Alles bestens, wie immer: schneller Versand (inkl. Dienstleistung: Bindung einstellen), top Ware, top Service, top Preis. Nur der Bindungskonfigurator ist optimierbar: die Auswahlkriterien bzgl. Fahrs... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Rasche Lieferung. Bei einer Lieferung hat ein Produkt gefehlt. Nach Anruf und senden der Fotos, die das Fehlen desProduktes belegt, sofortige Rückbuchung des Betrags. Auch sehr freundliche Art der Be... Vis mer
Nákup,tovar,všetko v poriadku....ale keď posielam veci naspäť na vlastné náklady bez lístka,a zaplatiť za lyžiarky z AT do IT 33 € poštovné.....tak to bol extrem. Nikdy viac
Alles top gelaufen ! Webseite gut aufgebaut und selbsterklärend. Habe Ski mit Bindung bestellt und anhand der Schuh Größe einstellen lassen ! Passt !
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Glisshop, 1997 gegründet und Glisshop.com 1999, ist die E-Commerce-Referenz, die dem Wintersport und Outdoor-Aktivitäten gewidmet ist. Glisshop hat seinen Sitz im Herzen der Vulkane der Auvergne und begleitet Berg- und Outdoor-Begeisterte das ganze Jahr über und in ganz Europa. Unsere Experten führen Sie durch unsere 15.000 Produkte von über 300 Marken, damit Sie bei jedem Wetter von Kopf bis Fuß ausgerüstet sind. Ausrüstung, technisches Equipment, Kleidung und Accessoires - erleben Sie das Glisshop-Erlebnis mit uns!
Kontaktopplysninger
67 rue des Varennes, 63000, Aubière, Frankrike
- info@glisshop.com
- glisshop.de
4,1
Bra
224 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 46 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Very impressive customer support…
The customer support has been very helpful and very kind! I made a mistake in the ordering process and I noticed it very late, but the customer support was so kind and fast and was able to fix my problem shortly after communicating it! The shipping was also fast and I was very satisfied with the packaging. What I wanted to comment on is the pricing. I bought the snowboard in a set with an extra discount of 20% from a winter event, the event said that it was planned to end on this day and after this day it continued for 3 other days and after the event, the board set was equally expensive as with the extra discount and the sale xD but still best price I think, comparing it to other websites. So I am overall very happy and satisfied with everything
11. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Die Angestellten sind sehr freundlich…
Die Angestellten sind sehr freundlich und hilfsbereit.Danke
3. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
WARNING
WARNING: DON'T BUY FROM THEM!
WARNUNG: KAUFT NICHT HIER!
Packages seem to suspiciously often not arrive and they are not refunding the money. In the reviews you can read many having the same issue. Other webpages like ekosport have none of these issues
Paketet kommen verdächtigerweise oft nicht an. Die Forschungen nach dem Paket dauern Ewigkeiten und kein Geld zurück. Andere Anbieter wie Ekosport sind besser. Ich habe noch nie erlebt dass Pakete verloren gehen und hier scheint oft zu geschehen.
11. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glisshop
Guten Tag Eph,
Wir verstehen Ihre Frustration und bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, zutiefst. Nach Prüfung müssen wir leider bestätigen, dass Ihr Paket vom Versanddienstleister verloren gegangen ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für diese Situation, die außerhalb unseres Einflussbereichs liegt.
Internationale Nachforschungen mit Versanddienstleistern können leider etwas Zeit in Anspruch nehmen, was die Verzögerung bei der Klärung Ihres Falls erklärt. Dennoch möchten wir Sie darüber informieren, dass Ihre Rückerstattung am 15. Januar erfolgt ist. Sollten Sie dies nicht bemerkt haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um Ihnen weitere Informationen zu geben.
Wir entschuldigen uns erneut für diese Erfahrung und hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft wiedergewinnen zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Glisshop-Team
Rücksendung aus Deutschland zu teuer
Ihr Service ist gut. Die Jacke war toll. Aber die Rucks dung hat über 20 EUR gekostet. Daher werde ich leider nicht mehr bestellen. Das lohnt sich nicht im Fall etwas nicht passt.
19. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Die Bestellung ist leider noch nicht…
Die Bestellung ist leider noch nicht angekommen…
1. januar 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Minderwertigkeit
Das Snowboard hat keine Stahlumrandung an den Kanten, sollte eigentlich bei einer solchen Marke und bei dem Preis vorhanden sein, habe leider nicht genau darauf geachtet, weil ich das für selbstverständlich hielt. Im Endeffekt habe ich nur viel Geld für eine Scheibe Plastik ausgegeben, das ist schon sehr traurig.
24. desember 2024
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Svar fra Glisshop
Hallo,
Es scheint, dass Sie ein Snowboard für Kleinkinder gekauft haben. Diese Modelle werden speziell ohne Stahlkanten hergestellt, um eine sichere Nutzung beim Erlernen des Snowboardens zu gewährleisten. Dadurch können Kinder das Snowboardfahren entdecken, ohne das Verletzungsrisiko durch scharfe Kanten einzugehen.
