GoCaterAnmeldelser 

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TrustScore 4.5 av 5

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Vurdert til 5 av 5 stjerner

Commerciale charmante et sympathique. Un super accompagnement dans une période de stresse de notre côté. Et un traiteur au top ! Enfin, dernier point, mais qui a son importance, l'accès à... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Trop souvent la qualification de mon besoin n'est pas bien compris cela engendre plusieurs appels et échanges de mail avant de comprendre ma demande. La relation client s'est dégradée par rapport à no... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Anne a été professionnelle, efficace, rapide et agréable. La nourriture est arrivée à l'heure et était vraiment délicieuse. Je mets 5 étoiles avec juste un petit bémol : il faut que la nourritur... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Cette plateforme de réservation de repas est vraiment très très pratique. Le plus du site est bien sûr le grand choix au niveau des traiteurs. Comment ne pas parler des concierges toujours dispobib... Vis mer

Selskapet har svart

Informasjon om virksomheten

  1. Matlevering på nett
  2. Matlevering

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Entreprises, commandez simplement tous vos besoins traiteur en quelques clics seulement! : 1000+ traiteurs, restaurateurs et artisans disponibles en ligne. Nous vous accompagnons dans toutes vos demandes, dernière minute, et aussi sur la gestion de vos événements ( modification, ajout, annulation, facturation BtB etc). Nous avons développé et adapté notre site www.gocater.fr aux besoins des entreprises pour des commandes rapides, fiables, avec un grand choix via filtres et des choix avisés ( revues clients). Simplifiez vous la vie en choisissant des traiteurs de qualité et fiables.


Kontaktopplysninger

4,5

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

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Vurdert til 2 av 5 stjerner

Un nombre de mail hallucinant ! Dommage

Un bon service mais un nombre de mails envoyés hallucinant a l’issue de la prestation (près d’une dizaine !!!)
Franchement dommage

3. februar 2020
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Svar fra GoCater

Bonjour Agathe, merci de votre retour et de votre feedback constructif. Nous allons regarder ce qui s'est passé, pour ce que j'ai vu il y a a eu au moins une modification sur votre commande. Mais c'est vrai que pour la création du compte et la première commande nous avons peut-être tendance à vouloir en faire beaucoup pour bien informer. En l'occurrence c'est trop ! Nous regardons ceci. Merci de votre temps et à très bientôt. Excellente journée

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Efficace !

Efficace ! Efficient !

3. februar 2020
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Svar fra GoCater

Merci Severine d'avoir pris le temps de nous écrire votre satisfaction, nous sommes ravis de pouvoir vous aider efficacement. A très bientôt.

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rapidité de livraison

rapidité de livraison
packaging élégant
bon choix de traiteur

3. februar 2020
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Svar fra GoCater

Bonjour Gabrielle, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous poster ce commentaire, nous sommes ravis d'avoir pu vous rendre service. A très bientôt. Excellente journée

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Manon a vraiment su ecouter mes…

Manon a vraiment su ecouter mes demandes et trouver la bonne solution !

3. februar 2020
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Svar fra GoCater

Merci Audrey d'avoir partagé ce feedback positif, je suis ravie d'avoir pu vous apporter l'aide nécessaire. Passez une excellente journée, à très bientôt. Manon

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tout était parfait

3. februar 2020
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Svar fra GoCater

Bonjour Jo et merci de tout coeur de votre appréciation. A très bientôt, excellente journée.

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super je recommande

3. februar 2020
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Svar fra GoCater

Merci Sylvie de votre recommandation, nous sommes très fiers de pouvoir vous rendre service sur l'organisation de vos événements. Excellente journée.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

très bonne prestation

très bonne prestation
rien à dire
satisfait à 100%

3. februar 2020
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Svar fra GoCater

Bonjour Maryline, merci beaucoup de partager ce feedback et d'avoir pris le temps de nous le faire parvenir. A très bientôt. Excellente journée.

