FumuStore Anmeldelser 62

Ordinare è stato lineare, il prodotto è di qualità, solido e stabile. Il montaggio è stato semplice, richiede un minimo di ragionamento. Ho acquistato una scrivania molto basic.

Abbiamo acquistato mobili per il nostro ufficio per un totale di quasi 2000 euro. Dopo il pagamento, ci hanno comunicato (con circa una settimana di ritardo!) che la consegna sarebbe avvenuta solo a livello strada, e non al piano, una condizione che non era chiara al momento dell'acquisto.

Inoltre, hanno affermato che nella nostra via il loro corriere non poteva transitare, trattandosi di una corsia riservata a bus, taxi e forze dell'ordine. Peccato che altri corrieri si fermano senza problemi, quindi non capiamo perché Fumustore non abbia considerato alternative ( la via è transitabile dalle auto entro determinati orari al mattino. La strada è situata in una zona a traffico limitato (ZTL), ma consente l’accesso per il carico e scarico e per alcune categorie di veicoli in determinate fasce orarie.

Alla fine ci hanno chiesto l’IBAN per restituirci i soldi. Non è accettabile che queste informazioni vengano comunicate solo dopo l’acquisto. Consigliamo di evitare Fumustore, o almeno di fare estrema attenzione alle condizioni di consegna poco trasparenti.

Dopo aver effettuato il pagamento, l'ordine è stato processato in breve tempo e la scrivania è arrivata in meno di 5 giorni.

ho comprato online arredo per il mio ufficio, ottimo rapporto qualità prezzo, navigabilità del sito facile, buon servizio clienti anche telefonico

Da anni lavoro in ufficio con una delle scrivanie acquistate su fumustore.it, un ottimo prodotto considerando il prezzo. Pienamente soddisfatto.

Scrivanie molto ben fatte, a un prezzo competitivo e con tempi rapidi. Nella spedizione (occhio che è a bordo strada) si era danneggiata una scrivania: ce l'hanno rispedita nuova a loro carico senza batter ciglio. Molto gentili, grazie!

rapidi e materiale di qualità. Ottimi prezzi

Compriamo da anni presso questo sito, poltrone per l'ufficio, e abbiamo sempre avuto un'esperienza positiva.

Ho ordinato una scrivania operativa NET ponte e un mobile da ufficio basso con ante e parte a giorno.

Riguardo la scrivania operativa:
il piano si presenta ben rifinito con le bussole da legno predisposte per il montaggio e altre aggiuntive per eventuali accessori. Le staffe a ponte sono piegate con saldatura sullo spigolo interno e ben verniciate. Sono tenute insieme da due longheroni che danno una stabilità alla scrivania accettabile contrariamente ad altri produttori (tipo Jysk) che ne usano solo una. Potrebbe essere migliorata la stabilità in direzione longitudinale, balla un poco, ma sempre meglio della concorrenza. Apprezzabile che il tavolo sia tenuto insieme da otto viti. Uno dei longheroni aveva uno spigolo un po’ curvato all’interno per cui ho dovuto usare una mazzetta di gomma per inserire la staffa a ponte, (probabilmente dovuto a una non curanza nella movimentazione prima ancora della verniciatura dato che la vernice non era criccata).

Riguardo il mobile da ufficio basso con ante e parte a giorno:
il mobile si compone di due unità una con le ante e una unità con i ripiani a vista a parte. All’apertura dell’imballo ho visto che molti pannelli avevano i fori sbeccati sul rivestimento. Sarebbe accettabile per quelli non a vista (di collegamento) ma non per quelli a vista.
Il retro del mobile si compone di due piani uniti tra loro con delle spine di legno. I fori per le spine di questi pannelli sono larghi tanto è che si sfilano abbastanza facilmente. Inoltre, unito alla non uniformità della curvatura dei due pannelli, si lascia intravedere la fessura che fa vedere oltre il mobile rendendo questa soluzione davvero puerile. Un pannello unico sarebbe stato meglio e avrebbe dato più solidità alla struttura.
In alcuni pannelli laterali i fori per le spine avevano profondità e tolleranze diverse tanto è che con l’ausilio del martello di gomma per inserie una spina (picchiettando leggermente) ho crepato il retro del rivestimento nobilitato.
Anche per l’unità a vista, i fori per inserire il ripiano regolabile erano in gran parte sbeccati sul rivestimento. Soluzione che non avrei assolutamente usato per una parte che deve restare a vista! Lasciando perdere la soluzione discutibile per spostare il piano regolabile di entrambi i mobili, i fori per il ripiano regolabile non erano simmetrici e anche essi fuori tolleranza. Anche in questo caso per inserire quelle boccole di plastica si è criccato il rivestimento. (Ma non potevano essere già messe in azienda come per la scrivania?)
Queste constatazioni denotano una mancanza (o una assenza?!) nel controllo qualità.

Lasciando da parte i problemi legati al processo produttivo, la progettazione di questo mobile andrebbe comunque rivista.

In definitiva, per un mobile di questo tipo il mio consiglio è di muoversi su altre aziende. Ikea per questo prodotto è pensata e rifinita molto meglio e a un prezzo perfettamente paragonabile.

Imaballaggio e Spedizione: imballaggio ok, magari per l’apertura che è a diretto contatto con le superfici del mobile, meglio frapporre uno strato di plastica o sovrapporre i lembi stessi del cartone dato che se si usa il taglierino per tagliare il nastro e non si sta attenti si rovina la merce. Spedizioniere Fercam: Ok, niente da segnalare.

Fonti: me stesso (Ingegnere meccanico).

Ho scoperto FUMU Mobili per ufficio casualmente su internet mentre confrontavo i prezzi di alcuni prodotti. Ho effettuato due acquisti separati dal loro sito, la consegna è stata rapida e gli articoli mostrano un buon rapporto qualità-prezzo.
Consiglio tranquillamente questa azienda.

Azienda seria ed affidabile .
Ottimo servizio .

A rettifica della precedente recensione con la quale mi lamentavo del fatto che la struttura portante del tavolo da me acquistato riportasse un difetto di costruzione tale da impedire il corretto assemblaggio dei pezzi, con la conseguenza di ottenere un tavolo totalmente instabile, la società ha preso atto di questo difetto e mi ha consegnato oggi la nuova struttura senza nulla a pretendere. La nuova struttura funziona perfettamente.

Ho acquistato su Amazon un loro tavolo riunione ed altri prodotti, non accorgendomi dei prezzi più bassi sul loro sito, vabbè
Materiale arrivato integro, servizio e montaggio veloce e preciso
Aggiornerò nel caso in cui trovo dei difetti

Ho acquistato da questa azienda due combinazioni ufficio della linea direzionale ed operativa, oltre a due sedie da ufficio.

Quello che mi ha sorpreso è stata la qualità costruttiva dei prodotti. A fronte di una spesa leggermente superiore a marchi della grande distribuzione, ho trovato enormi differenze nei materiali e la resistenza degli stessi.
In particolare negli armadi: le mensole anche con carico elevato non si piegano e gli schienali sono pannelli come il resto della struttura e non fogli di compensato.

I prodotti sono arrivati ben imballati e integri; avevo un dubbio sul montaggio e il servizio clienti mi ha risposto tempestivamente ed esaustivamente.

Esperienza positiva, riacquisterò sicuramente

Complimenri a questa azienda, prodotti ottimi, spedizioni rapide e un assistenza da paura grazie a Marco, contattato due volte per un mio errore è stato super disponibile e gentile. Consiglio a Tutti l'acquisto.

Azienda seria, buoni prodotti. Ottima assistenza, personale molto cordiale e competente.
Lo consiglio.

Azienda seria e prodotti ottimi .
Consigliatissimo

Buongiorno, ho acquistato da Fumu perché pensavo che un azienda Italiana che lavora dal 1961 avrebbe avuto sicuramente prodotti e servizi di un certo livello, ma purtroppo mi sono sbagliato.
Ho ricevuto la merce il 22 Dicembre ed ho montato la merce personalmente non avendo ricevuto dall’azienda disponibilità di un montatore, purtroppo diversi pezzi erano rovinati e alcuni mancanti, ma la parte migliore è nelle istruzioni….non pervenute !
Abbiamo fatto le nostre rimostranze all’azienda ma devo dire che anche in questo caso sono stati molto deludenti, inoltre non hanno ritenuta valida la riserva fatta in bolla al momento del ritiro della merce.
Nota a margine, il costo del trasporto era decisamente alto.
Voto di questa esperienza 2
Consiglierò questa azienda ? Assolutamente no.
Peccato !!!

merce seriamente danneggiata su piu' pezzi, scritta mail per informare l'azienda, non ho mai ricevuto risposta. sconsigliato e non acquisterò mai piu' da voi

Mobili belli, funzionali,ben progettati anche nella scelta dei materiali .
Personale preparato e in grado di fugare dubbi e proporre soluzioni idonee alle necessità.