Ghibli Shop Anmeldelser 

Très contente de mes achats pour l’anniversaire de mon copain et un service client absolument adorable , très bienveillant et vous aide si vous avez le moindre souci ! Je recommande :)

Très réactif sur mes envois de messages, réponses rassurantes, produit répondant à mon attente.

Voici mon retour d'expérience pour mon premier achat sur ce site en ligne :
Un grand merci pour cette commande qui s'est, de mon côté, très bien passée. Pas grand chose à dire. Le service client a répondu à mes interrogation concernant la taille et savoir si les suites étaient mixtes hommes et femmes, ce qui est le cas pour certaines catégories. Je ne savais pas que tous les suites n'étaient pas mixtes. Heureusement que j'ai eu un retour dans la journée à ma question car le colis devait arriver rapidement pour les causes d'un anniv.
Donc je suis satisfait de ce côté-la. Le paquet était complet, il ne manquait rien. J'ai récupéré les plusieurs vêtements Totoro ainsi que Shiiro commandés. Livraison plutôt normale, je ne dirais pas rapide non plus. Ah ah. Mais sinon, le principal est là. Je recommande l'expérience, bien :)

Je ne connaissais pas du tout l'univers de Ghibli qui est vraiment fantastique. C'est ma fille qui m'a fait découvrir ces films cultes japonais dont j'ignorais l'existence. Ma petite fille a adoré le film Mon Voisin Totoro qu'elle a vu à l'école et elle m'a demandé la peluche du site officiel que j'ai retrouvé sur le site de ghiblishop.fr. Rien à dire, l'expérience client est tout à fait normale.
Livraison en environ une semaine, le prix était abordable. Je n'ai pas eu besoin de contacter le service client car tout était très clair sur le site. Les délivraisons, paiement sécurisé, etc. Donc rien à redire pour ce site français. La commande s'est très bien passée. Je recommande pour ceux qui pourraient être sceptiques. Merci au site et à bientôt pour peut-être une prochaine commande sur un film autre que Mon Voisin Totoro.
J'ai vu qu'il y avait une grande typologie de produits et une grande typologie de films pour ce genre d'univers.

J'ai reçu récemment une 3ème tasse verte "mon Voisin Totoro" de la part de cette boutique.
Pensant à une erreur de ma part, j'ai vérifié la précédente commande que j'avais passé, il y a quelques temps et je ne m'étais pas trompé en ayant commandé qu'une seule tasse.
Pensant à une erreur de leur part, j'ai prévenu le service client par mail qui m'ont remercier pour mon honnêteté et m'ont gentiment indiqué pour l'offrir 😊 où au cas ou je casse la 2ème 😅
J'ai aussi eu le droit à un code de réduction pour une prochaine commande à la suite de mon échange avec le service client pour ma précédente commande.
Je vous en remercie ! Au futurs acheteurs, n'hésitez pas à les soutenir car le service client répond rapidement et est sympathique.

A fuir, vetements de très mauvaise qualité 100 % plastique, mauvaise coupe. Beaucoup trop cher pour la qualité. Le service de retour est déplorable, il est quasi impossible de se faire rembourser un article. A fuir

Excellent service Tres reactif et petit quak pour la livraison resolu grace a leur aide

Le site de ce marchand est la réplique exact d'un autre marchand avec le même nom au tiret près, qui a une note beaucoup moins bonne, comme par hasard. J'ai eu la naïveté de commander sans vérifier et je me suis fait avoir, les articles reçus n'ont rien à voir avec le descriptif. A signaler à la répression des fraudes.

J'ai commandé un polaire à 69 euros, ce qui est déjà très cher mais bon, et j'ai reçu un vêtement qui ressemblait que très vaguement à la photo et qui n'est pas du tout un polaire, c'est un polyester imperméable tout fin comme un tshirt. Fuyez ce vendeur.
Je modifierai cet avis si le vendeur daigne de me rembourser intégralement.

Je reviens sur mon commentaire négatif pour dire que malgré quelques difficultés pour joindre le SAV, ce dernier s'avère tout de même assez efficace et apparemment les soucis que j'ai eu avec mon colis menant à une annulation avec remboursement (qui s'est bien passé) sont exclusivement liés au système de livraison.
Je pense que le site est plutôt fiable, en tous cas pour ma part ils ont su être plutôt réactifs et professionnels.