Kupiłam przez internet w Gomez bluzę za 700 zł. Przyszła z plamą!Po złożeniu reklamacji ,owszem kazali odesłać na mój koszt.Po przeczytaniu opini o polityce załatwiania tego typu spraw zrezygnowałam... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Purtroppo credo che mandino a tutti lo stesso messaggio precompilato. Chiedendo il numero dell'ordine e scusandosi dellaccaduto ma non succede nulla. Tralasciando il fatto che sul sito vi e’ una seque... Vis mer
Przesyłka przyszła szybko, lecz produkt - torebka Guess do tej pory "wietrzy się" dosłownie; nie mogę jej nosić, używać , bo śmierci tania chińską hurtownią. Ta sytuacja trwa już kilka dni i jeśli z... Vis mer
Selskapet har svart
Ho ordinato uno zaino Pinko, arrivato come da foto e in tempi brevi, non mi sento di dare 5 stelle perché dubito della autenticità dell articolo. Arriva con tutti i cartellini e la sacca antipolve... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Gomez to internetowy dom mody oferujący odzież, obuwie, torebki i akcesoria najlepszych marek premium. Wejdź do świata ekskluzywnych i markowych produktów.
Kontaktopplysninger
Drobnika 4, 60-693, Poznań, Polen
- gomez.pl
2,4
Under middels
2k anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 94 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ottima esperienza
Dopo aver letto una sfilza di recensioni negative,ero preoccupata e pentita di aver fatto acquisti su questo sito,invece tutto è andato bene, prodotto arrivato, corrispondente a quello ordinato,tempi rapidi e comunicazioni perfette.Io per la mia esperienza lo consiglio
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Gentile Cliente,
La ringraziamo per aver condiviso la Sua esperienza. Siamo felici che tutto sia andato per il meglio e che abbia apprezzato la qualità del servizio, la rapidità della consegna e la comunicazione.
Cordiali saluti,
team Gomez
Nie uznają reklamacji
Nie uznają reklamacji. Daleko im do Zalando bardzo. Nie polecam.
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Szanowny Panie Rafale,
przykro nam, że sytuacja związana z reklamacją nie spełniła Pana oczekiwań. Prosimy o odpowiedź oraz przekazanie numeru zamówienia, abyśmy mogli zweryfikować sprawę.
Pozdrawiamy,
zespół Gomez
Svar fra GOMEZ
Szanowny Panie Januszu,
serdecznie dziękujemy za tak entuzjastyczną opinię! Ogromnie cieszy nas, że spełniliśmy Pana oczekiwania.
Pozdrawiamy,
zespół Gomez
Bardzo doceniam jakość obsługi (w tym…
Bardzo doceniam jakość obsługi (w tym zarówno system zamówień, jak również zwrotów), jakość produktów.
Zdarzyło się raz, że dość późno przed Świętami Bożego Narodzenia (nie polecam tego naśladować ;) ) zamówiłem koszulę na prezent; zamówienie dotarło na czas i bardzo się spodobało.
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Szanowny Panie Pawle,
dziękujemy za docenienie jakości naszych produktów oraz obsługi zamówień i zwrotów. Cieszymy się, że przesyłka dotarła na czas i prezent okazał się udany.
Pozdrawiamy,
zespół Gomez
Colis ouvert et articles manquants
J’ai commandé 2 fois sur ce site . Première commande pas de soucis du coup je réitère avec confiance. Deuxième commande le colis est arrivé ouvert avec des articles manquant pour 378€ . Ils répondent qu’ils font le point avec le transporteur au lieu de prendre leur responsabilité . Pour comparé Zalando quand il y a un soucis comme ça ils remboursent le client et après règlent le soucis avec le transporteur de leur côté .
Là il est clair qu’ils ne veulent rien rembourser ni prendre leur responsabilité. Service client désastreux! Cela fait plus de 15jours qu’ils disent qu’ils attendent le retour du transporteur mais à lire d’autres avis on dirait bien que c’est comme ça qu’ils se cachent et font traîner les choses. Il ne cherchent pas la satisfaction du client ils cherchent juste le profit et se moquent de vous faire perdre de l’argent visiblement .Et les colis qui arrivent vident ou endommagés c’est régulier au vu des commentaires .
C’est vraiment dommage cette politique . J’ai dépensé plus de 1000€ en l’espace de 1mois. Et j’aurai continué si ils assumaient leur rôle.
Commande 27828101
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Bonjour,
Cher Client,
Merci pour votre message. Une réclamation a été déposée auprès de la société de livraison concernant la commande n° 27828101. Nous vous contacterons dès que nous aurons reçu une réponse.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément.
