De ervaring met het vervangen van het glas was over het algemeen positief. Het proces vooraf was duidelijk en de communicatie gedurende het traject verliep goed. De werkzaamheden zijn op een vriendel... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De monteur was er binnen 1,5 uur na de inbraak in ons huis en heeft een tijdelijke noodvoorziening geplaatst. Werden door de telefoniste en monteur netjes te woord gestaan. De telefoniste geef... Vis mer
Selskapet har svart
Jullie hebt een super reinigingsmiddel voor glas, spiegels en dergelijke. Wist niet, dat je dat bij jullie ook kon bestellen, wel kreeg ik er een cadeau van jullie na glasreparaties. Tot ik een meldi... Vis mer
Selskapet har svart
Mijn bestelling gedaan via aanvraagformulier, een paar dagen later al in huis. Goed en makkelijk geregeld.
Selskapet har svart
4,4
Enestående
702 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Ik ben zeer tevreden
Ik ben zeer tevreden
Alles is netjes en snel geregeld
7. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Lenie Sleegers,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar tevredenheid en vlot is verlopen. We staan graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Mooi, snel en betaalbaar.
Aardige mensen, mooi en snel gewerkt. We zijn blij met het nieuwe glas.
23. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Paul Mansvelt,
Bedankt voor uw mooie woorden! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent met onze service en het nieuwe glas. Veel plezier met het resultaat!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snel contact
Snel contact. Iedereen was vriendelijk en behulpzaam. Zowel aan de telefoon als de glaszetters in huis. Niets op aan te merken!
8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Francine Hioolen,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze klantenservice én onze glaszetters. We streven ernaar om elke klant vriendelijk en vakkundig te helpen, zowel aan de telefoon als op locatie. We geven uw complimenten dan ook graag door aan het hele team. Mocht u in de toekomst nog iets nodig hebben, staan we uiteraard weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Als je van je geld af wil
Als je van je geld af wil, kies je glaspunt.
Let je op je centjes, dan kies je een lokale glaszetter. Tip van de dag.
16. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Rens Visser,
Bedankt voor uw feedback. Jammer om te horen dat uw ervaring niet aan de verwachtingen voldeed. We nemen dit serieus en willen graag begrijpen wat er is misgegaan. Neem gerust contact met ons op als u dit met ons wilt bespreken.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Wonder middel
Waar was dit middel nu pas ervaren hoe fijn het is om mee te werken. Na een tip van een goede kennis gelijk besteld zeer snel in huis en schoonmaken van de ramen is zo gebeurd. Heerlijk spul en zeer zuinig en werkt perfect.
17. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Lies Welten,
Fijn om te horen dat de Glaspunt Glascleaner aan uw verwachtingen heeft voldaan en u tevreden bent met het resultaat, en ook nog eens betaalbaar is. Een streeploos resultaat en efficiëntie zijn zeker belangrijke factoren bij het schoonmaken van ramen. Het lijkt erop dat u een goede keuze hebt gemaakt! Veel poetsplezier met onze Glaspunt glascleaner.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Ervaren, kundig en snel
Ervaren, kundig, snel! Complimenten.
8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste HVR,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service. We staan graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Duidelijke communicatie.
Duidelijke communicatie.
Snelle afhandeling, aardig personeel.
23. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Marleen Goldbach,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle service en vriendelijke medewerkers. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Erg vriendelijke service en secure…
Erg vriendelijke service en secure werk! Ben erg tevreden!
6. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Mona Sperling-Conrad,
Fijn om te horen dat u tevreden bent! Daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Oplichters!!
Oplichters!!! MIjn vrouw had ze gebeld voor het vervangen van een ruit van 30 bij 40 cm. Ze is vergeten van tevoren een prijsafspraak te maken. Kregen we achteraf een factuur van 256 euro voor een ruitje. Terwijl we een maand eerder nog een zelfde ruitje hebben laten vervangen voor 90 euro.
9. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Ivo,
Wij vinden het jammer dat u niet tevreden bent. Wanneer vooraf geen prijsafspraak wordt gemaakt, hanteren wij onze standaardtarieven, inclusief arbeidsloon, materiaal en voorrijkosten. Deze zijn marktconform.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Klantonvriendelijk
Glaspunt is traag, zeer onvriendelijk! Slechte service en totaal niet oplossingsgericht. Personeel is diep bedroevend. Ik raad niemand aan hier zaken mee te doen.
7. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Delicious store- De Bossche (H)eerlijkheid,
Bedankt voor uw bericht. We vinden het jammer te horen dat u niet tevreden bent over onze dienstverlening. Er is meerdere keren contact geweest over de openstaande betaling, maar ondanks onze inspanningen om tot een oplossing te komen, begrijpt u dat helaas anders. We respecteren uw mening en nemen uw feedback mee om onze service verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Alles is prima verzorgd
Alles is prima verzorgd. De afspraak, de glasinmeting en de glasplaatsing. Ze zijn heel goed bereikbaar en je wordt prima ingelicht.
1. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Eelco Van der Kruk,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over onze service en communicatie.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Zeer accuraat en mooi werk afgeleverd
Zeer accuraat en mooi werk afgeleverd. Vriendelijke werknemer.
8. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste ingrid roos,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het geleverde werk en onze medewerker. We staan graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
ruim binnen de afgesproken tijd keurig…
ruim binnen de afgesproken tijd keurig netjes werk uitgevoerd.
17. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Peter,
We streven ernaar om onze klanten altijd de best mogelijke ervaring te bieden, en we zijn blij dat we daarin zijn geslaagd. Bedankt voor het delen van uw positieve feedback!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Je hebt medewerkers die goed en netjes…
Je hebt medewerkers die goed en netjes werken maar je heb ook medewerkers die hard werken maar helaas niet secuur waar eerst de glaslatten mooi vlak in het kozijn zaten en nu aan een kant van de raam er 2mm eruit steken en waar de glaslatten stuk zijn gegaan zijn er nieuwe in gekomen maar dan wel kops op elkaar geen gezicht.
14. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Jos Fransen,
Bedankt voor uw feedback. We waarderen uw compliment over onze hardwerkende medewerkers. Tegelijk nemen we uw opmerkingen over de afwerking serieus. We streven altijd naar net en secuur werk en bespreken dit intern om onze kwaliteit te blijven verbeteren. Mocht u dit verder met ons willen bespreken, dan staan wij daar graag voor open. Kunt u ons een e-mail sturen via klacht@glas.nl?
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Glasschade door brand
Glasschade door brand, supersnel en netjes geholpen.
Prima service!
4. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste A Kuivenhoven,
Bedankt voor uw mooie woorden. We zijn blij dat we u snel en naar tevredenheid hebben kunnen helpen.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
prima adres
Snel, duidelijke afspraak en ook nagekomen.
Prima uitgevoerd.
11. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste PCPP Brandts,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en uitvoering. We staan graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Geen reactie
18 maart 2025 een offerte opgevraagd keurig met tekening met de afmetingen. Tot op heden geen reactie, behalve een automatisch antwoordt, we hebben uw aanvraag ontvangen en komen er zo snel mogelijk op terug. Ik vraag mij af wat ze onder snel verstaan?
20. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Richard,
Hartelijk dank voor uw bericht en uw feedback. Onze excuses dat u zo lang heeft moeten wachten op een reactie. Dit is uiteraard niet de service die wij nastreven. We nodigen u graag uit om telefonisch of per e-mail contact met ons op te nemen, zodat wij uw aanvraag alsnog kunnen behandelen.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Ze waren vriendelijk en kwamen nog een…
Ze waren vriendelijk en kwamen nog een opmeten nadat ik alles eerst had opgestuurd naar ze met de maten
9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Michel Lion,
Bedankt voor uw positieve reactie. Fijn om te horen dat u onze service als vriendelijk heeft ervaren. Het doet ons goed te weten dat u tevreden bent met het resultaat.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
De allerbeste en snelste van Nederland.
De allerbeste en snelste van Nederland.
Zeer vakkundige, aardige mensen werken er bij Glaspunt. Ook de service en klantvriendelijkheid rondom de reparatie was perfect.
9. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Jasper Van den Berg,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden! We zijn blij te horen dat u tevreden bent over onze service en medewerkers. Wij blijven ons dagelijks inzetten om onze klanten zo goed en snel mogelijk te helpen.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Working with Glaspunt was needlessly administrative
Working with Glaspunt was needlessly difficult due to their poor communication and chaotic administration. We asked for a single, itemized invoice — a basic request — and instead received two separate invoices sent across multiple, disjointed email chains. Despite following up by phone and email, our requests were ignored.
Their process created confusion and wasted time. Phone conversations were unhelpful, and the lack of organization made the whole experience far more stressful than it needed to be. We expected professionalism and clarity — Glaspunt delivered neither.
We do not recommend this company unless they seriously improve how they handle customer communication and billing.
11. april 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Dear Violet Ross,
Thank you for your review. We are sorry that you experienced the cooperation as unpleasant. We tried to accommodate your requests as best we could within the information we received from you. Unfortunately, lack of clarity on both sides led to confusion. While we understand that this can be frustrating, we also expect active and careful cooperation from our customers to make the process run smoothly.
Nevertheless, we take your comments to heart and continue to work to improve our communication and service.
Kind regards,Bianca
Team Glaspunt.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.