GameStop Deutschland Anmeldelser 

Wollte ein Nintendo Switch Limited Edition in rot verkaufen beim Leipzig HBf im Game stop ,, leider kann man das hier total vergessen Dachte bekomme mindestens 200€ ,,wert aktuell 350€ ,,sie sagen nein Limited Edition interessiert uns nicht Konsole ist Konsole wir bieten ihnen 138€ Zustand wie neu,,, und hatte gefragt ob sie da was machen könne nein geht nicht wir wollen auch noch was verdienen.!!! ...... Auf die Anfrage wie viel sie die Konsole dann wieder verkaufen würden meinten sie mindestens 250€ ...wenn das kein betrug ist weiß ich auch nicht ,, genau so bei wold war z switch Spiel 40€ neu gekauft bei Media Markt Verpackung zugelassen und was haben sie mir angeboten 9,60€ im alle Center und Verkauf wird es für 35€!! Also echt Leute ,,und dann noch zusagen naja wir wollen auch noch was dran verdienen ja aber nicht doppelt soviel oder das dreifache ,,!!

Schnelle Lieferung,top Preise! Bin sehr zufrieden

Schlechter Service bei der Bezahlung von online-Gutscheinen. Nur Kreditkartenzahlung möglich. Grundlose Ablehnung der Karte. sehr schlechte Hilfe durch den Onlinesupport, angebliches Kontaktformular existiert nicht! Sehr sehr zeitaufwendige Problembehebung. Beim Kauf kann ich es nicht einschätzen weil ich mein Produkt nicht bekam und nun nicht mehr möchte.

Was ein toller Laden,
man bestellt eine Deluxe Edition für 99 Euro, angepriesen wird eine zusätzliche DVD (für Vorbesteller), diese war natürlich NICHT im Lieferumfang enthalten. Außerdem geht man davon aus, wenn man vorbestellt, dass man das Game am Erscheinungstag in den Händen hält, auch hier Fehlanzeige. Andere Shops bekommen das anstandslos hin. Desweiteren, man hat ja ein " Kundenkonto " darüber kann man sich natürlich NICHT auf der FAQ Seite einloggen, WOFÜR soll ich mir bitte noch ein 2tes Konto anlegen, so einen Schwachsinn habe ich ja noch nie erlebt. Dann gibt es ja die E-Mail Adresse und Telefonnummer: Zitat Website:
Telefon Büro: 08331 / 92 92 0 (nicht für den Kundenservice)
E-Mail: infoatgamestop.de (nicht für den Kundenservice)
Leute weswegen soll man euch denn sonst Kontaktieren? Weil man so glücklich mit euch ist? Oder wie schnell ihr nicht verschickt? Mit Sicherheit nicht. Alles in allem eine mega schlechte Vorstellung von GameStop. Ich rate jedem ab hier zu bestellen! Spart euch euer Geld und eure Nerven.
Danke fürs Lesen.

Verkaufen gebrauchte Ware als neu.
Kaufe dort nie wieder ein.

Seit Jahren bestelle ich ab und zu Spiele und Merchandise bei GameStop und habe bisher keine Probleme gehabt.

Leider muss ich eine, negative Bewertung hier über GameStop abgeben.
Habe am 4. April eine Bestellung aufgegeben und heute die Information bekommen, dass Bestellung storniert wurde. Warum wird die Bestellung nicht einfach sofort neu versendet wenn ein Systemfehler vorliegt, meine Daten und die Lieferadresse sind im Portal gespeichert.
Einfach nur enttäuscht.
Gruß Volkmar

Das ist der Traurigste Laden der Welt. Ich habe mir das Arctis 7 im Angebot für 95€ geholt. Als es ankam war es offen und das Siegel gebrochen. Ein Laden bestätigte mir es muss neu sein. Als ich es geöffnet habe war farbe am Ohrpolster. Der Kunden-Support bestätigte mir eine Ersatzlieferung wenn ich das Gerät zurückschicke. Gesagt getan. Heute bekomme ich ne Mail das ich keinen Ersatz sondern das Geld zurückbekomme.
Das ist das aller letzte und mir steht ein ersatz zu. Ihr könnt nicht eigenmächtig entscheiden was ihr mit meiner Ware macht. Ich habe es euch nur zurück gegeben weil mir ein neues Angeboten worden ist. Hätte ich das nämlich gewusst hätte ich die Rabattierung angenommen.

Die meisten Shops in Deutschland sind nur drauf aus sich selber die Taschen zu füllen und beraten ihre Kunden dementsprechend schlecht.
Die Freundlichkeit der Mitarbeiter ist miserabel und die Preise lassen auch sehr zu wünschen übrig.

Freundlichkeit und Service geht anders.

