Sehr freundlich wurde die Frage aufgenommen, intensiv und bis ins Detail bemüht nach einer Antwort gesucht. Letztlich konnten die Bedenken zerstreut werden. Die Bestätigung der Buchung kam spaeter,... Vis mer
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Vi bekrefter ikke spesifikke uttalelser siden en forfatters mening er hens egen, men vi kan merke en anmeldelse som "bekreftet" når vi kan bekrefte at det har vært kontakt med virksomheten. Mer informasjon
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Umbuchung am Telefon durch den Mitarbeiter freundlich, sachlich und hilfsbereit schnell geklärt. Dazu noch Zusatzinformationen. Wartezeit in der Warteschleife genau 1 min. Kann Zufall sein,... Vis mer
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Ich habe den Kundenservice von fluege.de aufgrund mehrerer Flugstornierungen durch die Airline mehrfach telefonisch kontaktiert. Der Support war jedes Mal freundlich, kompetent und lösungsorientiert.... Vis mer
Bereits zum zweiten Mal die Unterstützung des Teams benötigt und immer herausragende und kompetente Unterstützung erhalten. Sehr freundliches Personal, das weiß was es tut. Erlebt man leider nicht meh... Vis mer
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Informasjon om virksomheten
Skrevet av virksomheten
✈✈✈ Fluege.de bietet seinen Nutzern den schnellen und einfachen Flugpreisvergleich aus Tausenden von Airline-Tarifen. Seit 2008 hat sich die Seite zu einem der erfolgreichsten Flugportale im deutschsprachigen Raum entwickelt. Mit innovativer Technik wird die komplexe Angebotsvielfalt von mehr als 550 Airlines ausgewertet und detailliert dargestellt. So findet man immer den günstigsten Flug. ✈✈✈ Im komfortablen und personalisierten Service-Bereich lassen sich gebuchte Flüge, optionale Versicherungen und weitere Services bequem verwalten. Außerdem erfahren die Kunden hier alles Wichtige rund um ihren Flug und das Reiseziel in Echtzeit. ✈✈✈ Wer mit der hauseigenen Fluege.de Mastercard Gold bucht, fliegt sogar noch günstiger. Denn beim Treuekundenangebot entfällt die im Reisebürogeschäft übliche Service-Fee bei Flugtickets. ✈✈✈ Wer mehr als nur einen Flug sucht, kann auf Fluege.de außerdem bequem Mietwagen, Hotelzimmer oder ganze Reisepakete buchen. ✈✈✈ Eine eigene App für Smartphone- und Tabletnutzer ermöglicht die komfortable Flugsuche und weitere nutzerfreundliche Services auch auf kleineren Bildschirmen.
☎ 0341 - 35575 85530
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- Beste Flugtarife
- Unsere Kunden stehen für uns an erster Stelle. In ihrem Auftrag vergleichen wir die aktuellsten & günstigsten Flugangebote aus Tausenden Tarifen von mehr als 550 Airlines.
- Einfache Bedienung & Flexibilität
- Umfangreiche Filter- & Auswahlfunktionen ermöglichen Ihnen, immer einen passenden Flug zu finden. Sind Sie hinsichtlich Ihrer Flugdaten flexibel? Dann zeigt Ihnen unsere clevere Flugsuchmaschine auch günstige Alternativangebote an.
- Sichere Bezahlung
- Fluege.de verwendet sichere SSL-Zertifikate für alle Flugbuchungen.
- Tipp: Fluege.de PLUS Mitgliedschaft
- Werden Sie fluege.de PLUS Mitglied und sichern Sie sich direkt den günstigen fluege.de PLUS Preis für Ihre Flugbuchung.
Kontaktopplysninger
Hainstraße 17–19, 04109, Leipzig, Tyskland
- 0341 - 35575 85530
- kundenservice@fluege.de
- fluege.de
4,3
Enestående
10k anmeldelser
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På Trustpilot legger vi vekt på bidrag fra faktiske personer. Denne virksomheten kan imidlertid også bruke KI-verktøyet vårt til å lage utkast til svarene de gir.
Slik bruker virksomheten Trustpilot
Se hvordan anmeldelsene og vurderingene deres innhentes, vurderes og modereres.
Rundum sehr zufrieden. Letztendlich hat alles geklappt
Rundum sehr zufrieden.
Letztendlich, hat alles geklappt
10. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Karl Heinz Pelikan,
herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie mit unserem Buchungsprozess sowie Support bisher zufrieden sind. Sollten doch noch Fragen oder Anliegen aufkommen, kontaktieren Sie uns gern.
Viele Grüße
Maria Mäder I Customer Care
Es war eine sehr freundliche und…
Es war eine sehr freundliche und zielorientierte Beratung.
22. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag lieber Kunde,
es freut uns sehr zu lesen, dass Sie die Beratung als freundlich und zielorientiert erlebt haben. Genau darauf legen wir im Kundenservice besonderen Wert: Anliegen aufmerksam aufzunehmen und gemeinsam möglichst effizient zu einer passenden Lösung zu kommen.
Ihre Rückmeldung ist eine schöne Bestätigung für unser Team und zeigt uns, dass persönlicher Service auch heute noch einen Unterschied machen kann.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und eine angenehme Reise.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Anton Uselmann,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service rundum zufrieden sind und alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Ihr positives Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser Team.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Nette Telefonat
10. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Hallo Nahida Dehati,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und das angenehme Feedback zu unserem Telefonat.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als hilfreich und freundlich wahrgenommen haben. Auch wenn nicht immer jede gewünschte Lösung umgesetzt werden kann, ist es uns wichtig, Sie bestmöglich zu beraten und transparent über die Möglichkeiten zu informieren.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und hoffen, Sie auch künftig wieder unterstützen zu dürfen!
Viele Grüße
Sandra Becker | Customer Care
Svar fra Fluege.de
Hallo Julian Samuel Mamani Mamani,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das freundliche Feedback zu unserem Team.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren – insbesondere auch im Zusammenhang mit der Flugzeitenänderung. Gerade in solchen Situationen ist es uns wichtig, schnell und zuverlässig zu unterstützen, damit Ihre Reise weiterhin reibungslos verlaufen kann.
Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise nach Bolivien und viele schöne Eindrücke vor Ort!
Viele Grüße
Sandra Becker | Customer Care
Insgesamt konnte ich alle Anliegen…
Insgesamt konnte ich alle Anliegen telefonisch klären
9. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Johannes Schüttert,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Ihnen telefonisch bei all Ihren Anliegen weiterhelfen konnten. Ein persönlicher, kompetenter und lösungsorientierter Service hat für uns höchste Priorität.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Bei auftrttenden Problemen toll…
Bei auftrttenden Problemen toll reagiert. Die Rückuberweisung eines stornierten Fluges mußte angestoßen werden, war aber sofort gelöst, und ich bin immer noch sehr zufrieden.
17. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Werner Frieske,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Feedback.
Es freut uns sehr zu wissen, dass wir Ihnen bei Ihrem Anliegen schnell und zufriedenstellend weiterhelfen konnten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre Zufriedenheit. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Man hat mir sehr geduldig und fachlich…
Man hat mir sehr geduldig und fachlich kompetent durch die Buchung geführt Sodas ich mich sicher gefühlt habe in Fragen und Antworten. Bei Bedarf gerne wieder
19. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag H.Thomsen,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die 5 Sterne.
Es freut uns sehr, dass Sie sich während des Buchungsprozesses gut aufgehoben und sicher gefühlt haben. Eine geduldige, kompetente Beratung und die Beantwortung aller Fragen unserer Kunden sind uns besonders wichtig.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback. Wir freuen uns schon darauf, Sie bei Bedarf erneut unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Sehr hilfsbereit
Sehr hilfsbereit, wurde ausreichend informiert und alles wurde schnell bearbeitet
18. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Gülcan Soylu,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die 5 Sterne.
