The open ring broke after seven years of normal use (ring was always taken out in the sea/pool). Although Gassan's customer service responded promptly to my enquiry, the company was unwilling to offe... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Onlangs ben ik bij Gassan Rotterdam geweest en ik wil graag mijn enorme waardering uitspreken voor Anil. Wat een geweldige service! Vanaf het eerste moment werd ik ontzettend vriendelijk en profe... Vis mer
Selskapet har svart
Helaas was postnl een enorme teleurstelling qua bezorging. Postnl bezorgde namelijk mijn bestelling niet en liet het pakket vervolgens bij een pick-up point ver uit de buurt liggen. Ik heb toen met de... Vis mer
Selskapet har svart
We zijn geweldig geholpen door Gert Jan. Ik had online een mooi horloge gevonden, na deze gepast te hebben bleek hij niet 100% het model te zijn dat ik zocht. Gert Jan heeft echt enorm goed geluisterd... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Sinds de oprichting in 1945 door Samuel Gassan, staat GASSAN diamonds bekend om zijn expertise in het slijpen, importeren en exporteren van diamanten, edelstenen en juwelen. Gevestigd in het hart van Amsterdam, verwelkomt GASSAN diamonds jaarlijks honderdduizenden bezoekers van over de hele wereld. Ontdek het ambacht van diamantslijpen tijdens een fascinerende rondleiding, beschikbaar in 26 talen, waardoor elke bezoeker een unieke ervaring beleeft. Het is geen wonder dat GASSAN diamonds in 2013 een recordaantal van meer dan 400.000 bezoekers bereikte. Of je nu een liefhebber van diamanten bent of gewoon geïnteresseerd bent in vakmanschap, GASSAN diamonds biedt een onvergetelijke ervaring die de schittering van diamanten tot leven brengt.
Kontaktopplysninger
Nieuwe Uilenburgerstraat 173 - 175, 1011 LN, Amsterdam, Nederland
- +31 (0)20 622 5333
- online@gassan.com
- gassan.com
4,3
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 54 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
House of Gassan is a magical place
House of Gassan is a magical place. I visited it a few times and am always greeted very kind and warm by the people. The Rolex sales team is second to none. They are very personable and I felt that they truly care about me as a client and helped me to attain my dream watch. A true gem of a store in the most beautiful part of Amsterdam. With free parking. Best Rolex team in the country. A++++
12. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GASSAN
Dear customer,
Thank you so much for your wonderful words and for taking the time to share your experience at House of GASSAN.
We are truly happy to hear that you feel warmly welcomed each time you visit, and that our Rolex sales team helped you find your dream watch. Personal attention and exceptional service are values we take great pride in, and it's an honor to know that this was reflected in your experience.
We look forward to welcoming you again soon to our magical location in Amsterdam, and yes, with free parking!
Warm regards,
Team GASSAN
Super goede klantenservice na me…
Super goede klantenservice na me telefoon is het gelijk opgelost en kreeg ik me bestelling netjes ingepakt thuis
4. september 2025
Svar fra GASSAN
Beste Robert,
Hartelijk dank voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat alles na telefonisch contact snel en netjes is opgelost en dat u uw bestelling keurig heeft ontvangen. We doen ons best om onze klantenservice zo soepel mogelijk te laten verlopen, en het is mooi om te weten dat dit in uw geval is gelukt.
Graag tot een volgende keer!
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
In 2020 een rolex gekocht datejust 36…
In 2020 een rolex gekocht datejust 36 er werd mijn verteld dat ik hem altyd terug kon verkopen naar gister contact te hebben gehad word er gezegd geen interesse. Vind dit niet normaal ze beloven je van alles als je er koop maar komen hun belofte niet na heel slecht gassan voor zo een prachtige winkel
3. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Beste is om in de winkel te kopen
Beste is om in de winkel te kopen. Online duurt langer en inpakken met kaartje vond ik wel minder. Voortaan ga ik naar de winkel
29. august 2025
Überteuert
Habe am 09.05.2025 bei Gassan einen Diamanten gekauft. Nach externer Bewertung stellte sich heraus, dass er max. ein Drittel vom Kaufpreis wert ist. Nach Reklamation wurde er getauscht. Dieser hatte aber aber wiederum auch nur einen Wert von ca. zwei Drittel des Kaufpreises. Danach keine Reaktion mehr.
Hände weg völlig überteuert
9. mai 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Heel prettige service
22. august 2025
Prima service en snelle levering.
21. august 2025
Snelle service top
Snelle service top! Alleen jammer dat post.nl de bestelling voor de voordeur neergegooid had.
24. juli 2025
Weer een geweldige ervaring
Weer een geweldige ervaring. Perfecte service.
De ring was mooi verpakt en werd de volgende dag geleverd middels hun eigen chauffeurservice.
9. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Snel geleverd
Snel geleverd, zonder te vragen ingepakt als cadeau en persoonlijke boodschap.
Artikel is ook van hoge kwaliteit (Casio G-Schock) en goed verpakt.
18. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Aanvankelijk ging het contact ietwat…
Aanvankelijk ging het contact ietwat stroef maar uiteindelijk is het perfect opgelost.
een dikke 10!
27. juni 2025
Makkelijk bestellen en snelle levering
19. juni 2025
Gewoon super mooi produkt
13. juni 2025
Returning seems impossible
Returning seems impossible, even if the website shows it in their policy.
3. juni 2025
baby gem van Gassan
We hebben de baby gem van Gassan een beetje als traditie opgenomen in ons gezin bij de geboorte van een nieuw nichtje. De service en hulpvaardigheid via social en de website zijn meermaals een succes geweest
5. juni 2025
Svar fra GASSAN
Beste Stefan,
Wat ontzettend bijzonder om te lezen dat de Baby Gem van GASSAN inmiddels een traditie is geworden binnen jullie gezin bij de geboorte van een nieuw nichtje. Dat raakt ons echt!
Hartelijk dank voor het vertrouwen en voor het delen van deze mooie gewoonte. We zijn blij om te horen dat onze service via social en de website steeds weer naar tevredenheid verloopt – daar doen we het voor.
We kijken ernaar uit om ook bij toekomstige geboortes een klein steentje bij te mogen dragen. 😊
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.