Bougie d'allumage pour poêle Heta Green 200 parfaitement conforme. Aucune différence entre l'ancienne bougie d'origine (8 ans) et la neuve. Se monte en lieu et place. Si la bougie neuve dure aussi... Vis mer
Selskapet har svart
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Après plusieurs achats, la qualité et la rapidité de livraison, sont toujours là
Livraison le lendemain promise – en majuscules. Mais aucune livraison n’a été effectuée, et je n’ai même pas reçu de notification d’expédition. Je pense qu’il s’agit d’une arnaque visant à contrai... Vis mer
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L'offre pour 1 lot de 2 bougies est restée au même prix qu'en 2022. La livraison a été conforme à ma demande avec un délai de livraison court
Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
Nous proposons des bougies d'allumage, des motoréducteurs / moteurs à vis sans fin, des extracteurs de fumées, des ventilateurs tangentiel ainsi que tous types de pièces détachées pour toutes marques de poêles et inserts à granulés et pellets. Nous disposons de la livraison express qui vous permet de recevoir votre commande le lendemain de votre paiement. De plus nous nous assurons d'expédier votre commande dans un délai de 24h.
Kontaktopplysninger
9 rue de Lanserre, 49610, JUIGNE SUR LOIRE, Frankrike
- francebougiegranule@outlook.fr
- france-bougie-granule.com
4,3
Enestående
36 anmeldelser
Ingen tidligere historie av å be om anmeldelser
Denne virksomheten har ikke oppfordret kundene i det siste, og anmeldelser er derfor kanskje ikke representative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Bruker vanligvis over én måned på å svare
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Très satisfait
Après plusieurs achats, la qualité et la rapidité de livraison, sont toujours là
25. oktober 2026
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Offre pour 1 lot de 2 bougies
L'offre pour 1 lot de 2 bougies est restée au même prix qu'en 2022.
La livraison a été conforme à ma demande avec un délai de livraison court
10. oktober 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
parfait comme d habitude
16. oktober 2026
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Livraison en 72h mais cela fait une…
Livraison en 72h mais cela fait une semaine et j’ai toujours pas reçu ma bougie d’allumage pour mon poêle à granulés!!!😠
23. september 2026
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Svar fra France Bougie Granulé
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour ce délai de livraison et comprenons tout à fait votre mécontentement.
Votre commande a bien été expédiée au jour convenu. Cependant, après vérification du suivi de votre colis, La Poste indique qu’une erreur s’est produite lors de l’acheminement de l’envoi, ce qui a malheureusement retardé sa livraison.
Nous avons également vérifié auprès de La Poste, à ce jour, votre colis devrait désormais vous être livré.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce contretemps indépendant de notre volonté et vous remercions pour votre patience.
L’équipe France Bougie Granulé.
Très bien
Du choix, une expédition rapide et soignée et tarifs compétitifs. Je recommande.
29. mai 2026
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J'ai malheureusement pris chronopost …
J'ai malheureusement pris chronopost et j'ai reçu le colis 6 jours plus tard.
Je les remercie pour le traitement rapide de ma commande et le remboursement du port.
Ils ont été au top👍
18. mai 2026
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Un très bon site
Un très bon site, pour des pièces de poêle à bois l’envoi est rapide, le produit est de qualité, je recommande vivement
18. mai 2026
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je suis très satisfait de France bougie
je suis très satisfait de France bougie réactif et rapidité d'expédition
20. mars 2026
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Livraison rapide et extracteur…
Livraison rapide et extracteur compatible pour mon poêle à granulés superior
27. mars 2026
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Envoi très rapide !
Envoi très rapide !
Produit bien emballé !
Je recommande...
3. april 2026
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Svar fra France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée rapidement et que l’emballage ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous vous remercions pour votre confiance.
À bientôt,
L’équipe France Bougie Granulé.
Je recommande !
FIABLE, RAPIDE, ASSISTANCE SI DIFFICULTÉ
26. mars 2026
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Svar fra France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre fiabilité, la rapidité de nos services ainsi que l’assistance en cas de difficulté.
Votre satisfaction est notre priorité.
Nous restons à votre disposition si besoin.
L’équipe France Bougie Granulé.
Bougie d'allumage
Livraison rapide pièces de qualité je recommande
25. mars 2026
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Svar fra France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que la livraison rapide et la qualité des pièces vous aient satisfait.
Votre recommandation nous fait très plaisir et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau,
L’équipe France Bougie Granulé.
Pièce détachée correspondant à l'originale
La pièce détachée correspond à l'originale. Instructions de montage claires. Site bien organisé.
25. mars 2026
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Svar fra France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que la pièce correspondait bien à l’originale et que les instructions de montage ainsi que la navigation sur notre site vous ont donné satisfaction.
Votre message est très encourageant pour toute notre équipe.
Au plaisir de vous revoir sur notre boutique,
L’équipe France Bougie Granulé.
Très professionnel
Produit conforme à la commande et livraison effectuée le lendemain comme convenu. Le petit sachet de bonbons fait plaisir! Je recommande vivement cette entreprise.
27. mars 2026
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Svar fra France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis !
Nous sommes ravis que votre commande vous ait donné entière satisfaction et que la livraison rapide ait été au rendez-vous.
Heureux également que la petite attention gourmande vous ait fait plaisir.
Merci pour votre recommandation et à très bientôt !
L'équipe France Bougie Granulé.
Livraison le lendemain promise
Livraison le lendemain promise – en majuscules. Mais aucune livraison n’a été effectuée, et je n’ai même pas reçu de notification d’expédition. Je pense qu’il s’agit d’une arnaque visant à contraindre le client à payer plus cher, car cette option fictive n’est disponible que pour un lot de deux articles.
Je regrette amèrement d’avoir décidé d’acheter mon allumeur auprès de cette entreprise, qui préfère escroquer ses clients plutôt que d’honorer ses promesses.
En attendant, nous avons très froid, en attendant cette pièce pour réparer notre poêle.
27. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra France Bougie Granulé
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti, mais nous souhaitons apporter des précisions importantes concernant votre commande.
L’option de livraison le lendemain est effectivement proposée, mais elle est soumise à une condition clairement indiquée sur notre site : toute commande doit être validée avant 17h pour être expédiée le jour même. Cette information est précisée à la fois sur notre site internet ainsi qu’au moment du choix du mode de livraison lors de la validation de commande.
Dans votre cas, votre commande ayant été passée après 17h, elle n’a donc pas pu être expédiée le jour même, ce qui explique le décalage de livraison.
Nous rappelons également qu’une date de livraison estimée est systématiquement communiquée avant validation de la commande, permettant à chacun de prendre une décision en toute connaissance de cause.
Dans ces conditions, qualifier notre service d’« arnaque » ou d’« escroquerie » ne reflète pas la réalité de notre fonctionnement ni les informations mises à disposition de nos clients. Nous mettons tout en œuvre pour être transparents et respecter nos engagements, dans le cadre des conditions clairement indiquées.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
tout a été parfait
1. mars 2026
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Site sérieux et rapide
Site sérieux et rapide
Très bonne expérience
12. mars 2026
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Svar fra France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
L'équipe France Bougie Granulé.
J'ai eu un interlocuteur Florian…
J'ai eu un interlocuteur Florian vraiment compétent et a l'écoute qui m'a beaucoup aidé.
12. mars 2026
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Svar fra France Bougie Granulé
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que Florian ait pu vous accompagner avec professionnalisme et écoute.
Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre message.
À très bientôt,
L'équipe France Bougie Granulé.
Bon produit à prix modéré
Envoi rapide , frais de livraison inclus
12. mars 2026
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
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