Gorilla Sports France Anmeldelser 

Scandaleux!
J'ai reçu ma livraison après un mois alors que 3 à 7 jours sont annoncés sur le site. Les produits, d'une valeur de 75 euros, ne me convenaient pas, Ils m'ont donc envoyé une étiquette de retour et j'ai renvoyé le colis à l'expediteur pour un remboursement. Après une semaine, aucune nouvelle et aucun remboursement.Et là, quelle fut ma surprise quand le colis m'a été retourné sans aucune explication. Depuis, j'envoie des mails et aucune réponse.

It has been a week since I've been trying to contact them for an undelivered order, they do not reply to emails and have no phone number.

Client depuis longtemps chez Gorilla Sports, la dernière commande (rack à squat guidé >500€) est arrivée incomplète (manque la barre pour mettre les poids)… malgré plusieurs relances : pas de nouvelles, pas de remboursement… déplorable !!!! N’achetez plus là-bas !

Très bon service de la marque, je n'ai jamais été déçue. Il m'est arrivé une fois de ne pas recevoir le colis, mais c'était la faute de GLS, et Gorilla Sports m'a renvoyé le même.
Je recommande grandement !

J'ai acheté il y a 6 mois chez eux 2 haltères que j'ai mis 3 mois à me faire rembourser.
Il y a un mois j'ai acheté une tour de tirage mais il manquait deux pièces pourquoi pas cela arrive mais le problème c'est que je contacte le service client par mail et qu'après 10 mails la pièce ne m'a toujours pas été envoyé ! GSG-843467 !

J ai acheté deux articles. Et Gorillas m a prélevé deux fois le même montant . Et ne veulent pas me rembourser
Je suis furieux
N acheter pas chez eux , c est des voleurs
Objet: Rép. : Paiement en doublons - [#GSG-767756
J ai deux prélèvement de 159,80 euro regarder pièce

J’ai commandé un coussin de yoga et j’ai reçu à la place un poids de + de 16 kilos qui m’est tombé sur le pied lors de la livraison: le carton bien trop léger s’est fendu et l’article qui en plus n’était pas ce que j’avais commandé m’empêche de marcher depuis. Gorillasport est prévenu mais ce qui les intéressent c’est de récupérer le mauvais article livré: rien à faire du préjudice subi, je vais donc saisir les personnes compétentes pour dédommagement.

Rapport qualité/prix très bien, matériel conforme à l'annonce et livraison offerte à partir de 20 euros d'achat ... rapidité de livraison... au top, je recommande...

NUMÉRO DE COMMANDE: 353992
bonjour
jairecu commande incoplete
deux meme cartone avec les meme piece
la problème que jai reussi trouve que une carton avec étiquettes. mais jai des foto de piece et jai la video de livraison des colis . jai envoyé tout ca deja plusieur fois au servise clients. et depuis 10 jours , personne reussi de regler la problème .

Parfait de la commande à la livraison, je recommande ce site très sérieux!

Nous avons trouvé un terrain d'entente avec Gorilla sport pour les soucis rencontrés. Je suis donc à présent satisfait.
Message précédent :
Suite à la commande de la machine power station 46 éléments et la poulie additionnelle, j'ai pu constater qu'il y avait des impacts sur la peinture blanche de l'appareil. Je peux considérer que ce n'est pas grave pour l'entrainement. Ce qui l'ai beaucoup plus, c'est l'écrasement du haut du tube additionnel, rendant inutilisable l'article. Je tente donc de les contacter par téléphone afin de procéder au remplacement du tube, mais le numéro n'est plus attribué. Je tente le mail, mais comme d'autres clients, il reste sans réponse. Je vous conseille donc de fuir cette société, car, à priori, s'il y a le moindre problème , personne n'assumera.

J’ai acheté deux machines et plusieurs lots de poids, livraison très rapide, possibilité de paiement par Amazon Pay, le livreur appelle juste avant la livraison, ce qui est appréciable…. Les prix sont très abordables et très intéressants

Gorilla sports est toujours un site sérieux. J'ai déjà commandé plusieurs fois et j'ai jamais eu de problème avec l'enseigne. Par contre j'invite le site à proposer encore plus de choix de marchandises .

Only received half my order and wrote to customer service and they replied straight away saying the other box was on the way .
Customer support was fantastic helped by a guy named Fabian .. would recommend highly

Commande effectuée par erreur, je demande donc dans la foulé une annulation.
comme pour tous le monde j'ai l'impression, aucune réponses à tous mes mails ! et un beau jour, le colis est envoyé mais n'arrive pas.. et toujours aucune réponse à mes mails ! mais bordel vous pourriez au moins répondre aux mails ??? comme visiblement vous répondez plus vite ici je vous le redemande, veuillez annuler ma commande et procéder à son remboursement ! commande 892951
* Et non elle ne commence pas par un 3 j'ai bien vérifié. Faites votre travail svp... Vous renvoyer un mail ? mais vous n'avez pas lu tous mes précédents !

Articles conforme livraison rapide Parfait ++++++++

Commande passée et ensuite plus aucune nouvelle depuis une semaine.
En cliquant sur le lien du transporteur, il est indiqué que le colis n'a pas été remis !?
J'ai envoyé un mail au service client, aucun retour.
Je me demande même si l'entreprise existe vraiment.
Je regrette d'avoir commandé chez eux.

Commande effectuée sans soucis mais cela fait bientôt 3 semaines que j'ai effectué le retour et ils ont bien reçu le colis. Je n'ai ni réponse de leur part ni remboursement, je vais devoir faire opposition avec ma banque.

Bon site mais expérience de livraison désastreuse, comme de (trop) de clients au vu des avis.
Colis laissé soit disant dans l'immeuble en mon absence (car pas d'horaire de livraison communiqué en amont) mais introuvable... Prise de contact avec le service client qui ne propose qu'une réponse robotisée et me communique un avis de livraison "signé" d'un trait par je ne sais qui... pas moi en tout cas. Depuis silence radio, aucune volonté de résoudre la situation.
Je déconseille donc fortement. À vos risques et périls si vous souhaitez passer commande.

Commande 345993

Hello la Team Gorilla,
J’ai comme un soucis avec votre SAV que j espere regler rapidement - cela dure depuis 17 jours maintenant.

J ai commandé un kit complet comprenant un support de barres. Je reçois le kit incomplet - sans le support donc.

Cela fait 10 jours que j attends que votre service me renvoie le support, 10 jours que vs m écrivez qu il sera envoyé.

J attends.
À ce jour je n ai rien. Je demande donc le remboursement de la partie manquante ou l expedition expresse de celle ci.

Merci.