Gocollective Anmeldelser 

Har købt billet i DSB App. Togrejse fra Skive til Køge med flere skift undervejs. Afgang planlagt til den 30/01/26 planlagt tid kl 14.33 fra Skive mod Struer. Toget mod Skive ( GoCollective) er forsinket, så toget er bagud på tid inden vi skal stå på i Skive. Toget er også forsinket i tidsplan da vi ankommer til Struer. Men toget fra Struer mod Vejle ( Gocollective ) holder stadig på Stationen. Vi skynder os, men kun nogle få hurtige unge mennesker når toget inden døren lukkes. Vi er nogle stykker som også når toget mens det holder stille, men vi kan ikke komme ind. Vi står der ca 1/2 minut og toget triller stille ud. En ung mand løber med på perronen. Toget stopper men han kommer ikke med. Så vi står der alle med en meget lang næse og uden at ku få hjælp overhovedet!
Det er ikke passagernes skyld at toget var forsinket allerede inden vi stod på det i Skive! Uforskammet Gocollective.......eller/og DSB. Det er sidste gang jeg kører i tog - fremover bliver det Flixbus eller bil. Livet er for kort til at rejse fra Skive til Køge med tog i Danmark.
Orange Billetnr: 55A6J9x9, Stillezone, pladsbillet nr. 46, 30/01 '26
Anette

Skidt oplevelse igen igen her for morgenen af strækningen mellem Skive og Hinnerup -4 grader udenfor. Ingen varme inde i toget for en gang skyld var jeg glad for togbus så man kan kunne få varmen igen fra Hinnerup til Aarhus. Heldigt jeg glemte at tjekke ind skulle ikke give penge for det skidt

Det er det dårligste transportmiddel.
Det har altid forsinkelser, og nogle gange bliver det aflyst.
Jeg kommer altid for sent på arbejde på grund af togene.”

Delay Collective

Igen,igen Står vi med et nyt problem som Go'Defective hverken har kompetence eller forstand til at håndtere.
Ærligt ville jeg ønske at jeg kunne sige at jeg er overrasket men det er jeg IKKE!!!
Der er en række af problemer jeg gerne vil omtale og tro mig de er rimlige alvorlige, men jeg starter lige blidt ud ved at fortælle om det første problem
og for at give kontekst er der lidt For-historie
-
d16-01-2026 Fredag
De fleste af os har hørt om den omtalte signalfejl og sandsynligheden for at rejse med togene
d19-01-2026, var måske ikke aktuel medmindre at der blev fundet en løsning weekenden over
Men løsningen blev ej fundet.
Det er en ærlig sag og det kan ske og det er jeg indforstået med, men i samme åndedræt blev der også nævnt, at togbusser ville blive indsat til dvs stationer så borgerne kunne komme fra A til B.
På papir lyder det jo godt ikke sandt?, men i praksis er historien en komplet anden og igen bliver der udvist i en så stor mangel på motivation og handlekraft i sådan en grad at jeg begynder så småt at tro at jeres kunder ragere jer en høstblomst.

d19-01-2026 Mandag Varde
Jeg arbejder i Esbjerg og når jeg høre at Togbusser ville komme så stoler jeg på det.
Fra kl 6 om morgen til lidt over kl 7 ser jeg ikke skyggen af en togbus, vi som stod på banegården bliver beroliget ved at få at vide gentagene gange via speakeren at Togbusser var på vej men der sker nada!!!Ingen Togbus kommer der...Jeg var nødt til at bestille en taxa plus den glæde i at komme for sent på arbejde...Det er super...Mange tak for det...
Men jeg var ikke den eneste som var tvunget til at bestille en taxa eller ringe til en bekendt m.m og spørger om transport fordi en gang bælgøjet snobrøds entusiaster ikke har styr på jeres ting!!!...
Jeg har i løbet af idag hørt fra venner og bekendte at først kl 10 kom den første Togbus?!?vis det er korrekt så bekræfter i bare min mistanke i forbindelse med hvad i føler for jeres kunder.

Det der p!sser mig så voldsomt af er at,
I har haft en hel weekend til at planlægge og klargøre alt så det var klar Mandag morgen, men uuuf det er sgu så hårdt når passion, overskud eller respekt ER LIG MED NUL overfor jeres kunder som i kun ser som pengesække.

