Es gab ein kleines Problem mit der Lieferung, das aber sofort behoben wurde. Danke! Die Produkte sind gut, einzig der Spediteur DHL ist mir unsympathisch, weil die (Email-)Kommunikation schwierig... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
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Die FFP2-Masken wurden umgehend und gemäss der Bestellung geliefert. Zustellungsdatum: 31.01.2023 ABER Ablaufdatum: 31.01.2023 Herstellung 2021 Naja, die Masken werden funktionieren, gehen... Vis mer
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Schnelle Lieferung. Produkte wie angegeben. Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt, da es in einem grossen Paket nicht mehr Platz hatte. DHL hat dann die Pakete an unterschiedlichen Tagen da... Vis mer
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Ich habe alkalisches Wasser bei FocusShop bestellt und wurde erstklassig bedient. Sie haben mich sogar angerufen, um nachzufragen, als sie dachten, ich hätte doppelt bestellt. Ein sehr professionelles... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
- Grossist av kontorrekvisita
- Kaffegrossist
- Husholdningsartikkelgrossist
- Grossist av hygieneartikler
- Grossist av kontortilbehør
- Papirdistributør
Skrevet av virksomheten
focusshop.ch by Focus Discount AG Wir haben Mut für Neues. Stillstand ist Rückschritt. Eine neue, bunte Welt mit über 20'000 Produkten aus den Bereichen Büro, Gastro, Hygiene & Technik wird stetig erweitert und ergänzt, um Ihnen ein breites Produktsortiment zu bieten. Wir sind stolz auf unsere treuen Kunden die uns seit Jahrzehnten begleiten und natürlich auf unsere Mitarbeiter! ...IHR BEDÜRFNISSE STEHEN IM ZENTRUM Seit 1996 ist die Focus Discount AG Ihr zuverlässiger Partner für Büro-, Gastro-, Hygiene-, und Techartikel. Unsere Kunden schätzen den freundlichen Service, die professionelle Kundenberatung und die hohe Produkt- und Lieferflexibilität. Wir wissen wie wertvoll ein starker Partner und eine unkomplizierte, professionelle Zusammenarbeit, mit einem hohen Dienstleistungsgrad, für Ihren Alltag ist. Dafür geben wir jeden Tag alles. Mit viel Freude an unserer Arbeit und der Gewissheit, Ihnen ein hochwertiges Produktsortiment anbieten zu können. Gegenseitige Wertschätzung und familiärer Zusammenhalt, gepaart mit einem langfristigen Denken und hoher Flexibilität, sind die Grundpfeiler unserer täglichen Arbeit. Ihre Zufriedenheit sportn uns jeden Tag auf‘s neue an! Stöbern Sie in der neuen, bunten Focuswelt mit über 20‘000 Produkten!
Kontaktopplysninger
Prattelerstrasse 23, 4052, Basel, Sveits
- 0800 317 444
- info@focusshop.ch
- focusshop.ch
4,4
Enestående
143 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
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Lieferung erfolgt immer sehr schnell…
Lieferung erfolgt immer sehr schnell und zuverlässig!
22. mars 2023
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Schnell und unkompliziert
14. mars 2023
Svar fra focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service & Preisen zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Einwandfreie Abwicklung
Sehr angenehmes Kauferlebnis. Schnelle Lieferung. Bezahlung per Rechnung direkt von focusshop.ch
27. februar 2023
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie unseren Dienst zu schätzen wissen.
Ihr focusshop-Team
EVALUATION
La facilité d'obtenir des offres ou informations avec réponses rapides et claires ainsi que le suivi du traitement des commandes.
26. februar 2023
Svar fra focusshop.ch
Nous vous remercions pour votre feedback positif et sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.
Votre équipe focusshop
Aucun problème.
30. januar 2023
Svar fra focusshop.ch
Nous vous remercions pour votre feedback positif et sommes heureux que vous soyez satisfait de notre service.
Votre équipe focusshop
Der Artikel wurde schnell geliefert.
29. januar 2023
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir sind froh, dass Sie unseren Dienst zu schätzen wissen.
Ihr focusshop-Team
Zuverlässig und schnell
6. februar 2023
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Perfekter Service
Perfekter Service, sehr sehr gutes WC-Papier, hoffe fest, dass dieses im Sortiment bleibt!!!
31. januar 2023
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Die FFP2-Masken wurden umgehend und…
Die FFP2-Masken wurden umgehend und gemäss der Bestellung geliefert.
Zustellungsdatum: 31.01.2023
ABER Ablaufdatum: 31.01.2023
Herstellung 2021
Naja, die Masken werden funktionieren, gehen ja nicht von heute auf morgen kaputt. Wenn ich jedoch ein Hygieneprodukt kaufe, das zu meiner Sicherheit sein soll (bin immunsupprimiert), hinterlässt es ein schalen Geschmack, wenn das Produkt am Zustellungstag abläuft. Komme mir vor, als ob mir Restposten zugemutet werden.
UPDATE:
So - heute ist der 09.02.2023 - und unterdessen hat sich ein freundlicher Mitarbeiter mehrfach der Sache angenommen. Fehler können passieren und wenn so damit umgegangen wird, Chapeau!
Ich bekam FFP3-Masken geliefert, kostenlos, das Paket ausgefüllt mit Packmaterial in Form von Gummibärchen.
Bei den FFP2-Masken herrscht ein Lieferengpass, darum die sicherere Variante mit den FFP3-Masken.
Herzlichen Dank, das nenne ich Kundenservice.
31. januar 2023
Svar fra focusshop.ch
Liebe Kundin
Nach unserem Rückruf und Telefonat heute Morgen entschuldigen wir uns für diese Sendung. Es handelt sich um einen manuellen Fehler und wir haben sofort Massnahmen ergriffen, um dies in Zukunft zu vermeiden. Wie auch mit Ihnen besprochen, tauschen wir diese Masken direkt aus und bieten Ihnen eine grössere Menge an. Sobald dieser Austausch erfolgt ist, werden wir uns an Sie nochmals wenden.
Ihr focusshop-Team
Tipi topi
schnelle Lieferung, sehr freundlicher und kompetenter Kundendienst. Sehr gutes Material.
Einziger Minuspunkt, wäre toll, wenn die Mindestbestellmenge für die kostenlose Lieferung geringer wäre.
2. februar 2023
Svar fra focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden sehr ernst und sehen ihre Kritik als Chance, um uns zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr focusshop-Team
Die Bestellungen werden sehr schnell…
Die Bestellungen werden sehr schnell und reibungslos angeliefert.
2. februar 2023
Svar fra focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Alles super schnell geliefert
1. februar 2023
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Prompte Lieferung und kompetente…
Prompte Lieferung und kompetente Unterstützung durch Verkaufsberater am Telefon.
19. januar 2023
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
schnell & unkompliziert
25. januar 2023
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass wir Ihrer Bedürfnissen gerecht werden konnten.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service & Zahlungsmöglichkeiten zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Ich wurde nur mit einer Nachricht…
Ich wurde nur mit einer Nachricht informiert, dass die Farben ein Problem sind. Gerne hätte ich eine Email bekommen, um es schriftlich zu haben und rechtzeitig reagieren zu können.
24. januar 2023
Svar fra focusshop.ch
Es tut uns sehr leid, dass Sie eine schlechte Erfahrung mit uns gemacht haben. Wir nehmen die Rückmeldungen unserer Kundinnen und Kunden sehr ernst und sehen ihre Kritik als Chance, um uns zu verbessern. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Ihr focusshop-Team
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