Das Fehlen von Stahlkanten ist auf den Produktbildern und in der Beschreibung angegeben. Bitte überprüfen Sie diese Details vor dem Kauf, um sicherzustellen, dass das Produkt Ihren Erwartungen entspricht.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Glisshop-Team
Die Bestellung kam gut an
Die Bestellung kam gut an, musste aber nach der Bezahlung noch 1,99€ mit der Bankkarte überweisen obwohl bei Paypal die Versandtkosten schon dabei waren.
20. desember 2024
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Alles super!
Super schneller Versand, alles perfekt.
Die Produkte sind oft um einiges günstiger als auf anderen Websites
Klare Empfehlung!
20. desember 2024
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Schnelle Lieferung
Gute Angebote, kompetente Kundenunterstützung und schnelle Lieferung! Besten Dank, gerne wieder 👍
19. desember 2024
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Meine Bestellung wurde storniert - keine Entschuldigung oder Kompensation
Meine Bestellung wurde storniert, da das Unternehmen Lieferschwierigkeiten hat. Und das, obwohl auf der Website mit Zustellung VOR Weihnachten geworben wird. Der Kundenservice war sehr unfreundlich, hat mir forwährend nur einen schönen Tag gewünscht, obwohl die Stornierung alles andere als schön für mich war. Man hat das Gefühl, man spreche mit einem Robot. Keine Entschuldigung oder Angebot einer Kompensation.
12. desember 2024
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Svar fra Glisshop
Hello Ira,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung storniert werden musste und Sie eine negative Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben.
Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die durch die Lieferschwierigkeiten entstanden sind. Obwohl wir stets bemüht sind, unsere Lieferzusagen einzuhalten, sind wir in diesem Fall hinter unseren eigenen Standards zurückgeblieben. Das ist keineswegs der Service, den wir für unsere Kunden anstreben.
Was den Umgang unseres Kundenservices betrifft, so tut es uns leid, dass Sie sich nicht angemessen unterstützt gefühlt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unser Team schulen, um in solchen Situationen einfühlsamer und lösungsorientierter zu handeln.
Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für diese Erfahrung. Wenn Sie weitere Anliegen haben oder wir etwas tun können, um die Situation zu verbessern, lassen Sie es uns bitte wissen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Glisshop-Team
Problemlose Abwicklung und schnelle…
Problemlose Abwicklung und schnelle Lieferung. Sehr zu empfehlen!
11. desember 2024
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Preise sind gut Lieferzeit ewig.
Preise sind gut Lieferzeit ewig.
Preise waren günstiger als bei vielen anderen Shops. Leider hat die Lieferung 10 Tage gebraucht!
12. desember 2024
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Versand dauert viel zu lang
Preise und Auswahl sind gut aber der Versand dauert ewig.
12 Tage nach Bestellung ist das Paket noch nicht mal im Paketzustellzentrum. Ich warte also weiter…
11. desember 2024
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Svar fra Glisshop
Hallo Dennis,
Wir danken Ihnen für Ihren Kommentar. Es tut uns leid, dass sich die Lieferung Ihrer Bestellung verzögert hat. Ihr Kommentar stammt vom 11. Dezember und wir hoffen, dass Ihr Paket in der Zwischenzeit angekommen ist.
Wenn Sie noch offene Fragen haben oder Hilfe benötigen, können Sie sich gerne über info@glisshop.com an uns wenden. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung und hoffen, Sie bei Ihrer nächsten Bestellung von einer schnelleren Lieferung überzeugen zu können.
Ihr Team Glisshop
Paket bis jetzt noch nicht da!!
9. desember 2024
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Svar fra Glisshop
Hallo Peter,
Wir haben Ihre Nachricht vom 9. Dezember erhalten. Nach unserer Überprüfung wurde Ihr Paket am 9. Dezember an die Abholstation geliefert und am 13. Dezember von Ihnen abgeholt.
Falls Sie bei einer zukünftigen Bestellung ein Problem haben, zögern Sie bitte nicht, uns direkt unter info@glisshop.com zu kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Vielen Dank für Ihr Verständnis und bis bald!
Ihr Glisshop-Team
Schneller Versand, fairer Preis, super Ware
6. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Gute Webseite mit guter Beratung
Gute Webseite mit guter Beratung. Bestellung, schnelle Lieferung, alles hat bestens geklappt. Gerne wieder!
6. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Schnelle Lieferung, guter Preis
5. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Hochwertige Skibrille (Minus Punkt: lange Lieferzeit)
Hochwertige Skibrille, sehr schön verpackt,
aber leider sehr lange Lieferzeit (12 Tage von Frankreich nach Deutschland).
3. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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