Ich bin sehr begeistert vom Kundenservice, ein großes Lob an Christin. Sie hat es möglich gemacht dass alles pünktlich ankommt und ist auf all unsere Wünsche eingegangen. Zudem gab es noch ein pers... Vis mer
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Excellent service : conseil, accompagnement, service après vente et des interlocuteurs au petit soin Les vélos sont top, très adaptés aux enfants. Nous avions acheté un 16 pouces pour ma fille avec... Vis mer
Selskapet har svart
Pour la première fois depuis extrêmement longtemps je peux dire que non seulement nous avons trouvé une entreprise qui tient ses engagements mais va même au delà. Que dire pour rester bref....... Vis mer
Selskapet har svart
Ma fille avait un peu l’expérience de l’équilibre avec sa draisienne. Elle a eu son premier vélo 14 pouces Gibus pour son anniversaire des 3 ans. Il n’a fallu que 15 minutes de prise en main le lendem... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
💡 Imaginons la Génération Vélo. 🚲 Vélos pour enfants ultra légers et ergonomiques. 🧍♂️🧍♀️ De 18 mois à 14 ans.
Kontaktopplysninger
100 avenue du Général Leclerc, 78220, Viroflay, Frankrike
- 0186262270
- bonjour@gibuscycles.com
- gibuscycles.com
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én uke
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Vélo 14 pouces
Vélo commandé pour un anniversaire mais en rupture de stock à ce moment là. J'ai envoyé un mail et j'ai eu une réponse très rapide d'un conseiller très sympathique qui s'est assuré d'envoyer le vélo le plus tôt possible. Grâce à son intervention nous avons reçu le vélo à temps !! Un grand merci à ce monsieur.
Concernant le vélo (drélo 14 pouces) mon fils de 3 ans l'a tout de suite pris en main en draisienne, nous attendons avec impatience les 1ers coups de pédales. Le vélo est d'une grande qualité et d'une simplicité extrême à monter. Merci Gibus ! Je recommande à 100%

Svar fra Gibus Cycles
Vélo au top
Vélo au top ! Notre fils de 2,5 ans a su faire du vélo en 30 minutes avec le 14 pouces.
Service après vente au top, réponses rapides et très arrangeantes. Je recommande vivement !
Lucie

Svar fra Gibus Cycles
Un vélo hyper bien conçu qui tient toutes ses promesses !
Alors non, le vélo n'est pas magique...
... mais il est tellement bien conçu que notre fils de bientôt 3 ans a fait ses premiers tours de pédale en moins de 30 minutes ! Et ça c'est magique à voir !
Il n'aura fait qu'un an de draisienne avant de passer sur ce très beau gibus 14" jaune. Finalement, le plus dur pour lui aura été de choisir la couleur et accepter qu'on ne puisse plus en changer après :)
Côté vélo :
Les choix techniques sont très qualitatifs (le kit d'éclairage est très basique mais il a le mérite d'être présent, sans flinguer le prix du vélo).
- Le vélo est très léger (il le porte tout seul pour le ranger)
- La béquille, en option, est parfaite (un vrai plus pour revendre le vélo ensuite sans trop d'égratignures),
- La selle est bien rembourrée (pas de plainte à ce niveau, même après 4km!),
- Le protège chaîne intégral est très sécurisant (et propre) et dieu sait qu'à 3 ans on aime bien mettre les mains partout,
- Les freins très efficaces (et parfaitement réglables, tant pour les patins que les leviers)...
- Le positionnement désaxé du pédalier est génial et permet à l'enfant de faire de la draisienne sans aucune gêne le temps de trouver ses marques. Après quelques petits jeux d'apprentissage des pédales (fonctionnement, positionnement...), il s'est lancé "comme un grand" sans se poser de questions et en toute sécurité puisqu'il peut reposer les pieds au sol sans gêne tout en continuant à rouler. Les tutos fournis par Gibus sur le sujet sont tops ! Quel bonheur de ne pas le voir rétrograder dans son apprentissage de l'équilibre en passant par les fameuses roulettes stabilisatrices !
Cela fait maintenant 2 semaines qu'il pédale (de mieux en mieux, et avec moi en vélo devant ou derrière), et tout le monde est bluffé de l'aisance acquise en si peu de temps.
Côté relation client : Nous avons eu quelques déboires de livraison avec le transporteur, gérés de main de maître par Gibus. Le vélo est finalement arrivé dans les temps et en parfait état. Merci Gwendal pour les échanges toujours bienveillants, le suivi sans faille, les conseils de réglages, les propositions ludiques pour apprendre à utiliser les pédales et les lettres pour personnaliser le vélo !
Bref, tout le monde est fan et notre fils encore plus !
Alors c'est vrai que c'est un investissement mais quand je vois le prix qu'on met dans les premières chaussures au prétexte qu'il est important d'avoir du "bon matériel" pour apprendre à bien marcher (et ils les gardent entre 2 et 4 mois), je suis partisan d'étendre cette réflexion à l'apprentissage du vélo. Même si, à cet âge, ils ne gardent pas les vélos très longtemps (ça grandit vite un enfant !), le projet est de le revendre ensuite pour financer en grande partie l'achat du 16", et ainsi de suite... et quand on voit les prix de l'occasion pour ces modèles, je ne me fais pas trop de soucis.

Svar fra Gibus Cycles
Très très mitigé
Après un an d'expérience Gibus avec notre enfant de 3 ans, notre retour est assez mitigé... Commençons par le positif : le service client réactif et à l'écoute ainsi que leurs bons conseils, ça c'est chouette. La livraison rapide et le montage relativement simple. Le côté "drélo" même si sa fonction double perd vite de son intérêt. Et c'est sur ce point que nous sommes en parti déçus. Force est de constater que si le Gibus est arrivé après 2 ans de draisienne, son intérêt a vite été limité car notre enfant ayant acquis l'équilibre depuis longtemps, la fonction "drélo" lui aura servit seulement quelques semaines. A ce prix, vaut mieux un vélo d'apprentissage de seconde main pour la transition, on nous avait prévenu mais nous saurons maintenant. Les éléments plastiques se sont tous cassés pour la plupart quand au boîtier de chaine, impossible à ouvrir par un pro, la chaîne a toujours émis un frottement au moment du pédalage mais bon, on s'est habitués. J'ai contacté le service client pour savoir s'il nous était possible d'obtenir un changement de poignets car le caoutchouc s'était usé à l'usage mais non, hors garanti, tant pis, on s'est habitués aussi. Pas de béquille non plus, ça nous a valu plusieurs bobos sans parler de la dégradation du vélo forcément à force de tomber. Un an plus tard donc, mon enfant est gêné par la taille du vélo et l'envergure du guidon. Il se fait dépasser par d'autres enfants moins expérimentés mais dont le vélo possède une forme plus classique. Nous sommes bons pour changer de vélo. Bref, je le conseillerai à des parents dont l'enfant est timide sur un vélo, il apporte une certaine sécurité qui peut aider les plus sensibles à se lancer. Mais pour des enfants plus téméraires, habitués à la vitesse et aux parcours vtt, ce vélo présente peu d'intérêt compte tenu du prix d'achat et du temps d'usage.

Svar fra Gibus Cycles
Je suis très satisfaite de mon achat de velo Gibus pour enfant!…
Je suis très satisfaite de mon achat de velo Gibus pour mon fils.
Déjà, il est super facile à monter et ça c était très important pour moi.
Aussi, il est super léger, et ça aussi c était essentiel pour moi quand je ramène le vélo a la maison après l école.
Mon fils a appris à faire du vélo sans roue, directement avec ce super vélo.
Enfin, le style et design sont charmants, et j'ai acheté ce vélo il y a qqs mois et il est très solide et je n ai rencontré aucun pb.
Bref c est un super achat et j ai même recommandé la marque a mes amis.

Svar fra Gibus Cycles
Bluffant
Bluffant ! En quelques minutes notre fils de 3 ans a pu rouler avec son 14p sans les petites roues ! C'est facile, léger, épatant pour les enfants et les parents ! On adore ! Un vélo qui va servir ensuite pour le petit frère ! Mention spéciale pour le service client, très efficace et sympathique. Gibus a tout bon !

Svar fra Gibus Cycles
Avec son très beau 16 pouces rouge
Avec son très beau 16 pouces rouge, super léger, notre petit-fils va maintenant "méga" vite sur son nouveau Gibus. Pour ses 4 ans, son bonheur a aussi gâté ses grands-parents. Merci Gibus !

Svar fra Gibus Cycles
Parfait pour l'apprentissage de la…
Parfait pour l'apprentissage de la draisienne dès le plus jeune âge !
Notre fils a vite adopté sa draisienne et ne l'a quitte plus.

Svar fra Gibus Cycles
Tout simplement génial
En 2-3 sorties, notre petite fille de 3 ans a réussi à faire du vélo. Quel bonheur de l’entendre rire lorsqu’elle a vu qu’elle savait faire seule!

Svar fra Gibus Cycles
Un vélo top livré rapidement !
Vélo livré en parfait état et très rapidement, c’est top! Nous avons réceptionné un modèle 20 pouces pour notre fils Gaspard, il adore ! La légèreté et la maniabilité sont vraiment des atouts majeurs par rapport aux vélos qu’il a pu essayé par ailleurs… en plus dans sa couleur favorite: le rouge. Je recommande !

Svar fra Gibus Cycles
Gibus à San Francisco!
Tout est parfait: léger, maniable, beau. Jeanne s'éclate en vélo comme elle ne s'est jamais éclatée avant, et peut rouler sans s'arrêter avec nous pour de longues randos en famille. Extra! Nous habitons à San Francisco et avions tellement été emballés par les Gibus que nous avions décidé de ramener un 16 pouces avec nous aux États-unis. Notre fille Jeanne a tellement aimé son Gibus que nous venons de commander le 20 pouces que nous allons de nouveau ramener avec nous en Californie! Et bravo aussi à toute l'équipe Gibus: vous maniez la communication comme aucune autre marque et faites des interactions avec vos clients des vrais bons moments partagés!

Svar fra Gibus Cycles
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