Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Glemt aldrig noget i bussen eller toget. Har brugt en dag på at ringe. Ingen tog, eller gad tage telefonen. Da jeg endelig fik kontakt (til Laura) fik jeg den dårligste kundeservice jeg nogensinde ha... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Var Fredag aften med toget fra Odense banagård til Højby St. Forstår de er frataget opgaven - med rette. Jeg mødte et beskidt tog hvor sæder var i dårlig stand - toilettet kunne ikke skylle ud. Hvorfo... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Om vinteren bliver man pludselig sat af i Herning, selvom man skal helt til Thisted og nu skal man være heldig hvis togene mellem Thisted og Vejle overhoved kører! Derudover bliver der sat togbusse... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tur til Odense. God tur til Odense med Friskolen med IC men de kører kun 4 gange skulle ellers være 8 men en minister synes Arriva var bedre tja med over selvforskyldte aflysninger siden sommer....... Vis mer

Informasjon om virksomheten


Kontaktopplysninger

1,3

Dårlig

TrustScore 1.5 av 5

334 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ingen anmeldelsesinvitasjoner er registrert

Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

1,3

Alle anmeldelser

(334)

55 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Undgå at rejse med GoCollective.

Om vinteren bliver man pludselig sat af i Herning, selvom man skal helt til Thisted og nu skal man være heldig hvis togene mellem Thisted og Vejle overhoved kører!
Derudover bliver der sat togbusser ind, hvilket man ikke altid bliver informeret om. Togbusserne kører før toget skulle ha været ankommet, så man skal beregne mertid ind i sin i forvejen lange rejse.
I er en joke!

15. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

GoCollective 😢😢

GoCollective er EN SKANDALE på Thybanen. Nu er der flere aflysninger end der er afgange. Og INTET BLIVER GJORT. Hverken fra den ansvarlige minister eller andre politikere.

4. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tog aflyses

Tog aflyses, afgangstider fremrykkes uden varsel, selv afgange før kl 6. Ups den gik tidliger fordi det var ændret til en bus, som er langsommere :-o

18. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Første tur med GoCollective, og helt sikkert den sidste.

At pålægge en familie 2.200 kr. i afgifter for en åbenlys misforståelse, skabt af mangelfuld information og vildledende togdesign, er efter min mening en elendig måde at drive forretning på. Det handler ikke om service eller kunder – kun om at malke folk, der falder i fælden.

Min familie og jeg tog på en kort familietogtur fra Ikast til Herning. Forud for rejsen købte vi to voksenbilletter, præcis som vi har gjort mange gange før, da strækningen tidligere blev betjent af Arriva.

I toget blev vi mødt af kontrolløren, viste vores billetter, men fik at vide, at de ikke var gyldige, fordi strækningen nu køres af GoCollective. Toget kører stadig rundt i Arriva-farver, og der var ingen tydelig information på stationen eller i toget, der gjorde opmærksom på ændringen. Resultatet? To kontrolafgifter á 1.100 kr.

Vi havde naturligvis betalt og ville til hver en tid have købt gyldig billet, hvis vi var blevet korrekt informeret. Alligevel blev vi mødt med en regelrytter-holdning uden hensyntagen til almindelig rimelighed og god tro.

Det her blev vores første tur med GoCollective, og helt sikkert også den sidste.

29. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Afvist

Skulle fra Esbjerg mod Ribe. Der var god plads - måske 4 cykler. Min veninde og jeg kunne ikke komme ned. Hvor længe skal vi SÅ vente????

30. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Min søn og jeg tog toget fra Esbjerg og…

Min søn og jeg tog toget fra Esbjerg og skulle til Oksbøl, den 28/8 - 25 kl. 15:38.
Vi kommer med toget som kører til tiden fra Esbjerg banegård. Da vi kører fra Guldager St. bliver der meldt ud over højtalerne at toget kun kører til Varde??
Det er et utroligt svinsk nummer at lave. Vi der er med toget regner med at komme frem til vores destination, men at man er så amatør-agtig/svinsk-i-forretningsmetoder og først melde ud længe efter at vi er kørt fra Esbjerg.

28. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Tog igen aflyst og næste forsinket

Tog igen aflyst og næste forsinket! Gocollective er den største joke på transportmarkedet i Dk, aflysninger og store forsinkelser er dagligdag, på en afgang om morgenen fra Langå-Ulstrup er det mere reglen end undtagelsen at toget er aflyst eller forsinket. Kører mellem Langå og Ulstrup dagligt, og har gjort det 4 år, har aldrig før været så utilfreds eller kommet så tit for sent på arbejde. Ruten Viborg/Struer- Århus er absolut håbløs. Forstår ikke de kan få lov til at have lokaltog driften i Midtjylland!

25. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Føj!

1 stjerne, fordi man ikke kan give 0!
Mage til bæ service skal man lede længe efter.
Ikke en eneste dag i en hel måned, har minimum et af de toge jeg skulle med, kørt til tiden. Det har været 50/50 mellem forsinket eller helt aflyst.
Og så i dag - aflysning på aflysning på aflysning. Har de tænk at sætte togbus ind, som selv DSB kunne fatte at gøre? Næ! Jamen så må vi jo bare sidde her i over 2 timer. Så må ens børn i bærne og vuggestue sgu selv finde hjem, ikk?
At tage 800-900kr for noget der konstant er forsinket eller aflyst, uden nogen alternativer eller service - SKAM JER!!

15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Manglende kommunikation

Hvis toget fra Herning mod Aarhus havde ventet 1 min skulle vi ikke have ventet 28 min på næste tog 🤬
Kommunikerer man på nogen måde sammen hos GoCollective?

15. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Katastrofal virksomhed som vi som…

Katastrofal virksomhed som vi som samfund skal gøre alt for at lukke ned. De har elendige værdier og kan ikke sætte sig ind i situationerne og se bort fra fejl som ikke er snyd. Min datter på 16 år købte billet fra Herning til Roskilde og kom til at købe til den forkerte dato, så den var udløbet. Kontrolløren var ligeglad han udstedte bare en bøde på 1100 kr. og samtidig skulle hun så også købe en ny billet så istedet for 303 kr. kom turen til at koste over 1600 kr. Vi prøver at lære vores børn at det er ok at lave fejl og hun har jo ikke snydt, for hun havde betalt for turen, men de henholder sig bare til at det er hendes ansvar at rejse med gyldig billet. Rejs med nogle andre hvis I kan.

31. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Hvad sker der for de her togplaner

Hvad sker der for de her togplaner?
Vi er mamge unge mennesker der skal møde op til skple/uddannelse, og flere gange om ugen blivef vi forsinket.
Der må virkelig rettes op på jeres system.. Det ikke fair man skal have fravær pga. Det her fis.

14. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring

Er denne virksomheten din?

Ta over profilen og bli bedre kjent med kundene dine med gratis tilgang til Trustpilots verktøy.

Opprett konto gratis

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv