Det tog över 1 månad utan svar. När jag väl fått svar, så säger ni att det tar 1 vecka. Det ger mig en känsla att ni glömt min beställning och gjorde den då jag kontaktade er efter 1 mån.. Kanske m... Vis mer
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Bäddsoffan är skitsnygg och bekväm. Snabb leverans. Jag hatade iofs monteringsanvisningen, helt hopplös, gav upp, slet till slut sönder den och använde min hjärna istället, det gick, som väl är,... Vis mer
Selskapet har svart
Letade efter den "perfekta" Tv-bänken och efter veckors letande hamnade jag tillslut på den här sidan. Jag ställde tusen frågor kändes det som och blev otroligt bra bemött i varje meddelande. Pro... Vis mer
Selskapet har svart
Jättebra service från futonota men leveransen gör det till fyra istället för fem stjärnor. Svårt att få till att någon annan kunde ta emot leveransen då DHL krävde att mitt leg skulle finnas på plats... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Företaget är stängt. The company is permanently closed.
Kontaktopplysninger
, Sverige
- futonota.se
Blev lite lurad
Leveransen var senare än väntat men det gjorde ingen större skillnad för mig. Jag beställde den 28 augusti och den kom fram 28 oktober. Däremot att produkten inte stämde överens med bilderna (Traditionell Futon med ekologiskt madrassöverdrag 7,5 cm) var det som gjorde att jag kände mig lurad. Det är ett tryck på madrassen, den har en annan färg än på bilden och har ett glansigt material. Den har även trådar som sticker ut här och där.
1. november 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hej,
Tråkigt att du hade andra förväntningar på produkten, du kan självklart returnera den om du vill, vi erbjuder 14 dagars öppet köp med gratis returfrakt och 30 dagar ångerrät.
Vi jobbar kontinuerligt på att våra kunder ska känna att de får precis det de förväntar sig, men det är viktigt att notera att bilder på produkt är riktgivande och kan skiljas från en färdig produkt.
Vänligen,
Valerija
Jättebra service!
27. september 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hej Emmelie,
tack för det fina omdömet! Det är trevlig att höra att du är nöjd med oss.
mvh
Valerija
Har egentligen ingen särskild …
Har egentligen ingen särskild upplevelse. Fick vänta i 5/6ve och har inte kunnat prova madrassen pga att huset är inte ännu besiktad och då får man inte bo i det🏡
Har ej heller ngt att klaga på 😄. Transporten 👍
Sharka Mabrouk
27. september 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Dellevererad men glömde resten
Dellevererad men glömde resten av försändelsen i en dryg månad innan jag påminde dom igen. Väntar fortfarande på resten, har tagit drygt 8 veckor snart.
26. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Tack för din feedback!
Vi ska kontrollera din beställningsstatus och återkommer så snart som möjligt.
Trasigt paket
26. juli 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hej,
Tack för din feedback.
Vi kontakta dig via mail för att få reda på denna situation.
Allt bra med sängen
Allt bra med sängen! Viss svårighet att komma i kontakt med, hamnade först i kontakt med norska kundtjänst som gav felaktiga betalningsuppgifter.
7. juni 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Jätte nöjd med en futonmadrass och säng…men svarstid för lång
Jätte nöjd med en futonmadrass Elit komfort och senza säng som jag har fått hem nu. Båda toppklass, underbar sovkomfort och snabbleverans, över förväntan. Men drar ner på betyget för att det inte går att ringa till er och man vill ha snabbt svar om en vara. Och jag har skickat mail om en soffa jag vill köpa som är på rea och får inget svar. Borde inte ta mer än 24 timmar att få svar om man inte kan ringa in tycker jag. Annars jätte fina möbler och bra kvalitet. Så bättre och snabbare svarstid skulle vara önskvärt, annars toppen seriöst företag!
18. januar 2019
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Hej, tusen tack för din feedback! Vi vill att kundupplevelsen skall bli bättre och kommer ta vidare din feedback.
Välkommen åter! MVH, FutoNota team
Själva produkten är jag nöjd med men inte fakturahanteringen
Själva produkten är jag nöjd med. Däremot fick jag en faktura på 0kr vilket inte stämde. Jag försökte ringa men kom fram till en norsk telefonsvarare, därefter mejlade jag alla fakturauppgifter och kundnumret för att kunna rätta till detta och betala. Jag fick svar på mejlet om att ärendet var vidarebefordrat och att jag skulle bli kontaktad. Det blev jag inte. Nu har jag fått en påminnelseavgift på 60kr för hela den egentliga summan trots att jag fick fel faktura från början. DÅLIGT SKÖTT.
26. november 2018
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Deleted (permanently closed)
Vi tackar dig för din feedback när det gäller betalning och beklagar verkligen hanteringen av ditt ärende.
Tyvärr hade det uppstått ett fel på DIBSEasy och deras kundtjänst lovade att de skulle fixa detta.
Så bra vi vet skulle DIBSEasy ha kontaktat dig och lösa problemet genom att betala tillbaka det extra avdragna beloppet på 60 SEK.
Futonota ska använda sig av din feedback till att förbättra vår service för framtida kunder och jobbar just nu på en lösning så det ska gå smidigare att betala DIBS Easy.
Hoppas att det gick att lösa efter kontakt med kundservice på DIBSEasy och du är nöjd med beställningen.
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.
Lær mer om andre slags anmeldelser.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.