Vorbestellt - natürlich am Releasetag NICHTS da... Hätte ich eigentlich auch irgendwie nicht anders erwartet - einfach Finger weg von diesem Saftladen

6 Tage Lieferzeit für ein Spiel als Briefsendung sind zu lang. Das können Andere besser. Mal sehen wann es denn dann kommt. Aber bei so einer großen Firma hätte ich mehr erwartet. Ich werde dort nichts mehr bestellen.

Miserabler Service,

1 Monat vor Release vorbestellt, 2 Tage vor Release einen Fehler bei der Abbuchung gemeldet.

Bestellung wurde seitens Gamestop nicht abgeschlossen, daher konnte keine Zahlung via PayPal erfolgen. Natürlich keine Lieferung zum Release mehr möglich. Kein Entgegenkommen, Bestellung wurde auf Wunsch dann kommentarlos storniert.

Kundenservice sieht anders aus. Außerdem sollte eine fehlerhafte Abbuchung innerhalb kurzer Zeit bemerkt werden und nicht erst nach knapp 4 Wochen, 2 Tage vor Release, dass nicht mehr reagiert werden kann.

Account & Daten-Löschung beantragt, nie wieder GameStop!

Diesen einen Stern bekommt dieser mieserable Shop nur, weil es nicht anders geht!

Ich habe selten einen soo schlechten Support in allen Ebenen erlebt!
Telefonisch kommt rund um die Uhr das selbe Tonband mit der Meldung, dass alle Mitarbeiter in Kundengesprächen sind und man sich per Kontaktformular oder E-Mail melden soll.. danach wird man aus der Leitung geworfen.. das Kontaktformular funktionierte in meinem Fall nicht.. und auf die E-Mails wird nicht geantwortet...

Ich rate jedem davon ab, bei diesen Verbrechern zu bestellen!

Ausschlaggebend war die Benachrichtigung, dass ein Abbuchungsfehler bei meiner Bestellung war und ich den Betrag überweisen soll.. ich warne alle dies nicht zu tun.. ihr ärgert euch dann nur mit der Handhabe der Firma Gamestop!

Mein Fazit, nie mehr wieder setze ich einen Fuß in eines eurer Geschäfte oder bestelle online etwas!!

Game(r)Stop

es ist schon lange her, da konnte man dort gut gebrauchte Spiele kaufen.
Jetzt habe ich mich mal wieder in 2 Filialen und Online dort umgeschaut und nach gebrauchten Spielen für die Switch gesucht. Habe dann mal ein paar Spiele verglichen und war wirklich sehr enttäuscht.
Bsp. anhand von einem gesuchten Spiel:
Reduzierter Preis bei GameStop = 29.99€ statt 39.99€, gebraucht 24.99€
Selbes Spiel NEU!! bei MediaMarkt, Saturn und Amazon ohne dass es reduziert ist 17.99€

Voll Sinnlos. Ich bestelle Spiele am Sonntag und bis Donnerstag wurde meine Bestellung nichtmal wahrgenommen. Als ich dann mein Geld zurück haben wollte um die im Laden zu kaufen, haben die die Spiele versendet und mir geantwortet, dass man versendeten Spiele nicht stornieren kann und ich müsse die Annahme verweigern. Die Spiele wären ohnehin erst am Montag angekommen. Also haben die mir wirklich alles nur verlängert. Ich gebe euch allen den Rat, niemals bei Gamestop zu bestellen. Dann lieber auf ebay Kleinanzeige oder rebuy oder aus dem tiefsten Dschungel... Hauptsache nicht da.

Leider kam Elden Ring, auf das ich mich schon sehr lange freue und mir extra einen Tag Urlaub genommen habe um es am heutigen Release Tag zocken zu können, nicht an.. Es ist noch nicht Mal an meiner zuständigen Poststelle angekommen, was mich auch nicht verwundert da es auch erst gestern Abend elektronisch angekündigt wurde.
Der einzige Grund warum ich 3 Sterne gebe war der überraschend gute Support, der innerhalb Minuten reagiert hat.
Sollte das Spiel morgen allerdings auch nicht ankommen wird die Bewertung auf 1 Stern reduziert.

Definitiv mache ich hier keine Vorbestellungen mehr.. sehr ärgerlich, da kann man es auch einfach Downloaden.

Schlechter Kundenservice
Ultra Toxik und versuchen Krampf einen komisch da zu stellen.
Nicht empfehlenswert

Spiel vorbestellt, Fehler bei der Abbuchung seitens GameStop. Ich soll das Geld überweisen - gesagt, getan. Auf Anfragen wann der Artikel nun versendet wird gibt es keine Rückmeldung seitens Support. Keine Versandbestätigung, auf der HomePage gibt es sowieso keine Updates ( immer in Bearbeitung) Support Telefon ist anscheinend nur zur Show (Geht niemals einer ran). Auf jeden Fall das letze mal das ich in diesem Shop etwas bestellt habe!

Mitarbeiter waren zuvorkommend und nett. Preise sind halt auf GameStop Level, ist halt so wie es ist. Aber im allgemeinen war die Atmosphäre dort sehr zufriedenstellend