-Standarderne i togene er lige så ringe som før
Defekte indgange til togene, Højre eller Venstre side Samt mangel på renlighed og ren duft i togene. Pletter på gulve, vægge og vinduer som er uger gamle, Samt skader på samtlige sæder og border, og glem ikke de p!s beklædte gulve på toiletterne,
Det hele er stadig aktuelt den dag i dag...

Men det alvorlige kommer nu.
Jeres såkaldte "professionel personale" indholder Fa#dme nogle meget rådne æg og at klage til kundeservice hjælper ikke en sk!d og eftersom jeg ikke bliver hørt så bliver det fan#dme sagt her!!!.

Mine oplevelser fra jeres såkaldte
"professionel personale" Specielt når det kommer til de Mandlige Togkontrollører, har jeg overhørt
1 Racistiske bemærkninger bliver mumlet eller direkte sagt vis de rejsende ikke forstår Dansk-tale, ordet idiot har også blevet brugt en del, Taber eller en fking samfundsbyrde er også blevet sagt!!!
2 Vis en Togkontrollører har haft en dårlig dag, eller har lidt knas med konen der hjemme, så er det jo perfekt at man kan lade det gå udover unge mennesker ved at enten hæve stemmen af dem
eller direkte råbe af dem.
3 Visse Togkontrollører griner hånligt, Små Provokere, Eller opføre sig nedladende når de udsteder bøder til folk som ikke har billet med.
-
Dette er ting som jeg har oplevet igennem Go'Defective's levetid og hånden på hjerte det skræmmer sgu pi##et ud af kroppen på mig.
At være vidne til sådan en kvalitets nedbrydelse på alle tænkelige former er ganske enkelt forfærdeligt,

Give faklen videre til en anden Go'Defective
I fortjener os ikke på nogen tænkelige måder.

Dyrt, udueligt og aldrig til tiden.
De betaler ikke skat i Danmark og priserne er fuldstændig ude af kontrol. Aldrig til tiden og altid forsinket.
De skulle smides ud af Danmark.

Det var forfærdeligt han fik mig næsten til at græde han syntes åbenbart at jeg er beskidt og siger derfor nogen grimme ord til mig han kommer så tilbage senere og giver mig en bøde på 500 kr fordi han syntes jeg var beskidt

Ekstremt beskidte toge, ja faktisk er de ulækre og ufleksible regler som togpersonalet skal administrere!

0 stjerner!

Aldrig kør med goo collective det er et elendigt tog firma. Sæderne er ulækre og slidte. billetterne er dyre og togene er ofte forsinket...

Den dårligste service og jeg er desværre tvunget til at køre med dem regelmæssigt. Tit er der noget galt med dørerne så alle skal hele vejen igennem toget, de kan heller ikke sætte ekstra vogne på de tavle afgange øv øv 😂

Svendborgbanen - den 29. Oktober.

Jeg vågnede op. Det var min store eksamensdag - en dag jeg havde forberedt til i ugevis. Jeg skulle rejse fra Odense til Svendborg, for derefter at cykle til Tåsinge, hvor min eksamen skulle afholdes.
Jeg kiggede derfor på rejseplanen for lige at orientere mig og tænker straks “yikes”, da samtlige afgange fra 4-5 til 10 er aflyst. Jeg tænker “det skal nok gå”- de næste kører jo. Jeg tager over til Odense Banegård og sætter mig ind i det tog, der skal køre næste gang.

Med det samme meddeles det at toget er tilbageholdt, og de ved ikke hvornår det kører igen. En kontrollør går igennem toget og alle spørger hende nysgerrigt “ved du hvornår vi kører igen. Ved du om du kommer togbusser”. Hun svarer arrogant “jeg ved ikke alt”. (Til hendes forsvar, så er det fair nok, fordi det er jo ikke hendes skyld).

Vi sidder og venter i toget i 20 minutter, hvorefter min studiekammerat siger at hun er nødt til at komme afsted nu, ellers dumper hun. Så hun skynder sig ud og bestiller en taxa ned mod sydfyn. 30 sekunder efter hun er steget ud af toget, så kører det (de kommunikerede slet ikke at de ville køre).

Toget kører så mod min destination og jeg tænker “yes! Nu når jeg min eksamen!”. Det kørte dog kun mod stenstrup, men jeg tænkte at det var nemt at komme derfra og til Svendborg (måske via togbus eller alm. bus)

Vi lander i Stenstrup og prøver at orientere os på sociale medier, nettet, nyhederne om der kommer nogle togbusser. Alle passagere står og ligner nogen, der er fortabte fordi ingen ved om der kommer en togbus eller ej.

