Fri BikeShop - Amager Anmeldelser 27

TrustScore 4.5 av 5

4,4

Beliggenhet

Bytt filial

Amagerbrogade 98, 2300 København S, DK


Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

De hjalp mig med mit cykel batteri. Måske skal kabel udskiftes, men ekspedienten smurte batteri og hev nogen metal dimser fra hinanden i batteriet og så håber vi det hjælper. Samtidig opdaterede de og... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mark fra Amager afdelingen havde den største tålmodighed til at forklare en som mig, som ingenting aner om cykler, en hel masse om el cykler. Det er mange penge og havde mange spørgsmål , især fordi... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Har været i butikken på Amager flere gange, og hver gang oplevet god og hurtig service, og blevet mødt af venligt og imødekommende personale. Kan stærkt anbefales

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Jeg fik fin betjening, da jeg over nettet havde bestilt en cykelhjelm, der var for lille. Ekspedienten fandt hurtigt en næsten tilsvarende model til mig.


Informasjon om virksomheten

  1. Sykkelbutikk
  2. Sykkelutleie
  3. Sykkelreparatør
  4. Butikk med sykkeltilbehør

Om Fri BikeShop - Amager

Skrevet av virksomheten

Fri BikeShop er Danmarks største kæde af cykelforretninger, og har butikker fordelt over hele landet. Vi er altid interesserede i, at du får den bedste oplevelse hos os, om det er i en af vores butikker eller online på fribikeshop.dk. Fælles for vores kæde er, at vi tilbyder den højeste faglighed inden for cykler, og altid står klar med produktfagligviden, samt et stort smil for at hjælpe dig med at finde den helt rette cykel.

Kunden i centrum

Om du befinder dig i butikken eller online, så er vores helt store fokus at have dig i centrum. Det bærer vores kundeservice også præg af, hvor du altid kan spørger om hjælp, hvad end det omhandler produktspecifikationer eller info om en af vores butikker. Vi sidder klar på telefon, mail og chat mandag til fredag fra 09.00 – 16.00, så vi i god dialog kan hjælpe dig videre og finde en god løsning.

Fri BikeSmart

Hos Fri BikeShop holder vi dig godt kørende, både før, under og efter dit køb. Tilkøber du Fri BikeSmart med din cykel får du fri adgang til al service, lige fra eftersyn og kædestramning, til lapning og justering af cyklen i 3 år. Efter to år kan du endda også bytte din Fri BikeSmart-cykel til en helt ny – vi tilbagekøber den gamle cykel af dig, så længe du køber en ny Fri BikeSmart-cykel med en ny 3-årig aftale.

Populære kategorier

Fri BikeShop

Skrevet av virksomheten

Landsdækkende service
Med Fri BikeShop's landsdækkende butiksnet med over 90 butikker har du altid god service inden for rækkevidde.
100% Klargjorte cykler
Alle cykler bestilt på fribikeshop.dk bliver samlet og klargjort af en af vores dygtige og udlærte mekanikere på vores professionelle værksted.
Rentefri delbetaling
0 kr. udbetaling, renter og gebyrer. Hos Fri BikeShop kan du købe ny cykel til dig selv eller hele familien på én gang og betale over 10 eller 20 måneder. Kom ind til din Fri BikeShop butik og start en Fri Konto i dag.
Serviceordning
Med din nye cykel følger desuden en fordelagtig serviceordning. Du får et servicehæfte med 4 eftersyn, hvoraf det første er gratis. Når du bruger vores professionelle værksted til de næste 3 eftersyn, udvider vi din reklamationsret til 3 år.

Kontaktopplysninger

  • Amagerbrogade 98, 2300, København S, Danmark

  • +4536460445

4,4

Enestående

TrustScore 4.5 av 5

27 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Har svart på 76 % av de negative anmeldelsene sine

Svarer vanligvis i løpet av to uker

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

De hjalp mig med mit cykel batteri

De hjalp mig med mit cykel batteri. Måske skal kabel udskiftes, men ekspedienten smurte batteri og hev nogen metal dimser fra hinanden i batteriet og så håber vi det hjælper. Samtidig opdaterede de også lige min Bosch cykelcomputer gratis. Havde lige haft cyklen til service et andet sted som ville have 300 kr for opdateringen. Fri BikeShop service koster 600 kr og det var 400 kr billigere end hvor jeg lige var kommet fra. Så næste gang bliver det helt sikker Fri BikeShop som skal hjælpe mig.

24. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Super service

Fantastisk service hos Fri Bikeshop Amager!

Jeg havde en udfordring med min cykel og frygtede, at jeg skulle ud og investere i en helt ny. Men takket være en virkelig hjælpsom og kompetent ekspedient i Fri Bikeshop på Amager, blev der hurtigt fundet en løsning, som sparede mig for den udgift.

Servicen var helt i top – både professionel og imødekommende. Jeg følte mig virkelig taget seriøst, og det var tydeligt, at de havde fokus på at finde den bedste løsning for mig som kunde, ikke bare den dyreste.

Deres faglighed og venlighed gjorde hele oplevelsen tryg og positiv. Jeg kan varmt anbefale butikken, hvis man ønsker god service og ærlig rådgivning.

17. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Verdensklasse!

Fri BikeShop på Amagerbrogade skal bare have alle de stjerner, man kan give. Supergod betjening, fagligt meget kompetent medarbejder, da jeg skulle købe en ny saddel. En stor fornøjelse at komme derind. Tak til J. for en god oplevelse 🤩

7. juni 2025
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

God betjening.

Jeg fik fin betjening, da jeg over nettet havde bestilt en cykelhjelm, der var for lille. Ekspedienten fandt hurtigt en næsten tilsvarende model til mig.

7. desember 2024
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Eminent service på Amager!

Eminent service på Amager!

Jeg har noget bikesmart, som udløb her for nogle dage siden, men lige før udløbsdatoen svingede jeg forbi min nye lokale FRI på Amagerbrogade. En forbandet VELO cykel var væltet ned over min cykel så hjulet ikke drejede rundt. Så jeg gik ind og spurgte om de ville fikse det, velvidende, at jeg selv måtte betale for de reservedele der skulle monteres.

(Jeg var naturligvis også bange for at de ville tørre den af hos forsikringen)

I stedet sagde han, at han mest syntes det lignede slid på gearene, som han tilbød at fixe via Bikesmart.

Min ringeklokke var også i stykker, så jeg greb en tilfældig en ned fra hylden og sagde, at den ville jeg gerne købe hvis han kunne sætte den på for mig. I stedet foreslog han at sætte en gratis én på.

Da jeg kom tilbage efter cyklen kun 24 timer efter. havde de OGSÅ givet mig nye pedaler og frisket cyklen helt op! Jeg sagde "Jamen det har jeg jo ikke bedt jer om?!"

Hvor til han svarede "Næ... men det er jo heller ikke din opgave at vurdere om dine pedaler er slidte".

Jeg gik ind og var klar på at bruge penge - og gik derfra med en 5-stjernes kundeoplevelse!

P!sse godt arbejde de herre!

Glædelig jul!
Steven Feraru

12. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastisk betjening, fantastisk cykel

Mark fra Amager afdelingen havde den største tålmodighed til at forklare en som mig, som ingenting aner om cykler, en hel masse om el cykler. Det er mange penge og havde mange spørgsmål , især fordi jeg har en rygskade og har krav. Det endte med at han fandt en cykel med støddæmpende saddel og forgaffel, og blev så glad . For første gang i mit liv har jeg kunne cykle på brosten uden store smerter. Er så glad for min cykel. Jeg var en hat og havde glemt mit fysiske kort( fordi jeg altid bare bruger telefonen) og Mark var så utrolig sød at at vente på at jeg smuttede hjem efter mit kort, selvom det var over lukketid .
Så kort fortalt, fantastisk betjening og fantastisk cykel .

4. desember 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Dårlig kundeservice!

Jeg har lige haft en virklige dårlig oplevelse hos Fri BikeShop Amagerbrogade.
Jeg kommer ind med min cykel til service, fordi jeg tirsdag morgen i sidste uge gled pga. manglende saltning (isglat, offentlig vej)
Spørger om der kan tilføjes ekstra tekst på fakturaen, da jeg vil sende et krav til kommunen, hvilket der ikke kan, da han jo ikke kan vide, det er sandt, trods min cykel er ridset i højre side.
Herefter spørger jeg om der kan gøres noget ved ridserne på cykelkurven, det er den som er mest ridset - her får jeg at vide at jeg kan købe noget sandpapir og sort neglelak!
Skulle have købt min elcykel et andet sted!!!

26. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Fri BikeShop - Amager

Svar fra Fri BikeShop - Amager

Hej Katja.
Tak for din anmeldelse.

Det er desværre ikke noget butikken må ift. at skrive ekstra på, på fakturaen, da dette kan svindles med. Dette mener vi selvfølgelig på ingen måde det er noget du gør eller vil men det er sådan reglerne er.

Ift. Ridserne så kan det godt hjælpe med det butikken skriver, så kan det hjælpe med sandpapir. Ift. neglelak så er det i stedet for evt. lakstift.
Alternativet er at man igennem forsikringen får dækket skaderne, så kurven kan skiftes ud til en ny.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Vurdert til 1 av 5 stjerner

God service?

Var i dag i jeres butik på amagerbrogade 98 for at købe en vindafvisende hjelmhue, som jeg havde udset mig på jeres hjemmeside.
Jeg vidste godt, at de ikke havde den hjemme i dén butik, men om de kunne skaffe den hjem.
Den unge mand fandt ud af, at det ville blive for dyrt at skaffe den hjem (øh for hvem?), så han anbefalede mig at køre ud på østerbrogade, hvor de havde den hjemme.....
Det er vist ikke i Fri Bike Shop, man skal handle.

4. november 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Fri BikeShop - Amager

Svar fra Fri BikeShop - Amager

Hej Ib.
Tak for din anmeldelse.

Vi er kede af denne læsning!
Hvis varen er på lager ved leverandøren så skal butikken kunne skaffe det hjem. Dog er det i tilfælde som dette, en vare som kun er på lager i enkelte butikker, så det kan være økonomisk sværere for butikken at skaffe dette hjem fra en anden butik da de skal betale fragtomkostningerne hvor det i dette her tilfælde med denne vare vil være lig med at de decideret taber penge på det.

Med venlig hilsen
Jesper
Fri BikeShop

Vurdert til 5 av 5 stjerner

God service!

Har været i butikken på Amager flere gange, og hver gang oplevet god og hurtig service, og blevet mødt af venligt og imødekommende personale.

Kan stærkt anbefales

14. august 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 1 av 5 stjerner

Køb ikke mærket Batavus

Køb ikke mærket Batavus det er virkelig en ….. cykel 🤬 jeg har haft min cykel i næsten 2 1/2år og alt er nærmest blevet skiftede på den 🫣 nyt display, fået nyt batteri igen på værksted fordi det satte sig fast osv. osv. samt nu også en ny motor og det var bestemt ikke helt billigt skulle jeg hilse at sige…
Og som i sagde “ja nogle gange er man bare uheldig” nej det er man ikke i har bare solgt mig en …… cykel der konstant går i stykker 🤨

26. juli 2024
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Logoen til Fri BikeShop - Amager

Svar fra Fri BikeShop - Amager

Hej De,

Tak for din anmeldelse.

Jeg er ked af at høre, at du har haft din cykel mange gange på værksted, siden du fik cyklen.

Når kunders cykler går i stykker ved almindeligt brug, vil vores butikker naturligvis forsøge at hjælpe ved at reparere og løse problemet med cyklen hurtigst muligt, så den kan blive køreklar igen.

Det har butikken gjort, men det er selvfølgelig beklageligt, at cyklen er gået i stykker gentagne gange i dit tilfælde.

Du er velkommen til at tage kontakt til vores kundeservice, hvis du ønsker at gå i yderligere dialog om sagen. Du kan skrive til: kundeservice@fribikeshop.dk.

Mvh
Sebastian
Fri Bikeshop

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Virksomhetene kan automatisk be kundene om anmeldelser, og disse blir bekreftet som faktiske opplevelser.

Lær mer om andre slags anmeldelser.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv