De ervaring met het vervangen van het glas was over het algemeen positief. Het proces vooraf was duidelijk en de communicatie gedurende het traject verliep goed. De werkzaamheden zijn op een vriendel... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
De monteur was er binnen 1,5 uur na de inbraak in ons huis en heeft een tijdelijke noodvoorziening geplaatst. Werden door de telefoniste en monteur netjes te woord gestaan. De telefoniste geef... Vis mer
Selskapet har svart
Jullie hebt een super reinigingsmiddel voor glas, spiegels en dergelijke. Wist niet, dat je dat bij jullie ook kon bestellen, wel kreeg ik er een cadeau van jullie na glasreparaties. Tot ik een meldi... Vis mer
Selskapet har svart
Mijn bestelling gedaan via aanvraagformulier, een paar dagen later al in huis. Goed en makkelijk geregeld.
Selskapet har svart
4,4
Enestående
702 anmeldelser
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Top service
Top service, klantvriendelijk, vakmanschap
4. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Anoniem,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u onze service, klantvriendelijkheid en vakmanschap zo waardeert — daar doen we het voor.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Correcte uitvoering.
Correcte uitvoering.
Vriendelijk personeel
Komt afspraken na.
Communiceert duidelijk.
2. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Henk van Londen,
Wij doen ons uiterste best om onze glasservice zo goed mogelijk te verlenen. Fijn dat het goed gelukt is en hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Professioneel, vriendelijk en duidelijk
Professioneel, vriendelijk en duidelijke communicatie.
6. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Piet Van Duijnen,
Dank voor uw positieve reactie. Het is fijn te horen dat onze glaszetter u prettig en duidelijk heeft geholpen met onze glasservice. We helpen u graag opnieuw wanneer dat nodig is.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Prima werk geleverd
Prima werk geleverd. Moeilijke vorm glasruit, maar goed opgemeten en past dus perfect. Komen afspraken na. Fijn geregeld met de verzekering
23. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste mevrouw van den Bosch,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn dat onze glaszetter de moeilijke glasvorm perfect heeft geplaatst en dat onze glasservice u goed heeft ondersteund, ook bij de afhandeling met de verzekering. Wij staan u ook in de toekomst graag weer vakkundig te woord.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snelle goeie service
Na de schademelding van een kapot raam is de zelfde dag de glaszetter nog langs geweest om een nieuw raam te zetten. De glaszetter was zeer vriendelijk en eerlijk en heeft zijn werkzaamheden zeer netjes en profesioneel uitgevoerd.
13. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Lars Twuijver,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Goed om te horen dat onze glaszetter u dezelfde dag heeft kunnen helpen met de glasschade. Wij streven er altijd naar om met onze glasservice snel, vriendelijk en professioneel werk te leveren.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF
DOE GEEN ZAKEN MET DIT BEDRIJF. Mijn raam is kapot gegaan ik heb hierna Glaspunt ingeschakeld. Ze hebben bij mij een noodraam geplaatst. Bij het bestellen van de raam heb ik specifiek aangegeven dat ik precies de zelfde raam zit als de aangrenzende raam. Er werd verteld dat dit goed ging komen. Ik heb nog gevraagd of ze mijn roede (lijst in de raam) mee wilde nemen, dit was niet nodig. Ze sturen een opdracht bevestiging met daarop een overzicht van de order, daar staat dan een Ral-nummer voor de roede, ik ga er vanuit dat dat de zelfde kleur is als de roede in de aanliggende raam waar ik om gevraagd heb. Ook zie ik dat ze €270 euro rekenen voor de roede die ik had liggen en gevraagd heb om mee te nemen. Na ongeveer 2 maanden komen ze de raam plaatsen. Bij het plaatsen zie ik dat er kleurverschil zit in de roede, en geef ik dit direct aan bij het plaatsen van de raam. er zou contact opgenomen worden. Weer ongeveer 2 maanden later komt er een man kijken naar de raam. Hij geeft aan dat het kleurverschil niet in de roede zit maar in het glas, in mijn ogen is het dan nog steeds niet wat ik besteld heb. Er werd ook aangegeven dat er contact met mij opgenomen zou worden, dit is niet gebeurd. Na +/- 5 maanden word ik gebeld door een incassobureau dat ik nog een rekening open heb staan en dat er kosten bij komen. ik heb aangegeven dat ik nog niet eens een factuur ontvangen heb en dat er contact opgenomen zou worden. Ik heb ook weer gevraagd om een oplossing, maar ze gaven aan er niks aan te willen doen en dat ze geleverd hebben wat er in de opdrachtbevestiging staat. ik kan dit niet controleren maar ik moet daar maar vanuit gaan, en daarbuiten heb ik dit niet besteld. Omdat ik de bestelling niet schriftelijk gedaan heb heb ik ook nergens bewijs van. Ik heb dit naar rechtsbijstand gestuurd maar inderdaad ik heb geen bewijs van wat ik besteld heb. Waarschijnlijk doen ze dit expres op deze manier zodat de klant geen poot heeft om op te staan. Uiteindelijk geven ze aan dat ik mails heb ontvangen en hebben ze hier ook afbeeldingen van gestuurd. Echter heb ik niks in mijn mailbox. Juridisch is het sturen van een mail geen bewijs van het ontvangen van een mail. Achteraf blijkt ook dat ze +/- 6 maanden na plaatsen van de raam de factuur pas hebben aangemaakt en gestuurd. eindstand je moet gewoon de volledige factuur betalen en er word niet meegedacht voor een oplossing.
5. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Max Vroomen,
Wij begrijpen dat deze situatie frustrerend voor u is geweest. Uit ons dossier blijkt dat de leverancier uw klacht zorgvuldig heeft beoordeeld en deze op terechte gronden heeft afgewezen. Er is meerdere keren contact met u geweest over de afwijzing en de vaststelling van de leverancier.
De facturering is destijds uitgesteld vanwege uw klacht, maar na controle van onze administratie is op 29 april 2025 de volledige factuur verstuurd. Omdat betaling uitbleef ondanks herinnering en aanmaning, hebben wij de vordering moeten overdragen aan incassobureau Straetus.
Wij blijven van mening dat de klacht geen reden gaf tot kosteloze vervanging van de ruit. Wel hadden wij kunnen voorstellen om de naastliggende ruit te vervangen om het kleurverschil te verminderen. Dit hebben wij u alsnog op 21 juli voorgesteld en u een offerte met korting aangeboden.
Wij hopen u hiermee tegemoet te komen. Voor de openstaande factuur verwijzen wij u naar incassobureau Straetus.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snelle service en goede oplossing voor…
Snelle service en goede oplossing voor problemen bij plaatsen van de nieuwe ruit.
25. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Hans,
Hartelijk dank voor uw positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle glasservice en de oplossing bij het plaatsen van uw nieuwe ruit. Dank voor het vertrouwen in onze glasservice en ons werk bij het glas zetten.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snelle reactie
Snelle reactie, snelle levering, vakkundige glaszetter
20. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Tom Zeppenfeldt,
Hartelijk dank voor uw mooie beoordeling en het vertrouwen in onze glasservice. We zijn blij dat onze snelle levering en het werk van onze vakkundige glaszetter aan uw verwachtingen hebben voldaan. Graag staan wij ook in de toekomst weer voor u klaar.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Svar fra Glaspunt
Beste Bianca Janssen,
Fijn om te horen dat u zo positief bent geholpen met uw bestelling van de Glaspunt Glascleaners. We zijn blij dat de Glaspunt Glascleaner aan uw verwachtingen voldoet en dat u tevreden bent met het resultaat. Bedankt voor uw vertrouwen en veel schoonmaakplezier gewenst!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Svar fra Glaspunt
Beste Charles Groeneveld,
Fijn om te horen dat uw bestelling van de Glaspunt Glascleaner vlot is aangekomen. Wij wensen u veel poetsplezier met onze Glaspunt Glascleaner!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Ondanks de uitdagende locatie is het…
Ondanks de uitdagende locatie is het glas snel en vakkundig geplaatst. Een team dat denkt in oplossingen.
11. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Rosalie van der Hoeven,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat onze glasservice en vakkundige plaatsing naar tevredenheid zijn uitgevoerd. Wij denken graag mee in oplossingen.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Ruit van schuurdeur geknapt
Ruit van schuurdeur geknapt
Snel en vakkundig opgelost
8. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Samara van der Kamp,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn om te horen dat de glasservice snel en vakkundig is verlopen en dat de glasschade aan uw schuurdeur naar tevredenheid is opgelost.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snel en efficiënt
Snel en efficiënt, komen afspraken na.
7. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste R Disveld,
Hartelijk dank voor uw positieve feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze glasservice en afspraken. We helpen u in de toekomst graag weer!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Svar fra Glaspunt
Beste Em,
Hartelijk dank voor uw positieve review. Fijn dat alles snel en naar wens is verlopen. We staan in de toekomst graag weer voor u klaar!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Snel en accuraat
Snel, accuraat en goed. Tevreden. Zeker aanrader.
4. august 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Maartens,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden. Goed om te horen dat u tevreden bent over onze glasservice. We stellen uw aanbeveling zeer op prijs!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Perfect
Quick. Professional. Great quality. Big thanks!
11. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Dear,
Thank you very much for your positive review of our glass service. We're glad to hear you were satisfied with the quick, professional service and quality. We’ll be happy to assist you again in the future!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Goed herstel verricht
Het heeft ruim 3 weken geduurd voordat de kapotte ruit hersteld kon worden. Dat mag wat mij betreft sneller. Eenmaal zover hebben de glaszetters snel en net werk geleverd.
7. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Genevieve,
Bedankt voor uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het herstel en het werk van onze glaszetters. We nemen uw opmerking over de wachttijd ter harte en streven ernaar onze service te verbeteren.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Goede service
Men reageert snel. Maakt duidelijke afspraken en komt die na. Levert perfect werk. Laat alles netjes achter.
14. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Stijn,
Hartelijk dank voor uw mooie review. Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze glasservice. Wij streven er altijd naar om snel te reageren, duidelijke afspraken te maken en als glaszetter perfect werk af te leveren. Goed glas zetten én netjes achterlaten vinden wij vanzelfsprekend!
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Fantastische service,van opname tot…
Fantastische service,van opname tot plaatsing.
Vriendelijke en vakbekwame medewerkers.
10. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Beste Albert Kemperman,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling. Wij stellen het op prijs dat u onze service en de vakbekwaamheid van onze glaszetters waardeert. Bij het glas zetten staan kwaliteit en klantgerichtheid centraal. We staan graag weer voor u klaar bij een volgende opdracht.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
We were generally happy but improvements needed
We were generally happy. But two thing were frustrating;
1) service team for measurement came 1 hour late without informing and we needed to stay in the house for the whole 5 hours for the given timeslot for no reason.
2) We did not hear on the quote for 4-5 weeks, until i reach out.
20. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Glaspunt
Dear Mert,
Thank you very much for your review and your positive words about our service. We truly appreciate your feedback. Our sincere apologies for the inconvenience regarding the measurement appointment and the delay in our communication about the quotation. We will take this into account to further improve our service. Thank you for your patience and for placing your trust in our company.
Met vriendelijke groet Bianca
Team Glaspunt.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.