The open ring broke after seven years of normal use (ring was always taken out in the sea/pool). Although Gassan's customer service responded promptly to my enquiry, the company was unwilling to offe... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Onlangs ben ik bij Gassan Rotterdam geweest en ik wil graag mijn enorme waardering uitspreken voor Anil. Wat een geweldige service! Vanaf het eerste moment werd ik ontzettend vriendelijk en profe... Vis mer
Selskapet har svart
Helaas was postnl een enorme teleurstelling qua bezorging. Postnl bezorgde namelijk mijn bestelling niet en liet het pakket vervolgens bij een pick-up point ver uit de buurt liggen. Ik heb toen met de... Vis mer
Selskapet har svart
We zijn geweldig geholpen door Gert Jan. Ik had online een mooi horloge gevonden, na deze gepast te hebben bleek hij niet 100% het model te zijn dat ik zocht. Gert Jan heeft echt enorm goed geluisterd... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Sinds de oprichting in 1945 door Samuel Gassan, staat GASSAN diamonds bekend om zijn expertise in het slijpen, importeren en exporteren van diamanten, edelstenen en juwelen. Gevestigd in het hart van Amsterdam, verwelkomt GASSAN diamonds jaarlijks honderdduizenden bezoekers van over de hele wereld. Ontdek het ambacht van diamantslijpen tijdens een fascinerende rondleiding, beschikbaar in 26 talen, waardoor elke bezoeker een unieke ervaring beleeft. Het is geen wonder dat GASSAN diamonds in 2013 een recordaantal van meer dan 400.000 bezoekers bereikte. Of je nu een liefhebber van diamanten bent of gewoon geïnteresseerd bent in vakmanschap, GASSAN diamonds biedt een onvergetelijke ervaring die de schittering van diamanten tot leven brengt.
Kontaktopplysninger
Nieuwe Uilenburgerstraat 173 - 175, 1011 LN, Amsterdam, Nederland
- +31 (0)20 622 5333
- online@gassan.com
- gassan.com
4,3
Enestående
1k anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 54 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av én måned
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Nice watch. Prompt service.
8. desember 2025
Ik had een tekst bij het sieraad…
Ik had een tekst bij het sieraad geschreven. Deze zat er niet bij, en hij werd thuis geleverd terwijl ik voor ophalen had gekozen. Nu was de verassing weg voor kerst aangezien mijn vrouw het pakje aannam.
8. desember 2025
Svar fra GASSAN
Beste heer Snoek,
Hartelijk dank voor uw feedback. Wat vervelend om te horen dat de levering niet is verlopen zoals u had verwacht en dat de persoonlijke boodschap bij het sieraad ontbrak. Wij begrijpen goed dat dit de verrassing voor kerst heeft beïnvloed, en dat spijt ons zeer.
Wij nemen uw opmerkingen mee om onze processen verder te verbeteren en zorgen dat dit in de toekomst niet opnieuw gebeurt. Mocht u nog vragen hebben of een oplossing willen bespreken, dan helpen wij u graag persoonlijk verder.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Ben zeer goed geholpen door Rutger
Ben zeer goed geholpen door Rutger, ontzettend vriendelijk, nam tijd voor mij..kreeg een super informatieve uitleg over het slijpen van een diamant..in "de wachttijd"..met een aangeboden kopje koffie...Dank daarvoor Rutger! Met vriendelijke groet, Yvonne Hoekstra
20. november 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GASSAN
Beste Yvonne,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te lezen dat u zo goed geholpen bent door Rutger en dat hij de tijd heeft genomen om alles duidelijk uit te leggen over het slijpen van een diamant. We geven uw complimenten graag aan hem door.
Geweldig om te horen dat u zich tijdens het wachten welkom voelde en heeft genoten van het aangeboden kopje koffie. We kijken ernaar uit u weer te mogen verwelkomen bij GASSAN.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
goede informatie en uitleg
goede informatie en uitleg, helder en duidelijk
uitstekende service en er wordt meer dan voldoende tijd genomen om alle mogelijkheden door te nemen, waardoor je voor jezelf een weloverwogen beslissing kan nemen .
16. oktober 2025
Svar fra GASSAN
Beste klant,
Hartelijk dank voor uw uitgebreide en positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat u onze informatie en service als helder en duidelijk heeft ervaren. Het is voor ons belangrijk om voldoende tijd te nemen om alle mogelijkheden met u door te nemen, zodat u met vertrouwen een weloverwogen beslissing kunt maken.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om deze feedback te delen en hopen u in de toekomst weer te mogen helpen!
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Eenvoudig bestellen
Eenvoudig bestellen, snel binnen . Mooi armbandje en keurig netjes in gepakt.
11. november 2025
Svar fra GASSAN
Beste Liesbeth,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! We zijn blij te horen dat het bestelproces eenvoudig was en dat de armband snel en netjes bij u is afgeleverd. Het is fijn om te weten dat u tevreden bent met zowel het product als de verpakking.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
In het weekend besteld, dan wordt pas Maandag een reactie gegeven. Maar daarna een keurige bezorging. middag een reactie gegeven. Daarna is het keurig afgele
Eerst schrikken, daarna perfect.
10. november 2025
Svar fra GASSAN
Beste Aldert,
Hartelijk dank voor uw feedback! We begrijpen dat het even wachten was voordat u een reactie ontving en bieden onze excuses aan voor het ongemak. We zijn blij te horen dat de bezorging uiteindelijk perfect verlopen is en dat alles naar wens is.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Grote keuze in kwaliteits uurwerken
Na de bestelling en de betaling duurde het even voordat de levering werd bevestigd. Daarna liep alles perfect en werd het horloge in cadeauverpakking snel geleverd.
3. november 2025
Svar fra GASSAN
Beste Joop,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Fijn om te horen dat het horloge uiteindelijk snel geleverd werd en dat u tevreden bent met de cadeauverpakking.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Great shopping experience
I had a great experience with ordering from Gassan. The client service helped with my questions and the delivery was also smooth. Thanks.
16. oktober 2025
Svar fra GASSAN
Dear Richard,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience! We're delighted to hear that our client service and delivery met your expectations. We truly appreciate your trust in GASSAN and hope to welcome you again soon.
Warm regards,
Team GASSAN
Super hoe het ingepakte cadeautje eruit…
Super hoe het ingepakte cadeautje eruit zag. Ook omdat het geen bizar dure uitgave was. Het gaf wel dat gevoel.
14. oktober 2025
Svar fra GASSAN
Beste mevrouw van Kleef,
Hartelijk dank voor uw mooie review! Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de verpakking van het cadeautje. Wij doen altijd ons best om elke aankoop, groot of klein, een bijzonder gevoel te geven. Hopelijk viel het cadeau ook goed in de smaak!
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Voltam személyesen is az Önök…
Voltam személyesen is az Önök üzletében, a személyes vásárlás és az web oldalas vásárlás is professzionális . A Gassan 121 kollekció csodálatos.
9. oktober 2025
Mooie webshop
Mooie webshop. Duidelijk. En het afrekenen en versturen ging heel snel en goed.
29. september 2025
Svar fra GASSAN
Beste mevrouw Quak,
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling! Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze webshop en dat het bestel- en verzendproces soepel is verlopen. We hopen u in de toekomst opnieuw van dienst te mogen zijn.
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
because you pack very good and…
because you pack very good and everything goes well and smooth !
22. september 2025
Svar fra GASSAN
Dear mr. Berger,
Thank you very much for your kind review! We’re delighted to hear that everything went smoothly and that you were pleased with the careful packaging and service. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you again soon.
Warm regards,
Team GASSAN
Ik vind dit bedrijf altijd een soort…
Ik vind dit bedrijf altijd een soort beleving. Super gastvrij en altijd een top service!
15. september 2025
Svar fra GASSAN
Beste Petra,
Hartelijk dank voor uw mooie woorden en het delen van uw ervaring!
We zijn erg blij om te horen dat u een bezoek aan GASSAN als een echte beleving ervaart en dat onze gastvrijheid en service zo gewaardeerd worden.
We hopen u snel weer te mogen verwelkomen!
Met vriendelijke groet,
Team GASSAN
Professionalism
I bought a beautiful male watch from Gassan Eindhoven as I previously ordered the specific model via email. As I was there only for a few days, everything on their side was just waiting for me, and I can readily say that the Eindhoven team are great professionals. They explained things in detail (the types of watch, the tax free policy too). I will definitely come back there in the future. All the best from North Macedonia.
9. september 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra GASSAN
Dear Aneta,
Thank you so much for your kind words and for taking the time to share your experience with GASSAN Eindhoven.
We’re delighted to hear that everything was ready for your arrival and that our team could assist you with both the watch details and the tax-free process. Your compliments about our professionalism mean a lot to us.
It was a pleasure to welcome you, and we would be honored to see you again in the future.
Warm regards,
Team GASSAN
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.