Es freut uns sehr zu wissen, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich gut informiert und betreut gefühlt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Martin Preinfalk,
vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Vertrauen und bedanken uns, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Wir wünschen Ihnen weiterhin eine angenehme Erfahrung und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Sehr Empfehlenswert
Ich habe für mich und meine Familie QYG gebucht – mit tollen Angeboten! Zwar sind Abflug- und Ankunftsflughafen unterschiedlich, aber dank Rail & Fly in der 1. Klasse inkl. Sitzplatzreservierung war das kein Problem – und alles zu einem sehr fairen Preis im Flugticket enthalten. Beim Anruf war das Personal super freundlich und hat alle meine Fragen klar und präzise beantwortet.
19. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Majed Al-Akhali,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und sich bei uns gut betreut gefühlt haben. Unser Team legt großen Wert darauf, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen und alle Fragen kompetent und freundlich zu beantworten.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Klaus Menzel,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung zu schreiben.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Erfahrung nicht zufrieden waren. Nach einer erneuten Prüfung des Vorgangs haben wir festgestellt, dass bei der Buchung unsererseits kein Fehler vorlag.
Wir haben Sie hierzu bereits separat kontaktiert, um den Sachverhalt ausführlich zu erläutern und offene Fragen zu klären.
Wir bitten um Ihr Verständnis und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Gleichzeitig hoffen wir, dass Sie uns in Zukunft noch einmal die Gelegenheit geben, Sie von der Qualität unseres Services zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Unkompliziert, kompetent
Unkompliziert, Fragen und offene Punkte wurden sehr schnell geklärt,
Keine langen Wartezeiten bei Telefonaten. Kompetente Ansprechpartner.
16. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag RS,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als unkompliziert erlebt haben und Ihre Fragen sowie offenen Punkte schnell geklärt werden konnten. Besonders schön ist es zu hören, dass Sie keine langen Wartezeiten hatten und mit der Kompetenz unserer Ansprechpartner zufrieden waren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr wertvolles Feedback.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Mir hat der Telefon Service am besten…
Mir hat der Telefon Service am besten gefallen.
Nettes hilfsbereites Personal hat sich Perfekt um mein Anliegen gekümmert.
DANKE 🌟 🌟 🌟 🌟 🌟
13. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Christian.S,
vielen Dank für Ihre großartige Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem telefonischen Kundenservice so zufrieden waren. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen freundlich, hilfsbereit und kompetent bei Ihrem Anliegen weitergeholfen werden konnte. Genau dieser Servicegedanke ist uns sehr wichtig.
Ihr Lob geben wir gerne an unser Team weiter. Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die netten Worte.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Alles einwandfrei!
16. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Maxime,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass alles einwandfrei verlaufen ist und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Genau dieses reibungslose Buchungserlebnis möchten wir unseren Kunden bieten.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen eine angenehme Reise.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Sehr gut!
Ich hab einen Flug Ticket gebucht und hatte einige Probleme mit Anschluss wegen Visum, da habe ich nachgefragt, ob möglich umbuchen war. Flüge.de hat mir Telefonisch unterstützt und mein Flug gewechselt. Ich musste Tarife Zahlen, aber ich hab meine Tkt gekauft und gleich zu Hause zu kommen. Ich finde , Fluege.de ist sehr gut zu Kontaktieren.
3. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Diana Mercedes Gonzalez Tamayo,
vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung.
Es freut uns sehr, dass wir Sie bei den Herausforderungen rund um Ihre Reiseplanung und die Visabestimmungen unterstützen konnten. Gerade bei notwendigen Flugänderungen ist eine schnelle und kompetente Beratung besonders wichtig. Schön zu hören, dass unser Team Ihnen telefonisch weiterhelfen und eine passende Lösung für Ihre Reise finden konnte.
Besonders freut uns Ihr positives Feedback zu unserer Erreichbarkeit und unserem Kundenservice. Wir arbeiten täglich daran, unsere Kunden bestmöglich zu unterstützen.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Wir wünschen Ihnen alles Gute.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Der Service und die Zuverlässigkeit.
18. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Michael S.,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service und unserer Zuverlässigkeit zufrieden sind. Genau diese Eigenschaften sind uns besonders wichtig, damit unsere Kunden ihre Reiseplanung mit einem guten Gefühl durchführen können.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback.
Viele Grüße
Ralf Drechsel I Customer Care
Ihre Mitarbeiter/-innen waren alle…
Ihre Mitarbeiter/-innen waren alle freundlich und hilfsbereit, dazu schnell reagierend, für mich Japaner ist es auch ein wichtiger Faktor, sie zeigten keine unangenehme Reaktionen, das ist auch für mich wichtig, wobei in Deutschland nicht immer zu bekommen ist.
Insgesamt wurde mein Problem schnell und angenehm gelöst, das ist ja heutzutage in der Gesellschaft enorm wertvoller geworden.
Ich weiß nicht, ob Sie davon mal erfahren haben, in Japan wird sog. Problem sofort und sehr angenehm geholfen, das habe ich vor 2 Jahren in Japan mit meiner großen Tochter selbst erfahren, unfassbar nett und hilfsbereit sind die Leute. Das ist ja nicht schwer, wenn man will, zu helfen, aber nur wenn, so ist es allgemein geworden, bei Ihnen sind alle Mitarbeiter / -innen so ausgebildet, scheint mir so zu sein, und das ist sehr gut. Ich komme wieder zu Ihnen zurück, wenn ich für mich und meine Familie Flüge kaufen möchte !
17. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Hallo Sudo,
herzlichen Dank für Ihre ausführliche und wunderbare Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service so zufrieden waren und insbesondere die Freundlichkeit, Hilfsbereitschaft und schnelle Reaktion unserer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter hervorheben. Ihr Lob bedeutet uns sehr viel, denn ein respektvoller und lösungsorientierter Umgang mit unseren Kunden ist für uns von großer Bedeutung.
Besonders danken wir Ihnen für Ihre interessanten Einblicke in die japanische Servicekultur. Es ist ein großes Kompliment für uns, dass Sie unsere Unterstützung als angenehm und kundenorientiert empfunden haben. Wir sind überzeugt, dass Freundlichkeit und die Bereitschaft zu helfen unabhängig vom Land wichtige Werte sind, und freuen uns, dass Sie diese bei uns erlebt haben.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Es wäre uns eine Freude, Sie auch bei Ihren zukünftigen Reiseplanungen für sich und Ihre Familie wieder unterstützen zu dürfen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch!
Mit freundlichen Grüßen
Ralf Busch I Customer Care
Super freundlich und kompetent
4. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag Petra Bechter,
Vielen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service als freundlich und kompetent erlebt haben. Ihr positives Feedback ist eine große Motivation für unser gesamtes Team und bestärkt uns darin, unseren Kunden auch weiterhin bestmöglich zur Seite zu stehen.
Wir bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Sie auch bei zukünftigen Reiseplanungen unterstützen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
Buchungsprozess
Gepäckaufgabe gebucht und vorab bezahlt. Nachgefragt ob erfolgreich hinterlegt. Nachzahlung am Flughafen notwendig, da nicht im System hinterlegt. Sehr schlechte Dienstleistung!
4. juni 2026
Svar fra Fluege.de
Guten Tag JK,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Bewertung zu teilen.
Es tut uns leid, dass es im Zusammenhang mit Ihrer Buchung zu Unannehmlichkeiten gekommen ist.
Bitte seien Sie versichert, dass es keinesfalls unser Ziel ist, unseren Kunden unzutreffende Informationen bereitzustellen. Nach Prüfung Ihrer Buchung können wir feststellen, dass das Aufgabegepäck gemäß unseren Systemdaten in Ihrer Buchung enthalten war.
Um den Sachverhalt genauer prüfen und nachvollziehen zu können, haben wir bereits separat Kontakt mit Ihnen aufgenommen und weitere Informationen zu dem Vorfall angefordert.
Sobald wir Ihre Rückmeldung erhalten haben, werden wir den Fall selbstverständlich eingehend prüfen und uns schnellstmöglich wieder bei Ihnen melden.
Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung bei der Aufklärung dieses Sachverhalts. Wir schätzen Ihre Mithilfe sehr und hoffen, die Angelegenheit zu Ihrer Zufriedenheit klären zu können.
Mit freundlichen Grüßen
Anne Clemens | Customer Care
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