Jeg (og en anden studiekammerat) skal skynde os og har ikke tid til at vente pga. nogle folks inkompetence (host host GoCollective). Vi bestiller en taxa (som iøvrigt var rasende dyr). Ved dette tidspunkt har jeg 40 minutter tilbage før min eksamen starter. Lige efter jeg havde sat mig ind i taxaen, så kom togbussen også (SOM ALDRIG blev kommunikeret ud at den ville komme).

Vi kører så mod Svendborg som planlagt - med få penge på kortet kan vi ikke køre hele vejen til Tåsinge.
Vi lander i Svendborg og tager vores cykler. Vi skynder os alt der vi kan.

Jeg nåede frem med min studiekammerat. De kliniske vejledere og min lærer så meget skuffet ud - vi havde begge to dumpet.
Alt forberedelse - spildt. Det værste er at GoCollective nægter at refundere den sølle taxa-regning, som DE var skyld i pga. manglende kommunikation.

Toget skal køre fra Struer kl. 6:04 - kl. 6:04 skriver i på afgangstavlen at det kører kl. 06:11 - kl. 06:16 kommer det først over højttalerne at det er aflyst - det er så udueligt som det kan blive - ser frem til go collective ikke længere driver togtrafikken i området - kan kun gå for langsomt!

Fik på relativ kort tid sat afgang til tiden over styr og arbejdede der efter en rigtig god forsinkelse op
Så det var direkt i togbus også kørt af GoCollectiv dårlige sæder ingen benplads og selvfølgelig ingen wifi men det er jo nok også for meget at forvente
Så nu er det spændende om bussen også for arbejdet en god forsinkelse op
Bare en tanke det kunne være at relative store dagbøder kunne rette op på stabiliteten og afgang til tiden men de er jo tydeligvis ligeglade
Må loge tilføje det var ikke det store problem for togbussen at oparbejde en massiv forsinkelse

Vi var otte personer, der tog toget fra Silkeborg til Engesvang kl. 00:26.
Da vi nåede Engesvang, stoppede toget dog ikke helt, og vi kunne derfor ikke komme ud – ingen af dørene åbnede.
Vi gjorde togføreren opmærksom på problemet og sagde, at det ikke var i orden. Han påstod, at der var andre, der var stået af, hvilket ikke var sandt.
Men ville prøve at indhente at toget var forsent

Togene har været aflyst eller forsinket flere gange i denne uge mellem Aarhus og Hørning.
Når det næste dukkede op var der færre vogne. Toget i går var så proppet at der en flok blev efterladt på perronen i Hørning.
I dag kunne min datter ikke komme af toget i Hørning hvor vi bor fordi døren ikke kunne åbne. Hun måtte hentes i Skanderborg som er næste station.

Mindre end 1 stjerne hvis muligt. 1 tog var hvad der kørte i går på thy banen, mega fed oplevelse!

Hver morgen (07.16 eller 07.42) fra Hørning står man som sild i en tønde, da der ikke er to vogne, og 9 ud af 10 gange er togene forsinket eller aflyst

Hvis i skal nå noget hvor i synes i har god tid til at tage “GO COLLECTIV” så tænk om igen, vi havde 25 min ekstra og ja vi ankom 07.29 vores tog gik 07.27 det var menning vi skulle være der 07.05. Jeg har ALDRIG været så stresset i hele mit liv. Vi nåede det mirakeløst men det kommer i en anden trustpilot anmeldelse

Vi kom et par minutter for sent med togbus, og så kørte de bare fra os med bus 553.

De ville aktivt ikke vente på os, så vi stod 20 mennesker og skulle vente i to timer.

Go Collective markerer et nyt lavpunkt i den offentlige transport.

Forfærdelig service
Jeg skulle tage et tog fra Hurup, som bliver aflyst 10 min inden, så 15 inden jeg kommer til Struer bliver toget jeg skal videre til Århus med aflyst. Jeg skal så ikke vente så længe så det går nok, men kan ikke finde rejsen på Rejseplanen. Jeg går ind i toget for at spørge om hjælp til køb af billet og idet hun er ved at hjælpe mig starter toget og kører og giver mig derfor istedet en bøde på 1000kr for manglende billet.