De ervaring met het vervangen van het glas was over het algemeen positief. Het proces vooraf was duidelijk en de communicatie gedurende het traject verliep goed. De werkzaamheden zijn op een vriendel... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De monteur was er binnen 1,5 uur na de inbraak in ons huis en heeft een tijdelijke noodvoorziening geplaatst. Werden door de telefoniste en monteur netjes te woord gestaan. De telefoniste geef... Vis mer
Selskapet har svart
Jullie hebt een super reinigingsmiddel voor glas, spiegels en dergelijke. Wist niet, dat je dat bij jullie ook kon bestellen, wel kreeg ik er een cadeau van jullie na glasreparaties. Tot ik een meldi... Vis mer
Selskapet har svart
Mijn bestelling gedaan via aanvraagformulier, een paar dagen later al in huis. Goed en makkelijk geregeld.
Selskapet har svart
4,4
Enestående
702 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Tevreden klant
Goede prijzen, snel geholpen en vriendelijke vakkundige mensen
8. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste,
Bedankt voor uw mooie woorden!
Fijn dat u tevreden bent over onze service, prijzen en vakmensen. We doen iedere dag ons best om klanten snel en goed te helpen, dus dit horen we graag!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Plaatsing verliep snel en netjes
Plaatsing verliep snel en netjes. Zijn zeer tevreden over het resultaat. Klein puntje is dat de levering wat op zich liet wachten, maar verder prima service
24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste heer Houweling,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat de plaatsing snel en netjes is verlopen en dat jullie zo tevreden zijn met het resultaat.
We waarderen ook uw feedback over de levertijd en nemen dit mee om onze service verder te verbeteren.
Bedankt voor het vertrouwen!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Professionele uitvoering en heldere communicatie, wel een lange doorlooptijd
De ervaring met het vervangen van het glas was over het algemeen positief. Het proces vooraf was duidelijk en de communicatie gedurende het traject verliep goed. De werkzaamheden zijn op een vriendelijke en correcte wijze uitgevoerd, waarbij het resultaat naar behoren is.
Het enige verbeterpunt is de doorlooptijd; het proces nam aanzienlijke tijd in beslag. Vanwege deze lange duur (ruim 2 maanden van melding tot gerepareerd) geef ik geen maximale score van vijf sterren, ondanks de verder uitstekende service en kwaliteit van het werk.
4. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Ben,
Bedankt voor uw uitgebreide en eerlijke review!
Goed om te horen dat u tevreden bent over de communicatie, de uitvoering van de werkzaamheden en het uiteindelijke resultaat.
We waarderen ook uw feedback over de doorlooptijd. We begrijpen dat ruim twee maanden lang is en nemen dit punt zeker mee om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Bedankt voor uw begrip en vertrouwen in ons vakwerk!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Goede communicatie en vakkundige mensen.
9. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze communicatie en de vakkundigheid van onze medewerkers. We waarderen u compliment en helpen u in de toekomst graag weer!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Alles is naar tevredenheid verlopen!
Alles is naar tevredenheid verlopen!
Top personeel!
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste heer Wilckens,
Bedankt voor uw fijne review!
Geweldig om te horen dat alles naar tevredenheid is verlopen en dat u zo tevreden bent over ons personeel. Daar doen we het voor!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Mijn bestelling gedaan via…
Mijn bestelling gedaan via aanvraagformulier, een paar dagen later al in huis. Goed en makkelijk geregeld.
1. mai 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste mevrouw van Doornik,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat alles snel en eenvoudig geregeld was en dat uw bestelling al binnen een paar dagen in huis was. Veel plezier ermee en graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Aanbevolen!
Volgens afspraak, vriendelijke medewerkers, netjes gewerkt (na montage ruit alles netjes/opgeruimd achtergelaten).
24. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste,
Bedankt voor uw feedback!
Fijn om te horen dat alles volgens afspraak is verlopen en dat u tevreden bent over onze medewerkers en werkwijze. We vinden het belangrijk om niet alleen goed werk te leveren, maar ook alles netjes achter te laten. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Snelle afhandeling
Snelle afhandeling zowel van het opmeten als het plaatsen. Zeer tevreden
29. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste heer Grimbergen,
Dank u wel voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat zowel het opmeten als het plaatsen snel en naar tevredenheid is verlopen. Daar doen we het voor! Mocht u in de toekomst nog een keer glas willen vervangen, dan helpen we u graag weer.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Vervanging dubbel glas
Snelle communicatie. Vakkundig afgehandeld.
1. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste JB,
Bedankt voor uw review!
Fijn dat alles naar wens en vakkundig is verlopen. In de toekomst helpen we u uiteraard graag opnieuw.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Duurde erg lang!
Duurde erg lang, zeker 2 maanden voordat het gefixt was, de plaatsing op zich wel ok, had ook netter gekund wat betreft de kit dus vandaar geen 5 sterren.
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste heer Smit,
Bedankt voor uw feedback!
We vinden het vervelend dat het zo lang heeft geduurd voordat alles was opgelost. Goed om te horen dat de plaatsing zelf in orde is, maar we nemen uw opmerking over de afwerking zeker mee.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Vakmanschap en topcommunicatie
De monteur was er binnen 1,5 uur na de inbraak in ons huis en heeft een tijdelijke noodvoorziening geplaatst. Werden door de telefoniste en monteur netjes te woord gestaan.
De telefoniste geeft vooraf een prijs aan voor voorrijkosten, hierop vragen ze een akkoord.
Toen we de factuur kregen waren de voorrijkosten plots 3x zo duur. Echter na een telefoontje naar glaspunt is dat ook rechtgetrokken.
Ik beveel Glaspunt aan.
Enige minpunt is de miscommunicatie over de factuur, na een inbraak kan je die stress er net niet bijhebben.
+ Netjes opgelost
+ Topcommunicatie
+ Vakmanschap
5. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste heer Elst,
Bedankt voor uw uitgebreide review en vervelend dat u met een inbraak te maken heeft gehad.
Fijn om te horen dat onze monteur snel ter plaatse was en dat u tevreden bent over de communicatie en het vakmanschap.
We begrijpen goed dat de miscommunicatie over de factuur op zo’n moment extra stressvol is, we nemen dit mee om onze communicatie verder te verbeteren.
Bedankt voor uw aanbeveling, dat waarderen we!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
het bedrijf dat voor glaspunt werkte…
het bedrijf dat voor glaspunt werkte was correct en deskundig
volgens mij waren de kosten zeer redelijk
26. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Rainier,
Bedankt voor uw fijne feedback!
Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen en dat u tevreden bent over zowel de uitvoering als de kosten.
In de toekomst staan we graag weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Vervanging van gebroken raam
Tijdstip dat monteur langs zou komen wordt ruim op tijd gedeeld en hij heeft erg netjes gewerkt. Proactief en heel vriendelijk.
21. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste heer Vonk,
Bedankt voor uw mooie review!
Goed om te horen dat de afspraak duidelijk was en dat onze monteur zo netjes en vriendelijk heeft gewerkt. We geven het compliment graag door!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Vriendelijk en snel!
7. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Anouk,
Bedankt voor uw review!
Goed om te horen dat u tevreden bent over onze snelheid en service, daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Extremely unprofessional and slow
Extremely unprofessional and slow. I have a small glass that needs replacing. They came after a month of waiting to measure the glass only to loose the measurements! They didn't call me to ask for measurements, instead I called them after a month myself to ask for an update. I had to wait again a month and they took wrong measurements. I provided correct and agree on measurements and made an order. It's been now 4 months and still no update. The company responsible for manufacturing the glass doesn't pick up the phone, even when glas.nl office calls them! Extremely poor customer support.
20. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Dear mr. Kutsarov,
Thank you for your feedback. We sincerely apologize for the experience you’ve had, this is clearly not the standard we aim to deliver.
Your complaint is already being handled, and we are in contact with our external manufacturing partner to resolve this as quickly as possible. We understand your frustration and fully recognize the delays and miscommunication you’ve experienced.
Please be assured that we are doing everything we can to bring this to a proper resolution.
Kind regards,
Lise
Glaspuntteam
Monteur snel en vakkundig raam geplaatst
Het zijraam van de erker was lek.
Monteur gekomen en het glas bekeken, gemeten en afspraak gemaakt om nieuw raam te plaatsen.
Raam snel en vakkundig geplaatst.
13. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste mevrouw Evertse,
Hartelijk dank voor uw mooie feedback!
Goed om te horen dat alles, van het eerste bezoek tot het plaatsen van het nieuwe raam, snel en vakkundig is verlopen. Fijn dat u tevreden bent!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Svar fra Glaspunt
Beste mevrouw Meijs,
Bedankt voor uw review!
Goed om te horen dat alles naar wens is verlopen.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Niet van te voren gebeld maar vriendelijk en net gewerkt
Er zou een half uur van te voren gebeld worden maar dat is niet gebeurt. De mannen waren netjes en vriendelijk en hebben net werk geleverd.
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Harm-Jan,
Hartelijk dank voor uw feedback! Goed om te horen dat u tevreden bent over het werk en onze monteurs. Onze excuses dat het vooraf bellen niet is gebeurd zoals beloofd. We gaan hier zeker extra aandacht aan besteden.
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Heel tevreden
Heel tevreden. Vriendelijke en bekwame monteurs. Ze werken goed en netjes, een volgende keer weer Glaspunt!
10. april 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste mevrouw Peters,
Wat leuk om te lezen, bedankt voor uw review!
Fijn dat alles naar wens is verlopen en dat u onze monteurs als vriendelijk en vakkundig heeft ervaren. Tot de volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Goede en snelle service
Goede en snelle service, reparatie prima uitgevoerd!
26. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Michel,
Bedankt voor uw mooie review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze service en de reparatie. Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Lise
Glaspuntteam
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.