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Always very happy with GoCater

Always vert happy with GoCater

3. februar 2020
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Svar fra GoCater

Hi Marion, thanks a lot for sharing this feedback, that's helpful, we really appreciate it. So sorry for the "customer" we are raising this as your first name should appear. All the team is really happy to service you on a daily basis. Have an excellent day ! Cheers?

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Des plus et des moins

Les plus :
- le service client (disponibilité, bienveillance et écoute)
- les produits conseillés de qualité

Les moins :
- la livraison (quand on a une commande pour 220 personnes, un peu d'aide de la part du livreur aurait été appréciée)
- le service client (trop d'interlocuteurs différents)
- l'interface du site (Dommage de devoir passer automatiquement par le site pour tout : devis..)
- la facturation sur mesure semble compliquée (ex : Une facture prise en charge par plusieurs payeurs)

3. februar 2020
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Svar fra GoCater

Bonjour Sarah, tout d'abord merci pour ces commentaires très instructifs et aidants, nous les avons partagés avec notre partenaire traiteur. Il est vrai que nous sommes maintenant une équipe de 10 et que pour couvrir la semaine et le we sur des horaires de 8h à 20h nous devons être plus nombreux. Nous allons vous contacter pour comprendre les simplifications que nous nous devons d'apporter pour mieux vous aider, tout ceci est très utile : MERCI de ce partage d'informations. A très bientôt. Excellente journée

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Rien à dire sauf pour la livraison…

Rien à dire sauf pour la livraison beaucoup plutôt que prévu mais peut être en prévision d'éventuels blocages.

3. februar 2020
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Svar fra GoCater

Merci beaucoup Catherine pour ce partage ainsi que d'avoir pris le temps, nous sommes ravis de pouvoir vous aider. Nous avons effectivement connus quelques difficultés pendant cette période de grève compliquée pour assurer la livraison à l'heure prévue (avant l'heure ce n'est pas l'heure). Nous en avons bien entendu parlé au traiteur partenaire. Merci de votre compréhension, excellente journée.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Satisfaite!

3. februar 2020
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Svar fra GoCater

Bonjour Adriana, merci beaucoup pour ce partage et d'avoir pris le temps, nous sommes ravis de pouvoir vous satisfaire. Désolé pour la réponse tardive. A très bientôt, excellente journée.

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TRES ATTENTIF A NOTRE DEMANDE

31. januar 2020
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Svar fra GoCater

Bonjour Stéphanie. nous sommes ravis que notre attention vous donne satisfaction. A très bientôt, excellente journée.

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Collègues satisfaits de la qualité des…

Collègues satisfaits de la qualité des plateaux repas

31. januar 2020
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Svar fra GoCater

Nous sommes vraiment ravis que vos collègues aient appréciés mais surtout que vous ayez pu trouver la solution pour votre événement. Merci de ce partage d'experience. A très bientôt.

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Excellence

Très bon rapport qualité / prix.
Le service et la livraison est de qualité.
Aucune déception, toujours livré à temps.
Grâce à Gocarter je découvre de nouveaux traiteurs :)

31. januar 2020
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Svar fra GoCater

Merci Massara, nous sommes ravis de vous faire découvrir des nouveautés, restez à l'affut chaque jour nous avons de nouveaux partenaires traiteurs sur notre site ! Excellente journée.

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Rien à dire

Rien à dire. C'était très très bien.
Merci à GoCater et au traiteur d'avoir pris en compte ma demande d'avoir davantage de sauce pour les plats.
Merci. A la prochaine occasion en avril.

31. januar 2020
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Svar fra GoCater

Bonjour Manola, ravis que vous soyez satisfaite. Nous essayons de prendre en compte TOUTES les demandes. Merci de ce feedback. A très bientôt. Excellente journée.

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rapide & efficace

top...............

31. januar 2020
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Svar fra GoCater

Merci Yannick de votre commentaire positif, nous sommes ravis de votre top notation! Excellente journée. A très bientôt.

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Merci pour votre disponibilité et vos…

Merci pour votre disponibilité et vos bons conseils !

31. januar 2020
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Svar fra GoCater

Bonjour Anne-Sophie, merci à vous de prendre le temps de partager ce feedback. A très bientôt sur notre site, excellente journée.

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