Efter en del snak frem og tilbage, mellem firmaet, og deres to underleverandører, har vi nu sammen gennemgået anlægget, og konklusionen er at anlægget som sådan fungerer, men styringen vil aldrig komme til at fungere sådan som jeg synes at jeg er blevet lovet det. Vi har derfor slukket for den kunstige intelligens, og overladt styringen til mig selv, hvilket har givet en helt fantastisk effekt.
Samlet set er jeg ikke helt tilfreds med at have købt en vare (AI-styring), der ikke lever op til det jeg føler man lovede mig, men samtidig fungerer resten som det skal. Da virksomheden går meget op i sine stjerner, og da jeg ikke er ude på hævntogt eller lignenende, har jeg accepteret at hæve bedømmelsen til 4 stjerner. Også fordi man rent faktisk har taget min kritik alvorligt, og arbejdet med problemet. Jeg kan ikke umiddelbart anbefale AI-styringen de forhandler, men de tager deres kunder seriøst.
Opdatering Maj 2025:
Gram Energi har nu fået foranstaltet, at AI-udbyderen har tilbudt mig pengene tilbage, fordi mit forbrug ikke passer med de standarder, der er i dag. De har samtidig fortalt mig, at der med baggrund i min anmeldelse, arbejdes på at forbedre systemet ud fra mine oplevelser, og vil derfor tilbyde mig at jeg kan komme tilbage senere, når nye opdateringer har optimeret til også at tilpasse sig mine særlige behov.
Det er en forhandler, der tager sine kunder seriøst, og derfor er der nu fuld plade i stjernebakken

Gram energi har været en fantastisk oplevelse fra jeg ringede om et tilbud og til aftale om opsætning, gik der nærmest kun tre uger. Super serviceminded og et flot og hurtigt stykke arbejde samt et super tilbud. Kan kun anbefales varm.
Vh. Susanne Rysgaard
Dronningmølle

Tak for veludført arbejde. Hilsen Blommevej Kirke Hyllinge

Købt varmepumpe. et godt forløb inkl montage af meget flink og venlig ung mand.

god og venlig service - fint produkt til prisen - kan anbefales

Vi kan kun varmt anbefale Gram Energi. Vi har købt et Panasonic luft til vand anlæg gennem Gram i 2019, som har virket effektivt og upåklageligt. I november 2024 siger anlægget, at der er en flowfejl, og anlægget lukker ned. I den forbindelse guider Anders os på meget pædagogisk og informerende vis, hvordan vi lige selv kan tjekke om, det kan løses på egen vis. Vi havde stadig brug for serviceeftersyn, som Vibeke sørger på fin vis, at der kommer en servicemand allerede dagen efter, og sørger for at anlægget kommer op og køre igen. Meget tryg og så fin fin service fra Gram Energi - meget professionel og nærværende service.

Fik en mellemstørrelse luft til luft i mit Kolonihavehus, samt afmontering af tidligere.
Topleverandør der giver en god rådgivning, en god pris og et super leveringsarbejde. Fik samtidig afmonteret 'den gamle' og fik lagt jordspyd ind. Overholdte alle aftaler og fik kommunikation undervejs, samt kontakt til den konkrete montør på dagen. Alt virker som det skal og alt er på plads... kan kun anbefale Grams arbejde.

Klare beskeder, meget præcis ved aftale, kyndig og professionel montering, god vejledning

God service. Kom til den aftalte tid. Hjælpsom med forslag og tilpasninger ...

Det var en rigtig god oplevelse, montøren kom, og efter en kort forventningsafstemning, gik han i gang med montagen.
Alt gik bare så gnidningsløst og problemfrit, virkelig dygtig og informativ montør, og så har jeg en alder hvor jeg faktisk godt kan lide at man giver hinanden hånden når man mødes, hvilket også skete her.
Efter fuldendt montage blev Wi-Fi forbundet og en grundig gennemgang af varmepumpens funktioner gennemgået.
Stor ros til firmaet og ikke mindst deres montør, som udover at være super professionel også var rar og informativ om hvilke alternativer jeg havde til de forskellige løsninger.
Dem kan jeg virkelig anbefale.

Vi valgte Gram Energi, da vi skulle udskifte gammelt oliefyr med L/V varmepumpe.
Det var et godt valg. Alt har fungeret perfekt. Installationen, hvor Gram Energi sørger for al vvs, el og montering, blev udført helt problemfrit og pumpen har kørt upåklageligt siden.
Besparelsen på varmeregningen har også levet op til det forventede.
Ved årligt service gav Gram Energi super vejledning og indstillede pumpen, så den kører helt optimalt i forhold til vores behov.
Vi er ved at shine et gammelt landsted op og Gram Energi har i den forbindelse hjulpet med kontakt til vvs’ere og elektriker.

Super professionel i alle processer, både selve købet af varmepumper og den efterfølgende opsætning. Præcis omkring aftalte tidspunkter .. Kan ubetinget anbefales. Ligeledes super serviceeftersyn på eksisterende luft til luft anlæg.

Opdateret: Fem uger senere har Panasonic fikset den nye varmepumpe og Gram har været forbi for at kigge grundigere på den gamle der dryppede. Jeg har derfor givet en par ekstra stjerne på grund af indsatsen trods den lange ventetid. Hvis alt havde virket som det skulle fra starten, havde Gram fået 5 stjerner. Men det var irriterende og kostede mig et brændetårn i varme, mens jeg ventede på at få den nye varmepumpe til at virke.

Gram havde en venlig installatør, men ellers ikke så meget positivt at sige. Den nye pumpe, de installerede virkede ikke. En anden pumpe dryppede og jeg bestilte derfor service, som ikke løste problemet, men Gram synes alligevel jeg skal betale for at de IKKE har løst problemet. Åbenbart vil de have point for at prøve? Godt de har så mange konkurrenter at vælge imellem.