Fonus - Göteborg Lundby Hisingen Anmeldelser 

109
TrustScore 5 av 5

4,8

Beliggenhet

Bytt filial

Hjalmar Brantingsgatan 9, 41739 Göteborg, SE


Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon

For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon

Se hva andre synes

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Jag är och kommer föralltid vara oändligt tacksam för Pernilla. För det ovärderliga stöd i vår mardröm att förlora vår dotter som stillaföddes i januari. Men också för den tröst, empati, trygghet, pep... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Pernilla Svensson på Fonus Lundby Hisingen. ❤️ Kunde verkligen inte önskat mig någon bättre, så fantastisk du är och har varit Pernilla. Tack för allt, för alla svar på frågorna på mail dygnet runt... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bortom ord NÖJD & tacksam för ett fantastiskt bemötande utav Pernilla Svensson på Fonus Hisingen ❤️ Pernilla är ett proffs och tog hand om mig innan & efter begravningen av min mamma. Underlättade &... Vis mer

Selskapet har svart

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bemötandet på Fonus Lundby var från första början oerhört professionellt samtidigt som det var fullt av medkänsla. Allt som var svårt och omöjligt för en familj i sorg löste personalen på Fonus. Framf... Vis mer

Selskapet har svart


Informasjon om virksomheten

  1. Begravelsesbyrå

Skrevet av virksomheten

Fonus är Sveriges mest anlitade begravningsbyrå och har sedan 1945 hjälpt människor att planera och genomföra personliga begravningar och vackra avsked. Vi är en rikstäckande, medlemsägd ekonomisk förening med begravningsbyråer över hela Sverige. Hos oss på Fonus får du hjälp med hela processen – från hämtning och planering till begravningsceremoni och gravsättning samt gravsten. Vi har lång erfarenhet av alla typer av begravningar, såsom kyrkliga och borgerliga begravningar samt begravningar enligt andra trosuppfattningar. Med kunskap, omtanke och lång erfarenhet finns vi vid din sida för att skapa ett tryggt, personligt och minnesvärt avsked. Tack vare vår rikstäckande verksamhet kan du planera begravningen på en ort och genomföra den på en annan, med stöd av våra lokala begravningsrådgivare. Du väljer själv hur du vill träffa oss: på någon av våra begravningsbyråer, genom hembesök, via video eller telefon. Det går också bra att kombinera ett fysiskt och digitalt möte, så att familjemedlemmar på olika platser kan vara delaktiga i planeringen. Tillsammans skapar vi ett avsked som speglar den avlidnas liv, personlighet och önskemål. Varmt välkommen till Fonus – vi är en begravningsbyrå för alla.


Kontaktopplysninger

  • Hjalmar Brantingsgatan 9, 41739, Göteborg, Sverige

  • 031-85 98 10

4,8

Enestående

TrustScore 5 av 5

109 anmeldelser

5 stjerner
4 stjerner
3 stjerner
2 stjerner
1 stjerne

Ber kundene om å skrive anmeldelser

Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative

På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.

Slik bruker virksomheten Trustpilot

Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.

4,8

Alle anmeldelser

(109)

1 622 anmeldelser i de siste 12 månedene

Skriv en anmeldelse
Virksomhetene kan ikke betale for å skjule eller tilby belønning for anmeldelser på Trustpilot. Anmeldelser er meningene til individuelle brukere og ikke Trustpilot. Mer informasjon

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Grym service

Grym service och rådgivare Anette i världsklass!

4. desember 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Tusen tack för ditt omdöme!
Det gläder oss att du är nöjd med den hjälp du har fått.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bra bemötande

Bra bemötande och snabb återkoppling.
Erbjuder möten på distans

13. november 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hej Ingela, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Personligt ochfint bemötande

Bra förklaringar på de frågor vi hade, om allting som skulle ske

2. desember 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hej Bengt, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elisabeth på Fonus.

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Fick ett fint bemötande och hjälp med…

Fick ett fint bemötande och hjälp med allt.

20. september 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hejsan Carina, Tack så mycket för dina fina ord, väldigt roligt att höra att du är nöjd med det bemötandet du fått. Ha en fortsatt fin vecka!
Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Upplevelsen med allt innan under och…

Upplevelsen med allt innan under och efter begravningen var jättebra.

30. september 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hej Tiina, och tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Jennie på Fonus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Nöjd

Mycket nöjd och tacksam för allt.

23. august 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hej!
Det var fint att höra att Ni är nöjda.
Vi önskar Dig en fin dag.
Vänligen
Petter på Fonus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Bra hjälp och stöd

18. august 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hej!
Vad glada vi blir av att höra det!
Önskar dig en fin dag!
Vänliga hälsningar,
Patrik på Fonus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Mycket trevligt bemötande

Mycket trevligt bemötande, ingen stress, fick fundera över vissa saker i lugn och ro såsom val av kista och blommor

26. juli 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Hans på Fonus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Vi var väldigt nöjda har anlitat er…

Vi var väldigt nöjda har anlitat er 4ggr och alltid varit nöjda med Fonus Hisingen

27. juni 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hej Monica! Det betyder mycket för oss att höra att ni är väldigt nöjda. Tack så mycket för du tagit dig tid att ge oss din feedback. Vänliga hälsningar, Josefin på Fonus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Ni är helt underbara medmänniskor

Ni är helt underbara medmänniskor. Fick så mycke kärlek och tröst utav er i denna brutala sorg som jag måste gå igenom.

21. juni 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Katrin på Fonus

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Hög grundavgift

Hög grundavgift; tål att jämföras med andra aktörer.

7. juni 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hej VH, tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Maria på Fonus

Vurdert til 4 av 5 stjerner

Glom inte tt det för mig och de flesta…

Glom inte tt det för mig och de flesta andra är en helt ny upplevelse. Därför kan man inte vara för tydlig och beskrivande om alla händelser.

28. mai 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hej Bertil, vad snällt att du tar dig tid att lämna ett omdöme, det betyder mycket för oss.
Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus

Vurdert til 3 av 5 stjerner

Det fungerade bra

27. mai 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hej Håkan, stort tack för ditt omdöme. Det är värdefullt för oss att höra vad du tycker. Vänliga hälsningar, Kicki på Fonus

Vurdert til 5 av 5 stjerner

Rekommenderas!

Mycket inkännande personal som gjorde det där lilla extra när vi behövde stödet som mest.

18. mai 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hej Camilla,
Stort tack för ditt omdöme.
Ha en fin dag
Vänligen
Petter på Fonus

Vurdert til 1 av 5 stjerner

Rekommenderas inte.

Tyvärr kan jag inte lämna något positivt omdöme trots att vissa delar fungerade bra. Hade ansvarig personal haft tid/ rutin på att läsa e-post, lyssna av mobilsvar och därefter återkoppla istället för att missa/ glömma hade vi varit nöjdare kunder. Vi har upplevt att det varit oklart och rörigt. Droppen var när man helt missat att beställa transport av urna från krematoriet till gravsättningen där vi samlats och väntade. Allt löste sig till slut, Mamma kom i jorden och nu lämnar vi detta bakom oss.

27. april 2022
Logoen til Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Svar fra Fonus - Göteborg Lundby Hisingen

Hej, jag blir ledsen när jag läser ert inlägg och vill väldigt gärna komma i kontakt med er för att höra mer. Vår ambition är alltid att skapa fina och minnesvärda begravningsceremonier och att under resan dit vara ett fint stöd för anhöriga. Här har vi inte uppnått detta och det ber vi om ursäkt för. Tacksam om du vill maila mig ditt telefonnummer så att jag får en chans att höra mer från er och se vad vi kan göra för att det ska kännas i alla fall lite bättre i stunden för familjen. Min mailadress är ola.nystrom@fonus.se. Hälsningar från Ola på Fonus

Dette er Trustpilot

Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.

Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.

Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.

Her får du åtte tips om hvordan du skriver en god anmeldelse.

Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.

Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.

Ta en titt selv