Golf Plus Anmeldelser 80

facilité et simplicité pour trouver et commander.

Golf plus enseigne à fuir J’ai posé une simple question: le programme fidélité est il aussi applicable dans les magasins ? Eh bien au bout de cinq demandes j’ai abandonné Je n’ose pas imaginer un problème sur un produit Pour moi ce sont des tocards

J'ai acheté en 2014 un chariot chez Golf Plus (à plus de 5000€). J'ai besoin de la facture de mon achat. J'en ai fait la demande depuis le début de l'été. Après m'avoir baladé pendant trois mois sous prétexte que leur "informaticien" est en congés, puis finalement a été remplacé par quelqu'un d'autre, on me dit qu'il est impossible d'éditer ma facture parce qu'il ne la retrouve pas sur leur logiciel compta, mais qu'on peut m'éditer un devis. Un scandale pour le prix déboursé sur leur site ; désillusion sur le service de cette société.

J’ai passé une commande le 06/09/2024 et je n’ai toujours rien reçu, ni aucun mail concernant une éventuelle rupture de stock du produit. J'ai dû contacter le service client pour savoir pourquoi la commande était encore "en cours de préparation" (demande effectuée le 16/09/2024). Le service client m’a bien répondu, mais à ce jour (24/09/2024), je n’ai toujours aucune nouvelle de ma commande... Je ne recommande absolument pas ce site. J’ai demandé un remboursement car j’ai trouvé le même produit ailleurs et disponible.

Après un achat d'un Driver PING G425 il y a 18 mois chez Golf Plus TOURS un problème de poids cassé sur la tête de club sous garantie.
Le magasin me dis faire le nécessaire auprès de PING. 5 mois après toujours pas de solution, malgré mes relances au magasin par téléphone et mes déplacements.
Les gérants me mène en bateau..
Driver ne se fait plus
Containers en route... pas arrivé ....
Etc...
De passage dans un Pro Shop de la région, explication du problème, 4 jours après un Driver PING G425 neuf en échange standard.
Ou est la vérité?? Peux t'on faire confiance au service après vente de ce magasin !!!

Commande d un chariot golf.Receptio n rapide sauf que le chariot même à vide ne tiens pas debout.aucun équilibrage fait.... test avec le sac au cas ou.idem.
Demande de retour laborieux.imposible de déposer dans un magasin franchise à 30 km...
Bref je recommande pas car j ai pas encore calculé les frais de retour
1ere et dernière fois

Des commentaires inintéressants qui interrompent le direct du masters
Insupportable !

Un large choix de produits bien présentés, dommage que le conseil et l'accueil laisse a désiré parfois, on a l'impression de déranger certains vendeurs, on vous prend de haut!!!! tjs les mêmes marques recommandées les marges doivent-être plus hautes sur ces produits, certaines marques très compétitives en termes de qualités de performances et de prix sont passées sous silences, particulièrement pendant les fittings où la marque Callaways revient en permanence dans la bouche du fitter !!!!
Bref un magasin bien marketer pour des produits marketer !!!!!

Bonjour à tous...
Voici deux semaines, je me rends au magasin Golf Plus d'Orgeval vers 13 heures. Trois vendeurs (une femme, deux hommes) sont présents. Deux d'entre-eux sont en train d'essayer des putters. Ils ne font aucun cas des clients. Ils semblent bien s'amuser.
Je finis par acheter un Titleist TSi2 9° Stiff à 599 euros (si mes souvenirs sont exacts).
C'est exactement comme si j'avais acheté un paquet de tees !
Je demande un avis comparatif avec l'Epic et le SIM mais les explications sont tellement approximatives que je renonce rapidement. A la caisse, j'achète un petit feutre Sharpie noir (2 euros...) qui me sera facturé.
Belle politique commerciale après un achat frôlant les 600 euros !

Chez carré Golf Orgeval, ils pratiquent une réduction de 10 à 15 % sur la majorité des articles, n'hésitent pas à vous faire un cadeau symbolique de surcroît...
Nous ne sommes pas dans l'optique d'une économie de quelques euros. C'est une question de principe.
Surtout, ils sont autrement plus compétents et accueillants.

ll n'y avait pas de Titleist stiff chez eux. C'est la raison pour laquelle je me suis rabattu vers Golf Plus.
J'ajoute que j'ai du insister pour obtenir le cover du Titleist et la clé de serrage.

Golf Plus n'a jamais eu une bonne réputation commerciale. J'en ai la confirmation. C'est valable pour Orgeval comme pour le magasin de la Porte Maillot à Paris.
A une exception près notable: l'atelier de montage de Péreire. Le technicien est non seulement adorable, mais ultra-pointu. Il sait exactement ce qu'il vend, et adore son job.
Pour le reste, évitez Golf Plus autant que possible.

Une catastrophe !! j'ai pris le soin de téléphoner au magasin sur le numéro de tél du site internet golf Plus afin de vérifier la disponibilité d'un sac de golf pour mon fils de 13 ans . Maxime qui gère le site internet m'a assuré qu'il serait disponible , sachant qu'il allait rapatrier un sac de golf du magasin de Toulouse pour me l'expédier . Je lui ai donc fais confiance et passé ma commande en ligne ( montant 500 euros ) pour recevoir un email le lendemain comme quoi le sac n'est pas disponible ........ Un double zéro pour golf plus et Maxime au niveau expérience client , visiblement débordé et mal organisé dans la gestion du site e commerce .... déçue ...

Expérience en ligne déplorable et à éviter.
Autant mon expérience en magasin est positive, autant mon unique expérience d'une commande en ligne est absolument déplorable et totalement inacceptable.

Commande d'un pull imperméable le 11/1, confirmation de commande le 16/11, mais commande toujours "en cours de préparation" sur le site le 1/12. 1er appel téléphonique de ma part le 1/12 lors duquel on m'informe qu'une livraison vient d'arriver et que ma commande devrait être expédiée dans la semaine. Le 16/12 toujours rien et commande toujours "en cours de préparation". Nouvel appel de ma part. On m'informe que la commande ne pourra sûrement pas être livrée avant les fêtes mais la commande est toujours en cours.

Aujourd'hui 24/12, je reçois un appel téléphonique m'indiquant que la commande ne pourra pas être réalisée et que je peux donc être remboursé.

Pas de geste commercial pour avoir gardé mon argent pendant 40 jours et faire défaut sur la commande...

Je conseille vivement d'éviter leur service en ligne. D'autres sites sont bien plus professionnels.

Site super, conseils super, délais impeccables, emballage soigné, Service client génial et points de fidélité gagnés....
Que dire de plus ? Merci Golf Plus vous venez de gagner une cliente fidèle :)