Cordialement,
L'équipe Gomez.
ORDINE 26938661
Dopo aver pubblicato a Febbraio scorso la mia recensione negativa, il 12/03/2026 loro rispondono alla stessa scrivendo questo:
Risposta di GOMEZ
12 mar 2026
Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la situazione descritta e per l’esperienza negativa. Ci scusiamo sinceramente per il disagio. Stiamo attualmente verificando la questione relativa al Suo reso e al rimborso. La contatteremo nuovamente non appena avremo maggiori informazioni. Cordiali saluti, Team Gomez
Ad oggi 23/04/2026 dopo decine di solleciti e di documenti allegati sono spariti.
Quindi come già detto in precedenza fate ATTENZIONE non effettuano il rimborso, fortunatamente sono soltanto 169€.
7. januar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Buongiorno,
nel corso della nostra precedente corrispondenza via e-mail vi abbiamo fornito tutte le informazioni necessarie per procedere. Purtroppo, non abbiamo ancora ricevuto i dati richiesti; vi preghiamo quindi gentilmente di inviarceli via e-mail, in modo da poter portare avanti la pratica.
Cordiali saluti, Il team Gomez
Ausgezeichneter Shop*sehr zu…
Ausgezeichneter Shop*sehr zu empfehlen*schnelle Lieferung* FAZIT: Luxury Shop und Service exzellent
22. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Guten Tag,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Shop, unserem Service und der schnellen Lieferung so zufrieden sind.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen,
das Gomez-Team.
Colis arrivé vide personne ne répond
Colis arrivé vide personne ne répond !
260 euros de perdu . A fuir
27593091 Num de commande
Voici la réponse au cas où pour les autres:
Bonjour,
Cher Client,
J'ai le regret de vous informer que votre réclamation a été rejetée, car vous avez réceptionné le colis.
La réception du colis vaut acceptation de son état.
10. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Bonjour,
Cher Client,
Nous vous prions de nous excuser pour ce contretemps.
Une procédure de réclamation auprès du transporteur est actuellement en cours concernant cette commande ; vous en êtes informé par e-mail à l'adresse associée à votre commande.
Cordialement,
L'équipe Gomez
Super wygodne do biegania i codziennego spacerowania.
Buty rewelacyjne. Rozmiar zawyżony. Noszę obuwie Tommy Hilfiger rozmiar 39 te okazały się bardzo luźne.
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Dzień dobry Pani Doroto,
dziękujemy za opinię! Cieszymy się, że buty sprawdzają się w codziennym użytkowaniu. Dziękujemy również za uwagę dotyczącą rozmiaru - z pewnością pomoże innym w wyborze.
Pozdrawiamy,
Zespół Gomez
Pierwszy raz kupowałem na tej stronie…
Pierwszy raz kupowałem na tej stronie ,szybko czytelnie i prosto inbezliecznie
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Dzień dobry Panie Macieju, cieszymy się, że pierwsze zakupy w naszym sklepie były dla Pana przyjemnym doświadczeniem :)
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
Zespół Gomez
Absolut Fake!
Das Paket kam zu spät.
Beim Versand war es bschädigt orden, sodass DHL neu verpacken musste.
Da ich bei der Annahme des Paketes bereits in Urlaub war, konnte ich erst 10 Wochen später die Ware prüfen.
Die gelieferten Artikel entsprachen icht den bestellt Artikeln.
Die gelieferte Ware ist einddeutig FAKE!!
Keine Originalware der angegebenen Hersteller.
Billiges MAterial und mittelmäßiuge Vereabeitung, wie aus China , Türkei, Thailand bekannt.
Da sind diese Waren jedocj erhebich günstiger und ich weiß, dass ich FAKE kaufe.
Ich kann nicht mehr zuückschicken und das macht ja auch kein Sinn, wenn ich die Bewertungen hier so lese.
Dieser Shop ist reinste Abzocke.
Betrug auf der ganzen Linie.
Finger weg!
17. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Guten Tag,
sehr geehrter Kunde,
wir garantieren, dass alle in unserem Shop verkauften Produkte Originalware sind.
Bitte geben Sie Ihre Bestellnummer an, damit wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und die Situation klären können.
Mit freundlichen Grüßen,
das Gomez-Team
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, sorgfältig verpackt und Original
Jederzeit wieder 👍
15. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Guten Tag,
sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre freundlichen Worte und die gute Bewertung.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Besuch :)
Mit freundlichen Grüßen,
das Gomez-Team.
Tutto perfetto
Tutto perfetto! Ottima assistenza al cliente, consegna senza costi aggiuntivi e in tempi rapidi.
8. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Buongiorno,
Gentile Cliente,
siamo lieti che Lei sia soddisfatta dei Suoi acquisti nel nostro negozio.
La invitiamo a tornare a trovarci!
Cordiali saluti,
Il team di Gomez
2 weken geleden een bestelling gedaan…
2 weken geleden een bestelling gedaan nog niets ontvangen en wordt niet op de hoogte gebracht en men reageert niet op mails.
Wat een slechte service is dit.
11. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Goedemorgen,
Geachte Klant,
kunt u ons alstublieft uw bestelnummer doorgeven, zodat we deze situatie zo snel mogelijk kunnen uitzoeken?
Met vriendelijke groet,
Het Gomez-team
Super
Szybko i sprawnie ,duży wybór towarów,zgodne rozmiary.
14. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Szanowny Panie Sylwestrze,
dziękujemy za miły komentarz i wysoką ocenę.
Zapraszamy ponownie!
Pozdrawiamy,
Zespół Gomez
Alles super gelaufen
Alles super gelaufen.
Schnell und günstig.
Dankeschön.
Dziẹkujẹ i Pozdrawiam.
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Guten Tag, sehr geehrter Kunde,
wir bedanken uns herzlich für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns, dass der Einkauf und die Abwicklung Ihrer Bestellung reibungslos verliefen und Ihren Erwartungen entsprachen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und besuchen Sie uns gerne wieder.
Mit freundlichen Grüßen
Das Gomez-Team
Osobiście mam pozytywne doświadczenie z…
Osobiście mam pozytywne doświadczenie z procedurą reklamacyjną Gomez. Mimo zamieszania, które powstało, ponieważ użyłam złego formularza i moja paczka trafiła do złego działu, po wyjaśnieniu wszystkiego Gomez zajął się moją sprawą szybko i mogłam liczyć na kontakt ze strony działu reklamacji. Reklamację rozpatrzono uczciwie, a zwrot został wykonany już drugiego dnia od powiadomienia mnie o decyzji.
3. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Dzień dobry Pani Julio,
dziękujemy za podzielenie się swoją opinią. Cieszymy się, że mimo początkowych trudności mogliśmy sprawnie rozwiązać sprawę i że przebieg reklamacji spełnił Pani oczekiwania.
Pozdrawiamy
Zespół Gomez.
Otrzymałam pomylony towar po odesłaniu…
Otrzymałam pomylony towar po odesłaniu brak odpowiedzi kiedy dostanę właściwy lub zwrot pieniędzy
30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Szanowna Pani Dominiko,
przepraszamy za zaistniałą sytuację.
Prosimy o podanie numeru zamówienia, abyśmy mogli skontaktować się z Panią i wyjaśnić tę sprawę.
Pozdrawiamy,
Zespół Gomez
Naprawde beznadziejny sklep
Naprawde beznadziejny sklep. Kiedy dzwonicie z prośbą o szybszy zwrot środków żebyście mogli zakupić dobry rozmiar póki go mają na stronie to konsultantka czyta ci przepis że mają na to 14 dni kiedy każdy z nas to wie. Nigdy u was nic nie zakupie bo czekam dwa tygodnie na zwrot środków!!!!! podczas kiedy na Zalando gdy dociera zwrot do Zalando środki są przelewane natychmiast mimo że też mają dwa tygodnie na zwrot. Poznańskie zwyczaje zwrotu pieniędzy. zero gwiazdek za obsługę zero gwiazdek za podejście indywidualne do klienta nie ma tego w ogóle nie ma!!!!, wszędzie wpiszę wam recenzje gdzie napotkam tylko wasz sklep. małgorzata Klaus
30. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Szanowna Pani Małgorzato,
przykro nam, że jest Pani niezadowolona z obsługi.
Chcielibyśmy wyjaśnić, że termin zwrotu środków może wynieść do 14 dni od momentu sprawdzenia przesyłki zwrotnej, zgodnie z obowiązującą procedurą. Dokładamy wszelkich starań, aby realizować zwroty tak szybko, jak to możliwe.
Prosimy o podanie numeru zamówienia, abyśmy mogli sprawdzić, na jakim etapie obecnie jest zwrot środków.
Pozdrawiamy,
Zespół Gomez
Szybko i sprawnie.
20. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GOMEZ
Szanowna Pani Marzeno,
dziękujemy za miłe słowa! Cieszymy się, że wszystko przebiegło szybko i sprawnie.
Pozdrawiamy,
Zespół Gomez
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.