Le site est vraiment plein de références, et les vêtements sont très beaux, il y a beaucoup de choix dans tous les styles, je recommande vivement Frilivin.fr , ma commande est arrivée rapidement et tr... Vis mer
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J'ai trouvé une chemisette dans un magasin aux Antilles récemment, j'ai voulu en acheter une autre que j'ai reçue, mais malheureusement beaucoup trop grande pour une taille S. Il va falloir que je la... Vis mer
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Clairement dubitatif au début. C'est toujours compliqué de trouver des vêtements à la taille sans les essayer . Et à mon grand étonnement la taille et la qualité semble au rendez-vous. Pour met... Vis mer
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J'ai commandé plusieurs articles en prenant ma taille habituelle, mais ils taillent malheureusement très petit. Même si l'étiquette indique la bonne taille, la coupe reste trop serrée. En revanche, je... Vis mer
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Découvrez Frilivin.fr, une boutique en ligne qui vous propose une large sélection de vêtements pour homme. Elle incarne la simplicité et le luxe à travers des classiques emblématiques remis au goût du jour. Vous trouverez des looks confortables, modernes et faciles à accorder.
Kontaktopplysninger
8 rue des Gardinoux, 93300, Aubervilliers, Frankrike
- 0769187878
- contact@frilivin.fr
- frilivin.fr
4,0
Bra
922 anmeldelser
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les pantalons commandés sont de…
les pantalons commandés sont de mauvaise qualité, les tailles et coupes ne correspondent pas aux tailles que j'ai deja eu chez vous, et la couoe ne correspond pas aux photos, j'ai demandé un retour, chose que vous facturez contrairement à d'autres sites, j'ai opté pour un bon d'achat au lieu d'un remboursement pour perdre moins d'argent, je vais trouver un article pour dépenser ce bon mais ensuite je ne commanderais plus sur votre site.
8. september 2025
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vos pantalons n’ont pas répondu à vos attentes, tant au niveau de la qualité que des tailles et coupes. Nous comprenons parfaitement votre déception, d’autant plus si les produits ne correspondaient pas aux photos présentées sur notre site.
Concernant les frais de retour, si le produit reçu ne correspond pas à celui présenté sur notre site, nous procéderons à son échange. Dans ce cas, nous vous invitons à contacter directement notre service après-vente afin que nous puissions vous proposer une solution adaptée.
Nous prenons également bonne note de votre remarque. Bien que notre politique actuelle prévoie une participation du client en cas de remboursement, les frais de retour sont offerts si vous choisissez un avoir. Vos retours sont précieux et nous les transmettons à notre équipe dans une démarche d’amélioration continue.
Nous espérons que vous trouverez satisfaction avec le bon d’achat que vous avez choisi et que votre prochain article saura mieux vous convenir. Sachez que nous restons à votre disposition pour vous conseiller dans vos sélections afin d’éviter toute nouvelle déception.
Encore toutes nos excuses pour cette expérience qui n’a pas été à la hauteur de vos attentes, et merci de nous avoir fait part de vos impressions. Vos retours sont essentiels pour que nous puissions progresser.
Bien cordialement,
L'équipe Frilivin
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Sympa
je suis globalement satisfait de mon achat.
j'ai acheté un ensemble en taille S. le pantalon est parfait, la veste est cependant un tout petit peu trop ajustée... c'est un peu dommage. il aurait sans doute fallu un pantalon en s et la veste en M au vue de la coupe de cette dernière mais ce 'n'était pas possible...
25. august 2025
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes globalement satisfait de votre achat et que le pantalon vous convient parfaitement.
Nous prenons bien en compte votre remarque concernant la veste. Votre retour est très précieux, car il nous aide à améliorer nos produits et à ajuster nos coupes afin de mieux répondre aux attentes de nos clients.
Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre ensemble, et restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils pour vos prochains achats.
À très bientôt,
L’équipe Frilivin
Mauvaise expérience
Mauvaise expérience, aucun descriptif des produits et pratiques illégales quand aux conditions de rétractation.
Quand on demande un retour ils vois font poireauter toute une journée et au final ils vous envoient un petit message
« exceptionnellement nous vous accordons… »
Non vous êtes obligé d’accorder parce que c’est la loi de la rétraction.
Bref plus jamais d’achat sur ce site.
25. august 2025
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Il semble qu’il y ait eu un malentendu lors de votre demande de retour.
Nous vous confirmons que votre commande a bien été retournée comme vous le souhaitiez, et que vous allez être remboursé conformément à votre demande.
Nous regrettons cette confusion et restons à votre disposition pour toute question.
Cordialement,
L'équipe Frilivin.fr
article de qualité correcte
22. august 2025
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour vos compliments liés à la qualité de nos produits.
Merci de votre confiance et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
J’ai acheté un pantalon
Pantalon de mauvaise qualité, après l’avoir lavé 30 minutes à 30° préconisé 40°, au moment de le repasser, je constate qu’il avait rétréci considérablement. C’est un pantalon qui est vendu 60 €, le vendeur ni le grossiste n’ont voulu prendre en considération ma demande de remboursement, malgré que le grossiste, m’ait indiqué qu’il avait eu plusieurs retours pour ce même motif (en raison du viscose)
Je déconseille vivement cette marque.
17. juli 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous sommes vraiment navrés d’apprendre que vous avez rencontré une mauvaise expérience avec ce pantalon.
Cependant, votre achat n’ait pas été effectué directement sur notre site. Dans ce cas, c’est au vendeur auprès duquel vous avez passé commande de prendre en charge le service après-vente.
Si vous aviez acheté chez nous, nous aurions bien entendu traité votre demande de remboursement ou de remplacement avec toute l’attention nécessaire.
Nous regrettons sincèrement la situation et espérons que cela ne ternira pas complètement votre opinion sur notre marque.
Bien cordialement,
L'équipe frilivin.fr
Veste impecable bon produit et arrivée…
Veste impecable bon produit et arrivée à temps,je recommande
4. august 2025
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Super expérience !
Super expérience !! Service client au top. Seul bémol, le choix du point relais après paiement. Il est très facile de faire une erreur et il est impossible de revenir en arrière sans contacter le service client.
5. august 2025
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis concernant votre satisfaction à l’égard de notre service client et de votre commande.
En effet, en raison de la configuration actuelle de notre site, le choix du point relais n’est proposé qu’après le paiement. Cela peut parfois entraîner des erreurs ou des incompréhensions pour certains clients. Nous transmettrons néanmoins cette information à notre service technique afin d’optimiser le processus de commande.
Merci encore pour votre achat et vos précieux retours.
À bientôt,
L’équipe Frilivin
Excellent service
The delivery to the UK was very quick, and the quality of the jacket was excellent for a great cost
4. august 2025
Svar fra Frilivin.fr
Hello,
Thank you for sharing your feedback regarding your satisfaction with your order.
We appreciate your purchase and look forward to serving you again soon.
The Frilivin Team
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Problème de taille articles non remboursables
Deux pantalons commandés à la même taille. Un parfait, l autre trop petit, de plus je découvre que ces articles ne sont pas échangeables alors que ce n était pas indiqué lors de la commande
31. juli 2025
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Merci d'avoir partagé votre avis.
Je suis vraiment navrée que la taille qui ne vous ait pas convenue. Par défaut, la plupart de nos produits qui taillent normalement, si vous constatez que la taille ne correspond pas à vos attentes, alors n'hésitez pas à contacter notre SAV, ou bien faire directement une demande de retour via votre espace client. Votre demande sera traitée dès sa réception.
Concernant les conditions d’échange, conformément à notre politique de retour, notre site ne propose pas encore la possibilité d’échanger un article. Cependant, vous avez la possibilité de retourner le produit, soit pour obtenir un avoir, soit pour demander un remboursement.
Veuillez trouver ci-dessous les informations pour nous contacter :contact@frilivin.fr ou +33 7 69 18 78 78
Belle journée,
Julia
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que la qualité du produit ne vous a pas plu. Nous allons faire tout notre possible pour rectifier cela et améliorer nos produits à l'avenir.
Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour remonter ces informations avec le produit concerné, à noter que la plupart des demandes seront traitées soit dans la journée, soit le lendemain, veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83
Belle journée,
Julia
Manque de clarté lors du parcours…
Manque de clarté lors du parcours d'achat sur le nouveau site. Problème de livraison.
23. juli 2025
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que vous avez rencontré un problème de livraison et l'expérience d'achat ne vous a pas plu. Dans ce cas, n'hésitez pas à contacter notre service après-vente pour remonter ces informations, à noter que la plupart des demandes seront traitées soit dans la journée, soit le lendemain, veuillez trouver ci-dessous les coordonnées de notre service après-vente :
contact@frilivin.fr ou +33 9 70 00 93 83
Belle journée,
Julia
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Livraison très rapide
Livraison très rapide. La commande était conforme. Je suis très satisfait.
21. juli 2025
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Cette expérience était bonne le colis…
Cette expérience était bonne le colis est bien arrivé c'est la bonne taille donc je suis satisfait
15. juli 2025
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis lié à votre satisfaction de votre commande.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
Satisfait et je recommande
Livraison rapide et produit de bonne qualité et en parfaite adéquation avec la description. Je ne regrette pas.
10. juli 2025
Svar fra Frilivin.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre satisfaction liée à la qualité de nos produits et de notre service de livraison.
Merci de votre achat et à bientôt
L'Équipe Frilivin
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