Es gab ein kleines Problem mit der Lieferung, das aber sofort behoben wurde. Danke! Die Produkte sind gut, einzig der Spediteur DHL ist mir unsympathisch, weil die (Email-)Kommunikation schwierig... Vis mer
Selskapet har svart
Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
For å beskytte plattformens integritet vil alle anmeldelser på plattformen—bekreftet eller ikke—bli undersøkt av vår automatiserte programvare (tilgjengelig hele døgnet). Denne teknologien er designet til å identifisere og fjerne innhold som bryter med retningslinjene våre, deriblant anmeldelser som ikke er basert på en faktisk erfaring. Vi vet at vi ikke kan fange opp alt. Hvis du tror at vi har gått glipp av noe, kan du rapportere det. Mer informasjon
Se hva andre synes
Die FFP2-Masken wurden umgehend und gemäss der Bestellung geliefert. Zustellungsdatum: 31.01.2023 ABER Ablaufdatum: 31.01.2023 Herstellung 2021 Naja, die Masken werden funktionieren, gehen... Vis mer
Selskapet har svart
Schnelle Lieferung. Produkte wie angegeben. Bestellung wurde auf zwei Pakete aufgeteilt, da es in einem grossen Paket nicht mehr Platz hatte. DHL hat dann die Pakete an unterschiedlichen Tagen da... Vis mer
Selskapet har svart
Ich habe alkalisches Wasser bei FocusShop bestellt und wurde erstklassig bedient. Sie haben mich sogar angerufen, um nachzufragen, als sie dachten, ich hätte doppelt bestellt. Ein sehr professionelles... Vis mer
Selskapet har svart
Informasjon om virksomheten
- Grossist av kontorrekvisita
- Kaffegrossist
- Husholdningsartikkelgrossist
- Grossist av hygieneartikler
- Grossist av kontortilbehør
- Papirdistributør
Skrevet av virksomheten
focusshop.ch by Focus Discount AG Wir haben Mut für Neues. Stillstand ist Rückschritt. Eine neue, bunte Welt mit über 20'000 Produkten aus den Bereichen Büro, Gastro, Hygiene & Technik wird stetig erweitert und ergänzt, um Ihnen ein breites Produktsortiment zu bieten. Wir sind stolz auf unsere treuen Kunden die uns seit Jahrzehnten begleiten und natürlich auf unsere Mitarbeiter! ...IHR BEDÜRFNISSE STEHEN IM ZENTRUM Seit 1996 ist die Focus Discount AG Ihr zuverlässiger Partner für Büro-, Gastro-, Hygiene-, und Techartikel. Unsere Kunden schätzen den freundlichen Service, die professionelle Kundenberatung und die hohe Produkt- und Lieferflexibilität. Wir wissen wie wertvoll ein starker Partner und eine unkomplizierte, professionelle Zusammenarbeit, mit einem hohen Dienstleistungsgrad, für Ihren Alltag ist. Dafür geben wir jeden Tag alles. Mit viel Freude an unserer Arbeit und der Gewissheit, Ihnen ein hochwertiges Produktsortiment anbieten zu können. Gegenseitige Wertschätzung und familiärer Zusammenhalt, gepaart mit einem langfristigen Denken und hoher Flexibilität, sind die Grundpfeiler unserer täglichen Arbeit. Ihre Zufriedenheit sportn uns jeden Tag auf‘s neue an! Stöbern Sie in der neuen, bunten Focuswelt mit über 20‘000 Produkten!
Kontaktopplysninger
Prattelerstrasse 23, 4052, Basel, Sveits
- 0800 317 444
- info@focusshop.ch
- focusshop.ch
4,4
Enestående
143 anmeldelser
Ber kundene om å skrive anmeldelser
Denne virksomheten oppfordrer kundene til å skrive anmeldelser, enten positive eller negative
Har svart på 100 % av de negative anmeldelsene sine
Svarer vanligvis i løpet av 24 timer
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Angeboten zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Ein Wort: TOP
Klappt immer wieder super. Wir haben einen Top-Betreuer (Hr. D'Alto) der uns immer sehr gut und sehr freundlich beraten kann.
Kann ich nur empfehlen.
6. oktober 2023
Anmeldelse skrevet uten oppfordring
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot und Ihrem persönlichen Verkaufsberater zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Gute Ware zu tollen Preisen
Es hat alles wunderbar geklappt und ich bin sehr zufrieden mit der gelieferten Ware… Sehr gerne wieder!
27. september 2023
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Angeboten zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Gute Produkte, guter Kundendienst
Es gab ein kleines Problem mit der Lieferung, das aber sofort behoben wurde. Danke!
Die Produkte sind gut, einzig der Spediteur DHL ist mir unsympathisch, weil die (Email-)Kommunikation schwierig ist.
Es liegt also weder an focusshop oder an den Produkten: Den Stern Abzug gibt's lediglich für den (immer wieder) unpraktischen Spediteur.
24. september 2023
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot zufrieden sind. Ihre Anmerkung zum Spediteur nehmen wir gerne zur Kenntnis.
Ihr focusshop-Team
Gerne wieder
Qualität gut! Preis trotz Rabatt zuhoch. Sehr rasche Zustellung! (Top positiver Postbote)
Gerne wieder
3. september 2023
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Partner zur Lieferung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
FocusShop lebt echten Kundendienst !
FocusShop ist eine Firma, bei welcher man bei telefonischen Rückfragen mit höchst kompetenten und vor allem freundlichen + hilfsbereiten Personen zu tun hat.
Meine komplexere Rückfrage technischer Art wurde SOFORT an den Hersteller weitergeleitet und innert 1 Tag vollständig beantwortet - und zwar in höchster Qualität.
Bei allen Einkäufen wird nach dieser genialen Erfahrung FocusShop meine erste Wahl werden!
1. september 2023
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundendienst zufrieden sind und wir Ihnen weiterhelfen konnten. Wir freuen uns, wenn wir Sie auch in Zukunft zu unseren Kunden zählen dürfen.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Lieferdienst zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Lieferung zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Es klappt immer
Sie sind zuvorkommend, fragen immer wieder nach aber nicht zu oft. Wenn man etwas bestellt, klappt es immer. Herr Stasi ist sehr freundlich.
28. august 2023
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Angebot und Ihrem persönlichen Verkaufsberater zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Nous ne parlons pas allemand
Nous ne parlons pas allemand, alors, quand vous nous envoyez des mail en allemand, ce n'est pas du tout drôle...
28. august 2023
Svar fra focusshop.ch
Bonjour
Apres analyse de notre coté vous etes cependant enregistré comme client francais. De même suite à notre appel telephonique , nous avons pas pu savoir de quel document il s'agit exactement. Nous sommes triste d'obtenir cette note sans avoir pu corriger cela de suite. Nous nous excusons profondément pour cela et notre équipe va continuer à ameliorer son service qui est notre unique priorité
Salutations
Votre équipe Focusshop
Svar fra focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind und leiten Ihr Feedback gerne an die zuständige Abteilung weiter.
Ihr focusshop-Team
Datum vom Produkt abgelaufen
26. august 2023
Svar fra focusshop.ch
Wir möchten uns noch einmal bei Ihnen entschuldigen. Wir haben uns sofort mit Ihnen in Verbindung gesetzt, um Ihnen das Geld direkt zurückzuzahlen, die Ware können Sie natürlich behalten. Wie wir bereits telefonisch besprochen haben, hatte dieser Artikel ein zu kurzes Haltbarkeitsdatum. Wir hoffen, dass Sie die Rückerstattung bereits erhalten haben. Ausserdem haben wir sofort Massnahmen ergriffen, um zu verhindern, dass so etwas in Zukunft noch einmal vorkommt.
Ihr focusshop-Team
Einfache Bestellung, Gutes Preis- Leistungsangebot
Vorgehen Bestellung war klar. Bestellung wurde gleich bestätigt. Rechnungsübersicht via Mail erhalten.
Grundsätzlich alles i.o, lediglich der Versand ging etwas lange.
4. august 2023
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service und Angeboten zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Bis auf die Lieferung vom Kurierdienst
Bis auf die Lieferung vom Kurierdienst, Alles Okey.
2. august 2023
Svar fra focusshop.ch
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Schnelle Lieferung
27. juli 2023
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre Top-Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Schnelle Lieferung Auch das Telefonat…
Schnelle Lieferung Auch das Telefonat im Nachgang war super netter Kontakt schnelle Abwicklung vielen Dank
24. juli 2023
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Kundenservice zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Wir bedanken uns für Ihr positives Feedback und sind froh, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Svar fra focusshop.ch
Besten Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Ihr focusshop-Team
Dette er Trustpilot
Alle kan gi tilbakemelding på Trustpilot. De som skriver en anmeldelse, har rett til når som helst å redigere og slette den. Enhver publiserte anmeldelse er synlig så lenge en tilknyttet konto er aktiv.
Vi har et eget team og smart teknologi som beskytter plattformen vår. Finn ut hvordan vi motvirker falske anmeldelser.
Lær om anmeldelsesprosessen på Trustpilot.
Verifisering kan bidra til å sørge for at anmeldelsene du leser på Trustpilot, er skrevet av faktiske personer.
Det kan gi en skjev TrustScore å tilby belønning for eller be bare enkelte kunder om å skrive en anmeldelse, og dette går imot retningslinjene våre.