FramesPlus Anmeldelser 

269
TrustScore 3 av 5

3,1

Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fantastic frames and apertures, perfect for my needlework. Love the choice of colours and sizes. Will be ordering from you again. Excellent delivery driver, always cheerful, polite and friendly and re... Vis mer

Vurdert til 5 av 5 stjerner

I like the enormous range of frames available on FramePlus. Each described and photographed which makes choosing the exact frame, with or without mount, for my requirement. I particularly liked t... Vis mer

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Sadly I never received my order. It was delivered to the wrong house, then handed back to the driver who never bothered delivering to the correct address instead Hermes produced a string of excuses... Vis mer

Vurdert til 1 av 5 stjerner

No accounts filed since 2020. The company was subject to a compulsory strike-off on 2 January 2024 but it appears Muhammad Umar Muhir is continuing to take money with no intention of supplying g... Vis mer

Informasjon om virksomheten

  1. Rammeverksted

Skrevet av virksomheten

Making high quality picture frames & mounts convenient and affordable for everyone. We are the source for high quality picture frames and picture mounts. We do not Import We manufacture every Picture Frame in UK. We offer the highest quality solution for picture display requirments in large volumes or singular without a premium price


Kontaktopplysninger

3,1

Middels

TrustScore 3 av 5

269 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

Har svart på 57 % av de negative anmeldelsene sine

Bruker vanligvis over én måned på å svare

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

3,1

Alle anmeldelser

(269)

20 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 1 av 5 stjerner
Logoen til FramesPlus

Svar fra FramesPlus

Hi,
Dear customer,
We're really sorry for this inconvenience.
As this is usually happened due to mishandling of of courier company.
We have refunded your full payment.

Please advise what we can do for your satisfaction.

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Absolutely low quality frame, poor packaging and quite awful customer service.

Absolutely low quality frame, poor packaging and quite awful customer service. I recently purchased an A1 frame from their Etsy shop and when it arrived it was damaged and dented due to the careless way they packaged it.
I requested a refund but the company is proving unwilling to give me my money back and to take back their damaged item. Absolutely an awful experience. Will not recommend at all.

4. august 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 2 av 5 stjerner

Quality control needs improvement

Simple ordering and quick delivery, however the frames I have received are poorly made.
They are often chipped and frayed at the joins.
For some reason the back boards and Perspex fronts are cut to the EXACT size of the frame, which makes it impossible to take out and put in again when you want to add your picture. I cannot understand why they do this, and the company should seriously improve their quality control.

If they improve, I will order again, but I have made 4 orders with them now and nothing seems to change :(

25. juli 2021
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I ordered 2 frames over a fortnight ago…

I ordered 2 frames over a fortnight ago and still they have not arrived .On making enquiries, I was informed that another order had been made and that the previous had 'probably been lost in transit'.
I am still waiting for delivery.
Admittedly , the company offered a refund , but I've stuck with it , in the hope it will arrive.
A refund is likely to be the way forward should I not receive my order by tomorrow.
Not a good introductory experience to Frames Plus Ltd.,

20. juli 2021
Vurdert til 1 av 5 stjerner

received a damaged item

received a damaged item sent email on the same night and photos also sent. 1 was told i can return back but i had to pay for the return cost to get a refund of my item. avoid do not buy from them as not helpful at all

25. juni 2021
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Vurdert til 4 av 5 stjerner

Good customer service

1 less than 5 because I only received 6 of the 8 frames I ordered. However, customer service was very quick and efficient in resolving it for me. I am still waiting for the missing 2 but have confidence that they will arrive soon.
The frames are good, as expected for the price I paid. Will likely shop here again (assuming the missing 2 do turn up) thanks!

21. juni 2021
Vurdert til 1 av 5 stjerner

I have never received my order

I have never received my order, I have mailed you 3 times and never had a reply, I have had to get in touch with my bank to sort this out. I think I have been scammed, as looking at some reviews other people have had the same issues.

18. mai 2021

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv