Logoen til GANNI
Besøk nettstedet

GANNI Anmeldelser 451

•
TrustScore 2.5 av 5

2,5

Klesbutikk
Skriv en anmeldelseBesøk nettstedet
Skriv en anmeldelse

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Informasjon om virksomheten

  1. Klesbutikk
  2. Butikk for motetilbehør
  3. Dameklesbutikk

Skrevet av virksomheten

At GANNI we see behaving responsibly as our moral obligation. As a certified B Corp, GANNI focuses on making more responsible choices every day to do better for our planet and community. Responsibility is at the heart of everything we do and we encourage all to take part in our journey towards becoming a more inclusive, equal and responsible business. Evolving from a distinctive Scandinavian fashion brand, GANNI is more than a way of dressing - we are a creative collective and diverse community of first movers, committed to environmental responsibility and progressive social activism, setting the tone for the next generation to follow.

Kontaktopplysninger

2,5

Under middels

TrustScore 2.5 av 5

451 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 68 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av én uke

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Veska er ikke som på bildet

Bestilte en veske som viser seg å ikke være slik som på bildet. På bildet har håndtaket et annet feste slik at den passer til å ha over skulderen, men i virkeligheten har den ikke det samme festet og er altfor trang til å kunne dra over skulderen. Det er rett og slett svindel. Sendt mail til dem for snart 2 uker siden og enda ikke fått svar selv om jeg har sendt purring. Trodde GANNI var en seriøs aktør, men kommer ikke til å kjøpe noe fra dette merket igjen. Elendig kundeservice og ikke minst villedende salg.

30. desember 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til GANNI

Svar fra GANNI

Hi Maria,

Thank you for your review, and we’re very sorry for the disappointment and frustration caused.

We sincerely apologise that the bag you received did not match your expectations based on the product imagery. We understand how this would feel misleading, and this is not the experience we want to provide.

Your case is currently being handled by our customer service team, and we are already in direct contact with you to resolve the matter.

Due to the peak seasonal period, we’ve experienced an exceptionally high volume of enquiries, which has regrettably led to longer response times than usual. While we are doing our best to reply as quickly as possible, some delays have been unavoidable.

Thank you for your patience and for bringing this to our attention.

Kind regards,
GANNI Customer Service Team

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Krenkende kundebehandling og tyveri av…

Krenkende kundebehandling og tyveri av kundens penger

Ganni mener at kunden må bære belastningen når produktene deres har feil.

En hyggelig ansatt ved Ganni Markveien overtalte meg til å deponere på en kjole for å prøve den hjemme, selv om jeg sa at jeg ikke ville ha råd til å kjøpe den nå. Kjolen koster 4 400 kroner.

Da jeg kom hjem og prøvde kjolen, oppdaget jeg en feil på den. Jeg leverte kjolen tilbake til butikken og opplyste samtidig om denne feilen. Dessverre.

Vedkommende personell i butikken (en annen enn personen over, men en som fremstilte seg som daglig leder, noe som senere viste seg å være løgn), sa hun ikke ville betale meg pengene tilbake fordi produktet hadde denne feilen. Hun sa at en eventuell (!) tilbakebetaling måtte godkjennes av produsenten.

Etter mange forsøk på å få tak i ansvarlige hos Ganni Norge (noe som viser seg å ikke eksistere (!)), fikk jeg kontakt med den virkelige daglige leder av Ganni Markveien. Hun fikk hele historien om hvor krenkende jeg hadde opplevd behandlingen rundt dette kjøpet.

Likevel, da jeg endelig skulle få tilbake pengene, fikk jeg ingen kompensasjon eller beklagelse for opplevelsen.

Hvis det er slik Ganni, som profesjonell aktør, velger å møte sine kunder, tror jeg de kommer til å tape mye mer enn den «word of mouth»-markedsføringen som skjer etter min opplevelse.

11. november 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vis anmeldelser på alle språk. (451 anmeldelser)

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv