Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik wou perse dit type Head skischoen hebben. Alleen Glisshop had ze nog in mijn maat. Na reviews te hebben gelezen durfde ik het eerst niet aan. Uiteindelijk toch de stap genomen 🤞en gelukkig perfect... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Op 23-11 heb ik bij Glisshop een bril besteld. Deze heb ik nooit ontvangen. Later kreeg ik bericht dat de bestelling was teruggestuurd naar het distributiecentrum omdat ik het pakket niet zou... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

De firma DPD leverde het pakket niet af aan de woonplaats maar in een Parcel shop zonder bericht na te laten. De status stond dus zowel bij Glisshop als bij DPD als afgeleverd. Één telefoontje naar Gl... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ik ben ontzettend tevreden over dit bedrijf! De producten zijn van uitstekende kwaliteit, wat je direct merkt zodra je ze in handen hebt. Wat ik ook geweldig vind, is de snelheid van de levering.... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Sportsbutikk

Skrevet av virksomheten

Glisshop, opgericht in 1997 en Glisshop.com in 1999, is de e-commerce referentie gewijd aan wintersport en outdoor activiteiten. Glisshop is gevestigd in het hart van de vulkanen van de Auvergne en begeleidt berg- en outdoorliefhebbers het hele jaar door en in heel Europa. Onze experts maken je wegwijs in onze 15.000 producten van meer dan 300 merken zodat je van top tot teen uitgerust bent, wat voor weer het ook is. Uitrusting, technische uitrusting, kleding en accessoires, beleef de Glisshop ervaring met ons!


Kontaktopplysninger

3,9

Bra

TrustScore 4 av 5

70 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 50 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Slechte service, geld kwijt en totaal geen communicatie.

Op 23-11 heb ik bij Glisshop een bril besteld. Deze heb ik nooit ontvangen. Later kreeg ik bericht dat de bestelling was teruggestuurd naar het distributiecentrum omdat ik het pakket niet zou hebben opgehaald bij een afhaalpunt. Probleem: ik heb nooit een e-mail ontvangen dat mijn bestelling was verzonden of afgeleverd, dus ik wist ook niet waar of wanneer ik het had moeten ophalen.

Daarna ontving ik een mail van Glisshop met de keuze: opnieuw verzenden of geld terug. Dit leek netjes geregeld, dus ik heb aangegeven dat ze de bril opnieuw mochten versturen, omdat ik deze nog steeds wilde hebben. Vanaf dat moment is het volledig stil gebleven.
We zijn nu meer dan 25 e-mails verder. Ik heb meerdere keren aangegeven dat ik inmiddels mijn geld terug wil, maar ik krijg geen enkele reactie meer. Geen update, geen uitleg, niets.

Ik ben extreem teleurgesteld in dit bedrijf. Slechte communicatie, geen verantwoordelijkheid nemen en je als klant compleet negeren zodra er iets misgaat.

BESTEL HIER NIET!

Als er iets fout loopt met je bestelling, kun je fluiten naar je product én je geld.

23. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Glisshop

Svar fra Glisshop

Hallo,

Het spijt ons oprecht dat u deze ervaring heeft gehad en we begrijpen uw teleurstelling.

Na controle van uw dossier blijkt dat uw bestelling helaas nooit ons magazijn heeft verlaten, wat de situatie verklaart. Zodra we dit hebben vastgesteld na uw beoordeling, hebben we direct contact met u opgenomen om een oplossing te bieden.

U heeft toen aangegeven dat u een terugbetaling wenste, omdat u het product inmiddels elders had besteld. Deze terugbetaling is vervolgens onmiddellijk uitgevoerd.

Het spijt ons dat het in eerste instantie aan opvolging heeft ontbroken, dit komt niet overeen met het serviceniveau dat wij willen bieden.

Met vriendelijke groet,
Het Glisshop-team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Head HV90 Blue Skischoen heren

Ik wou perse dit type Head skischoen hebben. Alleen Glisshop had ze nog in mijn maat. Na reviews te hebben gelezen durfde ik het eerst niet aan. Uiteindelijk toch de stap genomen 🤞en gelukkig perfect en snel geleverd tezamen met handschoenen. Gr Niels

14. februar 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Geen bevestiging en geen duidelijkheid

Een bestelling gedaan bij Gilsshop een ski bril van Salomon en vervolgens afgerekend, maar tot op heden nog steeds geen bevestiging per mail mogen ontvangen + bestelling nummer. Toch vreemd dat het bedrag wel is afgeschreven op je rekening en er verder in de online omgeving ook niks te zien is..... Ik wil mijn geld terug of duidelijkheid. Dit bedrijf heeft het overduidelijk niet juist op orde helaas

3. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Niets ontvangen!!

Op 3 januari heb ik iets besteld en heb het nog steeds niet ontvangen. Ze geven aan dat het bij de vervoerder ligt, maar na 5 weken mag je toch wel een vervangend pakket verwachten! Krijg ook iedere keer traag reactie op mijn berichten.

8. februar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Glisshop

Svar fra Glisshop

Hallo,

Onze oprechte excuses voor deze vervelende situatie en de vertraging in onze reacties. We begrijpen dat dit erg frustrerend voor u is.

Om dit probleem op te lossen, hebben we besloten uw bestelling vandaag nog terug te betalen. U ontvangt binnenkort een bevestiging van de terugbetaling.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en bedankt voor uw geduld.

Het Glisshop-team

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Prima verzending

Prima verzending, komt uit Frankrijk maar niets mis mee. Goed verpakt en goede schoenen ontvangen. Ook een mooie prijs.

26. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 3 av 5 stjerner

Niets ontvangen!!!

Inmiddels bijna twee weken na de geplaatste bestelling heb ik nog steeds niets mogen ontvangen.
Ook al gereclameerd maar ook daar nog geen enkel antwoord op gekregen.

1e update: we zijn inmiddels twee weken verder maar nu is duidelijk dat het aan de verzender Chronopost/DPD ligt.

Glisshop gaat voor terugbetaling van het aankoopbedrag zorgen.

2e update: het betreffende bedrag is keurig terugbetaald

27. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Glisshop

Svar fra Glisshop

Goedemiddag,
we hebben uw pakket op 15 januari verzonden, de dag nadat u het had besteld. Helaas is Chronopost er op 17 januari niet in geslaagd om het door u gekozen afhaalpunt te leveren. Enkele dagen later besloten ze uw pakket naar ons terug te sturen. Het kwam op 24 januari aan in ons magazijn en we stuurden u een e-mail om u te vragen of u een terugbetaling of een nieuwe verzending wilde. We hebben je antwoord vanochtend ontvangen en we kunnen je pakket nu opnieuw gratis verzenden.
Met vriendelijke groet,
Het Glisshop team

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv