Glovo Anmeldelser 

1 mes mareándome para devolverme una cuota prime cobrada indebidamente. En primer lugar no me avisaron de que se iba a efectuar ese cobro. En segundo lugar, me efectúan el cobro ¡Y me bloquean la cuenta! o sea me han tenido sin poder "beneficiarme" del servicio pero el cobro sí que lo hicieron eh?
Así las cosas, me pongo en contacto con ellos para decirles, ok, bloqueadme la cuenta (esgrimen "motivos de seguridad" pero entonces DEVOLVEDME MI DINERO. Pues no, se han quedado mis 8 euros de free. Porque sí. 1 mes escribiendo, me marean por un lado y por otro, todo super buen rollito jiji jaja pero nunca solucionan nada, solo dan largas. Es patético y lamentable. JAMÁS confiéis en estos ladrones. Los repartidores no tienen la culpa, son LOS EMPRESARIOS que llevan esto. Ah, después la excusa fue que necesitan "verificación", algo que lleva "5 minutos" y me piden el DNI y factura. Muy bien, se lo envío. Pues mi verificación lleva en espera 48 horas... casualidad? entonces todo es "hay que seguir esperando la verificación" Por suerte hice el pago por PayPal así que he abierto una incidencia y me van a devolver el dinero. Es poco, lo sé, pero es MI DINERO.

Patéticos, impuntuales, con una cara dura increíble, entregan fuera del tiempo acordado...y con la comida fría...y si quieres cancelar te obligan a pagar....me doy de baja ya....

Pésima experiencia con el servicio al cliente. La opción de repetir el último pedido no funcionó y me cargaron un pedido a recoger en el restaurante sin que pudiera recogerlo. Cuando pedí a Glovo que lo cambiaran y mandaran a un rider cobrándome lo que hiciera falta se negaron a ayudarme con lo cual perdí el dinero y el pedido. Pésimo, no los volveré a usar más.

El segundo pedido no llegó. Estuve en casa toda la mañana y dicen que no me localizaron. Mentira. No me han devuelto el dinero.

Delivery from supermarket to address. The dispatch driver gave my shopping that I had fully paid for to someone else. This led to me having a heated exchange with that person in order to get my goods given back to me. The complaint procedure did not allow for contact. Very poor from the dispatch driver.

Hicimos un pedido la repartidora no sabía ubicarse y canceló el pedido, dicha señora no devolvió la comida al restaurante, vaya se la quedo) y encima no nos ofrecían solución. Nos quedamos sin comida y sin dinero un pedido de 70 euros. Tomaremos medidas por supuesto pero jamas volveré a pedir a esta aplicación de estafadores sin vergüenzas. Atención al cliente nefasta no saben nada ineptos totales

Cette société a tenté de me prélever des sommes allant d´environs 800 à 3000 KGS (monnaie du Kirghizistan) depuis les 12 dernières heures, alors que je n´ai jamais, jamais fait appel à ses services ! Comment ont ils obtenu les coordonnées de ma carte bancaire ???

Costi di spedizione alti, in confronto ai concorrenti, poche offerte ed assistenza pessina.
La cosa peggiore è che ultimamente mi avevano offerto un buono da 5 euro se avessi ordinato con paypal, che non è mai stato ricevuto, neanche dopo 13 giorni e continue richieste all’assistenza, che prometteva “mi sarebbe arrivato “.
Ora, non è tanto per i 5€, ma per la mancanza di correttezza e professionalità, avrebbero potuto non proporla per niente l’offerta.

Ordered food. Sent to wrong address. Wasted money and time. They’ll be gone before end of year. 50.00 down the drain. Glad my driver got a free dinner.

Descontenta con el servicio, llego todo mal y tarde además el repartidor me medio tiro el pedido

Keep on delivering food late, drivers they get lost or what ?
They might be cheap delivery drivers but sure they're inneficient

Food ordered, driver never delivered and did not return the food to the restaurant!!
Glovo will not refund the £76 we paid.
DO NOT USE - DISHONEST STAFF AND CUSTOMER SERVICE NOT HELPFUL. Would have given zero stars but had to click on one to be able to post a review.

Me han estafado, directamente. Me han cobrado, han recogido un paquete y no lo han llevado al punto de entrega. Ha sido en Valladolid. Pedí que llevaran una caja de Manolos Baker al Teatro Calderón. Lo han recogido de la tienda pero no lo han entregado a su destinatario

de verguenza, mas de una hora para un pedido que llegaba en media hora, te pones en contacto y te dicen que te lo van a cobrar llegue a la hora que llegue o si no lo quieres tambien te lo cobran.

This is my first time ordering from Glovo Nigeria and I am very disappointed. First, there is no contact center number to reach out in case of any issues. Secondly, I made payments today to Mao street Chinese restaurant to the tune of 20,150 and I was debited but the app read "payment not successful" I tried reaching them to no avail. Kindly help me reach them to refund my money. The account details are ADEGOKE OMOLABAKE GTB SAVINGS ACCOUNT NUMBER 0026565786. THANKS

Realicé un pedido desde la app de móvil como en otras ocasiones, y recibí la llamada del repartidor diciendo que se encontraba en un portal de la calle Ramon y Cajal el cual desconozco. Esta dirección no es la dirección correcta dado que no tengo nada que ver con dicha dirección. Solicité al repartidor que viniera a la dirección correcta dado que en moto está a unos 15 minutos, pero se negó y posteriormente recibí una llamada del servicio de atención al cliente diciéndome que me habían cancelado el pedido y que NO ME DEVOLVIAN EL DINERO ni me daban una solución como pudiera haber sido ir yo a recoger el pedido allá donde estuviera. Quiero destacar que la dirección de Ramon y Cajal yo jamás la he introducido en la app dado que no tengo nada que ver con ella, intenté contactar en varias ocasiones con ellos reafirmándose en la NO devolución ni reparación del problema. Como es lógico se han quedado con mis 38€ pero han perdido un cliente habitual.

Just as said in the previous comments, they are thieves, they promise to solve your case in 3 days but it's been more than that and no emails or no records of any convsersation with them. Do not reccomend!

Totales estafadores. Hice un pedido que anulé en menos de dos minutos de hacerlo y me cobraron el importe íntegro del pedido. Ahora me dicen que es una preautorización pero sigo sin dinero. Están muy perdidos, la verdad. No los uso más.

Si! Disgusting this service 2 hours waiting for the order. The customer service so bad please never download this app prefer that you go to Uber eat… I have such a bad time with this

Inadmissible
Commande reçue aujourd'hui dans un état pitoyable. Glovo refuse de me rembourser.